شرح تفصيلي يساعدك على تحسين نطاق وصولك بشكل طبيعي إلى جمهورك على فيسبوك

شرح تفصيلي يساعدك على تحسين نطاق وصولك بشكل طبيعي إلى جمهورك على فيسبوك

تعلّم ماذا تفعل لتعمل على إيصال منشوراتك على فيسبوك إلى أكبر قدر من جمهورك ومتابعيك!

لقد بات تسويق أعمالك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي قاعدة للارتقاء بأعمالك و مبيعاتك، وجعل علامتك التجارية أكثر شهرة! لكن هل لاحظت أن الوصول الطبيعي في فيسبوك لمنشوراتك بات أقل من السابق؟

إن هذا الأمر يمثل معاناة شائعة بين مَن يعمل على الترويج والتسويق عن طريق فيسبوك، وتتعدد الأسباب التي تشرح هذا التناقص الحاصل في معدل الوصول الطبيعي في فيسبوك !

لجعل الأمر أوضح بالنسبة لك، عزيزتي القارئة و عزيزي القارئ، أرغب أن أذكر لك سببَين أعتبرُهما الأكثر أهمية في هذا السيناريو!

الأول: هو الحجم الكبير للمحتوى الذي يتم نشره يومياً على وسائل التواصل الاجتماعي. وهنا، من الناحية العملية، تعمل على اقتسام انتباه المتابعين إلى جانب وجود العديد من الموضوعات المتنوعة، والتي تتحدث عن المجالات المختلفة، وكنتيجة على ذلك، أصبح كسب الإعجابات والتعليقات أمراً أكثر صعوبة 😑

الثاني: وهو السبب الأوضح. يكسب فيسبوك المال من خلال الإعلانات الممولةو المدفوعة. لهذا، ترغب هذه الشبكة الاجتماعية، بطريقة ما، أن تلاحظ أنت، كمستخدم، الحاجة إلى تمويل منشوراتك والدفع مقابل انتشارها إلى نطاق أوسع!

من الجدير بالذكر أن الاستثمار في مجال الإعلانات هو أمر هام، من أجل ضخ الحياة ومنح الحيوية لموضوع الوصول الطبيعي في فيسبوك أو الوصول العضوي، كما ندعوه في الإنكليزية organic access ! ولكن لا نعتبر ذلك، بالطبع، الطريقة الوحيدة!

في هذه التدوينة، سوف أقدّم لك بعضاً من النصائح، سوف أتحدث فيها عن الاتجاهات والميول الجديدة التي تطرأ على المحتوى، والتي تزيد من معدل الوصول الطبيعي لصفحتك على فيسبوك!

وسوف تتعرف على ذلك الآن!

نصائح هامة لتكسب منشوراتك زيادة في معدل الوصول الطبيعي في فيسبوك

سوف نتعرف على النصائح التالية:

الفهرس
  1. افهم، بشكل أوضح، خوارزمية الفيسبوك؛
  2. حدد أنماط العملاء المناسبين لأعمالك personas من ضمن جمهورك؛
  3. قم ببناء سمعة رقمية لشركتك على الإنترنت؛
  4. التخطيط للمحتوى؛
  5. اختبر الصيغ المختلفة و قم بقياس النتائج؛

1- افهم، بشكل أوضح، خوارزمية الفيسبوك

– كيف يحدد الفيسبوك ما الذي سيظهر على قسم آخر الأخبار feed لكل مستخدم؟

– ما نوع المحتوى الذي يعتبر الأكثر قيمة وتقديراً؟

– ما المهم أكثر؟ منشور حاز على أعلى كمية من الاعجابات أم حصد أكبر عدد من التعليقات؟

للإجابة على هذه الأسئلة، نحتاج إلى أن نفهم، بشكل جيد، موضوع الخوارزمية على وسائل التواصل الاجتماعي. فهذه الخوارزمية هي التي تحلل وتقرر المواضيع الأكثر أهمية لعرضها للمتابعين وزيادة معدل الوصول الطبيعي في فيسبوك بخصوصها!

لكن، ماذا يعني خوارزمية؟

ربما تساؤل يدور حتى في ذهنك الآن بينما تقرأ هذه التدوينة!

خوارزمية فيسبوك هي خوارزمية تُعرف باسم EdgeRank. وهي أداة تُستخدم للكشف عن التدوينة الأكثر أهمية من أجل المستخدم أثناء دخوله إلى شبكة فيسبوك.

تخيّل أنك شخص مُعجَب بالعزف على الآلات الموسيقية الشرقية، وتتابع صفحات تتحدث عن هذا الموضوع، لكن يظهر على صفحة feed لديك، منشورات وصور تتحدث فقط عن الطهي. برأيك، هل ستتابع قراءة ذلك وصرف الوقت؟

ربما لا! لهذا تعمل الخوارزمية EdgeRank على تصفية المعلومات التي تراها الأكثر أهمية بالنسبة لكل مستخدم من المستخدمين.

إذا دخل المستخدم إلى المحتوى الذي يعجبه كثيراً، فبالتأكيد، سيشعر بالرغبة في البقاء لوقت أطول على هذه الشبكة الاجتماعية. وهذا ما يريده فيسبوك في الحقيقة.

إذاً، لتحسين النتائج العضوية والوصول الطبيعي في فيسبوك لأعمالك التجارية، من الجوهري أن تفهم آلية عمل الخوارزمية EdgeRank !

تتغير قواعد هذه الخوارزمية بشكل متكرر!

لهذا، فإن نصيحتي لك هي أن تواكب كافة هذه التحديثات التي تتعلق بذلك و تتعلمها!

أما في الأحداث والفعاليات و ضمن الوثائق الرسمية، يقدم فيسبوك الكثير من المعلومات التي تتحدث عن كيفية عمل الخوارزمية، هناك تجد المعلومات المفيدة عنها!

تريد هذه الشبكة الاجتماعية أن يتعلّم منتجو المحتوى الجوانب الهامة في عمل هذه الخوارزمية، ليعملوا على تحسين المنشورات التي يشاركونها. هكذا، تصبح آخر الأخبار feed أكثر متعة وجاذبية بشكل مستمر!

بعد أن تفهم بشكل أفضل مفهوم EdgeRank سوف تتكوّن لديك المزيد من الأفكار لتطبيقها على منشوراتك.

التحدي المقبل سيكون:

ما هو المهم من أجل الجمهور المستهدف target audience؟

2- حدد أنماط العملاء المناسبين لأعمالك من ضمن جمهورك

يعمل هذا التمثيل persona، في الحقيقة، على تحديد نوع المحتوى المناسب الذي يجب نشره على شبكة فيسبوك.

إن فهم الآلام والمشكلات التي يعاني منها زبونك، وكيف يمكن لعملك التجاري أن يساعده هو أمر أساسي وجوهري من أجل استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.

وبسبب هذه الأهمية بالفعل، يعتبر إعداد ملامح شخصية العميل النمطي persona لأعمالك التجارية بمثابة التحدي، ويتطلب قدراً كافياً من الأبحاث.

الأداة Facebook Audience Insights هي أداة تساعدك على فهم الآلام والمشكلات الكامنة لدى السكان، و تتعرف بواسطتها على تفضيلات هذا الجمهور على هذه الشبكة الاجتماعية.

ولكن من المهم أن تفهم أنه من خلال هذه الأداة، يمكننا الحصول على بعض الآراء insights، التعرف على سلوك الجمهور. وهنا يكمن موطن الخطأ الذي يقع فيه الكثير من الناس! 😊

من خلال عمليات الاستقراء والكشف فقط، تبقى ملامح العميل النمطي الملائم persona غير دقيقة وغير حديثة!

لهذا من المهم أن تقوم بوضع ملامح شخصية الـ persona من خلال الاستناد على بيانات ملائمة تتعلق بزبونك الحقيقي. في مدونتنا، نتحدث عن هذا الموضوع بالضبط من خلال دليل عملي.

بعد رسم هذه الملامح الخاصة بعملك، سوف تنعم بسهولة أكبر في التفكير في المحتوى الخاص بصفحتك!

لكن قبل ذلك، فكّر في السؤال التالي:

ما هي العلامة التجارية المسجلة الخاصة بعملي التجاري على فيسبوك؟

3- قم ببناء سمعة رقمية لشركتك على الإنترنت

يعتبر وجود صفحة على فيسبوك لشركتك هوية رقمية تشرح عملك التجاري. إن التمتع بسمعة جيدة أونلاين (على الإنترنت) وخارج الإنترنت، يعتبر هاماً لذلك، وبالتالي يساهم في زيادة الفوترة (أرقام المبيعات) لديك!

إليك مثال عملي على هذه الاستراتيجية، وهو إنشاء ملامح شخصية persona تمثّل عملك التجاري على وسائل التواصل. هناك الكثير من الشركات الكبرى التي تتبّع هذا الأسلوب على وسائل التواصل، والنتائج المتحققة من ذلك هي نتائج مُلفتة للانتباه!

إذا كنت تعتقد أن هذه الاستراتيجية لا تفيد في أعمالك التجارية، لا تقلق!

نصيحتي لك هي أن تقوم بإعداد هوية من أجل شركتك! فهذا يفيد في أي نوع من الأعمال التجارية. يمكنك استعمال الطرق نفسها التي استخدمتها في الفقرة السابقة!

الآن من المهم أن تفكر فيما يقدمه عملك التجاري، العامل المميز لك عن المنافسين، وكذلك الهدف من تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي!

من خلال إعداد هويةٍ لعملك التجاري، يجب عليك أن تحدد اللغة التي سيتم استخدامها، الهوية البصرية للصفحة والمنشورات، التفاعلات مع جمهورك، وكل ما هو ضروري لتصبح علامتك التجارية مرئية بشكل أكبر من السابق!

إن التمتع بسمعة قوية في الوسط الرقمي يساهم في تثقيف جمهورك، ويجعلك مرجعاً في المجال الذي تتحدث عنه. لكن، لبلوغ ذلك، تحتاج إلى التركيز على محتوى يتمتع بالجودة والنوعية العالية، ويكون موجّهاً إلى شخصية العميل النمطي persona التي تلائم أعمالك!

4- التخطيط للمحتوى

وصولاً إلى هذه الفقرة من المقال، تكون قد تعرّفت على كيفية تحديد شخصية العميل النمطي persona من جمهورك، وفهمتَ مدى أهمية اكتساب السمعة الرقمية الجيدة لأعمالك التجارية. ولكن الآن، حان الوقت للتخطيط للأسلوب الذي ستستخدمه للتحدث إلى جمهورك!

الوصول الطبيعي في فيسبوك

التحدث! نعم!  يجب أن يركّز المحتوى لديك على هذه النقطة!

على شبكة اجتماعية مثل فيسبوك مثلاً، يحتاج عملك التجاري إلى إقامة علاقات اجتماعية مع جمهورك، لكن السؤال الذي يأتي الآن هو: كيف؟

يجب على المحتوى لديك أن يعمل على تحفيز الناس على الإعجاب، التعليق ومشاركة المنشور على سبيل المثال!

من الناحية النظرية، قد يبدو هذا الأمر بسيطاً، صحيح؟ لكن إعداد محتوى يتمتع بالجودة والنوعية العالية ويحقق التفاعلات يمثل تحدياً ضخماً. و يتطلب بدوره الكثير من البحث والإبداع!

لتسهيل المهمة، خطّط لوضع تقويم تحريري يكون خاصاً بك، وأضف محتوى يدوم شهراً كاملاً. إن اقتراحي لك هو أن تقوم بفتح جدول وتنظم بداخله الأعمدة التالية: التاريخ، الصيغة، المحتوى والهدف!

في البداية، أنصحك أن تبدأ بوضع 3 منشورات أو مقالات في الأسبوع. ومع مرور الوقت، ومع نمو الوصول الطبيعي في فيسبوك ، يمكنك التخطيط لزيادة ذلك بمعدّل منشور أو منشورين في اليوم!

لا تنسَ أن تجرّب الصيغ المختلفة: صورة، فيديو أو نص فقط، لتتوصل إلى الصيغة التي تعمل بالشكل الأفضل من أجل جمهورك! 😉

هل تريد نصيحة أخرى؟

خطط لتقوم بإجراء بث مباشر Live عند مقدمة صفحتك fanpage. ولكن بماذا يفيد ذلك؟

يولي فيسبوك أهمية كبيرة لهذه الصيغة، ويعمل على إخبار المتابعين لك عندما تبدأ بتسجيل شيء ما بشكل حي ومباشر! في حال قمت باتباع ذلك بطريقة منظمة، قد يحصد المنشور الأول لديك عدداً كبيراً من الوصول الطبيعي في فيسبوك ، ويحقق تفاعلاً طبيعياً!

وخلال هذا التخطيط، تذكّر أنه لا توجد أية صيغ أو قوالب جاهزة لكسب مزيداً من التفاعلات عبر صفحتك! بل هناك العديد من النصائح والأساليب، وهنا تحتاج إلى التعرف على هذه الممارسات وتجريبها لتفهم ما الذي يمكنك الاستفادة منه في عملك التجاري!

5- اختبر الصيغ المختلفة وقم بقياس النتائج

بعد الشهر الأول، سيتكوّن لديك حجم جيد من المنشورات التي قمت بتحضيرها!

ربما تكون صفحتك fanpage قد بدأت بكسب المتابعين، الإعجابات وحتى التعليقات بشكل طبيعي وعضوي!

إذاً، حان الوقت لقياس النتائج!

إن مسألة الحصول على البيانات، ومحاولة قراءة هذه البيانات هو أمر أساسي لتقوم بتحليل الجوانب التي أدت إلى النتائج المرجوة، واكتشاف الأمور التي لم تحقق بعد ما هو مرجو منها، والتفكير في تحسينات لتبدأ بتطبيقها!

هناك سلسلة من الاحتمالات التي تقوم عليها مسألة تحليل البيانات. في حالتنا نحن، يكون التركيز منصباً على زيادة معدل الوصول الطبيعي في فيسبوك ، أليس كذلك؟

لهذا، سوف نشرح لك الأمر، ولكن من خلال مثال عملي: تحليل صيغة المحتوى التي حققت تفاعلاتٍ أكبر!

اختر 3 منشورات تحتوي على فيديوهات، وكذلك 3 منشورات تتضمن صوراً. حدد معايير الأداء الرئيسية KPIs التي سوف تقوم بتحليلها! (إذا لم تسمع من قبل عن هذا المفهوم، أو ترغب في تعلّم كيفية تحديد معايير الأداء الرئيسية KPIs اقرأ هذه التدوينة!😎).

وانطلاقاً من النتائج، ستكون قدراً على اتخاذ القرار بشأن الصيغة التي سوف تستخدمها أكثر!

يبدو الأمر بسيطاً وممكناً!

من الناحية العملية، يعمل تحليل البيانات على تقديم الدعم لك لتتّخذ القرارات الصائبة و تقييم إذا كان عملك على فيسبوك يحقق الأهداف التي حددتها له أم لا!

استثمر وقتك في استخدام فيسبوك!

الوصول الطبيعي في فيسبوك

لقد تحدث في بداية هذه التدوينة عن أن خوارزمية هذه الشبكة الاجتماعية قد تغيرت! وصدّق أن الكثير من الناس قد  أدركوا أن الوصول الطبيعي في فيسبوك لما ينشرونه قد هبط بشكل ملحوظ! 😞

وللأسف! لا توجد هناك أية صيغة سحرية ليحصل جميع المتابعين لديك على كل ما تنشره! لكنك رأيت أنه يمكن أن تتبّع بعض الممارسات والتقنيات الجيدة والتي يمكن أن تساعد منشوراتك على الوصول إلى جمهور أكبر!

النقطة الرئيسية هنا هي إعداد محتويات تكون جذابة من أجل ذلك الجمهور! وهكذا، سوف يتفاعلون مع صفحتك fanpage، مما يزيد معدل وصول منشوراتك على فيسبوك!

بغض النظر عن ذلك، ربما قد لاحظتَ أن الفيسبوك هو قناة عظيمة للتعرف على جمهور وكسبه، نيل إعجاب الزبائن المحتملين وحتى تحقيق المبيعات اون لاين !

لهذا، تذكّر أن تعمل على استغلال الوقت لإجراء تحسينات على صفحتك على هذه الشبكة الاجتماعية، لتتمكن من الترويج لأعمالك التجارية عبر القنوات المتعددة!

هل تكّونت لديك التساؤلات و ترغب في أن تتعلم أكثر عن هذا الموضوع؟ ما رأيك في قراءة ما كتبناه حول طريقة البيع على فيسبوك! 😊

ينقصنا رأيك! نرغب بشدة أن نتحاور معك عبر مساحة التعليقات لنتبادل المعرفة والتساؤلات ونتعلم معاً!

إلى اللقاء في تدوينة أخرى ومنشور آخر!

السلام عليكم!

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط - الكوكيز (cookies) لتحسين تجربة التصفح لديك.‎‎