¿Sabes, cuando entras en una página Web, investigas los precios de algún producto y luego después aparece el anuncio de ese mismo ítem en tu feed de la red social? Esa es una estrategia llamada campaña de remarketing en Facebook.

Esa publicidad online dirigida y segmentada se realiza por medio de Facebook Ads. Pero es necesario entenderla a fondo para que sea bien hecha. Al final, no quieres causarle a tu consumidor la sensación de estar siendo “perseguido” por tus anuncios ¿no es cierto?

Así, algunas buenas prácticas necesitan ser consideradas para garantizar que tu lead está listo para un nuevo contacto con tu marca en Facebook.

¿Quieres saber más sobre el tema? ¡Entonces, continúa con nosotros y sigue leyendo hasta el final!

Y a todas estas ¿qué es remarketing?

El remarketing es una técnica de comunicación que, a diferencia de lo que muchos creen, no surgió en el medio digital. Aunque sea bastante utilizado en redes sociales y por email, también puede ser usado en los más diferentes medios tradicionales, como billboards, revistas y hasta por teléfono.

Actualmente también conocida como retargeting, esa estrategia busca transmitir un nuevo mensaje a alguien que ya fue impresionado por tu marca alguna vez.

Se trata de una forma de fijar lo que deseas transmitir y mantener por más tiempo tu negocio en el recuerdo de un consumidor en potencia.

¿Cuáles son las ventajas de invertir en campañas de remarketing?

El remarketing es una estrategia ventajosa independientemente del medio elegido.

¿Con cuántas acciones de marketing te topas a lo largo de un día? ¿Cuántas marcas consideras consumir? ¿Y cuántas de hecho consumes? Es prácticamente imposible calcular ¿no es cierto?

La rutina cada día más atribulada exige de las marcas un esfuerzo mayor para que conquisten nuestra atención. Muchas veces, eso no es posible de una única vez, con un único anuncio.

Por eso, el retargeting trae diversos beneficios a una estrategia. Entre ellos:

• Ayuda al aumento de la tasa de conversión: es común que las personas incluyan ítems en sus carritos y luego se arrepientan de la compra. El remarketing aumenta las probabilidades de que un negocio se consolide;
• Aumenta la exposición de la marca: cuando se aplica en conjunto con otras tácticas y se realiza en diferentes medios, el retargeting ayuda a fijar tu mensaje frente a tus consumidores;
• Mejora el ROI: las tasas de conversión elevadas hacen que el retorno sobre la inversión crezca más rápidamente.

¿Por qué hacer remarketing en Facebook?

Quien ofrece algún producto o servicio en el medio digital ya notó que la competencia está cada vez más aguerrida y los consumidores más exigentes. Por eso, es necesario invertir en diferentes técnicas para retener la atención de tu cliente por el máximo de tiempo posible.

A diferencia de la compra en puntos de venta, una venta online generalmente presupone más investigación, ocurre con menor frecuencia de forma impulsiva. Así, es necesario hacer que un cliente en potencial recuerde tu marca antes de cerrar un negocio.

Además, la atención en las redes sociales es más volátil. No rivalizas solo con competidores, sino también con publicaciones de amigos y familiares.

Pero de todas formas, las personas siempre vuelven a Facebook. Comúnmente, varias veces al día, lo que aumenta las chances del éxito de una campaña de remarketing, especialmente si está bien hecha.

¿Cuáles son las mejores prácticas de remarketing en Facebook?

Uno de los principales retos del remarketing es lograr que la comunicación no sea considerada spam. Para eso, es necesario reforzar tu mensaje de forma inteligente.

La propia plataforma de Facebook Business coloca a tu disposición herramientas que pueden facilitar este trabajo. ¡Conoce algunas de ellas a continuación!

Analiza el comportamiento de los visitantes

Para una campaña exitosa de remarketing es fundamental monitorear las principales métricas de tu sitio Web.

¿Cuáles son las páginas más visitadas? ¿Cómo se da la jornada de compra de tu consumidor?

Es común que las compras online no se concreten en la primera visita. Así, es necesario seguir a ese cliente por medio del embudo e identificar el mejor momento de activarlo en Facebook Ads.

Entiende ese anuncio como el “empujoncito” que falta para la finalización de una compra.

Crea campañas personalizadas

Si trabajas con publicidad hace un tiempo, ya sabes lo importante que es promover la sensación de inmediatismo y escasez en tus anuncios ¿verdad?

Esa es una máxima muy utilizada en la comunicación online que precia la personalización de mensajes.

Cuanto más tu consumidor sienta que tú, de hecho, estás dirigiéndote a él. Esta estrategia también suele funcionar muy bien en emails, justamente por el nivel de personalización que alcanza.

Trabaja con look alike

El propio Facebook Ads suministra el look alike. Es una herramienta utilizada para crear perfiles semejantes a los visitantes de tu sitio Web, que serán impresionados con un anuncio específico en la red social.

Esta puede ser una buena alternativa para quien no está seguro sobre su buyer persona o desea hacer pruebas con un público más amplio.

Usa el pixel de Facebook

El pixel de Facebook es un código rastreable que puede ser instalado en tu página Web. Monitorea las visitas en diferentes páginas y posibilita crear una lista de remarketing en la red social. Así, es más fácil impactar al mismo público nuevamente  con un nivel más profundo de especificación.

¿Cómo vender más en menos tiempo?

Hacer remarketing en Facebook y en otras redes sociales, como el propio Instagram, es una excelente forma de trabajar la nutrición de tus leads y guiarlos a través del embudo de ventas.

Para que tengas éxito en esa iniciativa, además de seguir las sugerencias que presentamos en este post, es importante el monitoreo constante del comportamiento del consumidor en tu página Web y también acompañar los principales resultados, para optimizar tus acciones cada vez más.

Ahora que ya sabes cómo hacer remarketing en Facebook, aprovecha para descargar nuestra guía definitiva de cómo vender más en menos tiempo e incrementa las ganancias de tu negocio — ¡te vas a sorprender con los resultados!