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¿Cómo aprovechar el Nuevo Sistema de Mensajería de Hotmart?

¿Cómo aprovechar el Nuevo Sistema de Mensajería de Hotmart?

Una nueva versión de Hotmart ha ido al aire y, además del Menú mucho más moderno, el principal cambio está en el Sistema de Mensajería.

Ahora, además de enviar varios mensajes simultáneamente y segmentarlos con filtros específicos, tales como: productos, logros o por ventas realizadas, los usuarios pueden restringir los mensajes en la bandeja de entrada para mostrar sólo los que quiere.

Además, la nueva mensajería permite que de manera rápida y organizada productores-afiliados puedan chatear en tiempo real a través de este sistema.

¿Qué tiene de novedoso el Sistema de Mensajería?

Se le añadieron al nuevo sistema las siguientes funcionalidades:

  • Conversación: igual que la bandeja de entrada de tu correo electrónico. ¡Los mensajes recibidos se quedan allí!
  • Mensajes masivos: el productor puede enviar varios mensajes simultáneos a sus afiliados.
  • Chat: todos los mensajes recibidos o enviados a la misma persona permanecen juntos en una ventana y la conversación puede continuar.
  • Búsqueda: de mensajes antiguos o nuevos.
  • Papelera de reciclaje: es posible borrar las conversaciones que ya no están activas y si desea recuperarlas sólo tiene que ir en a la pestaña Papelera.

¿Cómo aprovechar al máximo el Sistema de Mensajería?

¿De qué manera se accede al nuevo Sistema?

El proceso sigue siendo el mismo. Tienes que ir a INICIO > MENSAJES.

¿Cómo comprobar los mensajes recibidos?

Además de la tradicional notificación en la pantalla principal, al acceder a tus mensajes podrás ver tus contactos recientes. Haz clic en el nombre del usuario y tendrás acceso a todo el historial de mensajes, además de poder chatear en tiempo real.

¿Cómo se da inicio a una nueva conversación?

Para iniciar una nueva conversación, primero debes tener alguna conexión con el usuario dentro de la plataforma. Es decir, el intercambio de mensajes sólo puede ocurrir entre productores-afiliados del mismo producto.

Tú tienes dos opciones de mensaje:

  • Nueva conversación: mensajes dirigidos a una sola persona;
  • Mensaje masivo: conversaciones de productores dirigidas a más de un afiliado.

¿Cómo enviar mensajes masivos?

El sistema de mensajería masiva ya existía en la versión anterior, pero ahora logras determinar qué grupos recibirán tu mensaje acorde con tus respectivos logros.

Para enviar mensajes masivos tienes que ir a NUEVA CONVERSACIÓN > MENSAJE MASIVO y seleccionar los filtros que configuran el público deseado.

¿Tienes alguna duda sobre algo que no haya sido citado? Escríbelo en los comentarios o envía un correo electrónico a soporte@hotmart.com

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