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¿Cómo hacer un vídeo de ventas que convierte?

¿Cómo hacer un vídeo de ventas que convierte?

Si quieres un material atractivo que convierta leads en clientes, es posible que un video de ventas sea una excelente solución. ¡Sigue leyendo y aprende todo el paso a paso en este post!

El vídeo de ventas es un recurso muy utilizado para quienes desean lanzar un producto en Internet, sea físico o digital.

Este método permite que el vendedor exponga todos los puntos necesarios para convencer al visitante de que este producto es ideal para satisfacer sus necesidades.

¡Si tú entiendes la importancia del vídeo de ventas para una estrategia en línea, sigue con nosotros para aprender todo el proceso de creación de contenido atractivo que se transforma en ingresos para ti!

1. Ten en mente a tu buyer persona

Lo primero que debes hacer es pensar en quién es tu buyer persona, o sea, a quién tu vídeo está dirigido.

Si no sabes bien a quién le estás hablando, no sabrás usar las estrategias adecuadas para convencer a tu espectador a adquirir tu producto.

Crea una lista con todos los problemas de tu cliente potencial y escribe, para cada uno, de qué forma tu producto lo ayudará a solucionarlos.

Además, adecua tu lenguaje y tus ropas al perfil de tu potencial cliente. Si tu buyer persona es un abogado de 52 años, por ejemplo, no sería interesante utilizar un montón de jergas ni vestirse como un adolescente, ¿verdad?

2. Define el estilo de tu vídeo

Otro paso importantísimo es definir cuál será el estilo de tu vídeo de ventas. Por ejemplo: ¿habrá alguien hablándole a la cámara o serán mostradas imágenes ilustrativas con una voz al fondo?

Si tú mismo grabarás el vídeo promocional, ¿cuál será el escenario? ¿Harás una demostración del producto o solo hablarás de sus ventajas?

Todo esto te ayudará al momento de escribir el guion del vídeo y preparar los materiales necesarios para la grabación y edición.

3. Crea un guion

No todos los vídeos de venta necesitan que el presentador o narrador lea un guion. Muchos de los grandes infoproductores crean su contenido hablándole de forma natural a la cámara.

Sin embargo, tener un guion bien definido, aunque sirva solo como una base para realizar la grabación, es muy importante para que no te pierdas y para que sepas exactamente cuáles objetivos quieres alcanzar con tu vídeo.

Entonces, antes de poner manos a la obra, define bien cuáles temas abordarás, qué historias contarás, en cuál orden, etc.

4. Implica a tu audiencia

Los primeros 5 a 15 segundos de vídeo son críticos para que tu audiencia decida si realmente quiere escuchar lo que tienes que decir. Según los datos de YouTube, este es el momento en el que los visitantes están más proclives a abandonar un vídeo.

Durante este período debes acercarte al lector y tener un enfoque creativo que lo sorprenda o haga que se identifique con la situación que vas a tratar.

En este escenario, también es importante que tu buyer persona esté bien mapeado, porque una vez que identifiques los patrones de comportamiento de tus clientes ideales, sabrás exactamente cómo y por qué hablar con ellos.

Ejemplo para generar empatía:

¿Eres ese tipo de persona que nunca logra mantener una dieta durante más de un mes y cuando te miras en el espejo te sientes frustrado?

Ejemplo para generar sorpresa:

¿Sabías que tu tiempo de vida depende más de tu estilo de vida que de tu genética?

Esa primera frase debe tener plena relación con tu producto para que los visitantes sigan hasta el momento de la oferta y tengan ganas de comprar el material.

Y para abrir un poco más tu mente, los primeros segundos ni siquiera tienen que ser un diálogo con la cámara. Puede ser una broma o una acción que mantenga al lector en el vídeo.

5. Habla un poco de ti

Después de presentar un hecho interesante, asegúrate de indicar la fuente de la información.

Este es también el momento en el que te presentas como una autoridad en la materia, hablas un poco de tu experiencia profesional y lo que te motivó a crear un producto en ese tema.

Ejemplo:

Este hallazgo fue realizado por el comité de la empresa española Life Length, quien llevó a National Geographic Society a investigar los hábitos de los japoneses para entender por qué su esperanza de vida es tan alta, con un promedio de 83 años de edad.

Mi nombre es Ana Figueiredo y soy nutricionista desde hace 15 años. En los últimos 7 años me dedico sólo a las personas con sobrepeso con el fin de hacer un cambio positivo y simple en la vida de aquellos que tienen dificultad para perder peso.

Me encanta lo que hago, sobre todo cuando veo a tantas personas que muestran resultados positivos y consiguen un estilo de vida más saludable, sin imponer dietas radicales, que no funcionan en la práctica.

6. Acércate a tu audiencia

Los consumidores compran por placer o dolor, y la inmensa mayoría consume por el segundo factor, es decir, por tener un problema que tiene que resolver.

Como hemos mencionado, en este punto ya debes tener la descripción completa de tu avatar y sabes exactamente cuáles son sus debilidades.

Este es el punto en el vídeo donde puedes crear situaciones hipotéticas destinadas a tu público a fin de que se conecte contigo y entienda que tú sabes exactamente lo que le está pasando.

Ejemplo:

Yo ya he trabajado con varias personas que tenían baja autoestima debido a su cuerpo.

También he conocido a personas que sublimaban su estrés, ira o tristeza en la comida y luego se sentían más culpables todavía.

Y sé que es muy difícil tener la motivación necesaria para cambiar los hábitos alimenticios.

¿A ti también te ha pasado eso?

En este punto, si tu prospecto se identifica con lo que estás hablando, tú obtienes aún más su atención.

¿Has notado que por el momento no has mencionado nada sobre el producto?

En el proceso de ventas donde hay un vendedor que actúa en tiempo real, el concepto de la adquisición de la empatía del usuario se denomina rapport.

Como en este caso no hay contacto directo con el comprador, se necesita ganar esa confianza a través del tono de voz, de ejemplos, mostrando siempre que tú entiendes la situación de los que te están viendo.

Ahora sí, es el momento de que presentes tu producto.

7. Presenta una solución

Este es el momento de hablar de tu producto y demostrar que ésta es la mejor solución para el problema del comprador.

Ejemplo:

Después de tratar a diario con personas como tú, reuní todo el contenido que utilizo con mis clientes para que esté disponible para más personas que buscan un mejor estilo de vida.

He creado un material completo que te enseñará el proceso de reeducación nutricional de una manera sencilla y agradable, sin tener que cortar todos los alimentos que más te apetecen.

Por eso te presento el producto “Alimentación sin complicaciones”.

En este momento estás haciendo una oferta de compra y cuando eso sucede el usuario comienza a preguntarse si realmente vale la pena comprarlo, si ese producto le será realmente útil. Ahora tienes que pensar seriamente la manera de responder a todas sus dudas y objeciones.

8. Supera las objeciones

Incluso antes de hacer el guion de tu vídeo tienes que identificar cuáles son las principales razones que llevarían a tu avatar a rechazar el producto.

Ejemplo:

“Alimentación sin complicaciones” no es una dieta preparada o una fórmula mágica. Fue hecha para cualquier persona que desee mejorar los hábitos alimenticios.

En él podrás conocer los alimentos villanos para el cuerpo, cómo crear una disciplina a fin de comer de una manera regulada, cómo se debe montar un plato sano, de qué manera introducir alimentos saludables en las comidas, cómo los postres y los platos deliciosos deben, sí, ser parte de nuestra vida, pero siempre con un control.

Y en este curso también aprenderás cómo cambiar tu forma de pensar para ganar un estilo de vida más saludable. Todo de manera didáctica y sin complicaciones

En el pasaje anterior mostramos que el producto tiene soluciones simples para los que tienen dificultades para lograr el objetivo de ser saludables. Si el prospecto tenía alguna duda de que el producto era para él, ahora no tiene más.

Si tienes testimonios de otras personas para reforzar la eficacia de tu declaración sobre el producto, mejor aún.

Este proceso recibe en marketing el nombre “prueba social”.

Un comprador potencial se sentirá mucho más seguro si sabe que otras personas compraron el mismo producto y tuvieron los resultados esperados.

9. Muestra las opciones de compra del producto

Muchos vendedores principiantes tienen miedo de hablar sobre el precio del producto. Pero créeme, si tu público siente que el producto ofrece un valor suficiente, el precio le parecerá justo.

Este es un tópico interesante que discutimos en el post “¿Cómo fijar el precio de tu producto digital?“. El precio, en suma, debe estar estrechamente alineado con lo que le entrega al cliente.

Ahora te toca hablar del formato de tu producto (ebook, lección en vídeo, audio libro), cómo el usuario va a acceder a él, su precio y la garantía de devolución.

Presenta estos datos de manera muy simple, de manera tal que sea posible asimilar lo fácil que es comprar el producto.

Ejemplo:

El curso “Alimentación sin complicaciones” se compone de lecciones en vídeo y es completamente online, por tanto puedes acceder a él en cualquier momento desde un ordenador o dispositivo móvil.

Tú recibirás tu usuario y contraseña para acceder al curso inmediatamente después de la confirmación de la compra.

El pago es seguro y tus datos están protegidos.

Y la gran noticia es que tienes 30 días para probar el producto y si dentro de ese período decides no comprarlo, te devolveré el importe completo! Todo sin ningún tipo de complicación.

10. Llama a efectuar una acción final

Si estás familiarizado con el glosario del emprendedor digital, sabes que utilizamos constantemente llamadas a la acción (CTA, por su sigla en inglés) para llamar al usuario a realizar una determinada acción.

Tu llamada a la acción, en este momento, será una invitación para que el visitante realice la compra.

Ahora puedes enfatizar lo que él pierde si no compra tu producto y lo que gana al hacerlo.

Por ejemplo:

Si no te preocupas tanto por tu alimentación y tu expectativa de vida, este producto no es para ti.

Pero si quieres vivir muchos años y sentirte mejor con tu cuerpo y mente cada día más, haz clic en el botón de abajo para comprar el curso “Alimentación sin complicaciones”.

Y llegamos al final de un vídeo de ventas que de veras convierte. ¡Pero no ha terminado todavía!

Para que el vídeo de ventas quede más atractivo y único, separamos algunos consejos interesantes para aumentarlo.

5 tips para que tu vídeo sea más atractivo todavía

Tamaño de un vídeo de ventas

El tamaño del vídeo tiene que ver con el tiempo que podrás pasarle al usuario todas las informaciones, de manera llamativa, sin hacerle perder interés en lo que estás hablando.

En este caso, el guion será esencial para guiarte en el proceso de construcción de tu vídeo de ventas.

No hay una receta preparada para producir un vídeo promocional que convierte. Lo que funcionó para uno, puede no funcionar para ti. ¡Son muchas variables para el éxito de una acción!

Un ejemplo clásico es el vídeo de ventas de Dollar Shave Club (sí, otra vez este ejemplo en nuestro blog). Él logra cubrir todos los tópicos que acabamos de enseñarte en tan sólo 1 minuto y 33 segundos.

Pero existen vídeos de ventas de cursos online, por ejemplo, que pasan los 20 minutos y cumplen su papel muy bien.

El secreto es identificar si el vídeo tiene la virtud de mantener al visitante concentrado del principio al fin.

Autenticidad y confianza

No trates de parecerte a alguien que no eres. Sé original y muestra simpatía siempre.

El consumidor debe sentir que estás hablando con él, cara a cara, por lo que tu postura y el discurso deben transmitir confianza y demostrar que realmente entiendes del tema. Siempre evita decir “creo que”, “quizá” y otras palabras que traslucen incertidumbre acerca de lo que estás hablando.

Como ya he mencionado, el precio es un tema sensible para algunos vendedores. Recuerda: si su producto tiene calidad, vale la pena el precio que has establecido. En tu vídeo, dilo con confianza y muestra las ventajas de pago.

Copywriting

Copywriting es el arte de persuadir al lector/oyente a través de palabras. Estudia técnicas de copy, como los disparadores mentales, para preparar tu guion y tendrás más posibilidades de convencer al visitante de tu oferta.

Tráfico hacia tu vídeo

Después de que el vídeo esté listo es necesario que dediques tus esfuerzos a llevar tráfico cualificado hacia la página donde estará alojado. Utiliza las técnicas de difusión en Internet: compra de tráfico a través de publicidad pagada, redes sociales, blogs, email marketing y chatbot.

Para ayudarte, tenemos un post con muchas estrategias de SEO que te ayudarán a atraer visitantes a tu sitio.

Entiende también cómo tu público está respondiendo a tu vídeo mediante el análisis de la duración de permanencia y el porcentaje de rechazo.

Lenguaje corporal

¿Sabías que el 93% de la comunicación es no verbal? Eso quiere decir que nuestro cuerpo y la forma en que nos movemos transmite un mensaje (y puedes usar eso a tu favor).

Preocúpate en utilizar un lenguaje corporal que te ayude a persuadir a tu espectador.

¡Manos a la obra!

Ahora que ya sabes cómo hacer un buen vídeo de ventas, ¿qué tal empezar a crear tu contenido?

Si te gustaron nuestros consejos para hacer un buen vídeo de ventas, seguro que también te gustará nuestro post sobre cómo hacer un buen vídeo.

Este post ha sido publicado el 24/03/2017 y actualizado para contener informaciones más completas y precisas.

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