Los pasos para crear tu producto digital, con Judit Catalá

Los pasos para crear tu producto digital, con Judit Catalá

Transforma tu negócio físico en digital

Durante las últimas semanas, el canal de YouTube de Hotmart ha publicado una nueva serie de videos llamada Jornada Hotmart MASTERS. En él, recopilamos los mejores consejos y enseñanzas que aprendimos en la última edición de Hotmart Masters.

Si no sabes qué es Hotmart MASTERS, te lo contamos. Es nuestro evento global, online y 100% gratuito, con conversaciones y conferencias de los grandes nombres del mercado digital.

Y dando continuidad a esta serie, trajimos a Judit Català, emprendedora, consultora de negocios, ponente empresarial y CEO del grupo XL Yourself. En esta clase, nos contó sobre su cambio del offline al online y explicó cuáles son los 7 pasos esenciales para crear un producto digital exitoso.

¿Quieres transformar tu negocio offline en online? Entonces, ¡mira el video y descubre cómo comenzar en el mercado digital con el pie derecho! Ahora, si deseas leer con tranquilidad esta conversación, simplemente desliza hacia abajo.

Índice
Los primeros pasos de Judit Català Encuentra tiempo para dedicarle al nuevo proyecto Descubre en qué eres bueno Elige tu nicho  Nicho = Comunidad Resuelve un problema Entra en la mente de tu cliente Estructura tu oferta ¡Lánzalo ya! Recoge feedback 

Marta Puerto
¡Hola! Soy Marta, del equipo de Marketing de Hotmart, y este es un episodio más de la jornada Hotmart Masters.

La cuarta ponencia que quiero presentarte es de Judit Català, emprendedora, consultora de negocios, ponente empresarial y CEO del grupo XL Yourself.

Con ella aprendí cómo pasar del offline al online. Entendí qué son productos digitales y por qué es un negocio lucrativo. 

Descubrí qué tipos de productos digitales puedo crear y cómo crear uno en 7 pasos.

En la primera parte, Judit nos contó un poco de su propia historia de transformación del offline para el mercado digital y contó, cómo el online ha ayudado a que su negocio crezca. ¡Acompáñame! 

Los primeros pasos de Judit Català

Judit Català
Bienvenidos a este vídeo donde os voy a enseñar cómo pasé del offline al online y como podéis hacerlo vosotros. Pero primero quiero contaros un poco mi historia. Cómo he pasado yo de tener un negocio offline, totalmente offline, a tener un negocio online.

De hecho, quiero remontarme a 2009. Esa fue mi primera empresa y tenía 23 añitos y tenía una agencia, una agencia de desarrollo web principalmente. Y luego ya pasamos a agencia de marketing digital.

Era una agencia tradicional como la mayoría que conocéis. Pues totalmente offline. De hecho, ni siquiera hacíamos marketing. ¿Sabéis aquello de en casa del herrero cuchara de palo? Pues eso es lo que nos pasaba a nosotros.

Este fue 2019, mi primera empresa. Luego, bueno, no os voy a contar historias. Tuve que dejar esa empresa, monté otra.

Pero en ese transcurso, que todavía seguía con otra agencia que era mía, no con ningún socio, conocí a una persona con la cual decidimos lanzar un infoproducto. Este proyecto se llamaba Tu Coach de Éxito y en 2015 decidimos lanzarlo.

¿Y cuál fue el resultado?

Pues que no vendimos nada. Cero, cero. Un año trabajando en ese proyecto, un año trabajando en todo el funnel, trabajando en todo, todo, todo, todo. Y resulta que no conseguimos vender nada.

De ahí saqué un aprendizaje muy, muy bueno, que para las personas que decidáis comprar el todo el Congreso entero y que tengáis ese bonus, os lo voy a desvelar.

Este proyecto se llamaba Tu Coach de Éxito y en 2015 decidimos lanzarlo. ¿Y cuál fue el resultado? Pues que no vendimos nada. Cero, cero. Un año trabajando en ese proyecto, un año trabajando en todo el funnel, trabajando en todo, todo, todo, todo. Y resulta que no conseguimos vender nada.

De ahí saqué un aprendizaje muy, muy bueno, que para los que estéis en ese bonus de que acompaña este vídeo, las personas que decidáis comprar el todo el Congreso entero y que tengáis ese bonus, os lo voy a desvelar.

De momento deciros que bueno que fue así, fue un fracaso. Aprendí mucho y aprendí una cosa que me ayudó muchísimo en el resto de mis proyectos, pero en ese momento pues nada, no dice nada, pero yo seguía con la agencia. Es decir, no es que estuviese mal la agencia, ya me iba bien. De hecho le puse mucho, mucho esfuerzo a la agencia, la hice crecer muchísimo y le puse mucho esfuerzo. Pero de repente yo seguía con aquella idea de que yo quería otra cosa diferente.

Primer infoproducto

Yo no quería ser tan esclava de mi trabajo. Por lo tanto, en 2016 empecé a vender la rueda dorada del marketing online. Eso era un producto que era digital. Lo subía a YouTube en oculto y le daba un Excel a mis clientes, donde tenían las nubes reales, donde podían visitar todos estos vídeos. En ese momento no conocía Hotmart, no conocía ninguna plataforma y lo hacía así, a lo chapucero y a lo mal. Pero bueno, me funcionó bien.

Tenía varios clientes. No era aquello que tuviese muchísimos, pero tenía como entre diez y veinte clientes que iban acabando en la rueda dorada del marketing online. Y bueno, me fue bien. Era un producto que me fue bien para liberarme de tiempo. Me daba cuenta de que yo iba a hacer formaciones sobre la rueda dorada, que es un sistema que utilizamos en el marketing digital y que me llevaba mucho tiempo. No podía dividirme en dos, podía enseñar a gente y que fuese a los sitios, pero la gente quería contratarme a mí.

Como yo no me podía dividir, decidí hacerlo en vídeo y darlo. Entonces así poder crecer.

Pero yo quería más. En realidad, decía, bueno, ¿y si a este chapucero si lo profesionalizo? Y además le pongo una cosa que me gusta mucho, que es estrategia de negocios. Bueno, todos los conocimientos que yo tenía, que no solo eran de marketing, aunque tenía una agencia de marketing, también tenía un conocimiento de negocio y llevaba muchos años.

Hacia otro nivel

Llevaba desde el 2009 haciendo negocios y ese conocimiento quería trasladarse a las personas, así que monté “Hacia Otro Nivel”, que era un infoproducto de verdad, de los de los de verdad, de los que conocéis en Hotmart.

“Hacia Otro Nivel”, es un producto que son seis meses de formación, con doce módulos donde hay de todo, desde finanzas, gestión del tiempo, productividad, marketing, ventas, marca personal. Todo lo que un empresario necesita para hacer crecer su negocio y para doblar su facturación en un año.

Y nos fue muy bien en 2017. ¡Sorpresa! Nos fue súper, súper bien. Este es mi camino hacia el producto digital. Esto fue a finales de 2017, así que solo hace un par de años y poco más que tenemos un producto digital que ahora mismo se ha convertido en nuestro core business. Es decir, le dedicamos más esfuerzos que a la agencia, aunque la agencia la seguimos manteniendo. Trabajamos con algunos infoproductores que seleccionamos específicamente para hacerlos crecer y tenemos una especie de partner.

Sí, pero mi agencia ha cambiado mucho en realidad, porque es un modelo de agencia, pero sigo vendiendo infoproducto con otra persona. ¿Entendéis por qué y por qué quería yo esto? Porque al final un negocio online lo que te da es más tiempo. Es decir, tú haces uno y lo puedes vender a muchas personas, te da más libertad.

Es decir, yo decidí vivir tres meses en los Estados Unidos hace un año y de repente podía hacerlo. Podía estar tres meses allí y mi empresa seguía funcionando exactamente igual. Esto si hubiese tenido una agencia tradicional, pues podría haberlo hecho. Pero no era tan escalable.

Seguridad económica

Es decir, los dos utilizamos el modelo Evergreen. No utilizamos lanzamientos como el resto de productores. ¿Y eso qué significa? Que cada día facturo. Cada día entra un flujo dentro de la empresa. Y esto me da una seguridad económica. A mí me encantan los lanzamientos y de vez en cuando hacemos alguno, porque es divertido.

Pero a mí psicológicamente necesito, estuve en bancarrota durante un año y como lo pasé tan mal, yo no quiero volverlo a pasar mal, necesito seguridad económica.

Entonces, a nivel de mindset, de seguridad mental, necesito facturar cada día y este producto me lo da, me da la satisfacción de poder estar en la playa, agarrar mi móvil, coger mi móvil y de repente ver que he vendido ese día sin tener que hacer ningún esfuerzo, estando de vacaciones, estando en cualquier sitio del mundo. Y luego tenía yo una inquietud muy grande que era yo quiero ayudar a más gente. Y cómo puedo hacerlo si yo no puedo dividirme en varias personas?

Ir a más gente

O sí que puedo porque puedo formar, pero es más lento cómo yo puedo ayudar a más gente? En ese momento pensé pues tengo que pasar al digital. Ahora en “Hacia Otro Nivel” son más de 2000 personas que están en este training que han pasado por este training. Imaginaros que si yo tuviese que ir a 2000 personas a hablar con ellas, a hacer mis servicios, sería imposible, literalmente imposible. Así que para ayudar a más gente tuve que hacer ese cambio.

Entonces tenemos un infoproducto, pero también ahora mismo tengo la agencia. Lo digo porque del offline al online no sólo tenemos el beneficio de tener todo esto cuando tienes el online, sino que si tú quieres mantener tu negocio offline. 

El online te ayuda a vender más del offline. 

Es decir, en la agencia nosotros recibimos decenas, decenas, decenas de emails y de formularios para trabajar con nosotros cada semana. Y es gente que no me conocería si yo no tuviese el infoproducto.

Por lo tanto, tener el infoproducto te ayuda también a la agencia. ¿De hecho, cómo te ayuda?

Porque para mí también es una herramienta de marketing y la gente me conoce por lo que hago y me conoce como agencia porque tengo el infoproducto. 

Confianza y autoridad

Es decir, como yo trabajo mi marca personal y trabajamos la marca de la empresa y somos conocidos, por decirlo así, nosotros nos mostramos en redes sociales, en nuestro canal de YouTube que damos mucho contenido, pues esto genera confianza. La gente quiere trabajar conmigo porque además genera autoridad, es decir, esta persona es muy buena porque lo estoy viendo.

No es que me diga que soy muy buena, sino que ellos lo piensan. Yo nunca digo que soy buena, yo simplemente doy contenido y que el resto piense lo que quiera. Habrá gente que pensará también que soy muy mala, pero en realidad, cuando tú estás dando contenido de valor a los demás y cuando tú tienes un infoproducto, eso te da autoridad.

Porque si tú estás vendiendo un infoproducto, estás enseñando. La gente piensa que eres muy bueno en lo tuyo. 

Y luego tenemos otros tipos de negocios online, porque aquí hablamos del infoproducto, que es lo que tengo yo, pero también tengo otro tipo de negocios que ahora no entraré, que es una parte de Hacia Otro Nivel.

Otros tipos de negocio online

Tengo varios productos que me ayudan a crecer. Hay otro tipo de negocios online, aunque a mí el que me gusta más porque te dan más libertad, este tiempo, esta seguridad económica es el infoproducto. Pero también puedes paquetizar tus servicios y ofrecerlos online para no tener que ir a hacer todas las reuniones offline y todo lo que te consume tiempo. 

Tienes también la consultoría online, es decir, la misma consultoría que haces en tu oficina la puedes hacer online y te ahorras el desplazamiento. Te ahorras todo esto, tienes la consultoría grupal. Si tú dices mira, yo quiero ahorrar tiempo, todavía me gusta el tema consultoría tú a tú, pero los voy a meter todos en una consultoría grupal. 

Incluso aquí faltaría la comunidad. Hacer una comunidad online también es una especie de de negocio digital. Las comunidades online funcionan muy bien, es meter a un grupo de personas que puedan compartir, etcétera.

Luego tenemos el curso online, que sería un infoproducto. Un infoproducto puede ser curso online también, puede ser ebook, puede ser muchas cosas. Me voy a concentrar más en el infoproducto porque es el que te da todo esto que queremos.

Marta Puerto
 

Una de las partes que más me llamó la atención fue cuando habló sobre las ventajas. Poder tener más tiempo, tener la libertad para viajar y que tu negocio continúe creciendo, estabilidad financiera y alcanzar a más personas, es increíble. ¿Estás de acuerdo?

Ahora, vamos a ver los 7 pasos que Judit Català nos cuenta para que puedas crear un producto digital y también aprovechar estas ventajas. 

Encuentra tiempo para dedicarle al nuevo proyecto

Judit Català
  Para que tú hagas esto, te voy a dar los siete pasos para que lo consigas.

El paso número 0, eso es muy importante. Tengo 7 pasos, pero el paso número 0 creo que es muy importante  porque si tú no sacas tiempo para hacer este nuevo negocio no lo vas a conseguir nunca. Para mí fue un esfuerzo brutal, pensad que yo tenía una agencia de marketing digital y tenía que dedicarle mucho tiempo. Es decir, no me sobraba el tiempo, pero tuve que meter en mi agenda esas horas para poderle dedicar más tiempo. 

Si tú no encuentras un tiempo para dedicarle a este nuevo proyecto nunca va a nacer

Lo que yo recomiendo es primero de todo tener claro que tú lo quieres. Cuando te enamoras de ese nuevo proyecto y tienes la motivación, vas a sacar las horas de donde sea, del fin de semana de tus vacaciones, de donde sea. 

De hecho, si estás trabajando por cuenta ajena, te recomiendo que dediques tu tiempo libre. En vez de irte con los amigos (ya te irás en un futuro, de verdad), merece la pena dedicar un año de tu vida o seis meses de tu vida a estar encerrado como un ermitaño y dedicarle tiempo a esto. 

Porque luego vas a tener todo el tiempo del mundo. Es una invesión. Al final, como todo, cuando alguien quiere algo en la vida siempre hay una inversión de tiempo o de dinero. No lo vas a conseguir si no inviertes. 

Así que busca tiempo, ponte en tu agenda, por ejemplo. Imagínate que tú entrenas, no vas al gimnasio. Y verdad que en esas horas no estás trabajando y de repente dices los tres días a la semana que voy al gimnasio pero en vez de ir a entrenar vas a entrenar para tu negocio digital. 

Así que vas a tener que meterte esas horas en tu agenda y las vas a bloquear. Si no consigues eso todo el resto no lo vas a poder hacer.

Marta Puerto
El paso cero, como ella explica, es la base para crear un producto digital de éxito.

Invierte tiempo. A fin de cuentas, nada funciona si no estás 100% dispuesto a invertir tiempo o dinero, o ambos, para que funcione.

Descubre en qué eres bueno

Judit Català
Vamos a por el paso número 1. Este ya es un paso de verdad, no es un paso cero. Ya sé que tengo ese tiempo en que lo voy a dedicar. Lo primero de todo tenemos que buscar cuál es tu know how. Es decir, qué es aquello en lo que eres bueno y que tú podrías dar como producto digital. 

De hecho, aquí hay una conjunción de varias cosas, porque puedes ser muy bueno en una cosa pero si el mercado no lo está demandando, pues entonces no tiene sentido. Por lo cual tienes que ser bueno, pero también tienes que ver si eso es vendible. 

¿Cómo vamos a saber en lo que somos buenos? Porque yo puedo considerar que soy buena cantando, porque en la ducha todo suena mejor, pero en realidad no soy tan buena cantando. O sea, me divierte. Cuando entro en la ducha, canto. Pero si alguien me escucha cantar, si apagamos el agua y se escucha de verdad que canto muy mal. 

Entonces, uno a veces piensa que es bueno en algo, pero la realidad es que no. O la realidad es que a veces somos buenos en cosas que las tenemos tan incorporadas en el día a día que ni siquiera nos damos cuenta de que somos tan tan buenos en eso. 

Por lo cual, yo recomiendo que para descubrirlo lo que deberíais hacer es una encuesta a vuestros familiares, a vuestros amigos, a gente cercana y preguntarles: 

  • ¿Cuáles son tus puntos fuertes? 
  • ¿Qué es aquello en lo que tú eres bueno? 
  • ¿Cuáles son tus puntos débiles? Porque también quieres saber aquello en lo que no eres bueno. 

Y luego que te digan aquella habilidad única en la que dicen “no, yo cuando tengo un problema de este tipo y quiero buscar ayuda a alguien, siempre voy a pensar en ti, porque eres la fuente de conocimiento sobre eso”. 

Esa habilidad única te va a dar mucha información de lo que podría ser tu producto digital. Porque si tienes la habilidad única y todo el mundo piensa en ti para solventar este problema. 

Evidentemente cuando mis amigos quieren montar un negocio, cuando quieren saber algo sobre negocios, sobre marketing, me llaman a mí. No llaman a otros amigos. Porque saben que esa es mi habilidad única, es en lo que soy buena, en lo que fluyo, es mi elemento, es en lo que estoy cómoda y estoy feliz cuando estoy en ese ámbito. 

En cambio, en cantar, no. Nunca me dirán vente amigo que cantas. Eso no va a pasar nunca. Entonces tenemos el paso uno, buscar ese know-how. 

Hazte tú esa encuesta a ti mismo y luego compárala con la que te dan tus amigos y tus familiares, porque verás que por ahí es un poco dispar.

Elige tu nicho 

Judit Català
Vamos a por el paso número 2 que sería el nicho. El nicho son aquellas personas a las cuales esa habilidad única, a las que esa información que tú tienes que es única. 

Y puede ser cualquier cosa. Tenemos un productor de Hotmart en Brasil que enseña a otras personas a arreglar aires acondicionados y lavadoras. Yo estudio mucho porque me encanta ver ese tipo de productos, que son como muy raros y que se venden bien. 

Quiero decir, él es muy bueno en eso, seguro que nunca se imaginó que lo podría vender online y lo está vendiendo. Hay muchísimos productores de Hotmart que hacen cosas maravillosas, que venden información que uno diría “esto yo creo que no tiene salida en el mercado” y sí que tiene salida y lo están vendiendo

Marta Puerto
Todos tenemos un know-how en algo. Saber cuál es el tuyo es el primer paso para crear tu producto digital.

Si aún no sabes qué sabes hacer mejor, ¡sigue los consejos de Judit para descubrirlo!

Nicho = Comunidad

Judit Català
Así que busca el know how y luego busca a quién va dirigido. 

Porque un nicho no es como el que veíamos antes, tipo una segmentación de mercado, tipo “no yo me dirijo sólo a mujeres de mediana edad”. 

Bueno ¿que es una mujer de mediana edad? ¿de qué tipo? 

Porque para mí la prueba de que un nicho está bien escogido es que se podría generar una comunidad. Es decir, tú metes en una habitación a mujeres de mediana edad, todas tienen algo en común en lo que dirían “estamos aquí en una comunidad”. Si no tienen nada en común significa que ese nicho no está bien. 

Nosotros tenemos a una alumna que ofrece un producto digital que ayuda a mujeres en perimenopausia o menopausia a pasar los síntomas y ya estar mejor con esos síntomas. 

Entonces ¿son mujeres? Sí, pero todas están en perimenopausia o menopausia. Entonces cuando las metes todas en un grupo, sabes que van a hablar, todas tienen ganas de hablar con todas. “¿Y ti, qué te pasa? ¿Cómo son tus síntomas? ¡uhf! a mí me pasa esto, a mí lo otro. Lo he solventado así, asá” 

¿Entendéis que es un nicho? Un nicho son personas que tienen una conexión, que podrían ser una comunidad porque tienen una problemática muy igual. Todos sufren ese mismo problema. 

Si eso no lo consigues, si “tú dices, no yo lo mío se puede vender a cualquiera.” De hecho con esta alumna tuvimos esa discusión. Ella me decía “yo hago ayurveda” porque ayuda con ayurveda a estos síntomas, “hago ayurveda y quiero ayudar a todo el mundo con la ayurveda porque a todo el mundo le iría bien”. Y le digo, mira como vendas a todo el mundo no vas a vender nada. Porque no estás solventando ninguna problemática. 

Yo no sé si a mí me iría bien la ayurveda, yo no he buscado nunca ayurveda. Pero, en cambio, si llega la edad en la que tenga que llegar y tengo problemas con esos síntomas de perimenopausia te aseguro que yo sí que voy a buscar solución. 

Voy a intentar buscar una solución y ahí voy a pensar bueno quizá el ayurveda es una buena una buena fórmula. Así que la prueba de que este nicho está bien o no es que se podría generar una comunidad, tú metes a esas personas en una habitación a hablar de lo que tú haces y hablarían, sería una comunidad.

Marta Puerto
Una de las cosas de las que se habla más en el mundo digital es sobre nicho. De hecho, debes entender y conocer al público al cual vas a dirigirte. 

Y ella dijo algo muy importante sobre nicho, que es comunidad. 

Construir una comunidad en torno a tu negocio será esencial para tu éxito, no lo olvides.

Resuelve un problema

Judit Català
Vamos al paso número 3: la propuesta de valor. 

Es decir, tenemos en que eres bueno y tenemos ahora también a quién vas a dirigirte. Y luego, qué problema les vas a solventar con lo que tú sabes a esas personas. Qué problemática les vas a solventar que nadie les está solventando o al menos no de la forma en la que tú haces. Porque si bien es exactamente lo mismo que otro te digo que no va a funcionar. 

Así que lo que tenemos que hacer es ver esta oferta. Lo que veis en rojo es la oferta que hay en el mercado, hay una demanda que está demandando, pero hay un trozo aquí, ese gap que nadie está ocupando. 

Por ejemplo, seguramente hay muchas personas, médicos que tratan la menopausia perimenopausia con pastillas, con no sé qué. Pero no hay nadie que lo esté tratando de una forma natural, con ayurveda. 

Nuestra alumna ha encontrado una demanda: hay mujeres con primera pausa que quieren que sus síntomas no vayan a más o reducir sus síntomas. Y luego hay una oferta, es decir, hay personas que te ayudan con la menopausia premenopausia, pero de la forma en que lo hace ya, no. 

¿Entendéis? Ahí tienes que buscar este gap.

Y luego quería deciros esto que es muy importante. Cuando decimos qué problema tienen que nadie les está solventando, veis que aquí estamos incidiendo en el problema. Porque para mí se vende más cuando solventas problemas que cuando les ayudas a alcanzar sus sueños. Es decir, pesadillas versus sueños. 

Hago la misma pregunta ¿qué piensas, que la gente compra más si le ayudas a resolver sus pesadillas o si le ayudas a alcanzar sus sueños? 

Así de pronto, si no te hubiese dicho antes, habrías dicho “hombre alcanzar sus sueños”. 

Nuestra propuesta de valor en Hacia Otro Nivel es: te ayudo a doblar la facturación este año de tu empresa y tú dirías “claro, eso es súper bueno”. Pues no, mi comunicación, sí, que es esa. Pero para la gente, su pesadilla es tener que cerrar su negocio. 

Porque con una pesadilla es algo que tienes, que lo estás sufriendo, que lo estás viviendo. Un sueño es algo que nunca has vivido, con lo cual te parece estupendo, pero como lo es tan irreal tan sueño no lo puedes palpar, no lo puedes tocar, no es tan tangible para ti. Con lo cual la gente se mueve más por pesadillas que por sueños

Así que la propuesta de valor tiene que ir más enfocada a qué problemática solventas que no a qué vas a ayudar a alcanzar. Es decir nuestra alumna no dice que estarás con tu peso ideal. Lo que dices es que dejarás de seguir engordando con la menopausia, lo que va a suceder también es que vas a dejar de tener sofocos. Y lo que se está enfocando es en los problemas no en el futuro. Porque ellos lo que quieren es solventar los problemas que tienen en este momento

Marta Puerto
 

Judit habló sobre encontrar un gap en el mercado. Pregúntate: ¿Qué le falta a la competencia?

Eso es lo que te va a hacer destacar y te ayudará a crear un producto innovador.

Y para vender, concéntrate en los puntos de dolor de tu público. Piensa en lo que puedes ayudarles a resolver ahora. 

Entra en la mente de tu cliente

Judit Català
Vamos a por el paso número 4 que es: entra en la mente de tu cliente. Mira aquí yo lo tengo muy fácil porque como yo estuve en bancarrota, yo fui mi potencial cliente, una vez que sé exactamente lo que están sintiendo. Los pensamientos que les vienen en la cabeza, sé lo mal que lo están pasando, sé todo sobre ellos porque yo fui ellos en una época, durante un año de mi vida. 

Así que como lo sé me es muy fácil saber lo que piensan, hablar con sus mismas palabras cuando escribo mis copys, el copywriting, y sé exactamente en qué idioma hablan. Porque yo he estado ahí. 

En el caso de que no hayas tenido la suerte o la desgracia de haber estado en esa situación, te voy a dar otras herramientas para que puedas hacerlo. Aunque hayas estado en esa situación es muy bueno también verla. 

Es decir, tú tienes que tener la máxima información de ese nicho tuyo, de cómo piensan, cómo actúan, qué es lo que demandan, qué es lo que es lo que tienen ganas de comprar para poder modelar ese producto digital y que sea lo más parecido a lo que ellos están esperando.

Enscuestas 

Para eso, te digo que primero de todo. Si tienes una base de datos, si tienes una base de datos de redes sociales, de email marketing o tienes lista de suscriptores, les vas a enviar una encuesta con varias preguntas sobre tu propuesta de valor. Si la necesitan o no la necesitan. Hacéis muchas preguntas para tener mucha información. 

Foros

Luego foros. Es decir, vas poner “foro de menopausia o foro menopausia” y te salen un montón de foros donde hay mujeres hablando de sus problemas. Y para entenderlas mejor está bien que vayáis a foros en internet. 

Facebook y Linkedin

Luego tenemos facebook y linkedin. Hay grupos, sobre todo Facebook. En esos Facebook Group hay algunos que son abiertos  y otros cerrados. Si pides entrar te van a dejar entrar. Y allí tú observas cuáles son sus comentarios, cuáles son sus sus principales problemáticas, cuáles son sus pesadillas. Si hablamos de mujer con menopausia serán los sofocos, será el ganar peso, serán los cambios de humor, será la líbido. 

Hay un montón de aspectos preocupantes para ellas y tú quieres saber cuáles son los más importantes para comunicarlo. Y que cuando tú empiezas a comunicar en tu producto digital ¿te pasa esto, te pasa al otro, te pasa tal? Lo que vas a querer poner lo primero es lo que más tienen. Lo importante es entrar en la mente de nuestro potencial cliente. 

Google Adwords

Luego también buscan en Google. Hay herramientas como el planificador de palabras clave de google que se llama Google Adwords. Esta herramienta permite ver qué es lo que busca la gente. A veces te sorprende mucho, nosotros buscando palabras clave para nuestras campañas encontramos pues que había gente que buscaba rito satánico para vender más. Y dices “¿en serio la gente busca esto?” O ritos para que vaya mejor mi negocio y dices “madre mía la gente busca cosas rarísimas” No sabría esto que igual no me sirve para nada, pero luego hay muchas otras búsquedas que, sí, que nos sirven para conocer mejor a nuestro potencial cliente. 

Comentarios de Amazon

Y, luego, en los comentarios de Amazon. Si tú te vas a un libro que es muy específico, sobre una cosa sobre un tema en concreto. Imagínate que hay un libro en Amazon que habla sobre la menopausia. Quieres ir a los comentarios porque en esos comentarios lo que vas a ver es “este libro me ha parecido genial, pero no han explicado esto… o a mí me ha faltado esto otro”. 

En las críticas, puedes sacar la información que realmente algo que les ha faltado y si les ha faltado significa que es el gap, que es lo que tú puedes cumplir, porque ellos no están dando esa información. Y tú si la tienes. Así que los comentarios de amazon nos van a ir súper bien para esto.

Marta Puerto
Entrar en la mente de tu cliente en potencial significa conocer profundamente sus comportamientos, dolores, deseos y llegar a pensar como él a la hora de crear tus estrategias.

Por eso, ¡es importante que hagas una investigación profunda!

Estructura tu oferta

Judit Català
Vamos a poner el paso número 5, estructurar tu oferta. Ahora ya sabes en lo que eres bueno y cuál es tu habilidad que tú podrías enseñar, ya tienes a quién le vas a dirigir, ya tienes tu propuesta de valor, es decir, qué problemas solventas a ese nicho en concreto. 

Pero tú quieres estructurar tu oferta. Es decir, ¿ahora cómo creo este infoproducto o ese curso online o lo que quieras estructurar? Esa es la principal pregunta que me preguntan mis alumnos ¿y cómo lo hago, cuánto tiene que durar, cuántos módulos, lo haces por módulos por semanas? 

Primero no me imitéis a mí porque que el mío sea seis meses no significa que el vuestro tenga que ser seis meses. El mío son seis meses porque si yo quiero que doble en su facturación, no te lo puedo enseñar en tres semanas. Si te lo podéis enseñar en tres semanas y te lo daría en tres semanas. Pero como no se puede, pues yo te lo doy en el tiempo en el que creo que es necesario. 

Entonces lo que vamos a hacer primero de todo, vamos a ver qué resultado queréis vosotros que consiga. Cuál es esa transformación que vosotros queréis que consiga esa persona. 

Y para conseguir ese resultado que yo quiero en ellos ¿cuánto tiempo necesito? Lo que os decía. Si yo quiero que doble en la facturación de su empresa yo no puedo pretender que lo hagan en tres semanas. Necesito seis meses para enseñarles todo. Para ese resultado necesito seis meses y de acuerdo a los meses ya vas a hacer unidades. 

¿Qué hago? Mes uno, mes dos, mes tres, mes cuatro, mes cinco. Si bien que no sé cómo dividirlo, porque en realidad hay finanzas, adss, funnel, copywriting y tal. Y empiezo a contar todo lo que tengo que enseñar y son más de seis, con lo cual decido dividir cada mes en dos módulos. Cada dos semanas son dos módulos y son doce módulos en total. 

¿Entendéis el concepto? Primero tienes el resultado, miramos en cuánto tiempo puede conseguirlo y dentro de ese tiempo cuántas unidades. Porque quizás, sí, yo puedo enseñar lo que yo tengo que enseñar en ocho semanas. En ocho semanas pueden tener ya los primeros resultados y tienen resultados. Entonces perfecto, pues lo dividimos en unidades que serían ocho semanas. 

Mi training dura ocho semanas, en vez de seis meses. Y le puedes llamar incluso semana 1, semana 2, semana 3, semana 4. Pero sobre todo tu oferta tiene que estar estructurada en cuanto al resultado. Piensa primero en el resultado y no en el tiempo o en las unidades.

Marta Puerto
Una oferta bien estructurada es la clave para hacer más ventas.

Entonces, retomando la estructura citada por Judit Català, piensa primero en el resultado, después en el tiempo y luego en las unidades.

¡Lánzalo ya!

Judit Català
Paso número 6: ¡lánzalo ya! Es decir, no lo vendas todavía, primero lo lanzas y lo vendes y luego lo creas.

 ¿Por qué te digo esto? Porque imagínate “Tu coach de éxito”. Yo estuve un año trabajando en ello, lo lancé y no gané nada. Ya lo tenía creado. Imagínate la cantidad de trabajo que me dio, cuando tú no sabes ni siquiera si ese producto le va a gustar a la gente. 

Con lo cual, primero le lanzas. Cuando lo has vendido, lo vas creando a medida que se va desarrollando. Nunca lo crees y luego lanzas. Primero lo lanzas y luego lo creas. 

Recoge feedback 

Judit Català

Y el paso número 7 es súper importante. Ya que nosotros lo vamos a lanzar y luego lo vamos a crear, en este proceso, hasta que tú realmente lo creas y los sirves, recoge feedback. 

Porque así vas a poder tener un producto muy bien creado a medida de lo que ellos esperan. Es decir, cuando yo hice Hacia Otro Nivel, yo lo empecé a vender a finales de noviembre. Y hasta finales de enero no empezó el proyecto. Durante ese tiempo yo fui haciendo reuniones con ellos y fui recogiendo mucha información sobre lo que ellos querían y necesitaban. 

Y así, viendo lo que yo quería dar y lo que veía que ellos necesitaban hice el producto perfecto para ellos. Y no solo en ese proceso, sino que una vez que lo has lanzado también y ya lo has creado y la gente ya está en el producto, lo que vamos a hacer es recibir siempre feedback. 

Porque tú quieres mejorar siempre el producto. No quieres lanzarlo, taparse los oídos y perfecto. Si te dan críticas, siempre son buenas y bienvenidas para poderlo arreglar. 

El otro día un alumno me decía “la verdad que yo estoy súper contento”. Y además, este alumno que empezó y no tenía nada, estaba trabajando por cuenta ajena, montó su primera sala de entrenamiento y ahora acaba de abrir la segunda. Todo en un año, o sea, que está súper contento conmigo. 

“Pero me quedé un poco decepcionado al final porque no había ningún vídeo que me dijeses adiós gracias por haber hecho todo”. Y digo, pues es verdad. Yo acabo en el último módulo y hasta luego y ya está. Y pienso si a mí él no me lo llega a decir, si yo no tengo ese feedback, yo no lo puedo corregir. 

Ahora en mi lista de tareas tengo hacer este vídeo que es “adiós, gracias por haber estado con nosotros, eres un campeón por haber hecho todo el training en seis meses”. Entonces, ese feedback siempre son críticas que son buenas, que son constructivas, porque te van a ayudar a hacer un mejor producto. 

Y cuanto mejor sea el producto y más resultados le des a tus alumnos o a la gente que te compra y esa transformación sea mayor en ellos, más vas a seguir vendiendo. Porque el boca-oreja al final funciona y la gente habla unos a otros y esto se va a hacer muy grande, se va a hacer una bola que que es muy grande. Aquí no voy a entrar en cómo llevar a tu negocio digital tráfico, anuncios, ni todo esto porque ya tenéis muchos profesionales en este congreso virtual que os van a enseñar

Marta Puerto
Estos dos últimos pasos seguramente te ayudarán a empezar con buen pie. 

Lanzar antes de crear y acompañar los feedbacks te ayudará a mejorar tu producto hasta que llegue a un alto nivel de calidad.

Y dime, ¿te gustó la clase de Judit Català?

Esta fue la conferencia que ella dio en la primera edición de Hotmart Masters, un evento online, global y gratuito de Hotmart.

Pero no te preocupes si no participaste en el evento, porque la segunda edición de Hotmart Masters está al caer.

Entre los días 19 y 23 de octubre, tienes la posibilidad de participar en un evento completamente online y gratuito en el que vas a enterarte de las principales prácticas y estrategias que dominarán el mercado en los próximos años.

¿Qué tal asegurar tu lugar ahora? Inscríbete en hotmart.com/masters/es y conoce los secretos y las historias de quien ya vive del mercado digital. 

En la descripción dejo el link para que te inscribas.

Nos vemos en Hotmart Masters.

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