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Cómo elaborar un modelo de negocio para tu producto digital

Cómo elaborar un modelo de negocio para tu producto digital

Los productos digitales también tienen un modelo de negocio para asegurar su éxito y la viabilidad a largo plazo. Ya hemos visto la planificación de consejos sobre cómo crear productos digitales. ¡Ahora vas a aprender a desarrollar un modelo de negocio para guiarlo en tus estrategias!

Qué es y para qué sirve un modelo de negocios

El modelo o plan de negocios es una herramienta estratégica destinado a la definición de valores para todas las partes implicadas en el proceso: del diseño del material a la venta. Él abarca varios elementos de manera complementaria con miras a que definas las mejores estrategias a fin de obtener socios y clientes, además de dar un rumbo a la definición de costes, interfaces y operación.

Canvas, una herramienta estratégica para la gestión del negocio

Una de las principales referencias del área es el libro Business Model Generation, lanzado en 2010 por Alexander Osterwalder. Lo que distingue al argumento del autor fue la propuesta de un mapa ilustrado en el que los elementos principales del negocio se ven con facilidad y están claramente interconectados. El autor bautizó al esquema con el nombre de Business Model Canvas.

El mapa, o Canvas, que en inglés también significa lienzo o cuadro, tiene 9 componentes fundamentales para preparar el plan de cualquier tipo de proyecto o negocio. Tú puedes imprimir el Canvas, o utilizar herramientas en línea para su llenado e intercambio, entre las que destacan LeanCanvas y Abizmo, ambas gratuitas. Echa un vistazo a los elementos principales de la metodología y cómo utilizarlos para elaborar un modelo de negocio destinado a tu producto digital:

Define quiénes son tus principales aliados

Destaca primero quiénes son los socios clave necesarios para tener un negocio exitoso. En caso de tu producto digital, ¿qué tipo de cooperación es indispensable? ¿Afiliados? ¿Socios de ventas? Aquí debes ver cómo puedes optimizar tu negocio a partir de asociaciones estratégicas.

Estipula las actividades claves de tu negocio

El siguiente paso es hacer una lista de las principales actividades que tu empresa o proyecto va a realizar. En el caso de tu producto digital, el desarrollo y la distribución del contenido es la base de la operación. También debes tener en cuenta categorías tales como “forma de producción” y “problema que tu producto digital va a resolver”.

Esboza la propuesta de valor para cada audiencia involucrada

Es el punto clave del Canvas para el modelo de negocios: la Propuesta de Valor. Este es uno de los elementos que se debe revisar todo el tiempo mientras se rellena el mapa. La propuesta de valor describe el diferencial de tu producto digital. ¿Cuál es la innovación que vas a ofrecer a los consumidores para que escojan la compra de tu material en lugar del de un competidor? ¿De qué manera el producto va a resolver los problemas y satisfacer a tus clientes?

La propuesta de valor debe globalizar características de facilidad de uso y formato, diseño de respuesta, rendimiento y personalización, marca y precio, entre otros. Recuerda agregar el mayor número posible de características en tu propuesta de valor a efectos de abarcar a todos los públicos del proceso.

Define quién es tu público

El segmento de clientes es esencial para identificar el tamaño del mercado de tu producto digital. ¿Para quién estás creando valor? ¿Cuáles son las principales características de tu consumidor? Un buen consejo es diseñar perfiles de consumidores para responder a estas preguntas. Posiblemente merezca la pena efectuar una encuesta de mercado para agregarle valor a tu propuesta.

Alinea cómo será la relación con estos clientes

Define cómo será la relación con tu cliente teniendo en cuenta aspectos tales como coste y canales. ¿Qué tipo de relación se establecerá con los diferentes segmentos de clientes? Algunos ejemplos son; autoatención, preguntas y respuestas frecuentes, servicios automatizados, comunidades y afiliados, por ejemplo. Para responder a estas preguntas puede ser importante tener en claro antes el próximo elemento.

Determina los canales de distribución de tu estrategia

A continuación vas a enumerar cuáles serán los canales de distribución de tu producto digital. Tu página de ventas, las redes sociales y los programas de afiliados, por ejemplo, sin duda entran en este bloque. Además, ¿cómo vas a llegar a tus clientes y por qué ellos estarían dispuestos a pagar por tu producto digital? Vale la pena señalar que las 5 etapas de distribución son: la toma de conciencia de la existencia del producto digital; su evaluación; las formas de compra; la entrega y la postventa. ¡Piensa en todos estos pasos para tu negocio!

Define los recursos claves

Tras la realización de los pasos anteriores es el momento de poner de relieve cuáles son los recursos fundamentales necesarios para el éxito de tu negocio. Algunas de las preguntas que debes hacer son: ¿qué recursos son necesarios para mi propuesta de valor? ¿Qué se necesita para entregar mi producto digital? Enumera los recursos humanos, la infraestructura, las inversiones financieras y otros asuntos indispensables para la puesta en operación de tu negocio.

Haz una estimación de los costes iniciales

La atención se centra ahora en la cuestión financiera. ¿Cuál es el costo inicial para producir, entregar y promover tu producto digital en el mercado? ¿Qué actividades requieren de una mayor aportación? Detalla todos los gastos incurridos en la creación, distribución y mantenimiento de tu material.

Analiza el Flujo de Ingresos

Por último, pero no menos importante: ¿cómo hacer dinero con tu producto digital? ¿Cómo se llevará a cabo el movimiento de tus ingresos? ¿Tu producto digital tendrá un precio fijo o variará debido a la distribución de contenidos a través de afiliados? ¿Cómo estos valores aportan al mantenimiento de los costes? ¡Recuerda tu propuesta de valor para responder a estas preguntas!

Canvas es una de las metodologías utilizadas para diseñar modelos de negocio, gracias a la observación sistémica que proporciona. Una herramienta excelente para quien posee poca o ninguna experiencia en el área.

Y entonces, ¿preparado para hacer el plan de negocio para tu producto digital?

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