ما هي النشرة الإخبارية ؟ ما هي أهميتها لاستراتيجيّة التسويق بالمحتوى لديك؟

ما هي النشرة الإخبارية ؟ ما هي أهميتها لاستراتيجيّة التسويق بالمحتوى لديك؟

تعرف على المزايا الرئيسية التي تحققها لك استراتيجية استخدام النشرة الإخبارية!

إحدى الاستراتيجيات الأكثر استخداماً من قبل الشركات الراغبة في تدعيم أعمالها التجارية ومكانتها في السوق الرقمية أونلاين هي استراتيجية التسويق بالمحتوى content marketing . لكن هل تعلم حقاً ما معنى التسويق بالمحتوى؟ هو سلسلة من الاستراتيجيات الهادفة إلى تفاعل الجمهور المستهدف target audience لشركة ما، من خلال تقديم مواد هامة تعمل على إشراك القارئ / المشاهد، بشكل يساعده على تكوين انطباع جيد عن العلامة التجارية في السوق. من ضمن هذه الاستراتيجيات والصيغ، تعد النشرة الإخبارية newsletter .

إن النشرة الإخبارية هي إحدى الصيغ الأكثر أهمية، وهي سلسلة من المعلومات التي تعمل على نشر الأخبار، المقالات والمحتويات الهامة من أجل العميل، وتكون مرتبطة في أغلب الأحيان بأعمال الترويج أو المزايا.

فيما يأتي، سوف نتحدث عن الخصائص الرئيسية التي تقوم عليها النشرة الإخبارية newsletter ، وسوف نشرح السبب الذي يجعلها في غاية الأهمية والفائدة لخطة الأعمال التجارية لديك. هل شعرت بالفضول لتعرف المزيد؟ إذاً ما رأيك في متابعتنا عبر هذا المقال؟

سوف تتعرف بشكل أساسي على الأمور التي يجب أن تفكر بها عند إعداد النشرة الإخبارية newsletter :

Índice
1- اعمل على إعداد محتوى يتمتع بالجودة والأهمية 2- استغل العنصر المرئي الجذاب 3- راهن على حوار ودّي 4- لا تبالغ أبداً في عمليات الإرسال 5- قم بإعداد محتوى قابل للارتقاء 6- خصص أسلوب تعاملك مع الشخص المتلقي 7- استخدم مخططاً بسيطاً وجذاباً 8- لا تنسَ مطلقاً استخدام المقاييس 9- قم بإجراء الاختبارات بشكل دوري

ما هي المدة الزمنية المثالية لإرسال النشرة الإخبارية ؟

تعد الفترة الزمنية أو الفاصل الزمني أحد الخصائص الرئيسية التي تقوم عليها النشرة الإخبارية ، أي تبني هذه الصيغة من المواد في استراتيجية التسويق بالمحتوى يعني أنه يتوجب عليك إرسال المستجدات من خلال فترة دورية محددة بشكل جيد.

يعمل هذا الإرسال الدوري على إشباع وتغذية العلاقة مع زبونك (عميلك المحتمل)، عندما يعتاد على استقبال المواد، ويصبح بعد ذلك في حالة انتظار لهذه المواد.

لا توجد هناك أية فترة زمنية نموذجية لكل نوع من أنواع الأعمال الريادية التجارية، بل سوف تكتشف أنه كلما تواصلتَ أكثر مع العميل المحتمل لديك lead كلما كان من السهل أكثر تحديد المحتويات التي تهمه أكثر، بالإضافة إلى التعرف على احتياجاته الرئيسية.

هذه العملية بالطبع يجب أن يتم أتمتتها. إذا كنت تخطط لإرسال النشرة الإخبارية في كل يوم جمعة، على سبيل المثال، لا يمكنك تأجيل إعداد البريد الإلكتروني إلى اليوم المحدد! هناك أداة يمكن أن تساعدك كثيراً في التخطيط لهذا المحتوى، وهي الروزنامة التحريرية أو التقويم التحريري editorial calendar.

يمكنك إدراج في هذه الوثيقة جميع الإجراءات والأعمال التسويقية التي سوف تقوم بها كل يوم، وبهذا تتجنب أن تهمل أو تنسى القيام بأي شيء “وتركه إلى ما بعد”.

هناك نصيحة أخرى هامة وهي التفكير في الوقت الذي يعتبر ملائماً للموضوع الذي تتطرق له، حيث يلاحظ العميل عندما يكون لديك شيء لتتحدث عنه بخصوص الموضوع. في هذا المنطق، من الجوهري أن يكون إعداد المحتوى لديك متجدداً بطريقة تجعل رسالتك هامة لمَن يتلقاها.

ما هي المعلومات التي يمكن إرسالها إلى العميل المحتمل lead ؟

تعتبر النشرة الإخبارية إحدى الأدوات الرئيسية لتغذية الـ leads والتقرب منهم، حيث تسمح للمستخدمين أن يحصلوا على المعلومات الضرورية لكي يتقدموا خلال مسيرة الشراء لديهم.

بالإضافة إلى ذلك، تعد النشرة الإخبارية قناة عظيمة لنشر الصور الدقيقة، والأخبار عن المؤسسة، مثل: حملات إطلاق المنتجات ، الأحداث events، الأعمال الترويجية وكذلك التواريخ الاحتفالية الموسمية.

من الجدير بالذكر أن النشرة الإخبارية لا ترتبط دوماً بالعامل الموسمي المؤقت، بل أيضاً يمكن إضافة مقالات تعليمية من أجل leads، مثل أدلة إرشادية تتحدث عن السوق، أدلة تعليمية حول استخدام المنتجات المتنوعة، وغير ذلك من الخيارات الأخرى.

ما هي الأمور التي يجب مراعاتها عند إعداد النشرة الإخبارية ؟

هناك عدة أنواع من النشرات الإخبارية newsletters التي يتم تقديمها في السوق، كل نوع منها يركز استراتيجياً على أمر معين، وله خصائصه المميزة التي ينفرد بها. فيما يلي سنتحدث عن كيف يمكنك إعداد النشرة الإخبارية التي تكون فعالة وتعمل على تحويل عدد أكبر من العملاء المحتملين leads في كل مرة أكثر.

1- اعمل على إعداد محتوى يتمتع بالجودة والأهمية

لا تُستَخدم النشرة الإخبارية بهدف التسويق للعروض الترويجية وإجراء دعوات صريحة إلى البيع. مما لا غنى عنه أن تستفيد من هذا التواصل الذي تتمتع به مع عميلك لتقديم محتوى يتمتع بالجودة والأهمية، خالقاً بذلك علاقة من الثقة مع المستهلك لديك، والتي تؤدي بدورها إلى البيع.

2- استغل العنصر المرئي الجذاب

إن اختيار المظهر المرئي للنشرات الإخبارية يعتبر أمراً في غاية الأهمية بمقدار أهمية اختيار المحتوى بحد ذاته. لهذا راهن على استخدام الألوان الجذابة، الهادئة، من دون أية مبالغات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تحذر كي لا تبالغ كثيراً في استخدام الصور، فهي عناصر مكملة للنص، حيث لا نرغب في جعل النشرة الإخبارية عنصراً رئيسياً.

اهرب من الرسائل البريدية التي تتكون فقط من صور، حيث يمكن أن تتأخر في التحميل، حسب المتصفح وكذلك الجهاز المستخدم بواسطة الشخص المستهدف، مما يؤثر بذلك على مستوى تفاعله مع رسالتك.

لكن قبل الاهتمام بمحتوى البريد الإلكتروني، من الضروري تقديم التحفيز للعميل المحتمل leads لكي يفتح هذا البريد الإلكتروني. نحن معتادون على تلقي العديد من الرسائل البريدية في اليوم. يجب عليك أن تقوم بإعداد دعوات توقظ حس الفضول أو تثير اهتمام القارئ سواء من خلال أن تريه شيئاً جديداً، شيئاً مناقضاً للعادة أو حتى غير متوقع. إليك نصيحة جيدة وهي: راهن على حس الإلحاح والحصرية.

3- راهن على حوار ودّي

إن العناية بالقارئ تجعله يخلق روابط أقوى مع علامتك التجارية. لهذا توجه إلى الشخص المتلقي كما لو كان صديقاً لك، وهذا سوف ينقل له إحساساً بأنك تتفهم ما يحتاجه، وأن لديك الحل المثالي لمشكلاته.

إننا لا نتحدث هنا فقط عن استعمال اسم المستخدم في بداية البريد الإلكتروني فقط، بل أيضاً إجراء تقسيم فعال لقائمتك وتقديم محتوى مخصص لكل مرحلة من مراحل قمع المبيعات.

4- لا تبالغ أبداً في عمليات الإرسال

تم إنشاء النشرة الإخبارية بهدف رئيسي للتقرب من القارئ للعلامة التجارية لديك، صحيح؟ لكن احذر: إذا بدأت بالمبالغة في عمليات الإرسال، سوف يكون تأثير ذلك لدى الجمهور مخالفاً تماماً للمأمول: فبدلاً من تقريب العميل المحتمل lead من علامتك التجارية، سوف تجعله يشعر بالنفور منها.

خلاصة الأم هنا: يجب على المحتوى المقدّم أن يكون دوماً متمتعاً بالنوعية والأهمية. والطريق المنطقية إلى ذلك بسيطة جداً: إن الإستجابة إلى رغبات عميلك لا يعني (إطلاقاً) قذفه بالعديد من الدعايات والمعلومات التي تتحدث عن المنتجات التي تروج لها.

المحتويات التي تسبب التحويلات هي تلك المحتويات التي تمثل فائدة للقارئ: تحل التساؤلات، تقدم حلولاً له، تتحدث عن إمكانات جديدة هامة وتتعلق باهتماماته أيضاً…الخ

بهذا المعنى، كلما كان لديك المزيد من التفاصيل التي تتحدث عن العميل المحتمل lead كلما كان أفضل. من خلال ذلك يمكن تقسيم حملاتك الإعلانية وإرسال الموضوعات الملائمة والمناسبة لكل نوع من العملاء.

5- قم بإعداد محتوى قابل للارتقاء

إذا كان لديك تنوع كبير في الموضوعات التي تحب الترويج لها، قم بتقسيم النداءات إلى أقسام منظمة، وتذكّر دوماً أن تشير بشكل مميز إلى النقاط الأكثر أهمية التي يجب قراءتها.

أما في الحالات التي تكون فيها النصوص أكبر، حافظ فقط على مقدمة، أو ملخص برفقة رابط يؤدي إلى المحتوى الكامل والشامل المتاح في الموقع الإلكتروني. وهذا يتيح لك فرصة إعداد نشرة إخبارية ملخّصة أكثر، وجذابة من أجل العملاء.

تسمح هذه الاستراتيجية أيضاً بأن تتعرف على المحتويات التي جذبت اهتمام المستهلكين بشكل أكبر.

6- خصص أسلوب تعاملك مع الشخص المتلقي

يجب أن يتم إرسال المحتويات التي لديك فقط لمَن لديه اهتمام بها. إن الحصول على معدل جيد من فتح الرسائل والتحويل هو أمر ممكن فقط من خلال استخدام الحملات الإعلانية المخصصة والمقسمة جيداً، والتي تحتوي على نداءات جذابة ومخططات layouts ممتعة ومفيدة.

7- استخدم مخططاً بسيطاً وجذاباً

إن HTML في البريد إلكتروني لا يمكن أن يتم التعامل معه بنفس الطريقة التي يتم التعامل بها مع HTML في موقع إلكتروني. إن التعقيدات في القالب تزيد كثيراً من فرص وجود مشاكل في الطريقة التي يتم من خلالها الدخول إلى المحتوى عبر الأجهزة المختلفة.

لهذا السبب، يعتبر استخدام مخططات layouts و CSS أي (Cascading Style Sheets) بسيطة هو الخيار الأفضل. إن تحديد HTML قياسي ليتم استخدامه في المنصات مثل WordPress يعتبر بديلاً ممتازاً.

8- لا تنسَ مطلقاً استخدام المقاييس

تقدم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني e-mail marketing لنشر النشرات الإخبارية العديد من المقاييس التي تساعد على تقييم مدى نجاح حملة إعلانية. يمكنك مثلاً اكتشاف الأوقات التي تولد لك المزيد من النقرات ودراسة معدل فتح الرسالة خلال عمليات الإرسال المختلفة.

بالإضافة إلى ذلك، من خلال ملاحظة النقرات على كل مادة، يمكنك أن تكتشف أنواع الموضوعات التي أيقظت أكثر اهتمام وانتباه الجمهور. ملاحظة هذه المقاييس هو أمر لا غنى عنه لنجاح استراتيجيتك في النشرات الإخبارية وبالتالي في الحصول على معدل جيد من العائد على الاستثمار ROI أي Return On Investments

9- قم بإجراء الاختبارات بشكل دوري

لا ينتهي العمل عندما يتم إنهاء النشرة الإخبارية ، بل من الضروري أن تقوم بإجراء بعض الاختبارات قبل أن ترسل المحتويات إلى عملائك. أرسل رسالة لك أنت، إلى العاملين الآخرين معك، للأصدقاء، جرّب جميع الطرق الممكنة.

تذكّر أن تقوم بالتحقق من خدمات البريد الإلكتروني الأكثر استخداماً في بلدك، مثل ياهو، hotmail، جيميل Gmail…الخ من دون أن تهمل البرمجيات مثل outlook و Apple Mail و Mozilla thunderbird.

هناك طريقة جيدة لإجراء الاختبار، وهي استخدام موقع:  litmus.com الذي يُظهر كيف يتم عرض رسالتك الإلكترونية عبر الخدمات المختلفة للبريد الإلكتروني. تفيد هذه الاختبارات في التحقق من أن المخطط layout لا يعاني من تكسرات حسب خدمة البريد الإلكتروني التي تستخدمها.

ما أهمية النشرة الإخبارية ؟

تجعل النشرة الإخبارية منك مصدراً ومورداً للمعلومات.

عندما تقوم النشرة الإخبارية بإعداد محتوى يتمتع بالجودة حول موضوع معين، أو مجال معين تتقنه، يمكن لشركتك أن تتحول إلى مرجع وتصبح مورداً للمعلومات التي تتحدث عن هذا القطاع.

إذا كنت صاحب نشاط في التجارة الإلكترونية e-commerce في مجال الملابس مثلاً، وتوزع المنشورات، والمواد التي تتحدث عن الأزياء، فإنك تقوم بإعداد مركز للمعلومات يتحدث عن هذا الموضوع، والذي يمكن أن يعتبر مرجعاً للاختيارات المستقبلية لعميلك.

من خلال النشرة الإخبارية :

1- تكسب التحويلات تحضّر العميل المستقبلي لديك

إن وجود خطة محكمة جيداً ومربوطة جيداً لتوزيع المحتوى يساعد المستهلك على اتخاذ قرار الشراء. بهذا المعنى، يمكن للنشرة الإخبارية أن تحفز على تطور العميل المحتمل lead ضمن قمع المبيعات وتحسين نتائج الأعمال التجارية ككل.

2- تساهم في ملاحظة العلامة التجارية

إن ملاحظة العلامة التجارية بين الجمهور، دون أدنى شك، يعد أحد دعائم وأركان الأعمال التجارية الريادية، وهنا يمكن أن تساعد النشرة الإخبارية في هذا السياق. عند  نشر عادة إرسال النشرات الإخبارية يمكنك كسب ولاء العملاء لديك وكسب ثقة واحترام جمهورك.

هل شعرتَ بأهمية النشرة الإخبارية newsletter ؟ وأهمية هذه الأداة لشركتك؟ استغل الفرصة واقرأ أيضاً المقالة التي سوف تعلّمك كيف ترسل رسائل بريدية تحقق لك الكثير من المبيعات!

حظاً طيباً!

وإلى اللقاء في تدوينة أخرى ومنشور آخر!

السلام عليكم!

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.