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Dale Independencia a tu Equipo con la Central de Colaboradores

Dale Independencia a tu Equipo con la Central de Colaboradores

¿Qué tal tener un equipo para ayudarte a gestionar tu producto digital? Aprende a utilizar la Central de Colaboradores y comparte las tareas.

Cuando llega el momento en que el trabajo del productor necesita el apoyo de personas para llevar a cabo la gestión de su producto, son siempre bienvenidas las nuevas estrategias destinadas a optimizar los resultados.

En ese sentido, sabemos que mantener las relaciones con los afiliados, encontrar las operaciones canceladas, reenviar los datos de acceso y hacer nuevas configuraciones en los productos, por ejemplo, pueden ser tareas complejas cuando se trata de megaproductores.

Por esa razón es vital contar con un equipo dedicado a ayudar en estas actividades a fin de que logres profesionalizar tu negocio digital.

A continuación te presentamos uno de los recursos de Hotmart: la Central de Colaboradores.

Sigue el tutorial que muestra cómo autorizas a miembros de tu equipo a acceder a dicha Central:

1) En la plataforma de Hotmart, ve al menú lateral y haz clic en Herramientas.

En la plataforma de Hotmart, ve al menú lateral y haz clic en Herramientas

2) En Herramientas, busca “Central de Colaboradores”.

2) En Herramientas, busca “Central de Colaboradores”.

3) En Central de Colaboradores, haz clic en Adicionar Colaborador para introducir un nuevo acceso personalizado.

En Central de Colaboradores, haz clic en Adicionar Colaborador para introducir un nuevo acceso personalizado.

4) Ahora solo es necesario añadir “nombre”, “email” (recuerda que tiene que ser el mismo que el colaborador utiliza para acceder a la plataforma) y el “número de identificación fiscal de Persona Física”.

Recuerda marcar a qué podrá acceder el colaborador (Permisos) y, a continuación, simplemente haz clic en Guardar. Además, puedes cambiar de cuentas en la barra del menú superior.

Ahora solo es necesario añadir “nombre”, “email” (recuerda que tiene que ser el mismo que el colaborador utiliza para acceder a la plataforma) y el “número de identificación fiscal de Persona Física”.

Tú no tendrás que proporcionar tu nombre de usuario y contraseña a tu compañero de trabajo o gerente de Afiliados para realizar alguna actividad. Ya está disponible en nuestra plataforma la funcionalidad que facilitará la rutina del productor.

La Central de Colaboradores, en sí, es un espacio dentro de nuestra plataforma para agregar permisos a tu equipo en tres áreas:

Compras

Buscar por Compras
Buscar Ventas por período
Emitir Boleta
Solicitar Reembolsos
Reenviar Emails de Compras
Cambiar el correo electrónico del Comprador

Productos

Ver Productos
Alterar Productos
Alterar Ofertas

Informes

Ver Informe de Rendimiento de Afiliados
Ver Informe de Leads de Afiliados
Ver Informe de Pagos a Afiliados

Otros

Aprobar Afiliados
Gestionar el Embudo de Ventas
Gestionar Afiliados
Gestionar Suscripciones

Sólo tienes que seleccionar quién quieres que sea parte de tu Central de Colaboradores y determinar cuáles serán sus accesos y permisos específicos. Con unos pocos clics lograr agilizar la gestión de tu Gerente de Afiliados, responsable de Soporte o TI.

Además de darle autonomía a tu equipo, el uso de la Central de Colaboradores te permite tener la seguridad de saber quién es el responsable de ciertas actividades relacionadas con tu producto.

Al final todo el mundo gana: el productor, porque tiene la tranquilidad de contar con un equipo competente a su lado; los colaboradores, porque tienen la libertad de trabajar; y los compradores, porque se benefician de la agilidad de respuesta y las acciones del producto adquirido.

¿Cómo incluir un operador en la Central de Colaboradores?

En primer lugar, es necesario que tu cuenta en Hotmart sea jurídica. Sólo este perfil de usuario tendrá acceso a esta función.

Tras regularizar tu cuenta en Hotmart, sólo tienes que acceder a la plataforma e ir al menú Herramientas y después a Central de Colaboradores, donde tendrás que introducir tu “email” y el “número de identificación fiscal de Persona Física” de la persona escogida. Recuerda que el email debe ser el mismo que el operador utiliza para acceder a la plataforma.

A partir de ahora tendrás mucho más tiempo para poder pensar en tus próximas estrategias y producir más.

¿Ha sido enriquecedor este post para ti? Por favor, deja tu opinión en los comentarios.

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