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¿Cómo recibir pagos en línea? ¡Descubre con qué debes preocuparte al elegir el medio de pago ideal!

¿Cómo recibir pagos en línea? ¡Descubre con qué debes preocuparte al elegir el medio de pago ideal!

¡Descubre qué debes analizar antes de comenzar a vender por Internet!

Recibir pagos en línea aún despierta desconfianza en muchos emprendedores. Sin embargo, el mercado de productos digitales está creciendo y, junto con él, están surgiendo nuevas tendencias y soluciones de pago más ágiles y seguras.

Las transacciones pueden realizarse en línea a través de un gateway o un mediador de pago. Cada uno tiene sus ventajas y desventajas.

Además, debes preocuparte sobre qué formas de pago estarán disponibles. Cuanto más opciones, mejor para el cliente, que puede elegir cuál se adapta mejor a sus necesidades.

Entre las fases de conclusión de una compra y la recepción del valor pagado, hay una serie de procesos que hacen que las informaciones pasen por varias instituciones y confirmaciones.

Para saber un poco más sobre este tema, ¡sigue leyendo nuestro post!

Conoce los principales cuidados que debes tener al recibir pagos en línea

Actualmente, nosotros, como clientes, hacemos compras en línea de manera tan simple y automática, que olvidamos las principales precauciones que debemos tomar.

Un emprendedor debe preocuparse por algunos detalles para que la compra sea segura. Así, evita tener problemas a la hora de cobrar e impide que el cliente los tenga al pagar.

El primer cuidado que debes tener es ofrecer el mayor número de opciones de pago posible, para que la falta de alternativas no sea una excusa para el aumento de la tasa de abandono de carrito. Intenta facilitar la compra, permitiendo el pago con tarjeta, el uso de solicitudes de pago y las transferencias en línea, por ejemplo.

Otro factor que debe estar presente durante todo el proceso es el profesionalismo. Tener URL amigables, sello de seguridad y términos de pago disponibles es lo mínimo que necesitas para que el consumidor se sienta seguro y concluya la compra.

Si el sistema encamina al cliente a otra página o si la página a la que intenta entrar tarda demasiado en cargarse, el usuario puede tener miedo y renunciar a la compra.

Actualmente, existen diversas herramientas que automatizan este proceso. Es importante buscar un recurso seguro, que se adapte a tu negocio, porque este tipo de herramienta ayuda a controlar las ventas y facilita la experiencia tanto del usuario, como del vendedor.

Además de todos los cuidados mencionados, también debes considerar los costos al elegir las opciones. En este momento, es necesario encontrar un equilibrio entre la demanda de los clientes y los costos que tendrás. Analiza tu segmento de mercado, el tamaño de tu marca y tu público.

4 opciones para pagos en línea

Ofrecer varios medios de pago es una forma de ganar más ventas. Échale un vistazo a las más comunes.

1. Tarjeta de crédito

El uso de tarjetas de crédito ha crecido en los últimos años, debido al aumento de las compras en línea. Muchos clientes prefieren este formato, ya que es fácil y rápido. La compra se aprueba en minutos y hay opciones de pago en cuotas o meses.

Las empresas de tarjetas de crédito también ofrecen beneficios, como programas de puntos y millas o asistencia, en caso de fraude o clonación de tarjetas. Sin embargo, es necesario analizar las tarifas cobradas por las empresas y los plazos para cobrar los valores de tu venta.

2. Tarjeta de débito

La tarjeta de débito es interesante para los cobradores. El pago es casi inmediato y no ofrece riesgo de chargeback, que ocurre cuando el consumidor solicita el reembolso después que la compra haya sido autorizada.

La desventaja de esta opción son las altas tarifas cobradas por las instituciones bancarias, porque en esta modalidad, es necesario tener un convenio con algún banco.

3. Solicitud de pago

Las solicitudes de pago permiten que las personas paguen las compras que realizan por Internet de una manera sencilla y segura. Tienen diferentes formatos de acuerdo con el país en que se usan. Por ejemplo, en México, este tipo de operación se hace a través de Oxxo Pay; en Colombia se utiliza Baloto y en España, Paypal.  Es un formato importante que le puedes ofrecer a los consumidores. Los pagos, generalmente, se realizan en una sola cuota.

La desventaja es que no siempre hay garantías de pago cuando los usuarios realizan una compra. Entonces, puede que hagas algunas ventas que no se concreten.

4. Transferencia bancaria en línea

La transferencia bancaria en línea es una opción segura para ambas partes. El valor se acredita directamente a la cuenta del destinatario y no hay costos que deban pagarse a terceros. El único inconveniente para el cliente son las posibles tarifas relativas a transacciones entre diferentes bancos.

Descubre qué debe ofrecer un sistema de pago de línea

Hay varios sistemas de pago en línea disponibles en el mercado y cada uno opera de manera diferente y con tarifas propias. Por lo tanto, debes analizar tus necesidades, tu volumen de ventas y tu público, para elegir el que mejor se adapte a tu presupuesto.

Por ejemplo, en el caso de los productos digitales, existe la posibilidad de realizar ventas en el extranjero, pero no todos los sistemas reciben este tipo de pago.

Con tantas posibilidades, debes buscar las siguientes características para que el sistema que elijas sea el mejor para ti:

1. Agilidad

Para mejorar las ventas por Internet, necesitas sistemas ágiles. Una conexión directa, sin intermediarios, para realizar transacciones te ayudará a aumentar la conversión y la credibilidad de tus clientes.

2. Comodidad de las transacciones

Además, un buen sistema ofrece facilidad y conveniencia en las transacciones tanto para el cliente como para el destinatario. El operador del sistema debe proporcionar opciones de pago periódico y otras oportunidades para que el emprendedor cobre lo antes posible después de realizar sus ventas.

3. Facilidad para sacar dinero

Un sistema ideal permite anticipos y sacar dinero directo de la cuenta bancaria. En el caso de los anticipos, generalmente hay una tarifa. Pero, en situaciones específicas, puede ser interesante anticipar el valor cobrado e invertir en el negocio, por ejemplo.

La posibilidad de sacar el dinero directamente de tu cuenta también es una facilidad que no te obliga a crear una cuenta para recibir pagos en línea.

4. Recibir pagos en línea en monedas extranjeras

No son muchos los sistemas que permiten cobrar en monedas extranjeras. Dependiendo de tu negocio o de lo que deseas lograr en el futuro, es importante que busques una herramienta que acepte pagos realizados en monedas o tarjetas internacionales. Estos pagos se convertirán a dólares o euros y se depositarán directamente en tu cuenta.

5. Seguridad

El sistema debe preocuparse por la seguridad de quienes realizan operaciones a través de él. Por lo tanto, es importante que los datos del cliente estén encriptados y que haya confirmaciones y códigos que rastreen la transacción completa. Para tu seguridad, busca sistemas que protejan tu marca contra los chargebacks.

Bueno, ¿qué?, ¿lo tienes todo listo para decidir cómo recibirás los pagos en línea de tus productos? ¡Aprende más sobre HotPay, nuestro sistema de pago!

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