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El Poder de los Hábitos ¿Qué el libro puede enseñarte a ti y a las empresas?

El Poder de los Hábitos ¿Qué el libro puede enseñarte a ti y a las empresas?

¡Aprende cómo se forman los hábitos y cómo ellos impactan en las personas y las empresas!

El Poder de los Hábitos es libro escrito por Charles Duhigg, reportero investigador del New York Times, donde busca responder ¿Pero por qué tenemos hábitos?,

A lo largo de nuestras vidas, todos desarrollamos hábitos cotidianos. Cosas como cepillarse los dientes, ducharse, mirar los mensajes en el teléfono al despertar e ir a trabajar son hábitos que pasan desapercibidos y se hacen automáticamente.

Han sido más de dos décadas de investigación intentando comprender cómo funcionan los hábitos y cómo dan forma a cada aspecto de nuestra vida, ya sea personal o profesional. Y lo más importante: enseñar cómo se pueden cambiar los hábitos.

Dale un vistazo a la reseña completa del libro El Poder de los Hábitos y descubre si vale la pena leerlo. Mira también los mejores consejos del autor para comenzar a hacer ejercicio, perder peso, aumentar la productividad y ¡ser un emprendedor exitoso!

Los individuos y sus hábitos

La primera parte del libro, basada en experimentos científicos y estudios de casos, aborda el comportamiento de las personas para comprender qué es el hábito y cómo funciona. Duhigg nombra su teoría sobre el hábito como el bucle de tres pasos (Señal + Rutina + Recompensa).

Todo comienza con la Señal, que es el estímulo que hace que el cerebro entre en modo automático, e indica el hábito que siempre debe usarse (por ejemplo, cepillarse los dientes).

Lo que conduce a la Rutina, que es la forma en que realizamos la Señal, de forma física, mental o emocional.

Hacemos todo esto en busca de la Recompensa, que ayuda al cerebro a saber si merece la pena o no guardar este bucle para el futuro.

“Sin los bucles de los hábitos, nuestro cerebro colapsaría, abrumado por las minucias de la vida cotidiana.”

Según el autor, estos hábitos surgen porque nuestro cerebro está constantemente buscando formas de ahorrar esfuerzos. Por lo tanto, una vez que se aprenden, los hábitos nunca desaparecen, pero se pueden ignorar, alterar o reemplazar.

Entonces, ¿cómo crear nuevos hábitos?

El Poder de los Hábitos analiza los comportamientos identificados en varios estudios, especialmente en los cerebros de alcohólicos, fumadores y de personas con compulsión alimentaria.

Los hábitos fuertes, como revisar las redes sociales en el trabajo, generan reacciones similares a las de la adicción, por lo que se convierten en “ansia compulsiva”. Algo que parece inocente puede ser un gran villano en nuestra rutina y acabar con la productividad.

Estas ansias se automatizan, incluso ante situaciones extremas que pueden requerir cambios, como la pérdida de reputación o del trabajo, por ejemplo. Pero no todo está perdido: estas ansias no tienen control pleno sobre nosotros.

Entonces, ¿cómo cambiar los hábitos nocivos y crear otros nuevos?

El poder de la fuerza de voluntad

Cambiar un hábito también requiere entrenar nuestra fuerza de voluntad, que es lo más importante para el éxito de una persona. Es como entrenar los músculos de tus brazos y piernas: requiere mucha determinación y autoconocimiento, hasta que se convierte en un proceso rutinario.

El primer paso, según el libro, es reconocer qué ansia está activando el comportamiento. Así es posible crear un nuevo hábito que se volverá tan automático como el anterior.

“Sabemos que un hábito no puede ser erradicado, sino que debe ser reemplazado.”

Además, El Poder de los Hábitos enseña que el cambio viene a través de muchos factores, como la fe. Y en la mayoría de los casos, solo es posible cambiar un hábito y tener fe con una rutina alternativa y la ayuda de un grupo (afirmando que las personas que tienen los mismos deseos parecidos a ti serán el mejor apoyo).

Es decir, hay que reconocer la rutina, que es el hábito en sí mismo, e identificar qué recompensa busca tu cerebro. Por ejemplo, una persona que quiera hacer ejercicio debe establecer una señal (ponerse zapatillas deportivas y ropa adecuada). Entonces te darás cuenta de que el cerebro tiene ansias de una sensación de logro.

Luego esa señal activará una rutina y te hará más feliz por la recompensa. Con el tiempo, esto se convertirá en un hábito.

Empresas y hábitos exitosos

La segunda parte del libro aborda los hábitos de las organizaciones exitosas. La historia más exitosa es Starbucks, que ha logrado (y sigue logrando) transformar a sus empleados utilizando programas de capacitación.

El gran ejemplo de El Poder de los Hábitos es Travis, un chico de 25 años, gerente de dos Starbucks que generan más de 2 millones de dólares en ingresos. Antes Travis era propenso a los arrebatos emocionales y duraba poco tiempo en sus trabajos.

¿Qué cambió cuando ingresó a Starbucks? Su rutina.

Cuando Travis ingresó a la empresa, empezó un programa educativo que apoya a los empleados desde el primer día.

Este programa fue creado para capacitar los empleados para usar su fuerza de voluntad en los momentos difíciles, como al atender a un cliente nervioso. Se presentan varios escenarios para que los trabajadores puedan resolver automáticamente cualquier incidente.

¡Y funcionó! Starbucks ha podido reducir la rotación de empleados, aumentar la satisfacción de sus clientes y crecer de forma exponencial.

Esta es quizás una de las principales enseñanzas del libro: si la empresa se preocupa por sus empleados, la productividad del personal aumentará.

¿Qué ocurre con las organizaciones que se niegan a cambiar?

Por otro lado, El Poder de los Hábitos también muestra el ejemplo de una organización que se negó a cambiar, mientras mantenía comportamientos desfavorables y perjudiciales para el negocio. El resultado fue la pérdida de credibilidad en el mercado.

El caso presentado fue el del Hospital Rhode Island, reconocido como una de las instituciones médicas más avanzadas de Estados Unidos y también conocido por las enemistades entre médicos y enfermeras.

Además, la institución a menudo cometía errores graves, manteniendo profesionales que no se preocupaban por cambiar o reconocer sus errores. Esta es solo una historia entre otras que muestran empresas que estaban prácticamente tocando fondo.

Estas empresas se dieron cuenta de que no era suficiente solamente cambiar el hábito de una persona. Era necesario un cambio de mentalidad en conjunto, para mejorar los procesos y ofrecer mejores resultados, así como un ambiente de trabajo más saludable.

“Crear una organización exitosa no es solo una cuestión de equilibrar la autoridad. Para que la organización funcione, los líderes deben cultivar hábitos que generen una paz real y equilibrada, mientras dejan absolutamente claro quién está a cargo.”

Hábitos vs. Sociedad

La tercera parte del libro explora los hábitos sociales, mostrando cómo los hábitos cotidianos interfieren en nuestro comportamiento en sociedad.

Para ilustrar cuán poderosos son los hábitos en la sociedad, el libro presenta la historia de Rosa Parks, la mujer negra que es un símbolo de la lucha contra la segregación racial en Estados Unidos.

Un simple gesto (negarse a ceder su asiento en el autobús) terminó en una ola de protestas y boicots, hasta que llegó la Ley de Derechos Civiles en el país.

Parks no fue la primera persona que desafió al sistema en aquella época, pero El Poder de los Hábitos muestra que los comportamientos no planificados a menudo se convierten en el desencadenante de cambios importantes en la sociedad.

Esto retoma la importancia del Grupo. La gente quería unirse a un grupo que luchaba por los derechos civiles, y la acción de Parks tuvo un gran impacto para unir a estas personas.

“El movimiento había empezado entre los amigos cercanos de Parks, pero cobró ímpetu, como dijeron más tarde (Martin Luther) King y otros participantes, debido a un sentido de obligación entre la comunidad: los hábitos sociales de los lazos débiles.”

¿Vale la pena leer El Poder de los Hábitos?

El Poder de los Hábitos analiza diversos estudios para comprender cómo funciona la formación de hábitos. Ciertamente es una lectura que vale la pena, principalmente porque explica, con base científica, cómo funciona el cambio de hábitos.

Es un libro que impresiona al presentar cómo funciona el cerebro humano y cuán susceptible es a cualquier cosa. Los malos hábitos no aparecen de la noche a la mañana, sino más bien son resultado de rutinas arraigadas en nuestras vidas.

Pero más allá de la explicación científica detrás de la formación de hábitos, es una lectura con una parte práctica que muestra el proceso para cambiar un hábito. Después de El Poder de los Hábitos, ¡cambiar tu rutina será más fácil!

¿Te gustaron los consejos del libro? ¡Así que disfruta y echa un vistazo a estos 20 libros que todos deben leer, especialmente aquellos que quieren emprender y alcanzar el éxito!

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