El año apenas empieza y estamos aquí para darte consejos estratégicos para impulsar tu negocio digital utilizando las diversas soluciones disponibles con el sistema de pagos de Hotmart. Prepárate y empieza el año vendiendo.

Si pretendes incrementar tus posibilidades de vender este año, ¡sigue leyendo nuestro post porque vamos a contártelo todo! 

Para empezar, utiliza el sistema de pagos que hemos creado para productos digitales 

Realizar compras online ya es una práctica muy utilizada en varios lugares del mundo. No es de extrañar que uno de los mercados que más ha crecido en los últimos años fue el del comercio electrónico (e-commerce). Y por eso, todo emprendedor digital debe preocuparse por algunos detalles para que la compra sea segura tanto cuando el cliente paga, como cuando cobras por tus ventas. 

Autonomía, seguridad y rapidez para vender en todo el mundo

¿Y si 2021 fuera el año para empezar a internacionalizar tus ventas?

Con millones de pagos ya procesados en más de 188 países, nuestro sistema está listo para impulsar tus ventas. 

Las transacciones se realizan de forma muy segura y aún tienes opciones para recibir tus comisiones en tu moneda local.

La página de Pago de Hotmart permite que tus compradores paguen en monedas distintas a las que registraste en tu oferta. 

Es decir, si vendes en una moneda X y tu comprador quiere comprar algo en una moneda Y, nuestra página de pago es capaz de convertir los valores para que el comprador compre el producto en la moneda de dónde esté y las comisiones se depositen en tu cuenta registrada en Hotmart.

Nuestra plataforma ofrece toda esta facilidad junto con un exclusivo sistema antifraude con tres de los sistemas de seguridad más grandes del mundo: CSE Security, PCI-DSS y 3D Secure, incluida la autenticación 3DS2.0, que ahora es obligatoria en la mayoría de los países europeos.

Amplía la oferta de métodos de pago para tus clientes 

Una de las principales estrategias para escalar tu negocio es ofrecer una amplia variedad de métodos de pago a tus compradores. Y el sistema de pago de Hotmart es una solución completa que tiene todo para mejorar tus conversiones. 

Entonces, ¿qué tal saber un poco más sobre los principales métodos de pago que se pueden ofrecer en la página de pago de tu producto?

Tarjeta de crédito

Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard, Hiper, Diners Club… El uso de las tarjetas de crédito crece cada vez más debido al aumento de las compras online. 

Este formato es utilizado por muchos compradores debido a la gran facilidad para dividir compras y también realizar pagos rápidamente, ya que las compras con tarjeta de crédito se procesan en pocos segundos. 

Tarjeta de débito

Con la tarjeta de débito, el pago también se procesa rápidamente. La diferencia es que en este caso no hay opciones de pago a plazos y tampoco hay riesgo de contracargo (chargeback), cuando el consumidor solicita un reembolso después de que la compra ya ha sido autorizada.

Solicitud de pago

La solicitud de pago es un método de pago muy interesante para ofrecer. Como el pago se realiza en una única cuota, el productor puede ofrecer descuentos para incentivar la realización de la compra. Algunos ejemplos de este método de pago: Oxxo, Efecty, Multibanco y muchos más, continúa leyendo que te lo explicaremos mejor más adelante

PayPal 

Es un método muy utilizado por la facilidad y seguridad que siente el comprador al utilizarlo, ya que es posible utilizar PayPal solo con un email y contraseña, sin tener que introducir los datos de la tarjeta cada vez que compra. 

Samsung Pay y Google Pay 

Las carteras digitales (también llamados e-wallet) son entornos seguros en los que se almacenan los datos bancarios y/o de tarjetas de crédito. Estas informaciones están encriptadas en el sistema y, cuando se accede a ellas, es posible utilizarlas para realizar compras en Internet. 

A pesar de ser reciente, el uso de carteras digitales ya es común en muchos países de Europa, Asia y América del Norte. Alrededor del 17% de las transacciones realizadas en Australia y el 14% de las realizadas en Rusia ya se realizan por este medio. 

Según una investigación realizada por IDC, en Brasil, Colombia y México, ya hay alrededor del 61% de los usuarios de smartphones, en las clases A, B y C, que utilizan alguna solución de cartera digital. 

Además de los métodos de pago tradicionales, ofrece métodos de pago locales

Con el sistema de pagos de Hotmart, tu negocio digital puede llegar a los 4 rincones del mundo. Anteriormente ya te hemos dicho que nuestro sistema procesa pagos en más de 12 monedas, ¿lo recuerdas? 

Y aún puedes recibir pagos en dólares, euros o libras esterlinas según el tipo de venta realizada. Consulta todas las monedas disponibles para compra y venta en nuestra plataforma: 

• Dólar estadounidense (USD)
• Peso argentino (ARS)
• Real brasileño (BRL)
• Dólar canadiense (CAD)
• Peso colombiano (COP)
• Peso chileno (CLP)
• Euro (EUR)
• Yen japonés (JPY)
• Peso mexicano (MXN)
• Naira nigeriana (NGN)
• Sol peruano (PEN)
• Libra esterlina (GBP)
• Franco suizo (CHF)

* Informaciones de diciembre de 2019.

Métodos de pago locales

Amplía las posibilidades de tu negocio con los métodos de pago preferidos en cada región. Cada país tiene un comportamiento de compra diferente y en la página de pago (checkout) de Hotmart es posible ofrecer a tus compradores la opción de pagar con los métodos en los que más confíen:

• Efecty – Colombia
• OXXO – México
• Multibanco (Portugal)
• Sencillito (Chile)
• PagoEfectivo (Perú)
• SEPA (Unión Europea)
• PSE (Colombia)
• BACS (Reino Unido)
• Débito bancario (Brasil)
• Tarjeta de débito (México)
• Mastercard, Visa (Europa, Estados Unidos, Canadá y Asia)
• Cartes Bancaires (Francia)

Detalles que pueden ayudar a que tu página de pago convierta más 

Un diseño bien estructurado, con testimonios y evaluaciones de compradores e informaciones complementarias, es esencial para ayudar a convertir a los compradores que aún no están completamente decididos. 

Piensa en las compras online que has realizado en los últimos meses e intenta recordar las páginas de pago. Recuerda la estructura y lo que más te gustó a la hora de decidirte a comprar y lo que más te generó confianza.

Con el sistema de pago Hotmart es posible crear varios modelos de checkout (página de pago), utilizando la solución de personalización (Checkout Builder) y probarlos variando los elementos como color, frases e incluso vídeos.  

Puedes personalizar fácilmente el checkout sin la ayuda de programadores o diseñadores. Puedes personalizarlo con tu identidad visual, aumentar la confianza de tus compradores, romper objeciones, reforzar tu marca y, por supuesto, aumentar tus posibilidades de conversión. 

Herramientas de ventas para impulsar tu negocio 

A medida que el comprador ingresa los detalles del pago, está evaluando si va a completar la compra. Algunas soluciones de medios de pago ofrecen herramientas que facilitan la vida de quienes compran, reducen el tiempo de decisión y, en consecuencia, un posible abandono.

Notificaciones en la página de pago (checkout)

Con las notificaciones en la página de pago, es más fácil trabajar el sentido de urgencia.

Esta solución te permite mostrarles a los visitantes de la página cómo se comportan otros clientes en relación con tu producto digital. Así, es posible acelerar la decisión de los compradores mostrando quién está interesado o ya ha comprado el producto.

Aumenta tu ticket promedio de venta directamente en el checkout 

Imagina ofrecer un producto complementario justo cuando tu cliente está completando la compra, sin tener que pasar por todo el flujo de compra nuevamente. Un ejemplo práctico: piensa que tienes un curso online sobre el cultivo de diferentes plantas. 

La persona que está comprando este producto ya está interesada en plantas y posiblemente también puede estar interesada en otros productos de la misma área. 

Entonces, ¿qué tal ofrecer, al finalizar la compra, un e-book con recetas de fertilizantes naturales con una oferta para que tu cliente lo lleve como un segundo producto? Ofreces una experiencia completa a tu cliente, este adquiere más conocimientos y tus ventas tienen más probabilidades de aumentar. 

Soluciones que facilitan la recuperación de ventas

Imagina que un comprador potencial vio la página de tu producto, le gustó lo que se ofrece y está decidiendo comprar algo. Sin embargo, él completó algunos datos personales y, por alguna razón, no ha finalizado la compra. Con la recuperación de ventas, los datos registrados se registran y se envían directamente a ti. 

De esta forma, es posible realizar un trabajo más direccionado con la persona por email, resolviendo las dudas de tu futuro cliente y aumentando las posibilidades de que vuelva y finalice la compra.

Cupones de descuento

El sistema de pago de Hotmart permite que los(as) Productores(as) creen cupones de descuento para crear estrategias de venta basadas en ofrecer condiciones especiales a los compradores. 

Además, es posible crear cupones para que los(as) Afiliados(as) los utilicen en sus propias divulgaciones.

El sistema de pago de Hotmart está totalmente integrado con otras soluciones

Hotmart es una plataforma totalmente integrada. Esto se debe a que nuestro equipo siempre está comprometido en ofrecer soluciones inteligentes que faciliten la vida de Productores y Afiliados.  Y una de las soluciones integradas más estratégicas es la compra con un solo clic.

Realiza ventas mientras tus alumnos están viendo tu curso 

Aprovecha el momento en el que tus estudiantes estén consumiendo tu contenido para vender productos dentro del área de miembros de Hotmart sin necesidad de que ellos vuelvan a ingresar la información de su tarjeta de crédito o abandonen la plataforma. 

Club Sales: una forma de vender más sin tener que gastar en anuncios 

Ya sea que estés comenzando o si ya estás evolucionando en tus estrategias de ventas, ¡el Área de Miembros de Hotmart es para ti!

Sin salir de nuestra plataforma, es posible utilizar Club Sales y crear anuncios gratuitos para otros productos digitales dentro de los propios cursos. Por ejemplo, mientras tu usuario aprende a crear platos vegetarianos, puedes ofrecer otro curso o un e-book que le enseñe a hacer postres veganos. 

Estudios internos ya han demostrado que aproximadamente el 40% de las ventas en el Área de Miembros de Hotmart se realizan con un solo clic. Este modelo de venta tiene una tasa de aprobación de compra más alta debido a la conveniencia de completar la compra, ya que los alumnos no necesitan salir del entorno de estudio o registrar una nueva forma de pago para comprar.

Módulo adicional de Pago: potencia tus ventas sin salir del área de miembros 

Además, el Área de Miembros de Hotmart te permite crear módulos de contenido adicionales gratuitos o de pago. Vamos a pensar en un ejemplo práctico: ofrecer un módulo adicional gratuito para todos los usuarios. 

Y, cuando acabe, indica que para aprender más, solo hay que comprar el módulo adicional de pago. ¡Ya le has dado le has dado la bienvenida, despertaste el interés del estudiante y tienes aún más posibilidades de vender! 

¿Quieres otro ejemplo? Ahora, combinando las dos soluciones: Club Sales + Módulos Extras. 

Si tienes un curso sobre cómo reparar un frigorífico, en cualquiera de los módulos, intenta insertar un anuncio con un módulo adicional de pago sobre reparación de televisores. 

Así, el estudiante se verá afectado durante el momento de aprendizaje y podrá ver en el módulo adicional anunciado, una oportunidad para aprender más. ¡Entonces solo tendrá que hacer clic y listo! 

Como nuestra área de miembros está completamente integrada con nuestro sistema de pago, la compra se puede completar de manera rápida y práctica. 

Utiliza la solución de Webinars de Hotmart y vende durante una transmisión en vivo 

¿Qué tal si incluyes clases en vivo en la planificación del lanzamiento y divulgación de tu curso? Esta es una excelente oportunidad para que te muestres como un referente en el nicho en el que trabajas. Y Hotmart tiene una solución creada especialmente para esto. 

Con la solución de Webinar Hotmart, puedes interactuar con tu audiencia, presentar los detalles del curso y también sacar las dudas que surjan. Y al final de la transmisión, puedes descargar la lista de suscriptores y participantes y realizar una captura de leads calificados, es decir, personas que muestran interés en el producto que se vende. 

Con esta lista en la mano, ya es posible crear una estrategia de e-mail marketing que ofrezca contenidos especiales para las personas que participaron en la clase del webinar. 

O bien, puedes preparar a esta audiencia incluso antes de lanzar tu producto creando una expectativa y, el día oficial del lanzamiento, los contactos que más se hayan interesado pueden recibir un cupón de descuento para comprar el curso con una condición especial. 

La solución de webinars también es excelente para quienes buscan aumentar su audiencia en 2021. En una clase en vivo es posible presentarte a quienes aún no te conocen o no conocen bien tu producto. ¡Entonces, aprovecha la oportunidad de usar la función de gatillo, que te permite enviar el enlace del curso a través del chat en directo y empezar a vender allí mismo durante la clase! 

Intenta realizar Eventos online y encuentra nuevas oportunidades para ampliar tu negocio 

Puedes hacer un taller de 3 días, una ponencia, una conferencia, un seminario o incluso un festival. Una excelente estrategia para ofrecer una nueva experiencia a tu audiencia y seguir destacándote en tu nicho. 

Usando la Solución de Eventos Online de Hotmart, puedes insertar vídeos grabados o en vivo que funcionan como conferencias o encuentros, todo dependerá de la estrategia que mejor se adapte a tu negocio. ¡Y aún hay más! Es posible chatear en tiempo real con la audiencia a través de un chat, utilizarlo para resaltar un mensaje y ofrecer una oferta relámpago. 

Llega a una audiencia más amplia con los Afiliados  

Si ya has decidido qué evento crear, no pierdas más tiempo y habilita el Programa de Afiliados en tu evento online. Así, otros profesionales te ayudarán a llegar a una audiencia aún más grande. 

Y hablando de Afiliados(as), y cómo ellos pueden ayudarte a impulsar tu negocio es lo que voy a contarte ahora. 

Habilita el Programa de Afiliados y aumenta tus ventas

¿Sabías que alrededor del 77% de los Productores que más venden en Hotmart utilizan el Programa de Afiliados? No necesito decir demasiado, ya que te habrás dado cuenta de que cualquiera que busque aumentar las ventas, contar con ellos significa tener grandes aliados a la hora de vender tu producto digital.

Y cuando hablamos de alianzas, es porque el Programa de Afiliados de Hotmart tiene una idea sencilla, pero muy efectiva: personas que divulgando productos digitales a cambio de comisiones. 

Es decir, si eres Productor(a) trabajarás en la creación y venta del producto, mientras que los Afiliados(as) trabajarán divulgando y vendiendo tu producto. El Productor es quien define la comisión que recibirá cada Afiliado, y Hotmart realiza los pagos de forma automática para que ambas partes reciban sus comisiones de forma segura y práctica. 

También puedes vender más convirtiéndote en Afiliado

Si aún no tienes un producto, pero quieres ingresar al mercado digital en 2021, ¡convertirte en un Afiliado o Afiliada puede ser el camino de éxito a seguir! 

Conoce los tipos de Afiliados

1. Afiliado Autoridad: es especialista en un tema determinado y utiliza su autoridad en aquel nicho para indicar productos que pueden ser de utilidad para las personas que lo acompañan.
2.  Afiliado Árbitro: se centra en estrategias de conversión a través de anuncios y campañas pagas que dirigen a toda la audiencia a comprar un producto.
3. Afiliado Presentador: utiliza su imagen y credibilidad para dar a conocer los productos de los cuales ya es Afiliado. Se parece al Afiliado Autoridad, pero no es necesariamente es una referencia en un solo tema y puede usar su imagen para publicitar diferentes productos.
4. Afiliado Científico: conocido por estudiar en profundidad técnicas de marketing avanzadas y aplicarlas en tu negocio con anuncios, posts y otras estrategias para aumentar tu negocio digital. 
5. Afiliado Revendedor: especialista en ventas de boca en boca. Ese tipo de Afiliado sabe qué productos recomendar a las personas de su comunidad.

Principales ventajas de convertirte en Afiliado(a) 

• El Programa de Afiliados de Hotmart es gratuito y no requiere ninguna inversión inicial.
• Flexibilidad para trabajar, ya que todas las decisiones dependen de ti: desde la gestión de tu tiempo hasta el local de trabajo. ¡Eres tu propio jefe!
• Su trabajo implica difundir los enlaces de los contenidos producidos por otros. Es decir, no tienes que preocuparte por crear tu propio producto.
• Eres tú quien eliges el producto que anunciarás, teniendo en cuenta los temas de interés y las comisiones más atractivas. 

¿Mucha información? ¡Por supuesto! Pero, he tratado de recopilar aquí algunos de los innumerables beneficios de usar el sistema de pagos de Hotmart y las soluciones que están completamente integradas con él. 

Ahora solo tienes que elegir la solución que mejor se adapte a tu negocio digital o intentar combinar varias de ellas. Con estos consejos, tu negocio tiene buenas posibilidades de expandirse y tienes aún más posibilidades de vender. 

¡Buenas ventas y un excelente año!