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¿Cómo es el ciclo de vida del producto digital?

¿Cómo es el ciclo de vida del producto digital?

Entiende cuáles son las etapas del ciclo de vida de un producto digital y cómo evitar su saturación excesiva.

Como consumidores, compramos cientos de productos cada año. Al igual que nosotros, los productos también tienen un ciclo de vida.

Un artículo de larga data, con el tiempo, puede volverse menos popular, algo que se debe a la demanda de productos más modernos, especialmente después de los lanzamientos.

Pero, cuando se trata del mundo virtual, ¿cómo es el ciclo de vida del producto digital? La Internet tiene sus características específicas, así como los productos vinculados directamente a ella.

Por eso, fíjate, a continuación, cómo es el ciclo de vida de este tipo de producto y los consejos clave para extenderlo.

Después de todo, ¿cuál es el ciclo de vida del producto?

El ciclo de vida del producto (CVP) se define por las etapas a través de las cuales pasa desde su lanzamiento hasta su declive – lo que también depende en gran medida del mercado.

Este ciclo se puede dividir en etapas de acuerdo con el volumen de ventas del período. En total, hay cuatro etapas, cada una con sus características:

Introducción

La fase de introducción se considera decisiva para el negocio. Tiene un alto coste, ya que incluye el lanzamiento del producto, el gasto en investigación, las pruebas de consumo y el marketing para la difusión, además del desarrollo de prototipos.

En esta etapa, el mercado es generalmente pequeño para el producto y las ventas aún son bajas, aunque estén aumentando.

También es en esta etapa que ocurre la atracción del cliente, por lo que las estrategias deben estar bien definidas. Por lo tanto, es importante invertir en canales para la relación con el consumidor, como redes sociales, o incluso influidores digitales , según el tipo de producto que quiera lanzar.

Crecimiento

Esta etapa está marcada por un fuerte crecimiento de las ventas y también por la rentabilidad. El negocio puede empezar a beneficiarse de las economías de escala en la producción, obteniendo un aumento en el margen de beneficio.

En consecuencia, el emprendedor tiene la posibilidad de invertir más dinero en la promoción del producto para maximizar su potencial de crecimiento.

Para garantizar el éxito en esta etapa, es necesario adoptar algunas estrategias, como la consolidación del marketing, la optimización de la logística y también la fidelización de los clientes.

Madurez

La etapa de madurez se caracteriza por el establecimiento del producto. El objetivo del emprendedor es mantener la posición en el mercado, alcanzada durante la fase de crecimiento.

Hace falta tener atención, porque el período es de alta competitividad, lo que hace que las inversiones se realicen con sabiduría.

Vale la pena recordar que, en esta etapa, es necesario considerar posibles modificaciones en el producto. Después de todo, hoy tratamos cambios constantes y nuevos desarrollos que aparecen todo el tiempo, lo que puede hacer que el producto se vuelva obsoleto rápidamente si no está bien planificado y adaptado. Una vez más, esta es una estrategia que asegura una ventaja competitiva.

Declive

Eventualmente, el mercado para un producto empieza a reducirse – a eso, lo nombramos declive. En este contexto, un producto digital debe sufrir cambios constantes, ya que el anhelo del consumidor varía rápidamente, lo que requiere de flexibilidad.

La inversión en campañas promocionales es una de las mejores estrategias, junto con acciones centradas en el precio del producto.

Vale la pena señalar que esto no siempre es negativo, ya que el producto puede tener una venta estacional y recibir algo complementario, creando así un nuevo ciclo.

Imagínate un curso sobre marketing digital: si se vuelve obsoleto y entra en declive, se puede crear una versión 2.0.

Ciclo de vida del producto digital: ¿cómo funciona?

Saber cómo es el ciclo de vida del producto digital y comprender sus especificidades es importante debido a sus diferencias en relación con el producto tradicional.

La transformación digital acaba por exigir más a los emprendedores, principalmente a aquellos que invierten en producciones para el medio digital.

La introducción de productos digitales, por ejemplo, puede verse favorecida por algunas herramientas, como anticipar el lanzamiento de un producto en el mercado.

Además, se supone que el uso de acciones de marketing digital ayuda a que el producto sea reconocido en un corto espacio de tiempo.

Por esto, en esta etapa, debes tener en manos el mapeo de las personas del negocio. Dicha documentación ayudará a comprender la necesidad real de tu público, ayudando así a la mayor precisión de las acciones estratégicas, como la mejora del alcance territorial del producto.

En las fases de crecimiento y madurez, un punto importante es el uso de métricas. Utilizar los indicadores correctos te ayudará a entregar y a evolucionar tu producto y marca.

En el caso de los productos digitales, algunas métricas tienen una gran relevancia, como:

  • coste de adquisición por cliente;
  • tasa de churn;
  • tiquete promedio;
  • lifetime value;
  • margen de contribución.

Por medio de estos indicadores, es posible identificar los puntos de falla en la actuación y la alineación del producto en relación con las demandas del cliente, de modo que se puedan realizar los cambios correctos de como, por ejemplo, la actualización de contenido.

Eventualmente, el declive va a suceder, especialmente con respecto a un producto digital. Sin embargo, si no deseas que esto suceda, es importante que leas los consejos del tema a continuación.

¿Qué hacer para mantener tus productos digitales actualizados?

Tan importante como conocer el ciclo de vida del producto digital es saber qué hacer para mantenerlo siempre actualizado.

En el tema anterior, destacamos cómo funcionaría esto. Ahora, vamos a detallar mejor este asunto.

Tener un buen posicionamiento de la marca

Incluso si eres un productor individual, es importante tener un fuerte posicionamiento de la marca. Esto te dará una ventaja frente a la competencia y te ayudará a crear productos que estén más alineados con lo que tu público espera de la marca.

Para esto, es necesario trabajar en estrategias de marketing, buscar mantener una relación cercana con el consumidor y tener un discurso que valore la continuidad de los valores previamente establecidos.

Aumentar algunas fases del ciclo de la vida del producto

Una vez que el CVP está bien planificado, aumentan las posibilidades de fortalecer el ítem ofrecido, lo que permite la extensión de algunas fases de este ciclo, como la del crecimiento. Por lo tanto, las estrategias de marketing son cruciales para atraer y retener a los consumidores.

Trata de crear formas de anunciar el producto para mantenerlo en ascenso. Cuando lances una nueva versión de un curso en línea, por ejemplo, comunícate con los clientes que también ya hayan comprado la versión anterior.

Actualizarse conforme el mercado

Tienes que estar atento al mercado, a los cambios y a las novedades que surgen.

Por ejemplo, un curso de marketing digital debe actualizarse constantemente debido a la inserción de nuevas tecnologías en el medio y al surgimiento o fortalecimiento de ciertos canales.

Por cierto, al actualizar, observa qué formatos son los preferidos por tu público (vídeos, e-books, lives y otros) e intenta brindar más interactividad al contenido anterior.

Así, los alumnos podrán aprender de manera dinámica y aun así absorber mejor lo que se les está enseñando, algo que refleja la calidad del producto.

Invierte en la actualización constante

Como has podido ver, la saturación es un hecho en el ciclo de vida de los productos digitales, pero puedes evitarla con atención y precaución.

Por lo tanto, conocer y seguir el ciclo de vida de tu producto hará que sea más fácil identificar cuándo enfocarte en la actualización y qué se debe hacer en cada caso.

Como los has visto, cambiar el formato o agregar uno nuevo es una excelente manera de mantener actualizado un producto digital. ¿Qué tal crear un curso online en vídeo?

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