تعلّم 7 نصائح ذهبية عن مجال التسويق الرقمي Digital Marketing لكي تطبقها في أعمالك التجارية

تعلّم 7 نصائح ذهبية عن مجال التسويق الرقمي Digital Marketing لكي تطبقها في أعمالك التجارية

اكتشف الأسلوب الذي يساعدك على تعزيز وصول علامتك التجارية عبر الوسط الرقمي!

أهمية الحصول على نصائح في التسويق الرقمي : هل تظهر علامتك التجارية أو ماركتك ضمن النتائج الرئيسية للبحث أونلاين، عندما يبحث المستخدمون عن أمر يتعلق بالمجال الذي تعمل فيه؟

في ظل عالم يزداد فيه تطور الاتصالات، يصبح التواجد على الإنترنت أونلاين جوهرياً للتألق والتميز وسط المنافسين لك، وتزيد بذلك المرئية التي تتمتع بها علامتك التجارية.

لهذا، يعتبر مجال التسويق الرقمي والحصول على نصائح فيه أمراً جوهرياً وهاماً لجميع أنواع الأعمال التجارية، سواء كانت على الإنترنت أم من غير استعمال الإنترنت.

لكن هل تعلم كيف تستخدم استراتيجياتك بطريقة فعالة؟

لمساعدتك في هذه المهمة، حضرنا لك 7 نصائح في التسويق الرقمي ، سوف تساعدك على تعزيز وصول أعمالك التجارية على الإنترنت، وزيادة مبيعاتك.

تابع قراءة هذه التدوينة لتتعرف على المزيد! 😇

ما هو التسويق الرقمي Digital Marketing ؟

اعتماداً على شاشات الهواتف الخليوية، الأجهزة اللوحية وكذلك الحواسيب، نقوم بتنفيذ جزء كبير جداً من مهامنا اليومية.

ندخل إلى الإنترنت للحديث مع أصدقائنا و أقاربنا، نبحث عن الموضوعات المتنوعة والمتعددة، نستخدم التطبيقات لتسهيل أمور حياتنا، و يمكننا أيضاً الحصول على آخر المستجدات التي تحدث في الأماكن الأخرى من العالم، وفي الوقت الحالي.

لهذا، من الطبيعي، قبل الشراء، أن يستخدم الناس الوسط الرقمي (الإنترنت) ليجمعوا المزيد من المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة في السوق.

وهنا يأتي موضوع التسويق الرقمي.

بشكل مختصر، يمكننا تحديد التسويق على أنه مجموعة من الإجراءات الاستراتيجية التي تعمل على جذب، التواصل مع، بناء صورة لشركة ما وإقامة علاقات لها مع جمهورها المستهدف target audience ، ولكن هناك بعض الاستراتيجيات التسويقية المحددة من أجل الوسط الرقمي.

باستخدام المنصات والأدوات عبر الإنترنت، يمكن إعداد الحملات الإعلانية، الترويج للمحتوى، والتحدث بطريقة أكثر فعالية وبشكل مباشر مع العملاء.

هل تريد استغلال جميع هذه الفرص؟

تعرف فيما يلي على مجموعة من النصائح الهامة.

7 نصائح في التسويق الرقمي

الفهرس
  1. حدد شخصيات العميل النمطية personas الملائمة لأعمالك التجارية؛
  2. حدد الكلمات الرئيسية keywords الملائمة؛
  3. قم بإعداد المحتويات الجيدة؛
  4. كن متواجداً على شبكات التواصل؛
  5. قم بإعداد قمع المبيعات؛
  6. قم بالترويج للمحتويات التي تقوم بإعدادها؛
  7. إختبر الاستراتيجيات المختلفة.

1- حدد شخصيات العميل النمطية personas الملائمة لأعمالك التجارية

يمثل تحديد المشترين المحتملين لمنتَجك أو خدمتك الخطوة الأولى لتطوير استراتيجيتك في مجال التسويق الرقمي. وهي نصيحة ثمينة من نصائح في التسويق الرقمي !

هل يبدو ذلك معقداً بعض الشيء؟ استخدم التمرين التالي لمساعدتك على الفهم أكثر:

حاول التفكير في العملاء الحاليين لديك، أو في عملائك المثاليين، وأجب على الأسئلة التالية:

  • هل هناك جنس يغلب على آخر؟ المهنة، العمر، الإقليم أو المنطقة التي يعيشون فيها؛
  • ما هي الأسباب التي تجعل الناس يجدون في علامتك التجارية الحل لمشكلة لديهم؟
  • إذا كنت تقدم أكثر من نوع من المنتجات أو الخدمات، هل يمكنك تحديد الاختلافات بين مَن يشتري كل نوع من هذه الأنواع؟

بعد هذا التحليل، حان الوقت لتلخيص كل ذلك من خلال شخصيات تخيّلية تمثل التوقعات والسلوكيات التي تتعلق بالمستهلك الحقيقي.

تمثل هذه السمات التعريفية أكثر الاحتمالات والنماذج من الناس الذين قد يهتموا بما تقدمه وتنشره، ونطلق على هذه الصفات اسم personas.

يمكنك أن تفهم المزيد عن ذلك، وبشكل أعمق، من خلال دليلنا الشامل والعملي الذي يتحدث عن إعداد الشخصيات النمطية والمثالية لعملك التجاري.

2- حدد الكلمات الرئيسية keywords الملائمة

ربما قد سمعت بتعبير الكلمة الرئيسية keyword ، صحيح؟ الكلمات الرئيسية هي عبارة عن مجموعة من الكلمات، العبارات أو حتى المفاهيم التي تتحدث بشكل موجز عن النقطة الرئيسية لموضوع ما.

في مجال التسويق الرقمي digital marketing ، تعد الكلمات الرئيسية أو keywords هي الكلمات التي تُستَخدم لتوجيه عملية بناء الموقع الإلكترونية، المنشورات في المدونة، صفحات الهبوط وغير ذلك من المحتويات الأخرى.

إذا عملت على هذه الكلمات جنباً إلى جنب، إلى جانب موضوع تقنيات تحسين محركات البحث SEO، ربما تحصل صفحاتك على موقع جيد ضمن محركات البحث، وتنال عدداً جيداً من النقرات.

يحدث هذا لأنه عندما يدخل شخص ما إلى جوجل، مثلاً، ويبحث عن موضوع معين، يعمل على استخدام هذا المفهوم بشكل عفوي وتلقائي.

بمعنى آخر، إن استخدام الكلمات الرئيسية ضمن المحتويات التي تقدمها يجعلك تصل إلى الجمهور الذي تبحث عنه.

لهذا السبب، يعتبر من الجوهري أن تتعرف على المفاهيم الرئيسية المتعلقة بعملك التجاري. من أجل القيام بذلك، يمكنك استخدام بعض المعدات التي تساعد على تحديد الكلمات الرئيسية الملائمة والتي تجعل عملك أسرع بكثير وأدق.

3- قم بإعداد المحتويات الجيدة

عندما نقدم نصائح في التسويق الرقمي ، لا يمكننا إغفال الحديث عن المحتوى!

فالمحتوى الذي يستخدم الكلمات الصحيحة يكون أمامه فرصة أكبر للظهور ضمن المواقع الأولى لصفحة نتائج البحث SERP، أي ترتيب أفضل بين النتائج.

لكن لا يكفي أن تجعل الناس ينقرون على الرابط، بل يجب أن يتم إثارة اهتمامهم بما سوف يجدونه هناك. يعني: تكمن القاعدة من أجل استراتيجية جيدة في التسويق الرقمي في المحتويات التي تتمتع بالجودة، التي يتم إعدادها بشكل جيد، وتتضمن المعلومات المفيدة.

إن تقديم الإجابات التي يبحث عنها المستخدمون يمثل عاملاً حاسماً لتوطيد علاقة مع جمهورك المستهدف، وربما، تحويلهم إلى عملاء مخلصين.

خصص الوقت للعثور على الموضوعات والعناوين الهامة من أجل جمهورك. فكّر في الأسلوب الذي يمكن لعملك التجاري أن يساعد هؤلاء الناس في العثور على حلول من أجل مشكلاتهم.

كي لا تضيّع الأفكار، من المهم أن تقوم بإعداد تقويم تحريري أو editorial calendar يتعلق بالتسويق. في هذا التقويم، تضيف جميع الأعمال والإجراءات التي تنوي تنفيذها، وتحدد فترات زمنية وأهداف، وتتمكن من تنظيم وقتك بأسلوب مريح أكثر.

4- كن متواجداً على شبكات التواصل

حتى لو لم يكن عملك التجاري رقمياً، يبحث الناس عن المعلومات التي تتحدث عنك على الإنترنت. وإذا لم يعثروا عليك، ربما سوف يعثرون على المنافسين لك.😲

لهذا، من الجوهري أن تكون متواجداً على جميع القنوات التي يستخدمها جمهورك المستهدف، ليقوموا باستهلاك المعلومات التي تضعها.

بالإضافة إلى المواقع الإلكترونية والمدونات، تعد شبكات التواصل الاجتماعي قنوات هامة للترويج للمنتجات، وتوطيد العلاقات مع الزبائن.

إن التواجد في الوسط الرقمي هو طريقة للتحدث مباشرة مع جمهورك، توليد تفاعل، وعلاقة مع علامتك التجارية، الإجابة على كافة التساؤلات، وكذلك تقديم العروض.

عندما تفوز بعلاقة من الثقة مع عملائك والزبائن المحتملين، فإنك تجعل منهم مؤثرين فعالين على الدوائر والإطارات المجتمعية التي يتواجدون فيها، أصدقاء، أقارب وزملاء في العمل.

تذكّر أن جميع المنصات التي تُستخدم من أجل الاستراتيجيات التسويقية الرقمية يجب أن تكون متناسقة مع ما تتحدث عنه العلامة التجارية أو الماركة. لهذا تذكّر النبرة التي سوف تستخدمها وكذلك القطاع أو المكان الذي تتواجد فيه شركتك.

5- قم بإعداد قمع المبيعات Sales Funnel

ربما قد سمعت بالحديث عن قمع المبيعات، صحيح؟

إن هذه الاستراتيجية مستخدمة كثيراً في مجال التسويق الداخلي أو Inbound Marketing، وتسمح لك بقيادة عميلك خلال مسيرة وطريق تحددها له للشراء.

لهذا، يجب عليك أن تتخيل قمعاً مؤلفاً من 4 مراحل: الجذب، التحويل، الشراء وكذلك الإعجاب أو الانبهار.

تمثل هذه المراحل اللحظات التي يمر فيها العميل المحتمل لديك، قبل أن يصل بشكل تلقائي إلى الحل الذي تنوي تقديمه له.

من خلال شرح ذلك، يمكننا القول أنه قبل القيام بالشراء، يمر الناس بالطريق التالي (تمعّن جيداً في ذلك: إذا أردت التعلّم من نصائح في التسويق الرقمي ) :

نصائح في التسويق الرقمي - قمع المبيعات

مراحل قمع المبيعات

لكي تفهم أكثر عن موضوع كيفية العمل على المحتويات في كل مرحلة من المراحل، اقرأ التدوينة الشاملة التي تريك خطوة بخطوة، وتزيل عنك كامل الغموض: تدوينة قمع المبيعات!

6- قم بالترويج للمحتويات التي تقوم بإعدادها

بعد الكثير من التفرغ لإعداد وإنتاج المحتويات الجيدة، لا تنسَ التفكير في موضوع الاستراتيجيات للترويج لتلك المحتويات.

إذاً هناك الكثير من الاحتمالات والخيارات للترويج للمحتويات على الإنترنت. لهذا من المفيد أن تفهم وتتعلم أكثر عن موضوع الاستراتيجيات الممولة على وسائل الإعلام، مثل الإعلانات على وسائل التواصل، و على جوجل أدوردز Google AdWords، واستراتيجيات الترافيك (الحركة الشبكية) الطبيعية، من خلال استخدام تقنيات تحسين محركات البحث أو  SEO، ووسائل التواصل، كما شرحنا سابقاً.

تكمن الفائدة في الاستثمار في وسائل الإعلام في أنها تتيح المجال لإجراء تقسيم للإعلانات حسب جمهور محدد. أي، سوف يتم عرض الإعلانات، في هذه الحالة، فقط من أجل الأشخاص الذين يندرجون ضمن السمة التعريفية لتمثيل persona الذي تحدثنا عنه سابقاً، بعبارات أخرى، من أجل المشترين المحتملين.

لتعزيز وصولك أكثر، يمكنك أن تطبق أيضاً استراتيجية الانتقال بين وسائل الإعلام أو كما ندعوها بالإنكليزية transmedia، يعني ذلك أن تستخدم منشور ما بعد نشره على المدونة لديك، وتضعه على حسابك على فيسبوك، وتدعو الجمهور لديك لكي يشاركوا آراءهم بخصوص ما يقرأون.

بالأسلوب ذاته، عند الانتهاء من وضع فيديو على يوتيوب مثلاً، يمكنك أن تقترح على المتابعين لديك أن يتابعوك على شبكات أخرى ليحصلوا على مزيد من المعلومات التي تتعلق بالموضوع.

المهم هنا هو ضمان حصول الجمهور على المحتويات التي تقوم بإعدادها، و يستمروا في التفاعل مع ما تنشره.

7- إختبر الاستراتيجيات المختلفة

حتى لو كنت متأكداً من نجاح استراتيجية ما، في بعض الأحيان، لا تجلب لك النتائج المرجوة. لهذا يجب أن يكون لديك الخطة البديلة (ب) لاستخدامها عند الضرورة.

غيّر العنوان، استخدم كلمات رئيسية أخرى ومختلفة، روّج وسوّق بطريقة مختلفة لهذه الخطة البديلة على وسائل التواصل، قم بإعداد الإعلانات المختلفة.

تذكّر دوماً أن تسجّل البيانات التي تتعلق بهذه المحاولات، وتحليل هذه النتائج.

إن اختبار الاستراتيجيات المختلفة يُعد طريقة ممتازة للتعرف على سلوك الجمهور المستهدف لديك في الوسط الرقمي. مع مرور الوقت، سوف تتصف الأعمال والإجراءات التي تقوم بها بالفعالية التي تزداد شيئاً فشيئاً.

ما رأيك بعد أن قرأت عن نصائح في التسويق الرقمي digital marketing ؟

شاركنا بكل ما يجول في ذهنك من مشاعر وأفكار وآراء عبر مساحة التعليقات. هل تعرف أية نصائح في التسويق الرقمي لم نذكرها هنا؟

للتعرف على المزيد عن المعلومات الهامة عن موضوع الاستراتيجيات التسويقية، اقرأ هذه التدوينة أيضاً.

إلى اللقاء في تدوينة أخرى ومنشور آخر!

السلام عليكم!

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط - الكوكيز (cookies) لتحسين تجربة التصفح لديك.‎‎