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11 errores que pueden bloquear tu cuenta de Facebook para siempre

11 errores que pueden bloquear tu cuenta de Facebook para siempre

Afiliados y Productores tienen que tener bastante precaución al efectuar sus campañas en Facebook. ¡Aprende cómo evitar los errores más graves en este post!

Productores y afiliados poseen un conjunto de canales donde pueden anunciar los productos publicados en Hotmart como: blogs, videos, listas de emails, banners, sitios de búsquedas, etc.

Todos estos canales son excelentes oportunidades a efectos de apuntalar tu negocio digital y aumentar las ventas. De todas formas, para lograr buenos resultados es importante que conozcas bien las reglas y características de cada uno.

La misma estrategia que utilizas para divulgar un producto a tu lista de correo electrónico debe ser diferente de la que utilizas en un sitio, por ejemplo.

A pesar de parecer obvio, muchos afiliados y productores lo olvidan y acaban con bajos resultados o incluso peor, siendo bloqueados en esos canales.

Uno de los casos más frecuentes entre los usuarios es la reprobación de los anuncios y las cuentas bloqueadas de Facebook.

Pensando en estos usuarios, en Hotmart conversamos con el equipo de Facebook Brasil para entender las mejores prácticas que debes tener al crear una campaña.

A tal efecto, separamos todas las informaciones y consejos en esta guía, para que tengas la tranquilidad de crear anuncios en la mayor red social del mundo. ¡Hala, adelante!


2 preguntas que es necesario hacerse antes de crear un anuncio en cualquier canal

Muchos productores y afiliados, animados al crear sus campañas, se olvidan de reflexionar respecto de dos aspectos básicos de publicidad online, independientemente del canal:

  1. ¿Mis anuncios y páginas de ventas, de alguna manera, ocultan informaciones?
  2. Dentro de la página de ventas, ¿el comprador logra decidir qué información verá, o los vídeos y los textos aparecen sin tu permiso?

11 errores que pueden bloquear tu cuenta en Facebook para siempre

ERROR Nº 1: Anunciar para sitios con diseño mal hecho y poca información

Para anunciar en Facebook tienes que olvidarte de las famosas páginas con fondo blanco y largos vídeos largos.

En verdad, son mayores las precauciones a ser tenidas en cuenta al elaborar las páginas de ventas, poniendo el máximo de informaciones sobre el producto y proporcionándole al usuario la oportunidad de navegar teniendo la certeza de lo que está comprando.

Los sitios con sólo un vídeo y un botón de compras son bloqueados, por eso mantente atento a la calidad de las páginas que promocionas.

Además de las informaciones sobre el producto, la página de ventas debe contener:

  • Política de Privacidad y Condiciones de Uso
  • Logotipo del Producto o Productor
  • Enlaces de salida hacia otras páginas del Productor, como blogs y otros canales.
  • Datos de contacto del productor
  • Datos de la empresa del productor

ERROR Nº 2: Anunciar para páginas con Autoplay

El autoplayer es un parámetro que el productor puede insertar para que el vídeo de ventas se reproduzca automáticamente. Este parámetro, cuando se utiliza bien, puede tener un efecto muy guay. Aun así, los canales de comunicación, como por ejemplo Facebook, no permiten que los sitios con autoplayer sean promocionados.

La solución para este punto muerto es crear dos páginas, una con el parámetro y otra sin, y ponerlas a disposición de los afiliados. De esa forma podrás beneficiarte de la reproducción automática en los canales permitidos y también tendrás una página adaptada a los canales que restringen este parámetro.

En resumen: páginas de ventas que poseen vídeos que se reproducen solas están prohibidas en Facebook.

ERROR Nº 3: Anunciar para Páginas de Captura (algunas veces denominadas “Squeeze Pages”)

Para quien aún no lo sabe, la página de captura tiene el objetivo de llevar al visitante de tu sitio a realizar una acción específica.

Proporcionar un correo electrónico a la lista, darle un “me gusta” a tu página en Facebook o ver un vídeo son sólo algunas de las acciones que tu página de captura puede centrarse.

A diferencia de la página de inicio de tu sitio, la página de captura no necesita contener mucha información. Sólo las necesarias para que tu cliente lleve a cabo la acción deseada.

Este tipo de página está prohibida por Facebook, al fin y al cabo, ella le quita al usuario el poder de decisión, forzándolo a proporcionar un email, por ejemplo, para tener acceso al contenido prometido en el anuncio.

ERROR Nº 4: Anunciar sitios que entorpecen la lectura del usuario

Están prohibidas las páginas de ventas con pop-ups, lightbox o cualquier otro script que cubra y obstaculice la navegación del usuario. Facebook entiende que, al usar estas herramientas, el sitio desvía la atención del visitante de lo que realmente importa: el contenido.

ERROR Nº 5: Anunciar para páginas con baja reputación en Facebook

En Facebook, los objetivos de las herramientas de anuncio es mostrarles a las personas los anuncios que les son más pertinentes. Ellos miden dicho factor (pertinencia) a través del Relevance Score y tienen en cuenta no sólo la cantidad de clics, comentarios y “me gusta”, sino también cuánto dicha página le añade valor al usuario.

Los productos con páginas de venta malas, poca información descriptiva acerca del producto o conteniendo promesas muy agresivas tienen un bajo Relevance Score y son altas las probabilidades de que las cuentas que anuncian este tipo de producto sean bloqueadas.

De todos modos, ¿cómo saber si un producto dentro de Hotmart tiene bajo relevance score? La respuesta es muy sencilla: si las páginas de ventas violan al menos 1 de los otros 10 errores señalados en esta guía, probablemente su relevance score es bajo.

ERROR Nº 6: Anunciar para sitios con dudosa llamada a la acción (CTA)

Las Call to Action, en español “llamadas a la acción”, son enlaces o funciones de una página que llevan a los usuarios a realizar acciones. Su uso es fundamental para el éxito de la página de ventas. Sin embargo, cuando el call to action está en el botón de compras tiene que ser muy claro, es decir, el usuario debe saber que, haciendo clic en él, será conducido al formulario de pago.

En un curso de guitarra, por ejemplo, es común que el productor cree botones de compra con las palabras: “¡Sí! Quiero aprender a tocar la guitarra”. En realidad, “Querer tocar la guitarra” es muy diferente de “querer comprar el curso de guitarra”, ¿verdad? Por lo tanto, el botón debe ser claro. Veamos algunos ejemplos de llamadas a la acción destinados a efectuar compras aceptados por Facebook:

  • ¡Sí, quiero comprar el curso!
  • Comprar Curso
  • Comprar aquí

ERROR Nº 7: Anunciar para sitios web sin informaciones de  contacto

Después de todo, ¿quién es el responsable del producto? Tener el contacto en la página de ventas es el camino más certero que el productor puede tomar para solucionar las dudas del comprador.

Con ese canal directo, el comprador ahorra tiempo para encontrar información y el productor tiene la oportunidad de convertir una venta de forma personalizada. Teléfono, dirección, chat, correo electrónico. ¡Cuanto más canales de contacto la página tenga, mejor valorada será por Facebook!

ERROR Nº 8: Anunciar para páginas de ventas con pocas informaciones respecto del producto.

Durante la compra online surgen en la cabeza del visitante de la página innumerables objeciones y dudas, por eso lo ideal es que la mayoría de ellas se aclaren en la página de ventas. Veamos algunos datos que son cruciales en la decisión de compra del visitante:

  • Es necesario evitar cualquier duda de que el producto es digital: muchas personas todavía están haciendo su primera compra online, con lo cual la aclaración es fundamental para evitar futuros reembolsos.
  • Hay que detallar los módulos/capítulos del curso, o ebook y/o demás partes que componen el producto, lo que le asegurará al productor lo que contiene el producto, facilitando la compra.
  • Formas de pago aceptadas. ¿Tu producto acepta PayPal? ¿Es posible pagar en cuotas? Deja estas informaciones claras en la página de ventas, ya que son una de las garantías de confiabilidad del producto.

ERROR Nº 9: Anunciar para sitios sin informaciones del productor

La página de ventas debe contener enlaces que dirijan al usuario a un blog, una breve descripción del productor y hasta un logotipo/marca que represente al sitio. Todas estas precauciones son importantes y, cuando se toman, Facebook entiende que el sitio es profesional, minimizando las posibilidades de reprobación.

ERROR Nº 10: Anuncios con promesas exageradas

Los anuncios que involucran valores monetarios, promesas exageradas, o llamadas muy agresivas son impedidas por la red social. Facebook entiende que, aunque el curso tenga calidad y sea capaz de entregar resultados, estas afirmaciones no deben colocarse en las páginas de destino de los anuncios.                                                                                                          

ERROR Nº 11: Anuncios con imágenes irregulares

A la hora de elegir las imágenes para tus anuncios es necesario que sigas algunas normas de la política de anuncios de Facebook. Una de ellas es la exclusión de las imágenes que poseen más del 20% de texto. Además, dentro de la propia red social puedes medir si el texto sobrepasa o no el límite.

Otro caso de reprobación de anuncio son las imágenes que indican “antes o después” cuando se trata de cambios en lo visual o procesos de pérdida de peso. El uso de imágenes que simulen que son vídeos o algún tipo de contenido de Facebook también están prohibidos. En resumen: no hagas anuncios que puedan confundir o generar dudas en el usuario.


La buena y vieja página de ventas con sólo un vídeo puede funcionar con una lista de correos electrónicos o en tu blog, pero cuando utilices otros canales, recomendamos que utilices páginas más completas, dotadas de más datos para el comprador.

Y tú, ¿conoces algún otro error que pueda bloquear tu página de Facebook? Dínoslo en la sección de comentarios a continuación.

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