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Entiende el concepto de madurez digital y mantente actualizado

Entiende el concepto de madurez digital y mantente actualizado

¡Descubre cómo trabajar de forma consolidada con procesos digitales en tu día a día!

¿Será que tu empresa ya alcanzó su madurez digital?

Si aún no conoces este concepto, debes saber que se trata de una etapa fundamental para el éxito de cualquier negocio en el mercado moderno.

El término madurez digital se usa para referirse a una etapa en que la empresa está totalmente adaptada a las nuevas tendencias tecnológicas y trabaja de forma consolidada con diversos procesos digitales en su día a día.

Eso trae una serie de oportunidades para mejorar los propios resultados, como el acceso a mecanismos de captación de leads capaces de alcanzar un público con el perfil exacto que la marca está buscando.

¿Quieres saber más sobre este tema?

Entonces continúa leyendo el post para entender la importancia de la madurez digital y cómo está relacionada con la transformación digital.

¿Cuál es la diferencia entre transformación digital y madurez digital?

Se habla mucho al respecto de transformación digital y los impactos que la tendencia tiene sobre diversos segmentos.

Pero ¿eso sería lo mismo que alcanzar la madurez digital? 

En realidad, a pesar de que los dos conceptos son semejantes, no significan lo mismo. Vamos a ver la diferencia:

Transformación digital implica adoptar tecnologías y procesos que ayudan a la empresa a actuar más estratégicamente y a ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. 

En otras palabras, la transformación digital tiene que ver con el procedimiento de cambio dentro de la empresa para que trabaje de forma más inteligente e integrada, teniendo como base el dinamismo del medio digital. 

Por otro lado, la madurez digital se da luego del período de adaptación, cuando la transformación digital se convierte en algo natural. Así, la etapa deja de ser un proceso transformador para hacerse cotidiano.

¿Cuáles son los desafíos para lograr madurez digital en las empresas?

Alcanzar madurez digital no es algo simple, ya que depende de una serie de factores para hacerse realidad dentro de tu empresa.

Necesitas vencer algunas barreras y desafíos para consolidarte como un protagonista conectado a las tendencias digitales dentro del mercado y eso debe estar entre tus prioridades.

Examina, a continuación, los mayores desafíos que necesitas enfrentar para alcanzar madurez digital:

Resistencia de tu equipo a los cambios 

El ser humano puede ser naturalmente resistente a los cambios, por más que sea una criatura con excelente habilidad para adaptarse.

Por eso, una de las barreras para la madurez digital de las empresas suele ser la resistencia de los empleados a trabajar con nuevos recursos tecnológicos.

La salida es dejar muy claro el valor de las soluciones incorporadas. Ni bien sean percibidos los beneficios del cambio, resulta más fácil implementar un proceso de adaptación.

Exceso de informaciones y tendencias

Periódicamente el noticiero de tecnología suele traer un gran volumen de novedades, ya que muchas ideas están siempre siendo planeadas y realizadas en varios contextos diferentes.

Por eso, uno de los desafíos para alcanzar la madurez digital está en saber detectar lo que es realmente relevante en medio del exceso de informaciones sobre tendencias digitales. 

¡Entiende tus reales necesidades y encuentra las soluciones adecuadas para ellas!

Medición estratégica de resultados

Haber implantado procesos digitales no significa que la empresa ha llegado al nivel de madurez. Para alcanzarlo, es necesario analizar y entender los resultados.

Toda empresa tiene metas para alcanzar y la tecnología es una poderosa aliada para lograrlo.

Pero, además de implementar procesos tecnológicos eficaces, tú también necesitas tener en cuenta tus objetivos y analizar la diferencia que el proceso tuvo en tus resultados. 

En otras palabras, necesitas una mirada estratégica para obtener diagnósticos correctos.

¿Cómo lograr madurez digital en tu negocio?

Teniendo en vista la importancia de la madurez digital para tu negocio y los desafíos que vienen con ese proceso, es hora de entender cuáles son los caminos correctos que debes seguir para tener éxito en esa jornada. 

A continuación, puedes examinar algunos criterios necesarios para lograr madurez digital en tu negocio.

Direccionamiento de los planes para el aspecto práctico

Según un estudio realizado por Deloitte en asociación con MIT (Massachusetts Institute of Technology), el 85% de los líderes entrevistados entienden la importancia de la tecnología para el día a día de las empresas, pero no saben cómo llevarlas hasta un nivel consolidado de madurez digital.

Por lo tanto, el primer paso debe ser bastante simple y directo: implica realmente en colocar tus planes en práctica y comenzar un proceso de transformación digital que evolucione hacia la madurez digital.

Comprensión de la curva de aprendizaje

La madurez digital no llega instantáneamente. Aunque sea una consecuencia directa de una transformación digital, es algo que requiere la consideración de una curva de aprendizaje que puede variar dependiendo del tamaño de tu empresa y de los procesos desempeñados en ella.

Por eso, como parte de tu plan de acción, necesitas tener en cuenta la curva de aprendizaje de los nuevos procesos digitales. Tan pronto como comiencen a formar parte de la rutina y a realmente mejorar tus resultados, podrás distinguir la madurez digital tomando forma.

Tener una mirada aguda sobre las tendencias tecnológicas

No basta saber cuáles recursos digitales implementar como parte de tu rutina de hoy. También es necesario tener una mirada estratégica para las principales tendencias tecnológicas del mercado y detectar las que tienen el mayor potencial de transformarse en realidad. 

Es más, no es suficiente solo prever esos movimientos. Necesitas también anticiparte a los demás protagonistas de tu mercado e implementar las novedades antes que ellos. Así, podrás aprovechar sus beneficios primero.

Profundo conocimiento sobre herramientas

Una de las principales ventajas de la madurez digital es conocer las mejores herramientas tecnológicas para usarlas en cada situación.

El ambiente digital dio origen a una serie de sistemas y plataformas capaces de optimizar varios aspectos del trabajo, desde marketing hasta ventas.

Entonces, se puede reconocer que tu empresa alcanzó la madurez digital cuando escoger y definir esas herramientas inteligentes se vuelve algo natural.

Esto implica la comprensión de tus demandas y de la forma en que esos recursos ayudan a alcanzar los resultados pretendidos.

Integración de procesos e informaciones

Uno de los principales beneficios de la transformación digital es disponer de datos integrados que posibilitan obtener diagnósticos precisos sobre diversos aspectos de tu negocio y tomar decisiones estratégicas.

Este es uno de los principales beneficios de la tecnología para las empresas.

Una señal de que la madurez digital es una realidad en tu negocio es cuando ya eres capaz de usar datos estratégicos para tomar decisiones certeras sobre el rumbo de la empresa. Esto incluye tanto escoger mejor como también garantizar la calidad de los datos obtenidos.

Pon ya tus planes en práctica

Ahora que ya asimilaste las diferencias entre transformación digital y madurez digital, además de aprender los pasos necesarios para hacer estos conceptos una realidad en tu empresa, es hora de actuar.

Ten en cuenta las particularidades de tu negocio y de tu mercado y adopta un plan de acción eficaz que rinda los resultados que esperas.

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