هل ينفع التعاقد مع وكالة رقمية digital agency في مجال التسويق؟

هل ينفع التعاقد مع وكالة رقمية digital agency في مجال التسويق؟

تعرف على الوظائف الرئيسية التسعة التي تقدمها الوكالة الرقمية للشركات التي تتعاقد معها في مجال الأعمال التجارية أونلاين!

الوكالة الرقمية digital agency أو كما هي معروفة أيضاً وكالة ويب، هي نوع من الشركات التي تقدم حلولاً موجهة لمَن يعمل في السوق الرقمية أونلاين.

تتجلى وظيفتها في تقديم العديد من الخدمات المحددة في مجال التسويق الرقمي والتي تتنوع من بروز الماركة في السوق وانتهاءً بإعداد محتويات فعالة وجبارة في الترويج وبيع المنتجات والخدمات.

إذا كان لديك عمل تجاري خاص بك، وتحتاج إلى حلول في مجال التسويق، ولا تعلم بعد إذا كانت الوكالة الرقمية digital agency هي الحل الأفضل من أجلك، سوف أساعدك.

في هذه التدوينة سوف تتعرف على الخدمات الرئيسية التي تقدمها الوكالة الرقمية، لتكون قادراً على اتخاذ القرار إذا كان من المفيد التعاقد مع هذا النوع من الشركات في هذا القطاع أم لا.

إن التعرف على ما تقوم به الوكالة الرقمية digital agency – ومعرفة كيف تقوم بالأعمال – يمثل الخطوة الأولى لكي تتمكن من تقييم التكاليف والمزايا التي يقدمها لك التعاقد معها. لهذا تعرف على المهام التسعة التي تقوم بها الوكالة الرقمية بشكل عام:

المهام التي تقوم بها الوكالة الرقمية digital agency

Índice
1- إعداد التسويق عبر البريد الإلكتروني e-mail marketing ؛ 2- تطوير المحتوى من أجل المدونة؛ 3- إدارة الحملات الإعلانية؛ 4- التحكم بشبكات التواصل الاجتماعي؛ 5- تطوير الصفحات على الويب؛ 6- تحليل المقاييس التي تركز على النتائج؛ 7- البحث عن الكلمات الرئيسية keywords؛ 8- تحليل المنافسة؛ 9- التخطيط لأفضل الاستراتيجيات الترويجية؛

1- إعداد التسويق عبر البريد الإلكتروني e-mail marketing

يعد التسويق البريدي أحد الاستراتيجيات الأكثر فعالية وقدرة في مجال المبيعات على الإنترنت. تقوم هذه الاستراتيجية بشكل أساسي على إرسال المحتوى الذي يتمتع بالفعالية إلى قائمة من العناوين البريدية التي تم الحصول عليها بشكل مسبق وبشكل منتظم.

بشكل يختلف عن الرسائل البريدية التقليدية ، تعد هذه المواد غنية وزاخرة بالمعلومات، وتم التفكير بها بشكل خاص من أجل الجمهور الهدف target audience.

تعتني الوكالة الرقمية digital agency بإعداد وإرسال البريد الإلكتروني التسويقي.

عندما نتلقى بريداً إلكترونياً من أحد ما، قد نفتح لنقرأ هذه الرسالة الإلكترونية وقد لا نقوم بذلك. لكن بشكل يتعدى مجرد فتح الرسالة الإلكترونية من المهم أن يستهلك المستهدَفون بالرسائل المعلومات المتاحة، ينقرون على الروابط ويقومون بالإجراءات المرغوبة.

أحد وظائف الوكالة الرقمية digital agency هي إعداد رسائل بريدية جذابة لضمان تفاعل جزء كبير من الأشخاص الذين استلموا هذه الرسائل مع المحتوى الذي تم إرساله.

بالإضافة إلى ذلك، تتابع الوكالة الرقمية أيضاً معدلات فتح الرسائل الإلكترونية لتفهم الاستراتيجية التي تعمل بشكل أفضل مع جمهورك.

إن إعداد رسائل إلكترونية جذابة تتحول حقاً إلى مبيعات هو أمر يتطلب الكثير من المعرفة، التقنيات والاستراتيجيات التي يتم تحديثها.

2- تطوير المحتوى من أجل المدونة

هناك وظيفة أخرى تقوم بها الوكالة الرقمية digital agency وهي إعداد المحتويات من أجل المدونة.

إن وجود مواد تتمتع بكفاءة وجودة عالية ومتوفرة ضمن مدونة في السوق الرقمية هي بمثابة الوصفة الصحيحة التي تؤدي إلى النجاح. لكننا لا نتحدث عن أي نوع من المحتوى، بل عن تلك النصوص التي يتم إعدادها استناداً إلى أفضل النماذج في تقنيات سيو SEO.

تعد المحتويات والموضوعات التي يتم إعدادها بواسطة digital agency هي محتويات مخصصة من أجل عميلك النمطي persona. بالإضافة إلى ذلك، ضمن كل مرحلة من مراحل قمع المبيعات sales funnel (القمة، الوسط والقاعدة) يتم إعداد نماذج إعلانية مختلفة وخاصة.

إن الكلمات الرئيسية keywords (تعابير لها حجم أكبر من الأبحاث في مواقع البحث لمنتَج محدد) ويتم إعدادها على مدار المقالات. وكل هذا يتم إعداده لكي يظهر عملك التجاري ضمن نتائج البحث العضوية، وجذب المزيد من الزبائن.

إذا كنت لا تعلم كيف تكتب في المدونة، يمكن للوكالة الرقمية الاعتناء بذلك. فعلى الرغم من تمتع المحتويات بالجودة، يجب أن يتم نشرها بشكل منتظم، من خلال اتباع مخطط تنظيمي لذلك.

تحقق المحتويات التي تتمتع بالجودة زيارات المستخدمين المهتمين بالموضوع إلى مدونتك، وبدورهم يمكن أن يقوموا بالشراء، تقييم منتَج ما، تقديم استشارات أو مشاركة المحتوى على سبيل المثال.

إن كتابة المحتويات بانتظام من أجل مدونتك والتي تتمتع بالتحسينات يعتبر أمراً يتطلب الوقت والممارسة، حيث لا يملك الجميع موهبة الكتابة. لكن، يجب أن تعلم أنه إذا أردت ذلك، يمكنك تطبيق بعض الاستراتيجيات في عملك اليومي لتبدأ بالكتابة بشكل جيد.

3- إدارة الحملات الإعلانية

عند التعاقد مع وكالة رقمية digital agency تعمل هذه الوكالة على إدارة الحملات الإعلانية من أجل علامتك التجارية. وهذا يعني الاعتناء بكامل العملية التي تتعلق بالإعلانات، منذ مرحلة الإعداد، الدعاية ومتابعة النتائج.

مع نمو المنافسة على الإنترنت يصبح من الضروري إعداد الحملات الإعلانية لتتميز وتضمن وصول المحتوى إلى كامل جمهورك.

بالطبع لإعداد الإعلانات إنك بحاجة إلى التعرف بشكل جيد على القنوات التي يمكنك استخدام شبكات التواصل الاجتماعي من خلالها: مثل جوجل أدوردز Google AdWords ، تابولا Taboola، الإعلانات على يوتيوب Youtube Ads، الإعلانات على انستقرام Instagram Ads وغير ذلك من الأدوات.

من أجل كل حملة إعلانية، تطبق الوكالة الرقمية digital agency تقنيات محددة تهدف إلى تحقيق أكبر معدل وصول إلى العميل.

4- التحكم بشبكات التواصل الاجتماعي

إن التواجد على شبكات التواصل الاجتماعي هو أمر لا غنى عنه لنمو علامتك التجارية. تذكّر أن مَن لا يظهر في الأوساط التي يتواجد فيها الجمهور يصعب أن يتم تذكّره.

إحدى وظائف الوكالة الرقمية digital agency هنا هي مراقبة شبكات التواصل، تحليل المحتوى المنشور في كل شبكة، أرقام المبيعات التي تم الحصول عليها وتمت اعتماداً على المنشورات، وكذلك طابع وخصائص المتابعين وغير ذلك.

يجب أن تكون هذه المراقبة مستمرة، مع الأخذ بعين الاعتبار أن شبكات التواصل تتغير على الدوام. من المحتمل جداً أن تكون تقنيات التحكم والمراقبة التي عملت بشكل جيد في الماضي ألا تعمل بعد الآن في الوقت الحاضر.

لهذا من الجوهري أن تنتبه دوماً إلى الأنباء والمستجدات لبناء استراتيجياتك وإعدادها على الشبكات الاجتماعية.

هناك منفعة أخرى تتحقق من مراقبة شبكات التواصل التي تقوم بها الوكالة الرقمية digital agency وهي التعرف بشكل أفضل على العميل المثالي الملائم لعملك التجاري.

  • ما هو سلوك الأشخاص الذين يتابعونك؟
  • عمَ يبحثون؟
  • ما هي الآلام التي يعانون منها؟

من خلال مراقبة بروفايلاتك على شبكات التواصل، يمكن الحصول على هذه الإجابات، لهذا تعد هذه الخطوة هامة جداً لعملك التجاري.

5- تطوير الصفحات على الويب

تعمل الصفحات على الويب تماماً كبطاقات الزيارة business cards. وهي عبارة عن وسيلة التواصل الأولى بين العميل والعلامة التجارية.

إعداد صفحات جيدة على الويب هو أمر أساسي لتشكيل انطباع جيد وضمان التفاعل مع العملاء المحتملين.

توجد عدة أنواع من صفحات الويب، من بينها المدونات، المواقع الإلكترونية، صفحات البيع والصفحات على شبكات التواصل.

يتجلى عمل الوكالة الرقمية في إنشاء صفحات حصرية وتتمتع بالتحسينات ليكون إعلانك مرئياً وظاهراً بشكل جيد للجمهور.

6- تحليل المقاييس التي تركز على النتائج

إحدى مزايا التعاقد مع وكالة رقمية digital agency هي تحليل المقاييس التي تركز على النتائج.

هل تذكر تلك الأرقام التي يتم الحصول عليها من خلال عملك الريادي؟

جميع هذه الأرقام هامة جداً لقياس مدى وصول علامتك التجارية، اهتمام الجمهور، نوعية الخدمات والمنتجات المقدمة والكثير غير ذلك.

لكن تحليل هذه الأرقام ومعرفة الأرقام الأكثر أهمية لعملك التجاري ليس أمراً سهلاً، بل يتطلب وجود المحترفين المؤهلين في هذا المجال، والمدربين والخبراء في السوق الرقمية.

بشكل يتعدى مجرد وضع المقاييس في قائمة، يجب إجراء تحليل يركز على النتائج، الأمر الذي قد يكون معقداً بالنسبة إلى مَن لم يعمل مطلقاً على هذا النوع من التحليل.

7- البحث عن الكلمات الرئيسية keywords

لقد تحدثنا سابقاً في هذه التدوينة عن أن الكلمات الرئيسية هي مفاهيم وتعابير مستخدمة في الأبحاث عبر مواقع البحث.

فكّر مثلاً في الكلمة الرئيسية: (ربح المال أونلاين). هناك آلاف الناس يومياً يبحثون على الإنترنت عبر جوجل باستخدام هذه الكلمة، سعياً منهم لإيجاد طرق لريادة الأعمال على الإنترنت وربح المال.

وهذا مثال عن الكلمة الرئيسية التي لها منافسة عالية.

تعد الوكالة الرقمية digital agency مسؤولة عن تقييم عملك التجاري، منتجاتك وخدماتك، للبحث عن أفضل الكلمات الرئيسية التي تحتوي على النوع الأفضل والملائم من المنافسة من أجلك.

هذه الخطوة هامة في عملية إعداد المحتوى، حيث يفيد كقاعدة لتعزيز المقالات على المدونة، التسويق عبر البريد الإلكتروني وحتى صفحات البيع.

إن إحدى الخدمات المقدمة بوساطة الوكالة الرقمية digital agency هي البحث عن هذه الكلمات.

توجد أدوات جيدة للبحث عن الكلمات الرئيسية في السوق. من بينها تبرز الأداة مخطط الكلمات الرئيسية في جوجل، فهي تتيح لك التعرف على أفضل التعابير والمفاهيم عن طريق تقديم حجم للأبحاث الشهرية والمنافسة على كل مفهوم من هذه المفاهيم

8- تحليل المنافسة

  • هل تعرف جيداً السوق التي تعمل فيها؟
  • مَن هم المنافسون الرئيسيون؟
  • ما هي خصائصَهم المميزة، استراتيجياتهم وكذلك التقنيات التي يستعلمونَها في السوق.

من المهم جداً أثناء التعرف على جمهورك والعميل النمطي الملائم persona أن تتعرف على المنافسة لديك. لا نقصد بالأمر أي نوع من التجسس، تقليد الآخرين أو أية استراتيجية لا أخلاقية.

يقدم تحليل المنافسة الوسائط التي تساعدك على العمل و إعداد أفضل الاقتراحات والأفكار، كل ذلك لجذب العملاء وكسب حيز في السوق.

يجب على رائد الأعمال الجيد أن يكون دوماً مواكباً  ويسبق المنافسين له، وهنا تساعدك الوكالة الرقمية في ذلك من خلال  تقديم بيانات تتحدث عن المنافسين لك.

توجد العديد من طرق التحكم بالمنافسة، من بينها نذكر متابعة شبكات التواصل الاجتماعي وتحليل المواقع الإلكترونية والمدونات.

9- التخطيط لأفضل الاستراتيجيات الترويجية

لبيع منتَجك في السوق، تحضّر لك الوكالة الرقمية digital agency تخطيطاً شاملاً للترويج بشكل يقوم على أفضل الاستراتيجيات في القطاع السوقي لديك.

أن وجود منتَج جيد أو خدمة يعتبر فقط أحد العوامل التي تقود إلى النجاح. هناك عامل آخر هام وهو التمكن من الوصول إلى العميل النهائي.

يمكن القيام بالترويج عبر العديد من القنوات. لكن يجب أن تعلم أنه لكل عمل تجاري قناة ملائمة له أكثر من غيرها.

إذا لم يكن جمهورك متواجداً على يوتيوب، مثلاً، لا ينفع أبداً الإصرار على إعداد العديد من الفيديوهات لهذه المنصة.

تدرس الوكالة الرقمية digital agency هذه الخصائص المميزة وتختار أفضل الاستراتيجيات الترويجية من أجل عملك التجاري. من خلال الاستراتيجيات الملائمة يمكن لمنتَجك الوصول إلى الكثير من الناس، وتحقيق النتائج على شكل تحويلات (مبيعات فعالة).

هل يجب التعاقد مع وكالة رقمية digital agency ؟

كما يمكنك أن تلاحظ، إن التعاقد مع وكالة رقمية هو أمر يقدم لك العديد من المزايا والفوائد.

على الرغم من ذلك، من المهم أن تحلل حقيقة عملك التجاري. القيام بكامل التسويق داخل الشركة هو خيار جيد لبعض خصائص وميزات الأعمال الريادية.

لا توجد في الحقيقة إجابة صحيحة ومحددة على هذا السؤال. كل شيء يعتمد على مقدار إستعدادكَ لإنفاق المال والتعلم.

إذا كانت لديك تساؤلات حول موضوع التعاقد مع وكالة أم لا، قم بإجراء اختبار. بشكل أساسي في بداية عملك التجاري يمكن لك أن تنمو من خلال الدعم الذي تقدمه لك الوكالة الرقمية digital agency ، لتتعرف بشكل أفضل على السوق، و دراسة الاستراتيجيات التي يتم تطبيقها.

عندما يبدأ عملك التجاري بالإقلاع، يمكن إسناد جميع المهام بطريقة داخلية إلى الأشخاص العاملين معك.

شيئاً فشيئاً يمكنك ملاحظة أن حضور الوكالة الرقمية digital agency يتحول إلى أمر يمكنك الاستغناء عنه، خصوصاً إذا تمكنت من تنفيذ جميع المهام التسويقية من أجل عملك التجاري.

الآن إذا كنت متأكداً من أنك لا تريد التعاقد مع وكالة رقمية، فالخيار الأفضل هو تعلم كل شيء يتعلق بمفهوم السوق الرقمية. ابدأ بدراسة دليلنا الشامل الذي يتحدث عن التسويق الرقمي marketing digital وتعلم كيفية تطبيق التقنيات المستخدمة بواسطة الوكالات الرقمية في عملك التجاري.

ما رأيك؟ هل كانت لك أية تجربة سابقة أو تعامل مع وكالة رقمية digital agency ؟ ماذا كان انطباعك؟ شاركنا بآرائك عبر مساحة التعليقات!

 

بالتوفيق!

إلى اللقاء في تدوينة أخرى ومنشور آخر!

والسلام عليكم

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.