En un mercado cada vez más competitivo, encontrar formas de desarrollar estrategias comerciales prácticas es uno de los mayores desafíos para el emprendedor. Entre las mejores formas de hacer esto, está el uso de la psicología organizacional.

Con cada día que pasa, cada vez más emprendedores comprenden que es esencial conciliar la búsqueda de ganancias con las necesidades de los colaboradores de un entorno laboral más adecuado y con relaciones más saludables.

En este sentido, la psicología organizacional ayuda a promover la calidad de vida de los profesionales y a explorar las oportunidades de negocio con mayor facilidad. ¿Quieres saber más sobre este proceso y cómo esto puede ayudar a tu negocio? Entonces sigue leyendo este post.

¿Qué es la psicología organizacional?

La psicología organizacional es un área de la psicología que se ocupa del trabajo. Su enfoque principal es alinear los intereses de la empresa y con las necesidades de los colaboradores. Por lo tanto, busca promover la calidad de vida y mejores condiciones para que los profesionales sean más productivos y eficientes.

La lógica es bastante sencilla. Cuando los empleados se sienten bien en el entorno laboral, producen más y con más calidad.

Varios factores influyen en esto, como el respeto por los horarios de pausa y los tiempos de descanso, la seguridad en el entorno laboral, las buenas relaciones entre empleados y gerentes, la ética profesional, entre otros.

Todos estos elementos, cuando se respetan adecuadamente, aumentan el bienestar del trabajador y crean las condiciones perfectas para que él tenga una mayor productividad.

Y ahí es donde entra la psicología organizacional, representada en las empresas por el sector de recursos humanos. Su función es crear las condiciones necesarias para mejorar el entorno organizacional y estimular la productividad. También actúa como mediador entre los intereses de la organización y los colaboradores.

¿En qué áreas opera la psicología organizacional?

El trabajo de la psicología organizacional va mucho más allá de la simple resolución de conflictos internos de la empresa. De hecho, se refiere a varias áreas diferentes.

Reclutamiento y selección

Cuando pensamos en el papel de un psicólogo dentro de un contexto organizacional, entonces pensamos en el reclutamiento y en la selección de colaboradores.

Al fin y al cabo, este profesional tiene los conocimientos necesarios para identificar las características y potencialidades de un candidato y evaluar si se ajusta a las vacantes disponibles.

Durante los procesos de reclutamiento y selección, el psicólogo pone en práctica todo el conocimiento que adquirió durante su formación en psicología a través de entrevistas, dinámicas de grupo, pruebas psicológicas y testes.

Estos métodos le permiten reunir suficiente información para elegir al candidato que mejor se adapte a los requisitos del trabajo y a la cultura de la organización.

Encuesta del clima organizacional

Una de las herramientas estratégicas más importantes para mejorar la gestión de una empresa es identificar el clima organizacional. Este proceso permite revelar puntos de dificultad o insatisfacción del equipo, además de la alineación entre la cultura definida por la empresa y las acciones desarrolladas diariamente.

Comprender cómo se sienten los empleados frente a las situaciones de la empresa es esencial para mejorar los puntos negativos y reforzar los positivos. Y cuanto mayor sea la satisfacción, la motivación y el comprometimiento de los colaboradores, más productivo será el entorno laboral.

Pruebas de comportamiento

Otro campo en el que la psicología organizacional puede actuar es en la aplicación de pruebas de comportamiento.

Sirven para identificar las principales competencias y personalidad de cada colaborador. De esta forma, es posible garantizar la colocación de profesionales en puestos más alineados con sus características.

Evaluación de desempeño

Para que los empleados y la empresa logren los resultados esperados, es muy importante identificar sus fortalezas y aquellos que necesitan mejoras. Y para eso están las evaluaciones de desempeño.

Realizada individualmente o en equipo, la evaluación se puede utilizar tanto para la selección de nuevos profesionales como para la promoción interna.

Capacitación y desarrollo de personal

Otra área de actividad de la psicología organizacional es la capacitación y el desarrollo del personal, algo que impacta directamente el éxito y el desempeño de la empresa y la proyecta en el mercado.

Con el mercado cada vez más competitivo, es esencial que las organizaciones inviertan en capacitar a sus empleados a través de cursos presenciales y online, conferencias, reuniones, entre otras herramientas.

Análisis de puestos y tareas

La definición de los procedimientos, instrumentos, funciones y requisitos de cada puesto o tarea desarrollada dentro de la empresa es otro campo de acción en psicología organizacional.

El psicólogo también crea instrumentos que facilitan el monitoreo y el análisis de los resultados objetivos en cada función.

¿Por qué es importante la psicologia organizacional?

Invertir en psicología administrativa ofrece muchos beneficios.

De inmediato, ayuda a resolver problemas y obstáculos en el entorno de trabajo de manera más eficiente. Y estas soluciones se crean colectivamente, con la ayuda de los propios colaboradores.

Además, la psicología organizacional también promueve varias medidas para mejorar la calidad de vida de los profesionales, como la ergonomía, la resolución de conflictos y la mejora de las condiciones de trabajo.

Otro factor importante es que la psicología organizacional ayuda a mapear la cultura de la organización y esbozar estrategias para reforzarla. Esto contribuye a mantener un ambiente saludable.

Todos estos factores ayudan a reducir la rotación de la empresa (también llamada turnover), aumentando la productividad de los colaboradores y reduciendo los costes con nuevas admisiones y licencias.

Cómo implementar la psicología organizacional en tu empresa.

Para hacer de la psicología organizacional un hábito dentro de la organización, es necesario formar un equipo con psicólogos organizacionales y profesionales de Recursos Humanos.

Otra opción es contratar una consultoría externa y llevar a cabo los procesos sugeridos por este grupo. Pero es importante recordar que la consultoría solo sugiere cambios, y depende de la organización promover la continuidad de estas medidas.

Y no importa si la compañía elige formar un equipo interno o confiar en una consultoría externa. Algunos costes son inevitables al implementar las medidas sugeridas por psicólogos organizacionales. Se deben considerar detalles como la mano de obra, la investigación y las pruebas.

Sin embargo, la mejora en la calidad de vida en el trabajo y el aumento de la productividad valen la inversión inicial.

Como lo has podido ver, la psicología organizacional no es un lujo, sino un proceso estratégico que puede ayudarte a mejorar los procesos internos y el bienestar del equipo.

Con tantas ventajas y beneficios para la organización y los colaboradores, es más que evidente que la psicología organizacional es fundamental para que cada emprendedor logre sus metas y objetivos.

Y por cierto… ¿Sabes cómo establecer metas y definir objetivos viables para tu negocio? Así que no dejes de leer nuestro contenido y aprender 10 consejos prácticos para establecer metas realistas.