¿Sabes, todas las veces que quieres comprar una gaseosa, aunque no sea exactamente esa, dices que vas a comprar una Coca-Cola?

O cuando necesitas aquellos 5 minutos para tomar un taza de Nescafé, bueno, muchos no saben que solo es una marca de café soluble o café instantáneo. Y cuando este se acaba, colocas en la lista de compras el ítem Nescafé, pero, al final, tal vez compres otra marca….

Eso es lo que llamamos de posicionamiento de mercado y tiene mucha relación con la forma en que la organización está proyectada en la mente del consumidor.

En este post, vamos a explicarte mejor este concepto y dar 5 consejos para que logres un buen posicionamiento de mercado. ¡Compruébalo!

Entendiendo el posicionamiento de mercado

El posicionamiento de mercado es, literalmente, la posición que una marca, producto o servicio ocupa en la mente de sus potenciales consumidores. 

Todas las veces que asociamos una marca a un producto específico, aunque no haya la intención de comprar exactamente esa marca, estamos colocándola en un lugar preponderante.

Como mostramos en el comienzo de este post, hay algunas marcas que ya están tan presentes en la vida cotidiana de los consumidores, que acabaron transformándose en sinónimos de algunos productos. Y si tú eres emprendedor digital, ya sabes cómo esto es importante. Al fin y al cabo, ¿quién no quiere estar en el imaginario de los potenciales consumidores?

Entonces, tener un buen posicionamiento de marca significa principalmente ocupar un papel de referencia, destaque y liderazgo con tu producto o servicio.

Parafraseando Philip Kotler, también conocido como el padre del marketing, posicionamiento de mercado es la acción de proyectar tu producto (y la imagen de tu empresa) con el objetivo de destacarte frente a tu público objetivo.  

Bueno, ahora que entendimos la teoría, debes estar preguntándote: ¿hay alguna forma de lograr un buen posicionamiento de mercado?

Todo depende de la unión entre un producto de buena calidad, estrategias de marketing para divulgar tu negocio y, claro, tiempo en el mercado. Es decir, ocupar un lugar destacado en tu mercado no es algo que ocurre de la noche a la mañana. 

Sin embargo, hay algunos consejos que puedes comenzar a poner en práctica a partir de hoy y que van a ayudarte a construir autoridad y una referencia para tu público. Son los siguientes:

1. Conoce tu mercado

Aunque ya tengas un producto bien constituido y ya consigas vender a varias personas, es muy importante conocer bien tu mercado.

Principalmente quien trabaja en eso, sabe que el mercado digital está en constante modificación. 

Por eso, para que no te quedes relegado, debes estar siempre atento a las novedades y tendencias que surgen diariamente para conseguir anticiparte y así, destacarte. Al final, cuanto antes te prepares para una nueva estrategia de marketing, por ejemplo, mayores son las posibilidades de ser un pionero en eso y así destacarte frente a los consumidores.

Para ayudarte en tu preparación, mira nuestro vídeo sobre cómo hacer investigación de mercado:

2. Estudia a tus competidores

Este consejo es prácticamente una extensión del anterior. Pues al estudiar tu mercado, uno de los puntos principales es entender quiénes son tus competidores, si quieres destacarte, necesitas saber bien lo que están haciendo los demás.

Todas las veces que hablamos sobre monitorizar a la competencia, necesitamos recordar que el objetivo no es copiar lo que los otros están haciendo.

En realidad, lo que necesitas es entender los espacios que las otras marcas todavía no conquistaron, y a partir de eso, pensar cómo puedes atender tú las necesidades de tu mercado siendo diferente.

3. Entiende el comportamiento del consumidor

¿Recuerdas que habíamos dicho que el posicionamiento de mercado depende de la forma como el público percibe tu negocio?

Entonces, nada más cierto que entender muy bien el comportamiento del consumidor. Así, logras darte cuenta qué es lo que aún necesitas hacer para que tu marca, producto o servicio quede en el imaginario de la gente.

Si eres de los que piensan que el consumidor solo compra un producto porque es muy bueno, estás muy equivocado.

Hoy sabemos que diversos factores son fundamentales para que la marca se destaque, como:

• Formar parte de una comunidad;
• Ser indicado por quienes confían;
• Poder hacer compras seguras (ya sea online u offline);
• Tener consciencia ecológica y mucho más.

Por eso, piensa siempre en acciones que no solo hablen de tu producto o servicio, sino que principalmente proporcionen aquello que los compradores en potencial están buscando.

4. Muestra lo que te hace diferente

¿Por qué crees que empresas como Coca-Cola y Apple tienen un buen posicionamiento de mercado?

Porque, además de un producto bien estructurado, saben reforzar muy bien la marca en la mente de los consumidores.

Piensa, por ejemplo, en épocas como Navidad.

Todos los años, esperamos por una nueva campaña de la Coca-Cola que vende no solo la  gaseosa sino también toda la magia de consumirlo junto con nuestras cenas de Navidad.

Lo que esas empresas venden es mucho más que un producto o servicio. Ellas entregan valor y las personas lo ven.

Por eso, necesitas tener una propuesta de valor y dejarla clara para tus potenciales clientes. Las personas necesitan entender la transformación que tu producto puede hacer en sus vidas.

Ten cuidado para no crear una propuesta de valor solo por crearla. Tienes que realmente entregar algo que transformará la vida de esas personas. Solo así ellas podrán asociar tu producto con la solución que necesitaban.

5. Crea estrategias de branding awareness 

Finalmente, para tener un buen posicionamiento de mercado, necesitas que la gente conozca tu marca.

Por eso es muy importante pensar en estrategias de marketing centradas en brand awareness. ¡Si no sabes de qué estamos hablando, te lo vamos a explicar!

Brand awareness en traducción libre significa conocimiento de marca. Es decir, es cuán bien la gente conoce tu marca.

Cuando hablamos sobre esto no queremos decir que es solo reconocer tu logotipo, sino (y principalmente) los valores, el discurso y todo lo que gira alrededor de los esfuerzos de branding realizados en tu negocio.

Tú creas una especie de consciencia colectiva al punto de que tu marca se transforma en una referencia tan fuerte que pasa a ser el nombre utilizado para referirse a un determinado producto (como es el caso del Nescafé, ejemplo que usamos al comienzo de este post).

En otras palabras, branding awareness es el resultado final de un posicionamiento de mercado bien logrado. Por eso, piensa en acciones que hagan que el público conozca no solo tu producto sino también todo el universo de tu marca.

Por supuesto, hay varias posibilidades para tanto. Entonces, para conocerlas, lee nuestro texto con sugerencias para hacer una gestión de marca eficiente.