Cambios en la política iOS 14 afectarán pixeles de Facebook

Cambios en la política iOS 14 afectarán pixeles de Facebook

Conoce los principales cambios en la configuración del píxel de Facebook para seguir promocionando tu producto digital y cumplir con los requisitos de IOS 14 de Apple

Si estás acompañando las noticias del ambiente digital, de seguro te enteraste de los cambios en la política iOS 14,  y sobre todo debes tener algunas dudas sobre cómo estas actualizaciones afectan la recopilación de datos mediante píxeles de Facebook y otras herramientas. Por eso, en este post te lo explicaremos.

El equipo de Hotmart siempre está atento a los cambios del mercado digital para adaptarse y seguir ofreciendo recursos que ayuden a Productores y a Afiliados a escalar sus ventas. 

Muchos profesionales que trabajan con tráfico de pago en Facebook ya conocen la actualización de la política de iOS 14 de Apple. La novedad afecta directamente a quienes utilizan publicidad pagada para eventos de conversión en la red social. 

En este artículo te explicaremos más sobre el contexto general para que puedas entender todas los detalles de este cambio. 

Nueva política de Apple para aplicaciones en el sistema iOS 14

Apple ha anunciado cambios en el sistema operativo iOS 14 que afectarán la forma en que herramientas como el píxel de Facebook reciben y procesan los eventos de conversión. A partir de ahora, la nueva política de Apple prohíbe la recopilación y el intercambio de algunos datos. 

Para notificar a los usuarios, los dispositivos mostrarán un mensaje con la novedad y les preguntará si están de acuerdo o no. 

En la práctica, cuando el usuario acepta la nueva política y deshabilita el seguimiento en el dispositivo iOS 14, la personalización de anuncios y los informes de rendimiento para eventos de conversión web y en aplicaciones son más limitados. El escenario solo cambia cuando el usuario acepta que se realice un seguimiento de la actividad. 

¿Cuál es el impacto sobre el Píxel de Seguimiento de Hotmart?

La novedad de Apple también afecta la configuración del píxel de Facebook a través del Píxel de Seguimiento de Hotmart, específicamente para casos de publicaciones optimizadas de anuncios  para eventos de conversión en Facebook.

El equipo de Hotmart ya se ha adaptado a este cambio, pero necesitamos que también realices algunas alteraciones en tu campaña de tráfico de pago. 

A partir de ahora, los eventos que lleguen al Administrador Comercial de Facebook deben estar vinculados a tu dominio como una URL y ya no a checkout.hotmart.com. Esto vale tanto para los Productores como para los Afiliados.

Esto significa que el dominio que debe estar registrado y validado en el Administrador Comercial de Facebook debe ser el tuyo y no el de Hotmart. Por ejemplo, el enlace a tu página de ventas externa, sitio web o landing page. 

¿Qué pasa si no realiza el cambio?

El píxel de Facebook es un fragmento de código colocado en una página web que te permite medir, optimizar y crear audiencias para tus campañas publicitarias a través del Administrador de Anuncios de Facebook Ads. 

Diariamente, la configuración correcta de píxeles es esencial para los Productores y Afiliados que trabajan con tráfico de pago en Facebook, porque solo con ella es posible optimizar los anuncios para la conversión y comprender si un anuncio está dando resultados.

Por ejemplo, piensa que estás invirtiendo dinero en una campaña de anuncios en Facebook que redirecciona a los clientes a tu página de pago (checkout). Con la configuración de píxeles correcta, es posible ver si los anuncios están dando resultados o no, además de permitir la creación de nuevos públicos para nuevas campañas de remarketing.

Cómo configurar el píxel de Facebook en Hotmart con la nueva política de iOS 14 de Apple

Para que no te pierdas nada, realizamos un paso a paso para que configures el píxel de Facebook en Hotmart:

En primer lugar, debes acceder a la página de configuración del Píxel de Seguimiento en la plataforma Hotmart. Para eso, consulta el paso a paso a continuación:

1. Accede a tu cuenta en la plataforma en el enlace: https://app-vlc.hotmart.com/login

2. En el menú del lado izquierdo, haz clic en Herramientas 

3. Luego, haz clic en Píxel de seguimiento

4. Selecciona el Producto al que deseas integrar el píxel de Facebook y haz clic en Seguir

5. Ingresa el ID del píxel de Facebook y haz clic en Avanzar

  • Si ya tienes un ID registrado, haz clic en los tres puntos correspondientes y selecciona la opción Editar
  • Si vas a agregar un nuevo ID, haz clic en + Añade un nuevo Píxel de Seguimiento
  • Si vas a registrarlo por primera vez, introduce el número en el campo ID del Píxel de Facebook

6. Selecciona los tipos de eventos y las condiciones de Hotmart que deseas rastrear

7. Haz clic en Avanzar

8. Haz clic en Facebook

9. Ahora, debes marcar a la pregunta “¿Quieres registrar tu dominio para vehiculizar anuncios optimizados para eventos de conversión que ocurran en tu web?”

Primer paso para configurar el píxel de Facebook en Hotmart para cumplir con la nueva política de iOS 14 de Apple

10. Después de marcar , ingresa el dominio que usas en el Administrador Comercial de Facebook.

Segundo paso para configurar el píxel de Facebook en Hotmart para cumplir con la nueva política de iOS 14 de Apple

11. En esta etapa debes informar en qué dominio quieres recibir los eventos del Píxel de Seguimiento de Hotmart. Es necesario que el dominio informado ya haya pasado la “Verificación de DNS” en el Administrador Comercial de Facebook. Para obtener más detalles sobre esta etapa, lee este artículo de Facebook.

12. Haz clic en Concluir y espera a que finalice el proceso. 

Cómo crear y configurar el registro DNS de tipo CNAME en tu proveedor de dominio

Para que el flujo de envío de eventos de conversión a Facebook funcione correctamente, debes crear un nuevo registro DNS de tipo CNAME en tu proveedor de dominio para que tu dominio (pixel.meudominio.com) sea un redirector al dominio del Píxel de Seguimiento (pixel.hotmart.com). 

Esta configuración puede variar según el proveedor de dominio que utilices, pero estos son los pasos básicos:

1. Ve a Configuración de DNS en el host de tu dominio

2. Agrega un registro de tipo CNAME

3. En el campo Host, coloca pixel.meudominio.com y en el campo, Señala para, ingresa el valor pixel.hotmart.com

4. Guarda el nuevo registro DNS

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el equipo de soporte de tu proveedor de dominio o consulta su documentación.

Cómo comprobar la configuración

Después de seguir los pasos anteriores, es importante verificar que tu configuración para el píxel de Facebook funciona correctamente y está lista para su uso. Para hacerlo, haz clic en el botón Verificar configuración en la plataforma Hotmart. 

Tercer paso para configurar el píxel de Facebook en Hotmart para cumplir con la nueva política de iOS 14 de Apple

El píxel solo funcionará correctamente después de que se complete la verificación de la configuración y se muestre el icono que indica que todo está bien. 

Si has configurado recientemente el registro DNS de tipo CNAME en el host de tu dominio, es posible que el registro CNAME aún no esté completamente habilitado en tu proveedor de dominio. El proceso puede tardar hasta 72 horas en completarse. En ese caso, la verificación fallará, pero no te preocupes, solo tienes que hacer clic en Finalizar y volver a editar el píxel más tarde.

Una vez que se hayan realizado y verificado todas las configuraciones, los eventos deberían llegar a tu Administrador Comercial de Facebook teniendo tu dominio como una URL y ya no más checkout.hotmart.com. 

Esperamos que este artículo te ayude a adaptarte a este cambio y también a que tus campañas de anuncios pagadas sean cada vez más efectivas. 

¡Hasta la próxima!

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