Si tienes un negocio en línea, sabes de la importancia de crear textos lo suficientemente persuasivos como para que tus clientes potenciales hagan clic en tus anuncios y realicen la compra. 

Precisamente de esto se ocupa el arte del copywriting, que llega para auxiliar a quienes todavía tienen dudas sobre cómo escribir un texto centrado en las ventas.

A lo largo del tiempo, nos hemos ido dando cuenta de que algunos errores de copywriting son bastante comunes. Para ayudarte a no cometer las mismas desviaciones que casi todos los emprendedores ya han cometido, hemos hecho este post.

La importancia del copywriting 

Sin lugar a dudas, el copywriting está ganando una mayor presencia hoy en día, debido ello al avance tecnológico y al desarrollo de marketing, lo que ha causado un cambio importante en el comportamiento actual de nuestros clientes.

Lo que más nos importa de estos cambios es que el cliente actual se está acostumbrando a estudiar varias opciones de productos, y de compañías diversas, antes de tomar su decisión de compra.

Podemos justificar este comportamiento por los siguientes motivos:

1. El cliente desea obtener un producto de alta calidad que cumpla e incluso supere sus expectativas (que es lo más común).
2. La creciente competencia, que hace que el cliente se lo piense dos veces antes de comprar. Como ya hemos mencionado, hoy tiene muchas opciones y no tiene inconveniente en pensar y esperar hasta encontrar la alternativa que le sea más rentable.

Entonces, para ganarte al cliente debes tener un producto llamativo, que se vea genial y también a un precio justo.

Cuando pienses en estos tres puntos, te darás cuenta de lo importante que es centrarte en el copywriting, porque es con su desarrollo que podrás llamar la atención de tu cliente en medio del escenario digital actual.

Además, cada vez más personas están utilizando plataformas de e-commerce y sitios web para vender sus productos en línea.

Por el hecho de que el producto digital no es algo tangible, exige una dedicación especial a la hora de usar los argumentos de venta. Hay que escribir de manera bien inteligente para poder convencer al consumidor de que satisface sus necesidades y resuelve sus problemas. 

¿Qué es el copywriting?

El copywriting es una técnica de escritura que tiene como objetivo convencer a un cliente a comprar un determinado producto o realizar una determinada acción. 

Para hacerlo, se centra en elegir palabras y frases que puedan despertar el interés de las personas, teniendo en cuenta el perfil psicológico de los clientes.

Una de las piedras angulares del copywriting es el uso consciente y bien planificado de estilos que puedan, de forma inconsciente, alentar al cliente para que empiece a querer comprar el producto o servicio que ofreces.

Entre las técnicas que estimulan al lector está el uso de frases que le hagan pensar al cliente que si no compra algo en este momento no tendrá otra oportunidad de comprarlo en el futuro. 

Otra estrategia que se puede utilizar es citar algunos testimonios de clientes que hayan tenido una experiencia del producto y realmente se hayan beneficiado de ella.

Estas técnicas se conocen como disparadores mentales y se utilizan para despertar emociones en tu público. 

¿Qué tal conocer los disparadores mentales de forma más detallada? 

¿Cuándo estás a punto de cometer errores de copywriting?

Hay dos errores de copywriting bastante comunes que cometen la mayoría de las personas. 

1. El primero es no considerar los 4 desafíos principales al escribir tus anuncios, que son:

• Saber realizar estudios de mercado: estudiar el mercado te ayuda a encontrar los argumentos correctos y las verdaderas demandas de tus clientes.
• Usar un lenguaje que tu público meta entienda muy bien: debes hablar con tus clientes en el tono al que están acostumbrados. Solo de esta manera es posible generar compromiso.
• Hacer que tu producto se destaque del de tus competidores.
• Usar los disparadores mentales que más interés despierten en tus posibles clientes.

      2.El segundo es escribir lo que te parece interesante a ti sin atender a lo que tu público necesita y le gusta leer realmente. 

Otro punto importante en la creación de un copy perfecto es valorar la creatividad y la originalidad, en lugar de copiar a tus competidores.

Así, llegado ahora el momento de conocer los principales errores de copywriting para aprender a evitarlos. ¿Los vemos?

Errores de copywriting que debes evitar a toda costa

Descubre ahora los 15 errores de copywriting que puedes (y debes) evitar mientras construyes tu contenido, principalmente en el caso de los anuncios.

1. Falta de claridad en el anuncio

¿Alguna vez ya has leído un anuncio y no has entendido nada de lo que significaba? ¿Ya has encontrado anuncios con palabras complicadas? 

Tu anuncio debe ser claro, principalmente si tienes la intención de difundirlo ante clientes potenciales que todavía no te conocen. La claridad del copy ayuda al prospect a sentirse seguro y a confiar en lo que le estás ofreciendo.

2. Escribirle al público equivocado

¡No te servirá de nada elaborar un copy perfecto si estás escribiendo para un público que no tiene interés en lo que le ofreces!

El consejo de oro es estudiar bien a tu público meta y determinar el perfil ideal de la persona que podría interesarse por tu producto/servicio.

Para conocer las tendencias de tu público ideal, puedes confiar en herramientas de Internet como Google Trends, que te informa qué está buscando tu público en el momento y lugar que determines durante tu búsqueda.

3. Escribir un anuncio artificial y tradicional

¡Copywriting significa escribir con inteligencia y creatividad!

¡Uno de los grandes errores de copywriting es escribir lo que mucha gente ya escribe! 

Si haces eso es posible que tu anuncio no atraiga la atención de tu público y tu oferta será solo una más entre las muchas otras que recibe el lead todos los días. Aquí, la persona simplemente puede salir del anuncio antes de leerlo todo.

La creatividad es uno de los factores que determinan cómo se destaca tu marca en el mercado.

4. No centrarte en los beneficios que aporta el producto

Nadie piensa en comprar si no se da cuenta de la importancia o la necesidad de determinada compra, ¿verdad?

Cuando no dejas evidentes los beneficios que ofrece el producto, lo más probable será que tu cliente potencial no tenga ganas de comprarlo, ya que no verá ningún valor en lo que se le ofrece.

Por lo tanto, debes centrarte en los beneficios verdaderos y únicos que ofrece tu producto. 

5. Exagerar los beneficios del producto

¡Lo contrario también puede suceder! Es decir, si exageras para describir los beneficios de tu producto o resaltar algo que realmente no se ofrece se considera un error de copywriting muy serio.

Este comportamiento puede perjudicar tu relación con tus clientes a lo largo del tiempo. 

Además de molestar y frustrar a tu cliente potencial, es probable que empiece a hablar mal de tu producto y se convierta en un hater de tu marca. Algo que seguro no quieres que suceda, ¿verdad? 

6. No saber usar los disparadores mentales

Los disparadores o gatillos mentales son un conjunto de técnicas utilizadas para influir en la decisión de compra de tus clientes. Con ellos, tus argumentos de venta se vuelven más poderosos, acercándote a convertir a tus visitantes en clientes.

No usar estos gatillos significa, simple y llanamente, cometer uno de los errores más clásicos del copywriting (y la posibilidad de escalar tus ventas). 

Incluye en tus textos publicitarios frases como “solo quedan 10 horas”, “es la última oportunidad”, “oportunidad única”, “oferta limitada”, etc., para itensificar el interés de tu público.

7. No confiar en tu anuncio

Los textos que escribimos, al fin y al cabo, dicen mucho sobre nuestros sentimientos y deseos. Alguna vez ya habrás escuchado a alguien que diga: “Este texto suena verdadero, honesto”.

¡Pero lo contrario también puede suceder! Si escribes un anuncio cuya función es convencer a un cliente a que compre tu producto y a ti mismo no te convence, tu cliente probablemente sentirá lo mismo y no comprará.

¡Evita frases que muestren incertidumbre sobre la eficiencia del producto o que le transmitan inseguridad al lector!

8. Usar expresiones exageradas en el anuncio

Hay muchos emprendedores que cometen el error de exagerar expresiones tales como: efecto rápido, fácil, sin esfuerzo, mágico, superrápido… ¡Y esta exageración a menudo ocurre sin que se den cuenta!

Estate atento a cada palabra que escribas, ya que si haces un mal uso de la descripción esto puede entenderse como una señal de que tu anuncio no es honesto y de que tu único propósito es vender algo.

9. Usar datos o números que no son correctos en el anuncio

No pienses que nada de lo que se escriba en el anuncio pasará inadvertido. 

Es esencial hablar sobre números reales acompañados de la fuente que los compruebe.

Si piensas en usar números solo para impresionar, desafortunadamente estás cometiendo uno de los mayores errores de copywriting, pues siempre hay personas a quienes por curiosidad les gusta verificar la fuente de algún hecho o número curioso.

Cuando estas personas no encuentren la fuente, dudarán de la honestidad de tu anuncio. 

10. Escribir anuncios solo porque quieres vender algo

Sabemos que estás escribiendo anuncios porque quieres impulsar tu negocio y obtener retornos cada vez mayores.

Sin embargo, un copy eficiente es aquel que simplemente le encante a tus leads, que los aliente a aprender más al identificarse con tu marca. Y como resultado, ¡compran! 

Intenta conducir a tus clientes por su jornada eligiendo las palabras más apropiadas para que comprendan por sí mismos que tienen un dolor que tu producto puede solucionar. 

Solo después de que hayan pasado por toda la jornada, expresiones como “cómpralo ahora”, “asegúrate de comprarlo” o “sé el primero y disfrútalo”, por ejemplo, podrán ser eficientes e impulsar al cliente a comprar. 

11. Anuncios con errores ortográficos o gramaticales

Un anuncio que contenga errores de ortografía o de gramática suele llamar mucho la atención de los lectores (¡lástima que de una forma negativa!).

Con esto, la atención del público hacia el mensaje se pierde. Y para empeorar las cosas, este tipo de error a menudo afectará la credibilidad de cualquier cosa que tu marca quiera transmitirle a tus clientes.

12. No saber cómo usar el tono de tu público

Quizás te estés preguntando: ¿Hay un tono de voz que sea mejor que el otro? ¿En el anuncio es mejor mantener un tono informal o formal?

De hecho, no hay un tono ideal que usar en tu copywriting, ya que ¡lo que establece el tono es tu buyer persona!

Observa cómo tu público interactúa, las expresiones que le encantan y céntrate en ellas. ¡Solo entonces podrás llamar su atención hasta el final del anuncio y la gente empezará a interactuar con lo que ofreces!

13. No estructurar bien tus ideas en el anuncio

Uno de los errores de copywriting más comunes es no establecer una estructura para tu anuncio.

Es importante que tu anuncio conduzca al lead por una jornada muy organizada, empezando por considerar sus dolores. Luego preséntale tu producto como una solución, destacando sus beneficios únicos, para ya en última instancia sugerirle que actúe para resolver sus problemas.

¡Estudia a tus prospects, observa en qué etapa del embudo de ventas se encuentran y desarrolla la acción más eficiente para ayudarlos a avanzar en su jornada de compra!

14. Escribir párrafos enormes en el anuncio 

Si necesitas escribir un anuncio largo, no lo pongas todo en un solo párrafo. 

Con un anuncio más largo, es mucho más difícil que tu cliente entienda los puntos más importantes, y quizás muchas cosas pasen inadvertidas.

¡Recuerda que un texto aburrido es un generador de objeciones de compra!

Escribe párrafos cortos para ayudar al lector a leer tu anuncio fácilmente. Escribir un texto basado en párrafos da la impresión de que estás muy organizado en tus ideas y tu cliente podrá considerarte más fácilmente una referencia en tu segmento.

15. No centrarte en la exclusividad de tu producto en el anuncio

Si no dejas bien claro en el anuncio cuán diferente es tu producto y cómo se destaca de otros similares, será poco probable que sea lo suficientemente atractivo para tu público.

Hoy en día el cliente ya no quiere un producto más, no quiere saber de otra marca más, quiere un producto único que pueda satisfacer sus necesidades de la mejor manera posible.

No te olvides de esto si quieres obtener una ventaja competitiva en tu mercado.

Bonus: Consejos para ayudarte en tu copywriting

1. Estudia profundamente las necesidades y demandas de tus clientes para definir tus argumentos de venta.
2. Sigue las redes sociales que tus clientes usan frecuentemente y lee todo lo que las personas comentan. Crear este hábito puede darte grandes ideas para mejorar tus estrategias de marketing y proponer lo que más le guste a tus fans.
3. Haz un curso o capacitación, ya sea presencial o en línea, que te enseñe más sobre los gatillos mentales para usarlos en tu negocio.
4. En el anuncio sé directo, estructura bien tus argumentos y déjale claro a tu cliente lo que esperas que haga.
5. Intenta sorprender siempre al lead en tu copywriting. ¡No uses solamente estilos tradicionales y dale rienda suelta a tu creatividad!

Un ejemplo práctico

Digamos, por ejemplo, que estás escribiendo un anuncio para tu tienda de ropa deportiva.

Una descripción más tradicional podría ser la siguiente: 

‘Hoy buscamos mucho la ropa deportiva: es una excelente opción que te da comodidad y te alegra en tu día a día’.

Como esta introducción es tradicional, muchos emprendedores bien podrían usarla en sus anuncios. Pero si piensas un poco fuera de la caja podrás escribir una introducción con más creatividad, algo así:

‘La ropa formal te muestra elegante y siempre es importante destacarse visualmente en los encuentros sociales. 

Pero, ¿te sentirías cómodo y a gusto atrapado en ella todo el tiempo ?Piensa en la ropa deportiva como una excelente alternativa que te da comodidad y te alegra en tu día a día’.

¿Has notado la diferencia?

Como habrás visto, el universo del copywriting está lleno de posibilidades cuando se trata de convencer a los clientes con las palabras.

¡Elabora tus anuncios y estate atento a los errores de copywriting que acabo de compartir contigo!

Si te ha gustado este texto o deseas compartir tu experiencia de copywriting conmigo, me harás muy feliz. Usa nuestra área de comentarios.

¡Mucha suerte en tu negocio!