كيف يمكن كسب العملاء من خلال زر صغير يدعو إلى إجراء في الفيديو الذي أسجله؟

كيف يمكن كسب العملاء من خلال زر صغير يدعو إلى إجراء في الفيديو الذي أسجله؟

هل فكرت في أعداد الزبائن الذين يمكن أن تحصل عليهم من وضع زر ذكي بهذا الأسلوب في الفيديو التسويقي؟

مقدمة عن أهمية وضع دعوة إلى اجراء في الفيديو : تشكل الفيديوهات، المقالات في المدونة أو على وسائل التواصل الاجتماعي، الكتب الرقمية… أنواعاً من المحتوى الذي يمكن الاعتماد عليه كأداة فعالة في كسب وجذب الجمهور في المجال الذي تعمل فيه.

كنتيجة على ذلك، يصبح هؤلاء الأشخاص عملاء محتملين لشركتك أو عملك التجاري على الانترنت.

في مثل هذه المحتويات التي يتم كتابتها، من الضروري أن تعلم كيف يمكن أن تحصل على هؤلاء العملاء المحتملين.. وهنا يأتي دور إضافة دعوة إلى اجراء في المقالة، في المنشور، في الفيديو…الخ 

فهذه الدعوة ستكون المسؤولة عن قيادة هذا الجمهور المحتمل lead إلى موقع شركتك أو إلى الأماكن التي يمكن له الشراء منها.

في هذه المقالة اليوم، سنتحدث عن طرق تساعدك على إنشاء دعوة إلى اجراء في الفيديو .. باعتبار أن الفيديو هو من أكثر الوسائل التسويقية فعالية والتي يمكن أن تسبب الكثير من التفاعل إذا تمت الاستفادة منه كما يجب.

 ماذا يعني دعوة إلى اجراء ؟

ربما تتساءل عن معنى الدعوة إلى إجراء او كما يُقال لها في اللغة الانجليزية Call to Action

هي أداة تسويقية يتم استخدامها ووضعها ضمن المحتويات النصية، الصورية، التسجيلية، بحيث تقود الشخص الذي يتواجد في هذا المحتوى إلى القيام بعمل أو إجراء تطلبه أنت منه.

إن هذه الدعوة تختلف وتتنوع كثيراً، حيث تعتمد على الهدف من استراتيجيتك التسويقية

يمكن على سبيل المثال أن تقترح منشورات ومقالات أخرى للقارئ، تطلب تعليقات على المحتوى، أو تشير إليه ليشارك المنشورات التي تكتبها على وسائل التواصل، تدعوه إلى التسجيل في اشتراك بمنتَج أو بنشرة اخبارية لموقعك newsletter، وغيرها من الاستراتيجيات.

على صعيد التخطيط للتسويق الرقمي: إن الفكرة من الـ CTA هي جعل الزائر، سواء أثناء تصفحه للمحتوى أو وصوله إلى النهاية، يذهب إلى تصفح واستهلاك محتويات أخرى، شراء منتجات، خدمات أو البقاء في الموقع أو القناة لأطول فترة ممكنة.

ما أهمية إضافة دعوة إلى اجراء في الفيديو التسويقي ؟

كما ذكرنا في بداية هذا المقال، تألقت الفيديوهات وسطعت كثيراً خلال السنوات الأخيرة كوسيلة ممتازة لاستهلاك المحتوى.

في عالم اليوم، تعتبر المحتويات السمعية البصرية مهمة جداً عند كتابة مقالات في المدونة. بكلمات أخرى، يتجه اهتمام الناس في أيامنا هذه إلى الفيديو، خصوصاً لما تتمتع به هذه الصيغة من مرونة وسهولة في استهلاك المحتوى.

يعد إعداد دعوة إلى اجراء في الفيديو استراتيجية ذكية تساعدك على جذب الجمهور المستهدف target audience الذي يشاهد الفيديوهات ليقوم بالخطوة المقبلة التي حضرتها له وتنتظر أن يقوم بها.

عن طريق هذا الـ CTA يمكنك توجيه الجمهور لموقعك الويب، النقر على مواد غنية rich materials محددة متوفرة في المدونة لديك، اقتراح فيديوهات أخرى في قناتك على يوتيوب، وغير ذلك من الاحتمالات.

وكما هو الحال في أي إجراء آخر من إجراءات التسويق الرقمي، يجب على الفيديوهات أن تساعد المستخدمين على التقدم ضمن مراحل قمع المبيعات او Sales Funnel حتى يصلوا إلى هدفك النهائي الذي رسمته لهم في استراتيجيتك.

وإلا سيكون فقط عبارة عن مجرد إجراء للتسلية أو الترفيه لن يفيدك في شيء.

أفضل أنواع الدعوة إلى إجراء في الفيديو Calls to Action

هناك عدة أنواع وأشكال تساعدك على إضافة دعوة إلى اجراء في الفيديو الذي تنوي نشره، منها: 

1- إعداد بطاقات cards لفيديوهات أخرى أو لمسار URL محدد

لمَن لديه قناة على يوتيوب، إن بعض المظاهر مثل عدد المشاهدات على الفيديوهات هي هامة جداً لشعبية المحتوى المنشور.

بالإضافة إلى ذلك، تشكل إمكانية حمل الشخص إلى موقع الويب أو حسابات التواصل الاجتماعي حلماً لأغلب الذين لديهم قناة على يوتيوب.

وإحدى الطرق التي تجعل الناس يقومون بمثل هذه الإجراءات هي إدخال بطاقات أو cards تقترح فيها فيديو آخر لمحتوى مشابه لما شاهده المرء أو يتعلق به. يمكنك القيام بالأمر ذاته لكن بشكل يقود إلى مسار URL محدد في موقع معين، أو حساب من حسابات السوشيال ميديا وغيرها.

على صعيد اليوتيوب، لديه أداته الخاصة لإضافة مثل هذه البطاقات cards، انقر هنا.

2- التشجيع على تفاعل الجمهور

يعد التفاعل عاملاً حاسماً في نجاح استراتيجية التسويق الرقمي. إن تفاعل الجمهور يمثل مظهراً هاماً جداً ويضاهي في أهميته عدد المشاهدات أو الدخول إلى المحتوى في قناة اليوتيوب. 

لهذا السبب، استخدم CTA محدداً في نهاية فيديوهاتك تقترح فيه على الجمهور أن يشارك هذا الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي، أو أن يعلق ببساطة على الفيديو في حيز التعليقات بحيث ينقل لك تساؤله أو رأيه، لأن هذا الإجراء هو هام جداً لباقي الاستراتيجيات التي يمكن أن تتبناها في باقي مراحل قمع المبيعات.

لكن تذكّر جيداً، عندما تطلب تفاعل الجمهور، يجب عليك أن تتفاعل معه أيضاً بالمقابل، لهذا لا تتخلَ أبداً عن الإجابة على التعليقات أو تشكر تفاعل الجمهور من خلال فيديوهات أخرى ، لأن لمثل هذه الخطوة تأثير كبير على جعل الجمهور يستمر بتفاعله وتعليقاته على الفيديوهات المقبلة التي تنشرها على قناتك في يوتيوب.

3- طلب إجراء مباشر من الجمهور

ربما قد لاحظت أن الكثير من اليوتيوبرز يطلبون في نهاية الفيديوهات أن يسجل الجمهور في قناتهم إذا أعجبه المحتوى وأن يفعّل جرس التنبيهات ليصله كل جديد، صحيح؟ أو أن يشارك الفيديوهات مع أصدقائه ومعارفه…

إن هذه الاستراتيجية تعد حافزاً كبيراً في الحقيقة على جعل الناس يقومون بتنفيذ الإجراء، وهذا ما نسميه الدعوة إلى إجراء أو Call to Action

لهذا السبب، فكر في إعداد سيناريو ذكي ومشوق للفيديو التسويقي أو الفيديو الذي ستستخدمه في الترويج، وعندها قرر اللحظة الملائمة والأفضل لتقترح على مَن يشاهد الفيديو أن يقوم بإجراء أو عمل تطلبه منه.

لا تنسَ التحدث مع الناس بطريقة ودية ولا تجبرهم على أي شيء.

من المهم ان تفكر أيضاً في تذكير الجمهور بالإجراء على مدى الفيديو أو في فيديوهات مقبلة، لأن الجمهور قد ينسى ببساطة ما تطلبه منه.

طريقك إلى كسب تحويل على الفيديوهات – استغل ذلك الآن

كما تحدثنا عن إمكانية واحتمال تحويل مشاهدي الفيديوهات إلى عملاء محتملين، فإن الطريق أصبحت مفتوحة أمامك لاتباع بعض الخطوات مستفيداً من مراحل قمع المبيعات Sales Funnel وبمساعدة Call to Action بحيث تكسب تحويلاً conversion

بمعنى آخر، يمكنك استخدام حيز الـ CTA لتوجيه المستخدمين إلى صفحة جديدة يمكنهم فيها أن يكتبوا معلوماتهم، والتي يمكن لك الاستفادة منها في استراتيجيتك، مثل الاسم، الايميل، العمر…وغيرها

لا تنسَ أن تقدم لهم شيئاً آخر بالمقابل: محتويات ومواد مفيدة، كتب رقمية مثلاً…

كما رأينا يعتبر إضافة دعوة إلى اجراء في الفيديو استراتيجية ذكية ومفيدة جداً لأية استراتيجية في التسويق الرقمي. من خلالها يمكن قيادة وتوجيه القارئ أو المشاهد عبر مسيرته الشرائية إلى أن تتمكن من تحويله إلى زبون لك يمكن أن تكسب منه تحويلاً وعائداً

نترك لك مقالاً يتحدث عن معدل التحويل أو Conversion Rate، اقرأه جيداً فهذا في أوانه!

ما رأيك؟ هل لديك أية تساؤلات أو تعليق على الموضوع يعكس خبرتك؟ يمكنك التحدث إلينا بحرية عبر مساحة التعليقات في الأسفل لنتعلم معاً.

إلى اللقاء في تدوينة أخرى ومنشور آخر

السلام عليكم!

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط - الكوكيز (cookies) لتحسين تجربة التصفح لديك.‎‎