En medio de un escenario de mucha competitividad, las empresas que más se destacan son aquellas que invierten en sus empleados, y la educación corporativa es uno de los pilares para ello. Al final, empleados bien preparados hacen toda la diferencia en el mercado de trabajo.

Además de generar más beneficios para las empresas, los empleados que reciben capacitación se sienten más valorados, ya que la educación corporativa colabora con el crecimiento profesional.

Y ellos también logran entender mejor los procesos de la empresa, lo que ayuda mucho a crear un buen clima organizacional.

Por eso, cada vez más las empresas se preocupan por la educación corporativa.

Un dato que ilustra esto es del Censo EAD que, al investigar los cursos libres ofrecidos online en los años 2015/2016, verificó que la gran mayoría se trataba de cursos corporativos, totalizando 12.475.

Esta estadística nos muestra aún una posibilidad ante el escenario de educación corporativa: la búsqueda de capacitaciones de forma online.

Por eso, con Internet, es posible contar con profesionales que poseen gran conocimiento en diversos temas y pueden colaborar en la construcción de los saberes también en relación a las empresas con agilidad y bajo costo.

Pero, antes de pensar en la capacitación para tus empleados, primero debes entender bien cuáles son los objetivos que pretendes alcanzar al implementar la educación corporativa en tu negocio.

Para ello, es importante que conozcas bien tu empresa, sus puntos fuertes y débiles, es decir, necesitas analizar tu negocio. Al conocer bien las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas posibles, es más fácil identificar qué tipo de capacitación necesita tu empresa.

Con eso en mente, vamos a entender, a partir de ahora, un poco más sobre la educación corporativa y ver cómo se puede implementar en tu negocio.

¿Qué es la educación corporativa?

La educación corporativa es una manera de mantener la ventaja competitiva, inspirar el aprendizaje y, con ello, también mejorar el desempeño de los empleados de una empresa.

En ella se organizan capacitaciones para los empleados con el objetivo de mantenerlos siempre actualizados respecto a las rutinas y acciones de la empresa.

Desde la planificación, el foco en los objetivos y la selección de técnicas, se desarrollan acciones con los empleados de una empresa, que pueden ser conferencias, cursos, reuniones, entre otros.

La mayoría de las veces, lo que más se utilizaban eran las conferencias y reuniones durante la jornada de trabajo. Pero, como ya lo mencionamos, con la disponibilidad de la tecnología y la preferencia de las personas por la enseñanza virtual, se empezaron a implantar otros formatos de entrenamiento empresarial.

Con eso, se pasó a planear diversas maneras de implementar y ofrecer la educación corporativa en las empresas, inclusive, con el uso de plataformas online, que pueden ser aliadas importantes en ese proceso.

Pero, ¿por qué implementar la educación corporativa en tu empresa?

Ahora vamos a resaltar algunos de los resultados alcanzados con ese tipo de capacitación:

1. Mejores resultados

Cuando un empleado mantiene formación continua dentro de la empresa en la que trabaja, presenta mejores resultados en lo que hace.

Imagina una tienda de calzado que le ofrece a los trabajadores diversos cursos de capacitación a lo largo de un año.

Este establecimiento, seguramente, presentará mejores resultados financieros que otra tienda que no ofrece educación empresarial. Al final, tener a todos los vendedores trabajando de la misma forma y con los mismos objetivos hace que tengan un enfoque en común.

Pero los resultados de la educación corporativa no son solo financieros. También están relacionados con la calidad de vida en el trabajo.

2. Satisfacción

Un empleado satisfecho en su trabajo produce más y, como consecuencia, genera más resultados.

Una encuesta realizada por la consultora Right Management con 30 mil personas de 15 países señala que las personas motivadas son un 50 % más productivas.

Los relatos de esta investigación también concluyen que la recompensa salarial no es la única forma de satisfacer a los trabajadores, pero las recompensas sociales, a veces simbólicas, terminan siendo más importantes.

Así, además de que la educación corporativa trae nuevos conocimientos, también motiva al trabajador, que se siente valorado por la empresa y, una vez satisfecho, tendrá mayor productividad.

Pero, además, empleados motivados tienden a querer permanecer en las empresas en que trabajan, constituyendo carrera dentro de ellas.

Esto afecta positivamente el recorrido profesional y personal del individuo, que encuentra en su trabajo la satisfacción tan anhelada.

3. Optimización de los procesos

Cuando los trabajadores son capacitados, los procesos dentro de la empresa son optimizados. Esto sucede porque todos los papeles están bien definidos y conocidos y, por lo tanto, cada empleado desarrolla sus tareas como en un engranaje.

¿Te das cuenta como todo es un ciclo?

La satisfacción genera un resultado que, a su vez, optimiza los procesos, siendo ventajoso tanto para las empresas, como para sus empleados.

Pero hay que notar la diferencia entre educación empresarial y entrenamiento.

La educación empresarial es un proceso continuo, mientras que el entrenamiento es algo puntual.

Por ejemplo:

Una empresa de telemarketing realiza un curso para nuevos empleados, con la temática orientada a la buena atención.

Se trata solo de un entrenamiento, pues es una acción aislada, realizada con vistas a la capacitación corporativa sobre un tema específico, en un momento determinado.

Por otro lado, si esa empresa adopta una postura de educación corporativa, varias acciones planificadas se realizan a lo largo de los años. Ellos pueden ofrecer cursos sobre los más diversos temas que auxilian en la construcción del conocimiento a todos los involucrados en dicha empresa.

Ahora que ya sabes sobre lo que es la educación corporativa y conoces sus principales ventajas, es hora de saber qué formas de desarrollarla.

¿Cómo implementar la educación empresarial?

El primer paso para implementar la educación corporativa en tu empresa es definir cuál será el método que utilizarás.

Hay 3 tipos de capacitación que pueden ser implementadas:

1. Entrenamiento interno

El entrenamiento dentro del propio establecimiento es cuando los empleados comparten conocimientos e información con los demás, dependiendo del área de actuación.

Este método ayuda a los empleados a tener conocimientos de los más diversos procesos de la empresa.

2. Entrenamiento por tareas

El entrenamiento en tareas es aquel en el cual uno de los dueños o socios de la empresa puede estructurar oportunidades de encuentros como reuniones y talleres para compartir sus técnicas.

En ese tipo de capacitación se utilizan también películas, libros que puedan inspirar y relatos de casos de éxito dentro de la propia empresa.

3. Entrenamiento empresarial

Ya las capacitaciones empresariales son aquellas que ocurren fuera de la empresa y no siempre se relacionan con el trabajo desempeñado específicamente por cada colaborador.

Ellas pueden tratar temas que complementan el servicio, como talleres sobre finanzas, planificación, marketing y varios otros que sean relevantes para la empresa como un todo.

La educación empresarial puede servirse de diferentes técnicas, como:

• Clases expositivas;
• Charlas y conferencias;
• Seminarios y talleres;
• Películas, libros;
• Estudios de casos;
• Discusión en pequeños grupos;
• Dramatización, simulación, juegos;
• Reuniones técnicas;
• Talleres de trabajo;
• Cursos online y presenciales.

Para elegir qué técnica utilizar, es necesario que los emprendedores conozcan muy bien el perfil de la empresa y también a sus empleados, para concretar los objetivos que expusimos anteriormente.

Para implementar la educación corporativa, te mostraremos a continuación algunos pasos importantes.

• Definir un objetivo

Es necesario, ante todo, preguntarse: ¿cuáles son los objetivos que esperas para tu negocio a partir de la educación empresarial?

Puede ser que el objetivo sea aumentar la facturación, reducir costos, optimizar procesos, lograr la organización institucional u otros.

Independientemente de cuál sea, lo importante en la definición del objetivo es pensar dónde está el éxito que deseas y trazar un camino para alcanzarlo.

Es necesario identificar lo que necesita ser mejorado en tu empresa y, a partir de entonces, definir esos objetivos.

Los cursos se pueden impartir con vistas en más de una meta. Sin embargo, es recomendable que se enfoque una por una, para que los resultados puedan ser medidos y más eficaces.

• Trazar una planificación

¿Qué técnicas se utilizarán?

¿Serán cursos de pequeña o larga duración?

¿Se desarrollarán sesiones con películas y discusión o serán charlas con temáticas relacionadas al objetivo final?

No hay cómo implementar la educación corporativa sin antes hacer la planificación de lo que será desarrollado.

Esto implica no solo la elección de la técnica y las temáticas a ser trabajadas, sino también el período de tiempo para las actividades, qué equipos estarán involucrados, si serán invitadas personas externas a la empresa y cuáles son los mejores días para promover estos momentos.

• Elegir el formato

Independientemente de la técnica y del tiempo utilizado, existen diferentes posibilidades para desarrollar la capacitación corporativa.

Hablamos aquí sobre la modalidad presencial u online.

La presencial, generalmente, incluye un espacio físico más amplio, invitación de profesionales de fuera de la empresa o el viaje de los empleados hasta el lugar de entrenamiento.

La modalidad online, que viene siendo muy utilizada, puede llegar a ser más ventajosa al pensar en la agilidad que la educación a distancia proporciona, por ejemplo.

Al crear o comprar cursos online que encajen en tus objetivos, la etapa de planificación es optimizada, ya que los profesionales del área ya han preparado el contenido que será transferido.

Además, si creas tu propio curso online, es posible contar con contenidos personalizados y que se adecuen a cada empresa y que sean impartidos por personas con gran conocimiento en el área.

De esta forma los costos pueden ser mucho menores, ya que no es necesario disponer de inversión para desplazamiento, espacio ampliado y un pago especial para el ponente. Y el contenido será mucho más alineado a lo que esperas para tu empresa, ya que puede ser totalmente enfocado en tu negocio.

• Acciones paralelas

La educación corporativa puede abarcar también otros elementos que van más allá de los cursos de capacitación.

Piensa en  qué otras cosas puede hacer tu empresa para mantener al profesional motivado y en búsqueda constante de conocimiento.

Acciones como reconocimientos mensuales, becas para realización de cursos, charlas sobre temas personales, encuentros o visitas técnicas, son algunas de las ideas que pueden estar aliadas al objetivo.

Y para saber más…

¿Te han gustado estos consejos y quieres saber más sobre cómo implementar la educación corporativa en tu empresa?

Comprueba, también, nuestra guía para implementar el entrenamiento en línea en tu empresa y haz tú mismo un curso online totalmente enfocado en tu negocio.