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¿Qué es Twitter, cómo funciona y para qué sirve esta red social?

Conoce qué es Twitter, cómo funciona, para qué sirve y cuales son las funciones más importantes para que aprovecharlo al máximo.

Imagen del logo de Twitter encerrada en un círculo, para representar este blogpost que habla sobre qué es Twitter.

¿Estás buscando formas de dar a conocer tu nuevo negocio o emprendimiento digital? ¿Te gustaría empezar a tener presencia en las redes sociales? ¡Entonces hoy es el día para conocer qué es Twitter! 

Con más de 300 millones de usuarios activos, Twitter es de las redes sociales más usadas en el mundo y ofrece a los emprendedores un método rentable para interactuar con sus consumidores o posibles clientes, porque  les da acceso a audiencias de todo el mundo, al tiempo que les brinda la oportunidad de interactuar con los clientes en lugar de promover continuamente productos y servicios.

¿Preparado para aprender a usar Twitter y ganar dinero con las redes sociales? ¡Comencemos!

VÍDEO | Tendencias 2021: ¿Cómo crecer en redes sociales?

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¿Qué es Twitter o en qué consiste Twitter? Diccionario Twitter: 9 conceptos básicos que debes conocer Características de Twitter ¿Para qué sirve Twitter? Aprende a abrir una cuenta en Twitter  ¿Cómo hacer una búsqueda en Twitter? ¿Cómo puedo ‘seguir’ a un usuario en Twitter? ¿Cómo crear listas en Twitter? ¿Cómo enviar un Tweet? ¿Cómo hacer un Retweet?  ¿Qué es y para qué sirve Twitter Ads?
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¿Qué es Twitter o en qué consiste Twitter? 

Twitter es una red social gratuita de microblogging que sirve básicamente para enviar mensajes cortos (280 caracteres máximo). Actualmente, twitter cuenta con más de 325 millones de usuarios activos al mes, y aunque en los últimos dos años ha sufrido un estancamiento, es una plataforma que sigue siendo muy utilizada por personalidades y marcas para difundir mensajes y contenido de interés como vídeos, fotos, infografias, noticias, eventos, etc.

La mayor ventaja de Twitter es que cualquier persona con conexión a Internet o un teléfono móvil puede acceder a la plataforma y publicar mensajes de una forma rápida y sencilla. 

Además, es una red que resulta muy intuitiva, el principio de comunicación en Twitter se basa en seguir a otros usuarios para tener en tu “Timeline” todo el contenido que publiquen. 

Si estás empezando a emprender en el mundo digital, crear una cuenta en Twitter es una buena manera de comenzar a promover tu marca personal o negocio, interactuar con clientes potenciales y compartir contenido de calidad. 

La facilidad de poder expresar con pocas palabras alguna información y la rapidez con la que llega al resto de usuarios, han hecho que esta sea una de las redes sociales más utilizadas en todo el mundo.

Los usuarios pueden dar like a un tweet que les guste, compartirlo en sus cuentas y seguir a otros para no perderse ningún contenido de interés. 

¿Te interesa impulsar tus ventas con las redes sociales?

Antes de poner manos a la obra en tu nueva cuenta y enseñarte toda la información de Twitter que necesitas, te enseñamos algunos consejos básicos con los que merece la pena familiarizarse antes de entrar a la plataforma, ¡Y así aprovechar al máximo los beneficios de esta popular red!

Empecemos…

Diccionario Twitter: 9 conceptos básicos que debes conocer

Imagen de un smartphone y una notevook con la plataforma Twitter abierta.

1. Tweet (tuit)

Un Tweet es el término utilizado para definir un mensaje publicado en Twitter, este puede contener fotos, vídeos, enlaces o texto. Para publicar un tweet el usuario solo debe hacer clic al botón “Twittear” y escribir o adjuntar el contenido.

2. Retweet 

Un retweet es básicamente enviar el tweet de otra persona y/o usuario a tus seguidores.

3. Timeline (línea de tiempo)

El Timeline es el espacio que Twitter dedica a los contenidos publicados. La idea es que en la línea de tiempo de cada usuario aparezcan los mensajes más relevantes de las últimas horas en la parte superior de la portada o timeline.

4. Follower (seguidor)

Un follower o seguidor es el término utilizado para definir al usuario que se ha suscrito al perfil de otros usuarios en Twitter. 

Los seguidores reciben tweets de otros usuarios que se muestran directamente en su timeline y pueden hacer retweet, favoritos, responder al tweet o incrustarlo.

5. Following (siguiendo a)

Es el término utilizado para las personas a las que sigues. En Twitter, puedes seguir tantos usuarios como quieras y acceder a su contenido en tiempo real. Sin embargo, en el caso de los usuarios que tengan configurada su cuenta como privada, deberán autorizarte para acceder a su contenido.

6. Lista

Una lista es un grupo de cuentas de Twitter seleccionadas y sirve para crear una cronología única de los tweets de las cuentas que se incluyen en ella. Puedes crear tus propias listas o seguir las listas de otros usuarios.

7. Instant Message (IM)

Los mensajes directos son mensajes privados que puedes enviar directamente a un usuario de Twitter sin que nadie más lo vea. Solo puedes enviar un IM a aquellas personas que te siguen y solo puedes recibirlo de un usuario al que sigues.

8. Hashtag

Un hashtag (#) es una etiqueta a través de la cual Twitter organiza los contenidos. Con el uso del hashtag, se clasifican todos los contenidos conjuntamente y se entenderán como afines desde el punto de vista temático.

9. Trending Topic

Un Trending Topic es un concepto que hace referencia a un tema de actualidad, o palabra referente a un momento concreto a través de las redes sociales. Twitter utiliza un algoritmo que determina los temas que son tendencia en localizaciones determinadas.

Características de Twitter

Imagen de un celular con la aplicación de Twitter abierta y a su costado un hashtag, esto nos dá una mejor idea de qué es Twitter.

Veamos algunas características de Twitter relevantes que pueden ayudarte a entender mejor cómo funciona esta entretenida plataforma:

  • El principio de comunicación entre los usuarios de Twitter se basa en seguir a otros usuarios. Si encuentras una cuenta que interese, puedes seguirla y retuitear su contenido. La persona seguida no tiene necesariamente que seguirte, pero en caso de que su cuenta esté configurada como privada deberá aceptar tu solicitud para poder acceder a su contenido. 
  • El número de seguidores de una persona o cuenta se puede clasificar como un ratio para medir la popularidad o fiabilidad de una cuenta. Cuantos más seguidores tenga una cuenta, más confiable se considera la fuente de información que se tuiteó. 
  • Los usuarios de twitter también pueden enviar mensajes privados que sólo pueden ser leídos por los destinatarios y no por sus seguidores.
  • Las cuentas pueden gestionarse como protegidas o privadas, es decir, no abiertas al público. Sólo los seguidores pueden ver las contribuciones procedentes de una cuenta protegida.
  • Con el fin de aumentar la comunicación entre los usuarios, Twitter permite el diálogo entre los usuarios. Puedes usar el signo @ para twittear directamente a una cuenta.

¿Para qué sirve Twitter?

Además de tener la posibilidad de acceder a contenido que te interese e interactuar en tiempo real con millones de usuarios, Twitter sirve para dar visibilidad a tu emprendimiento. A través de esta red podrás anunciarte y conseguir buenos clientes.

Entonces, veamos algunas otras formas en las que Twitter puede ser muy útil:

Vender tus productos o servicios

Tu timeline es el escaparate perfecto para mostrar todos tus productos de una forma muy sutil y educativa, con un tuit puedes informar a posibles clientes todo lo que ofreces, además de contenido de valor que les ayude a resolver sus dudas e inquietudes. 

Crear una buena imagen de marca

Compartir contenido constantemente e interactuar con tu audiencia a través de Twitter contribuirá a tu marca personal o corporativa.

Buena atención a tu público

Twitter también sirve para complementar tu servicio de atención al cliente, atender las consultas o posibles dudas de compradores o interesados. Si aportas una buena atención, seguramente los usuarios te recomienden y compartan en sus cuentas privadas y eso hará a su vez aumentar la cartera de clientes. 

Hacer networking

Con Twitter puedes conocer de forma virtual a negocios o emprendedores de tu sector y ayudarte a conseguir alianzas o colaboraciones donde ambas partes resulten beneficiadas. 

Hacer networking es una buena forma de dar a conocer tu emprendimiento y lograr que tus productos lleguen a empresas o usuarios influyentes que al tener miles de usuarios en sus cuentas te harán llegar a lo más alto. 

Compartir conocimiento

¿Eres bueno creando contenido para redes sociales, pero sientes que fallas con la difusión del mismo? Twitter puede ser una excelente vía para dar a conocer tus contenidos y aumentar tu tráfico web. 

Puedes compartir tus vídeos en twitter, o también el link de algún contenido interesante en tu blog y ¿por qué no? ¡Un enlace directo a tu sitio web!

Dar a conocer noticias importantes en tiempo real

Si estás participando en eventos de relevancia para promover tu emprendimiento digital, Twitter es ideal para dar difusión a y visibilidad a este tipo de acontecimientos y hacer llegar esta información a muchas personas en tiempo real. 

Conocer a tus clientes

Una de las grandes ventajas de Twitter es que es una red que promueve la conversación social. Con estas particularidades, podrás usar Twitter para interactuar mucho más con tus clientes y conocer cuáles son sus preferencias y necesidades ¡Así podrás orientar tus productos o servicios precisamente a lo que estos demandan!

Analizar a la competencia

Al tener una cuenta en Twitter, podrás espiar y analizar lo que otros emprendedores o negocios competidores hacen y con base en estos datos, detectar oportunidades de mejora, satisfacer necesidades concretas o encontrar las lagunas o debilidades que estos pudieran tener.

Aprende a abrir una cuenta en Twitter 

Imagen de una mujer sentada abriendo la aplicación de Twitter.

¿Preparado para comenzar a tuitear? ¡No sin antes crear tu propia cuenta de Twitter! Por suerte, con estos sencillos cinco pasos podrás empezar hoy mismo: 

  1. Entra en el sitio web de http://twitter.com y busca la casilla de registro. 
  2. A continuación, se te pedirá ingresar cierta información personal, como tu nombre o dirección de correo electrónico. La propia plataforma te guiará durante todo el proceso de registro, pero apenas toma unos pocos minutos.
  3. Puedes registrarte con tu dirección de correo electrónico o también, con un número de teléfono. En cualquiera de los casos, te pedirán confórmalo a través de un correo electrónico o mensaje de texto, según sea el caso. 
  4. Una vez que hayas terminado el proceso de registro, podrás seleccionar tu nombre de usuario y enseguida te indicarán si el que quieres está disponible. Puedes cambiar tu nombre de usuario en  la configuración de la cuenta en cualquier momento, siempre y cuando el nuevo nombre de usuario no esté en uso.
  5. ¡Y listo! Ahora puedes personalizar la configuración de tu nueva cuenta, como por ejemplo, recibir recomendaciones y mensajes de correo electrónico sobre tu actividad en Twitter, permitir que otros te encuentren, recibir anuncios personalizados, etc.

¿Cómo hacer una búsqueda en Twitter? 

Buscar y encontrar usuarios en Twitter es muy sencillo, solo tienes que ir a la caja del buscador e introducir palabras clave o términos sobre la información que quieras encontrar y una vez situados en los resultados de búsqueda, verás el listado de los tweets de todos los usuarios que han escrito en su mensaje las palabras indicadas.

También puedes buscar directamente a otros usuarios poniendo su nombre o utilizando su usuario con el “@“

¿Cómo puedo seguira un usuario en Twitter?

Para seguir un usuario en Twitter solo tienes que entrar en el Timeline o perfil del usuario y hacer clic en el botón “Seguir”, a partir de ese momento podrás ver todos los mensajes o tuits publicados por este usuario en tu línea de tiempo. 

¿Cómo crear listas en Twitter?

Para crear tu propia lista solo debes ir al perfil del usuario y hacer clic en el desplegable y a la opción “añadir o quitar de una lista”. La idea de tener listas es crear una especie de directorio de contactos y un timeline específico. La idea es poder agrupar unos contactos particulares en Twitter, para luego, poder leer sus tuits de manera concentrada.

Imagen de un celular abriendo la aplicación de Twitter para que todos entendamos mejor sus funciones.

¿Cómo enviar un Tweet?

Enviar tweets es el primer paso para hacer marketing en redes sociales, concretamente en Twitter, así que presta mucha atención sobre cómo hacer un tweet porque seguramente esta sea la función que más utilices a partir de hoy.

Para enviar un tweet pulsa el icono “Tweet”, escribe el mensaje de hasta 280 caracteres y pulsa Twittear. Aparecerá una notificación en la barra de estado que desaparecerá una vez que el Tweet se haya publicado correctamente.

Puedes añadir en un tweet un título sobre lo que quieras comunicar, emoticonos e incluso, el enlace a algún contenido web. También puedes incluir en un tweet algunos hashtags relacionados con la publicación y etiquetar a las cuentas que desees.

¿Cómo hacer un Retweet? 

Para hacer un retweet solo debes pasar el cursor sobre el tweet que deseas compartir, haz clic en el botón retwittear y se abrirá una ventana emergente donde se muestra el tweet que vas a retwittear. 

¿Qué es y para qué sirve Twitter Ads?

Twitter Ads es la herramienta de publicidad que ofrece la red social del pajarito azul, estos anuncios permiten a emprendedores y negocios promocionar productos y servicios a través de diferentes formatos de anuncios, que se muestran al resto de usuarios en función a varios factores.

Gracias a los anuncios de Twitter puedes incrementar el número de seguidores, atraer tráfico a tu blog o página web, conseguir notoriedad y repercusión en tu sector, aumentar clics y conversiones, generar más engagement con tu contenido y promocionar eventos puntuales. 

Puedes anunciar bajo tres modalidades de anuncios: tweets promocionados, cuentas promocionadas y tendencias promocionadas. 

Estos anuncios serán mostrados a usuarios tomando en cuenta la información que estos proporcionan a twitter, su actividad o acciones en general como a quién siguen, qué tipo de contenido twittean y retuitean, vean o interactúen.

¿Necesitas más información? En este post te enseñamos con mucho más detalle cómo usar Twitter para impulsar tu negocio. 

Ahora que ya tienes toda la información sobre Twitter en mano, es momento de empezar a hacer presencia en esta red y acercarte un poco más a tus consumidores a través de tuits y retuits ¡Tu nueva cuenta de Twitter te espera! Y si ya tienes una cuenta, pero sientes que tu contenido no tiene el alcance que merece, te invitamos a visitar este post en el que te enseñamos cómo poner a trabajar los hashtags de Twitter a tu favor.

¡Hasta pronto y mucha suerte!

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