Cerrar Notificaciones

¡No te pierdas más nada!

¡Activa las notificaciones del blog para avisarte cuando hay un nuevo contenido!

Cerrar Newsletter

¡ÚNETE A MILES DE EMPRENDEDORES DIGITALES!

Recibe los mejores contenidos para hacer crecer tu negocio online

Cerrar Minicurso Hotmart

Você é professor?

Já tem conteúdo para ensinar?

Comece 2019 com o pé direito e sendo dono de seu próprio negócio.

Aprenda a criar seu curso online de forma gratuita.

QUERO ACESSAR O MINICURSO
Cerrar ¿Cómo crear el ebook perfecto para venderlo en Internet?

¿Cómo crear el ebook perfecto para venderlo en Internet?

Aprende a transformar tu conocimiento en un ebook con nuestra guía gratis.

¡DESCARGA EL MATERIAL!

¿Cómo funciona una agencia de publicidad en la práctica?

¿Cómo funciona una agencia de publicidad en la práctica?

Conoce los 5 principales departamentos de una agencia.

Por falta de tiempo o conocimiento en marketing digital, muchos emprendedores buscan agencias de publicidad para ayudarles a divulgar su negocio.

Esta es una buena salida ya que los profesionales de estas agencias conocen bien el mercado, lo que les permite plantear estrategias de marketing más eficaces.

Pero como ya debes haber visto, hay muchas opciones en el mercado publicitario. Esto hace que la elección de una agencia para representar tus negocios al público sea más difícil.

Para tomar la decisión correcta, hay que conocer bien los sectores y profesionales que componen una agencia.

¿Quieres aprender más sobre este tema?

En este artículo, sabrás cómo se compone una agencia de publicidad, además de entender paso a paso cómo funciona.

Índice
  1. Servicio de publicidad
  2. Planificación
  3. Creación
  4. Medios
  5. Sector Administrativo

¿Qué es la agencia de publicidad?

La agencia de publicidad es la empresa responsable de la planificación, creación, ejecución y divulgación de campañas de marketing de otras empresas.

Su principal objetivo es comunicarse con un determinado grupo de personas para divulgar una marca, producto o servicio. Es decir, ella crea estrategias para promover un negocio en vistas a tu público objetivo de forma creativa, diferenciada y asertiva.

¿Y cómo lo hace?

A partir de las estrategias sugeridas por profesionales que son referentes en cada una de las áreas que comprenden la creación de una campaña.

Los sectores pueden variar según el tamaño de la agencia. Muchas incorporan sus áreas y distribuyen las funciones de una forma que sea más provechosa pensando en las habilidades de cada uno de los profesionales que allí trabajan.

A pesar de ello, la mayoría de las agencias de publicidad trabajan con los departamentos que mencionaremos a continuación:

1. Servicio de publicidad

La atención publicitaria es el segmento responsable del contacto directo con el emprendedor.

A partir de ese contacto, la atención publicitaria elabora el briefing de las campañas y, con base en él, se produce el trabajo de creación de las acciones de divulgación.

Además, la atención al cliente también tiene a su cargo la captación de nuevos clientes para la agencia y el mantenimiento de una buena relación con los reales y potenciales clientes.

Para actuar en este sector es necesario que el profesional tenga algunas habilidades de socialización bien específicas, como:

  • Ser proactivo;
  • Escribir con claridad para describir exactamente lo que se debe hacer;
  • Ser simpático para conversar con los clientes y con otros profesionales de la propia agencia;
  • Tener facilidad para comunicarse;
  • Ser paciente para seguir de cerca los procesos de producción de todo el trabajo y, principalmente, para manejarse con el cliente.

La tranquilidad para manejarse con otras personas y enfrentar situaciones imprevistas es fundamental para el profesional de la atención publicitaria.

Por hacer el primer contacto con el cliente que a menudo no sabe explicar bien lo que quiere y cómo espera que se haga el trabajo, la atención necesita estar preparada para detectar y proponer acciones que sean interesantes para cada uno de los clientes, siempre pensando, por supuesto, en los servicios que la agencia puede ofrecer.

2. Planificación

La planificación es el área de la agencia de publicidad que concentra todas las informaciones pasadas por el área de atención para organizar y preparar las acciones que serán realizadas por los demás sectores.

Una de las primeras y principales funciones del área de planificación es hacer una reunión, más conocida como brainstorm o lluvia de ideas, para discutir el contenido del briefing.

El segundo paso es hacer una investigación, con el propósito de analizar lo que está siendo producido en el área de cada uno de los clientes atendidos por la agencia para entender qué tipo de estrategia será realmente más satisfactoria en aquel momento.

Sin esas informaciones, es imposible sugerir y producir acciones de comunicación que agreguen valor a la marca del emprendedor.

Los profesionales que se dedican al sector de planificación también recopilan informaciones concernientes al consumidor y al mercado digital en su totalidad.

Por eso, las investigaciones deben tener claridad y precisión, conteniendo números que justifiquen las decisiones tomadas por la agencia.

Es muy importante tener la mayor cantidad de datos posibles sobre el público que se quiere alcanzar para producir un material que tenga un impacto instantáneo en el consumidor.

El profesional de planificación debe:

  • Ser organizado: tener una agenda que permita a los demás departamentos entender cuál es el tiempo para producir cada contenido planeado;
  • Mantenerse siempre informado: conocer bien el mercado y, principalmente, las estrategias de comunicación;
  • Producir presupuestos: el profesional de planificación también es responsable de trazar el presupuesto para cada campaña.

3. Creación

El equipo de creación es quien posibilita que las ideas salgan del papel y sean producidas. Es decir, son los profesionales que crean efectivamente los contenidos de cada campaña.

Pueden producir:

Lo principal del profesional que trabaja con la creación es ser versátil en sus enfoques y desarrollar cada pieza teniendo como foco el público para el cual cada campaña va a ser dirigida.

Es muy probable que, si visitas una agencia, te encuentres con personas que trabajan en pareja en el sector de creación.

Ellas están formadas por un redactor(a) y un diseñador(a) y es importante que ambos se lleven bien y estimulen la creatividad el uno del otro. Al final, ellos trabajarán juntos en las piezas publicitarias que deben ser creadas.

En esta área, cuanto más creativo sea el profesional, mejor.

Pero recuerda que calidad no es sinónimo de cantidad. Por eso, puede ser que la agencia que crea más piezas publicitarias no sea la mejor.

La creación de una pieza publicitaria es una gran responsabilidad. Debido a eso, el profesional necesita de organización para poder comunicar el mensaje con sus creaciones de forma clara, inteligente, creativa y marcante.

Es necesario también que esas acciones despierten el interés del público, dejándolas con el deseo de querer más.

Además, cada pieza debe ser pensada con el objetivo de ayudar a consolidar su marca en el mercado, y la mejor manera de hacerlo es agregándole valor a su audiencia.

El profesional dedicado a la creación no puede dejar de correr riesgos, además de buscar permanentemente la innovación.

Casi siempre este sector está compuesto por:

  • Director de creación: aprueba y supervisa las creaciones, orientando a los equipos y dando ritmo al trabajo creativo;
  • Redactor: es responsable de la producción de contenido, por ejemplo, títulos, textos de blog, slogans, guiones para video;
  • Copywriter: escribe todos los textos para las campañas pagadas y el email marketing;
  • Director de arte: crea el concepto visual de la campaña además de aprobar y supervisar a los demás diseñadores;
  • Diseñador: desarrolla proyectos gráficos, diseños e identidades visuales.
  • Productor audiovisual: graba y edita proyectos de vídeo. Este es un área que puede ser externalizada en una agencia de publicidad que contrata a una productora de vídeo. Pero para que esto funcione bien, es necesario que haya una buena relación entre el sector de creación y la producción de vídeo. De cualquier forma, es la agencia quien debe aprobar el material antes de enviárselo al cliente.

4. Medios

Los medios de comunicación son un sector clave para aquellos clientes que no tienen idea de cómo divulgar sus productos.

Son los profesionales que definen cuáles son los mejores canales para anunciar. Hay varias opciones, como, canales de televisión, Google Ads, Facebook Ads, Instagram, y mucho más.

Para que tu marca sea relevante en el mercado es necesario que cuentes con un buen plan de medios, lo que le permitirá al emprendedor ahorrar dinero en materia de canales de comunicación.

Por eso, saber negociar con los vehículos de comunicación y elegir las mejores estrategias es fundamental para el éxito de la campaña.

El profesional de medios debe estar bien relacionado, organizado y tener una buena lista de contactos, además de saber comunicarse para conversar con asertividad con el resto del equipo que está creando cada anuncio.

5. Sector administrativo

En la mayoría de las agencias de publicidad hay un área de departamento personal y administrativo que tiene a su cargo todo lo relacionado a recursos humanos.

Este es un sector que no concierne necesariamente al cliente, pero los profesionales de esta área se encargan de todos los procedimientos legales de la empresa.

Además, este sector le ayuda a los demás empleados a resolver diferentes aspectos administrativos, con lo cual logran evitarse futuros problemas administrativos o judiciales.

El profesional de esta área tiene que:

  • Ser organizado;
  • Conocer a los empleados de la agencia;
  • Ser paciente para manejar problemas;
  • Ser fiable.
  • Poseer cabal conocimiento de las leyes laborales y de aquellas que involucren contratos con clientes.

¿Vale la pena contratar una agencia de publicidad?

Y entonces, ¿has entendido mejor cómo funciona una agencia de publicidad?

El principal objetivo de una agencia es lograr transmitir el mensaje de su cliente al público que quiere llegar, posibilitando que el emprendedor se centre en otros intereses y áreas de su empresa sin perder el éxito de sus ventas.

No obstante ello, recuerda que tú no necesitas contratar una agencia para hacer la publicidad de tu negocio.

Muchos emprendedores conocen bien o aprenden las estrategias de marketing para destacarse en el mercado digital.

Pero si todavía tienes algunas dudas al respecto, no dejes de ver nuestro post que te muestra si vale la pena contratar una agencia de publicidad.

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación.