كيف تحدد منصة التعليم عن بعد الملائمة لبيع الكورسات الرقمية؟

كيف تحدد منصة التعليم عن بعد الملائمة لبيع الكورسات الرقمية؟

مع شيوع نموذج التعلم عن بعد استثمرت العديد من المعاهد العامة والخاصة في مجال الكورسات على الإنترنت لتثقيف الجمهور وزيادة سلطتها وريادتها في القطاع الذي تعمل فيه...

منصة التعليم عن بعد : مع شيوع نموذج التعلم عن بعد استثمرت العديد من المعاهد العامة والخاصة في مجال الكورسات على الإنترنت لتثقيف الجمهور وزيادة سلطتها وريادتها في القطاع الذي تعمل فيه، أو في حال رواد الأعمال الصغيرين، زيادة الأرباح والعائد.

مهما كانت الحالة، فإنك تحتاج إلى منصة للتعلم عن بعد DL لتقديم خبرة جيدة للطالب.

قبل أن نبدأ في الموضوع، من المهم الإجماع على أنه لا توجد منصة عظيمة ورائعة، ولكن توجد تلك التي تتلاءم بشكل أفضل مع احتياجات الكورس والمستهلكين، ولكن إذا لا زلت في حيرة من أمرك بشأن الخيارات المتوفرة في السوق، تعرف فيما يلي على الجوانب التي ينبغي أن تقدمها منصة جيدة للتعليم عن بعد!

دورات تعليمية أونلاين : بانوراما موجزة

إن الأسعار المعقولة، الراحة والبساطة والسهولة تعد بعض المزايا لمن يود أن يستهلك في مجال الكورسات على الإنترنت.

والتعليم عن بعد لا يقتصر فقط على الدول الأجنبية بل لقد شهدنا عدداً من التجارب في بعض الدول العربية للتعليم عن بعد:

أطلقت مصر القمر الصناعي نايل سات  في 1998 وخصصت بعض القنوات التي يبثها القمر الصناعي للتعليم، وتقوم القناة الفضائية المصرية ببث برنامج أسبوعي للعلاج عن بعد “فضائية كلينك”و في سوريا: منذ أكثر من عشر سنوات والقنوات التلفازية تبث البرامج التعليمية لطلاب المدارس الابتدائية والثانوية وإلى أبناء الأرض المحتلة في الجولان وفلسطين. اما في الكويت، بدأت جامعة الكويت بتجربة جديدة للتوسع في برامجها التعليمية من خلال الإنترنت و”التعليم عن بعد”، مما يمنح تفائلاً أكثر في مسيرة استخدام هذه التقنية التعليمية العصريّة..

الجوانب التي يجب أن تتمتع بها منصة التعليم عن بعد

بالاستناد إلى ما تم الحديث عنه، لا توجد منصة رائعة جداً وإنما توجد تلك المنصة التي تلبي احتياجاتك بشكل أفضل، وللتعرف على المنصة الأكثر ملاءمة لك من بين الخيارات الكثيرة المتاحة في السوق، يجب أن تتعرف بشكل جيد جداً على شخصية عميلك النمطية persona.

فيما يلي أعددنا لك بعض الأسئلة التي يجب أن تجيب عليها لانتقاء الخيار الصحيح.

هل منصة التعليم عن بعد مرنة و تستجيب لكافة الأجهزة ؟

يعد الجهاز الخليوي في أغلب دول العالم الوسيلة الأولى التي تستخدم للدخول إلى الإنترنت بالنسبة لمعظم شعوب العالم. وربما هناك العديد من الناس الذين يقرؤون هذا المنشور الآن إنما يقومون بذلك عن طريق جهازهم الخليوي!

وانطلاقاً من هذا السيناريو، إن التمتع بصفحة تتلاءم بسهولة مع الأجهزة المحمولة ليس هاماً فقط لتقديم خبرة جيدة جداً من أجل الطلاب بل هو أمر إلزامي إذا كنت تنوي أن تتوضع في مكان جيد جداً في محركات البحث وتجتذب المزيد من الطلاب.

إن أغلب المنصات المتوفرة اليوم تم إعدادها بحيث تستجيب لهذا الطلب، ولكن قبل أن تختار صفحتك، أجرِ اختباراً على كافة أنواع الأجهزة المحمولة كي تتأكد من أن طالبك سوف يتمكن من تصفح المحتوى خلال الصيغ المختلفة للشاشات.

هل تتمتع الصفحة بمناخ تعليمي افتراضي رائع؟

إن الوسط الافتراضي التعليمي هو بمثابة صالة للدروس على الإنترنت، يتم تطويره خصوصاً من أجل دورتك التعليمية على الإنترنت، عبر كافة الأوساط والأدوات الضرورية من أجل عملية التعلم . في هذا الوسط يمكن متابعة تقدم الطالب، تسليم محتويات تكميلية وتقديم الدعم وغير ذلك من الوظائف العديدة.

إن الوسط الذي يتم إعداده بشكل سيء، يظلم إلى حد كبير التواصل بين الطالب والمعلم، ويولد شكوكاً أثناء التعلم ويمكن أن يجعل الطالب يفقد اهتمامه في المشاركة في الدروس وقد يتحول إلى شخص يتحدث بشكل سيء عن كورسك.

المعيار الأساسي لاختيار هذا الوسط الأكثر تلاؤماً مع كورسك هو قابلية الاستخدام.

في تعريف القاموس، قابلية الاستخدام تعني احتمال فهم منتَج قائم على البرمجيات وإمكانية تعلمه، وأن يكون جذاباً للمستخدم، عندما يتم استخدامه في شروط خاصة.

بكلمات قليلة، إن وسط التعلم الافتراضي يجب أن يكون بديهياً بسيطاً وسهل الاستخدام وأن يحتوي على خيارات عديدة للملحقات plugins لتضمن نوع التفاعل الذي يتلاءم أكثر مع شخصية عميلك persona، مثل تعليقات، مشاركات وغير ذلك.

هل يمكن أن يتم تخصيص منصة التعليم عن بعد ؟

مع شيوع نمط التعلم عن بعد ، يجب على رواد الأعمال والمعاهد أن يكونوا حريصين على تقديم المحتويات القيمة، التفاعلية وبشكل أساسي الجذابة. وعندما نقول جذابة فلا نقصد فقط جودة الفيديو، بل مجموعة الوظائف التي يمكنك تقديمها كي تساهم بتقديم أفضل خبرة للمستخدم.

تقدم منصة التعليم عن بعد الجيدة إمكانية تخصيص عناصر مثل الألوان، تنظيم المحتوى، منتديات الحوار، المشاركات وغير ذلك.

هل منصة التعليم عن بعد آمنة للشراء؟

إن أكثر الدوافع التي تجعل الناس يتراجعون عن الشراء عبر الإنترنت هو غياب الأمان والثقة أو الخوف من محاولات الاحتيال. لهذا أن يكون لديك منصة آمنة و مبعث على الثقة لا تعتبر فقط ميزة تنافسية بل أمر إلزامي لرائد الأعمال.

هناك العديد من المواقف والتصرفات التي تساعدك على زيادة الشعور بالأمان والمصداقية من جانب المستهلك فيما يتعلق بالشراء:

  • جعل سياسة استرجاع الأموال واضحة ومرئية: قد يبدو الأمر هراءً، ولكن الناس يشعرون بالأمان أكثر عندما يعلمون أنه بإمكانهم أن يطلبوا استرجاع أموالهم، في حال واجهوا مشاكل مع المنتَج.
  • صفحة دفع Checkout هادفة: كلما كان أمام المستخدم أعداد أكبر من الحقول ليملأها كلما تعاظم احتمال أن يتراجع عن الشراء.
  • شهادة SSL: إن شهادات الأمان واستخدام نظام مضاد لممارسات الاحتيال هي أدوات إلزامية لمن يود العمل في مجال المبيعات على الإنترنت، فضلاً عن أن هذا يزيل كافة الاعتراضات التي تأتي من جانب المستخدمين، إلا أن ذلك يمنع أيضاً حالات طلب استرجاع الأموال ويحسن تصنيف الكورس أو الدورة ضمن محركات البحث.

نصائح لتحسين خبرة المستخدم في المنصة

الآن بعد أن تعرفت على الجوانب التي ينبغي أن تتوافر في المنصة التي تختارها سوف نطرح الآن بعض الأمثلة عن كيفية استخدام هذه الوظائف لتحسن خبرة الطالب.

قدم مواد تكميلية

من خلال منطقة العضوية المخصصة يمكنك أن تنظم دروسك في وحدات تعليمية، وتقدم مواد تكميلية للتحميل وإنشاء تمارين تقييم لاختبار مدى تقدم الطلاب، تعد هذه الموارد هامة جداً لإدارة مجتمعك الافتراضي والتعرف على التساؤلات الأساسية التي تتولد هناك حول الموضوع الذي تعلمه.

قدم دخولاً فورياً وسهلاً

عندما يقوم أحد ما بالشراء منك، فهذا المستخدم يأمل أن يكون منتَجك متاحاً له ضمن المدة الزمنية التي تعد بها صفحتك، في حالة الكورسات على الإنترنت ونوادي الاشتراكات يعني هذا أن المشتري يجب أن يحصل على بيانات الدخول حالما تتلقى إثبات الدفع، وهكذا يمكن للمستخدم أن يدخل إلى وسط التعلم الافتراضي والبدء بالدراسة.

هذا التأكيد قد يستغرق حوالي 48 ساعة، بحسب نمط الدفع المختار. لا تنسَ أن تترك هذه المعلومات واضحة من أجل المشتري.

ليكن لديك الدعم الضروري للمشتري

حتى على الرغم من شيوع التعليم عن بعد، إلا أن الكثير من الطلاب يعانون من صعوبات في الدخول والتفاعل مع هذا النوع من المحتوى. الأمر الذي يعيق بشكل مباشر التعلم. ومهما تبذل جهداً هناك العديد من الأشخاص الذين يدخلون إلى الدورة التعليمية في الوقت نفسه، الأمر الذي يجعل من المستحيل بسبب الطبيعة الإنسانية الإجابة على كامل التساؤلات التي تأتي من جميع الناس وبنوعية جيدة ووقت قياسي.

لهذا، عند التعاقد مع منصة التعليم عن بعد ، تأكد من أنهم  يقدمون خدماتٍ لدعم المستهلك. الكثير من الشركات تقدم هذه الخدمة مجاناً وخلال مدة تقييم المنصة أي لمدة 30 يوماً.

قريباً جداً سوف نقدم لكم منشوراً يشرح لك وظائف نادي هوت مارت Hotmart Club  وهي منصة التعليم عن بعد DL الحصرية للمنتجين في هوت مارت. هل هناك تساؤلات عن موضوع منصات التعليم عن بعد؟ شاركنا بها عبر مساحة التعليقات!

تعرف أيضاً على المنشورات التالية:

إلى اللقاء في منشورات أخرى !

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط - الكوكيز (cookies) لتحسين تجربة التصفح لديك.‎‎