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¿Cómo hacer una buena descripción de productos?

¿Cómo hacer una buena descripción de productos?

Descubre qué hacer para llamar la atención de tu público.

Con la popularización de la educación a distancia, vender cursos online pasó a ser una alternativa para los que tienen contenido para compartir.

Pero con el aumento de personas que desean comprar productos digitales, crece también la cantidad de ofertas.

Por eso es necesario pensar mejor en estrategias para hacer una buena divulgación de productos, para poder destacarse en el mercado.

¿Ya eres Productor digital o estás pensando en crear tu propio curso online, pero todavía no sabes cómo promover su contenido?

Lee con atención nuestras 9 sugerencias para hacer una descripción de producto que va a llamar la atención de tu público.

Índice
  1. Céntrate en tu persona
  2. Enfoca un miedo o un deseo que le quita el sueño a tu público
  3. Explica cómo tu producto soluciona ese miedo o deseo
  4. Utiliza disparadores mentales
  5. Demuestra tu autoridad en el tema
  6. Describe los módulos y contenidos de tu curso
  7. Muestra lo que te hace diferente de tus competidores
  8. Rebate las objeciones de tu buyer persona
  9. Evita errores gramaticales

¿Cómo describir un producto?

Como cualquier venta de productos, en el mercado digital, también necesitas destacarte y mostrar los motivos por los que alguien escoge tu curso en vez de cualquier otro.

En ese sentido, para poder autopromocionarte tienes que tener la suficiente desenvoltura y locuacidad para hablar con propiedad al respecto de tu producto y tu público debe entender claramente lo que está adquiriendo.

Como en muchos casos, hay varias formas de hacerlo y no existe una fórmula mágica que sea infalible.

De todos modos, te ofrecemos algunas sugerencias básicas para que tengas en cuenta a la hora de hacer la descripción de un producto, como:

  • Crear un buyer persona, que es la representación del público que deseas alcanzar;
  • Desarrollar técnicas de copywriting;
  • Saber cómo tu potencial cliente se comporta en Internet;
  • Entender y explicar cuáles son los problemas que tu producto puede solucionar.

Pero estos son solo algunos de los pasos fundamentales para describir bien tu producto.

A partir de ahora te vamos a explicar mejor cada uno de ellos, para que entiendas qué es lo que no puede faltar o lo que necesitas mejorar.

1. Céntrate en tu persona

Hace poco hablamos sobre buyer persona y hablamos de ese importante paso siempre que estamos explicando algo sobre la creación y divulgación de productos.

Parece obvio, pero necesitas tener un público bien definido para realizar una campaña de marketing.

Al tener informaciones como edad, género, historia, motivaciones, retos y preocupaciones de tu público ideal, es mucho más fácil desarrollar una estrategia para que a ese cliente ideal le interese tu producto.

Después de entender a tu público, logras pensar en qué situaciones tu curso puede ayudar a tu potencial cliente.

Con eso, logras describir tu producto teniendo en cuenta lo que un determinado grupo de personas necesita.

Por eso, aún antes de comenzar a promocionar tu curso online, céntrate en la investigación de tu buyer persona, para saber exactamente quién es el público al que quieres llegar.

2. Enfoca un miedo o un deseo que le quita el sueño a tu público

Ahora que tienes un buyer persona, piensa en una situación que le haría “poner los pelos de punta”. Y más aún: piensa en cómo tu curso va a solucionar ese problema.

Tienes que mostrar que entiendes el miedo de tu público y por eso creaste un producto que puede ayudarle.

Por ejemplo:

Si creaste un ebook para quien desea presentarse a una convocatoria de concursos con el fin de ocupar plazas vacantes públicas, puedes trabajar el miedo de la persona de no realizarse en la carrera de sus sueños.

Pero esta no es la única opción.

Puedes también enfocarte en un deseo, una realización personal.

Un curso online que enseña a tocar la guitarra puede abordar el deseo de tu persona de desarrollar una habilidad diferente y placentera.

3. Explica cómo tu producto soluciona ese miedo o deseo

Después de entender si vas a trabajar con un miedo o un deseo de tu persona, lista cómo puedes solucionar el problema.

Al hacer la descripción de productos, crea tópicos que muestren claramente lo que estás ofreciendo.

Pero no hagas una descripción demasiado compleja. Eso puede dificultar su  comprensión.

Sé objetivo y muestra que el proceso es simple, accesible y eficiente.

Si te enredas para describir el producto, la motivación de compra desaparecerá.

4. Utiliza disparadores mentales

El término disparador mental puede parecer nuevo para ti ¿verdad?

Para hacerlo más claro, piensa en una situación en que tienes dudas entre dos opciones.

Para decidirte utiliza algún recurso de azar, como lanzar una moneda.

Instintivamente, cuando lanzas la moneda, vas a desear una de las opciones.

Ese es tu cerebro tomando la decisión. Y él tiene actitudes así muchas veces a lo largo del día, con movimientos automáticos como, por ejemplo, masticar el alimento cuando lo colocamos en la boca.

Pero ¿dónde entra el tal disparador mental en la historia de la descripción de productos?

Porque es justamente el dispositivo que hace que al lanzar la moneda o colocar el alimento en la boca nuestra mente realice algo.

En tu descripción de producto tienes que motivar la mente del consumidor a adquirir tu curso sin pensarlo demasiado.

¿Recuerdas el problema que tenías que crear para que tu servicio pudiera solucionarlo? Aquí está lo que harás que el consumidor lo observe así.

Por ejemplo:

Tú ofreces cursos online con clases de inglés. Un ejemplo de disparador sería: “¿Cansado de pasar vergüenza en tu rueda amigos fluentes en inglés? Las personas que ya hicieron el curso X ya logran conversar fluentemente con solo haber asistido a 30 % de las clases”.

5. Demuestra tu autoridad en el tema

Para que el público confirme que tu curso tiene calidad, tienes que mostrar que dominas el tema que tu producto contiene.

Tienes que mostrar que eres un especialista en eso.

Y, hay varias maneras de transformarse en una referencia en tu área de actuación.

Puedes tener un blog o producir otros tipos de contenido (como vídeos y podcasts) sobre el tema de tu curso.

Si ofreces clases de inglés, haz posts regulares sobre la lengua, viajes, y situaciones que comprueben tu dominio.

Tu público debe sentir confianza cuando adquiera tu producto. Por eso, transfórmate en el mejor experto de tu mercado, la persona que el público busca cuando necesita sugerencias sobre algún tema.

6. Describe los módulos y contenidos de tu curso

En tu descripción de productos es importante tener un paso a paso del problema abordado hasta su solución.

Esto significa desarrollar tópicos mostrando la trayectoria en la que entrará la persona, tan pronto como compre tu curso.

Al final, destaca el beneficio que tu cliente obtendrá al terminar las clases.

Pero hazlo de modo objetivo y sin revelar todo el contenido que será abordado en el curso, para que el público sienta curiosidad sobre tu producto y busque más informaciones.

7. Muestra lo que te hace diferente de tus competidores

La descripción de tu producto tiene que destacarse de la competencia.

Para eso es importante tener total conocimiento sobre lo que tus principales competidores ofrecen, lo cual te permitirá identificar tus diferenciales.

Muestra los puntos fuertes de tu curso, además de tu diferencial, que es lo que los otros cursos no ofrecen.

Destaca estos detalles en el texto que compongas para el producto. Sé creativo para mostrar tus diferenciales en el nicho donde actúas. Y hazlo siempre con autoridad.

8. Rebate las objeciones de tu persona

Hasta aquí, puedes haber creado una descripción perfecta: con calidad, autoridad y que despierta la curiosidad de tu público. Pero todavía puedes tener ciertos obstáculos para garantizar que la persona será tu alumno en el curso.

Con una investigación sobre tu persona referente a calidad, prevé las resistencias que el público tendrá en adquirir tu producto: precio, tiempo, accesibilidad de tu plataforma… todo eso todavía puede ser un reto para el potencial cliente.

Para resolver este problema debes tener un canal de atención eficiente, es decir, el lugar donde la persona puede aclarar sus dudas.

Es necesario dejar claro, en la descripción del producto, que tienes ese medio de contacto para que cualquiera que pregunte esté seguro sobre tu contenido.

En la atención al cliente o las FAQ, deja bien aclaradas algunas informaciones que pueden ser las que despiertan más dudas, como forma de pago, duración del curso, certificados y sus garantías.

También necesitas mantener la política de privacidad y las condiciones de uso bien destacadas, ya que vas a trabajar con datos importantes de tus clientes, como email, informaciones personales y número de la tarjeta de crédito.

Eso no solo tiene que estar disponible para que la persona lo lea, sino que también es necesario pedirle que acepte las condiciones, principalmente después del GDPR.

Todo eso calificará tu producto y ayudará a vencer las objeciones de tu buyer persona.

9. Evita errores gramaticales

Para terminar, es muy importante que tengas cuidado con tu redacción.

Los errores gramaticales desmoronan la sensación de calidad de tu material.

Si no eres un expert en español, busca una persona capaz de hacer una revisión antes de publicar la descripción del producto que vas a ofrecer.

De paso, una revisión hecha por otras personas es siempre más eficaz.

Aunque domines  la lengua, que alguien diferente lea el texto puede ayudarte a evitar errores comunes y de digitación, ya que tus ojos están “viciados” con él.

Además, esta persona podrá decir también si el contenido está comprensible y puede señalar ciertas precauciones en materia de redacción o texto.

Con todas estas sugerencias, puedes hacer una descripción de productos más eficiente.

Como dijimos al comienzo, no hay una fórmula mágica, pero sí algunos puntos que pueden ser destacados para que tu divulgación sea mejor.

¿Quieres más sugerencias como estas para poder trabajar en la Internet?

No dejes de leer nuestro post con el paso a paso para divulgar un producto en la Internet.

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