¿Cómo promocionar tu contenido digital a los clientes?

¿Cómo promocionar tu contenido digital a los clientes?

Mira nuestros consejos para traer a los clientes de tu negocio físico al ambiente digital.

En tiempos de cuarentena y aislamiento social, muchos profesionales autónomos y dueños de pequeños negocios buscan alternativas para innovar y seguir atendiendo a sus clientes sin salir de casa. 

Existen miles de formas de seguir con tu negocio físico en el universo digital. 

En este post te mostramos cómo puedes aprovechar tus conocimientos y preparar contenidos digitales usando tus clases presenciales. Existen varias formar de hacerlo, como preparar vídeos bajo demanda o atender a los clientes por medio de herramientas de comunicación.

Si has seguido nuestros tips anteriores, ahora es el momento de comunicarles a tus clientes las nuevas posibilidades que ya tienes preparado para seguir atendiéndolos de la mejor forma posible. 

Y mira también cómo fue la tercera clase del Proyecto Transforma tu Negocio, sobre cómo ofrecer tus contenidos de forma segura y accesible:

Quédate con nosotros hasta el final, ¡porque tenemos una invitación super especial que te ayudará a salir adelante de la mejor forma! 

Antes que nada: tranquiliza a tus clientes

El momento actual genera mucha incertidumbre en nuestra sociedad. Es algo completamente normal, ya que vivimos una situación atípica, que exige muchos cuidados para lidiar con esto de la mejor forma posible. 

Todos nosotros tenemos dudas sobre cómo serán los próximos meses y años. Pero es un momento en el cual la tecnología está a nuestro lado y es extremadamente importante ayudar a nuestros clientes y a otras personas, aprovechando nuestros conocimientos para eso. 

Busca siempre destacar que es una situación pasajera y cómo es esencial tomar los debidos cuidados. Entender qué es lo que tus clientes necesitan ahora y entregar contenidos que los ayudarán será bueno para disminuir los impactos sentidos. 

Las mejores estrategias para promocionar tus contenidos

Si todavía no trabajas online, seguramente este es un buen momento para empezar. Muchos profesionales, como educadores físicos, psicólogos y profesores de diversas áreas ya actúan en el mercado digital, con resultados expresivos, como es el caso de Ros Megías:

Con un número cada vez más grande de consumidores usando Internet para realizar compras (desde libros hasta clases particulares), tiene sentido que emprendedores apuesten en soluciones virtuales para seguir con sus negocios.

Si  estás inseguro de cambiar el formato de tu negocio y perder a tus clientes: no te preocupes. Lo principal es mantener una comunicación activa con ellos y mantener la excelencia de tu servicio. 

Toma nota entonces de nuestros 7 principales consejos para que promociones tus nuevos contenidos y sigas atendiendo a tus clientes: 

1. Crea grupos en aplicaciones de mensajes

Si tienes una base fiel de clientes, llámalos y organiza un grupo exclusivo para contar novedades, gestionar la agenda y enviar los contenidos a todos una única vez.

Esta es una excelente forma de crear comunidad alrededor de tu negocio, además de tener contacto directo con los clientes. Puedes crear grupos en aplicaciones de mensaje como WhatsApp o incluso en Facebook u otras herramientas, como Hotmart Sparkle

Grupos y comunidades son maneras de mantener a tu público enganchado, sacar dudas y mandar novedades siempre que sea posible, además de hablar y ayudarlos en lo que sea necesario, reforzando tu posición como autoridad en tu área de actuación. 

2. Crea y fortalece tus redes sociales

Si tu negocio no está presente en las redes sociales ahora es el momento de empezar. Además de ayudar a mantenerte en contacto con tus clientes, es una oportunidad para que más personas conozcan tu trabajo y se interesen por lo que ofreces. 

Facebook es generalmente la primera opción para empezar una estrategia en redes sociales, pero existen otras que no se quedan atrás y vale la pena hacer el esfuerzo, como Instagram, YouTube, Twitter y Pinterest. 

Mira en este artículo cómo utilizar las redes sociales para conquistar al público e impulsar tus ventas

3. Llámalos y cuéntales sobre tus nuevas soluciones 

Si tu negocio tiene como mayoría a clientes que no son tan conectados a la tecnología, lo mejor que puedes hacer es tomar el teléfono y llamarlos a cada uno de ellos, explicando cómo estás haciendo para seguir atendiéndolos sin salir de casa. 

Explicales todo lo que has hecho y las novedades, los contenidos que has preparado, la forma de distribución, cómo será la atención de aquí en adelante y saca todas las dudas que aparezcan durante la conversación. 

Informales que ahora podrás ir más allá de las clases, ofreciendo materiales complementarios, como ebooks o incluso audios para complementar la enseñanza. 

4. Planifica dar clases en directo

Una estrategia ampliamente utilizada para promocionar contenidos en Internet son las clases en directo. Puedes ofrecer este formato como una solución exclusiva a tus clientes o también al público en general. 

Por ejemplo: si eres un profesor de inglés puedes ponerte de acuerdo con tus alumnos que las clases ahora sean online, por Skype o Hangouts. Todo lo que necesitas es una computadora (hasta tu smartphone te ayuda a dar clases en directo) y una conexión estable. 

5. Ofrece clases de prueba gratis

Si todavía no posees una base de clientes o deseas aumentarla, una buena salida es ofrecer clases de prueba y mostrar cómo tu contenido es valioso. 

Para las clases gratuitas podrás optar por hacer una transmisión general en alguna red social, como Instagram por ejemplo, o crear una agenda para dar clases de prueba individualmente. 

Para ponerte de acuerdo con las clases lo puedes hacer directamente por teléfono o mensaje, pero también es posible crear una landing page, que es una página de captura que puede ser fácilmente construida, mostrando los horarios disponibles. 

Si utilizas una área de miembros, como Hotmart Club, es posible ofrecer un módulo gratuito a tus alumnos, así pueden mirar una parte de tu contenido sin tener que pagar nada y tienen más seguridad para realizar la compra de tu curso completo. 

6. Usa email marketing para comunicarte

Complementando la estrategia de la landing page, puedes crear una estrategia de email marketing, que es una forma más de promocionar tus clases y nuevos contenidos. 

Al contrario de lo que muchos piensan, el email todavía es una excelente forma para comunicarte con los clientes, enviándoles ofertas exclusivas. 

Para hacer los disparos en masa de forma automática, existen diversas herramientas que poseen esta funcionalidad. Un ejemplo es MailChimp, cuya versión gratuita permite almacenar hasta 2 mil emails. 

7. Busca hacer colaboraciones con otros emprendedores e influenciadores 

La unión hace la fuerza. Por eso, también puedes buscar otros emprendedores que poseen un público parecido al tuyo e influenciadores digitales de tu mercado para invitarlos a hacer alguna colaboración. 

Este es un momento donde todos están buscando ayudarse los unos a los otros y existen diversos influenciadores que están abiertos a hacer colaboraciones para ayudar a profesionales autónomos y pequeños negocios sin cobrar nada por eso. 

Por ejemplo: si eres un personal trainer y quieres dar clases para que las personas pueden hacer ejercicios en casa, puedes buscar a profesionales del área de nutrición e influenciadores digitales fitness. 

Bonus: aprende más estrategias para traer tu negocio al mundo digital 

También puedes aprovechar el tiempo en casa para aprender más sobre el mercado digital y cómo dar clases por Internet. 

Tenemos un curso online totalmente gratis que puede ayudarte: el Desafío 30 Días. En tan solo 1 mes sabrás cómo crear un producto digital desde cero. ¿Aceptas el desafío? 

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