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3 conseils pour renforcer votre business avec l’Espace Membre de Hotmart

Découvrez quelques-unes des fonctionnalités de l’Espace Membre de Hotmart (Hotmart Club) qui peuvent apporter plus d’intelligence à la stratégie de votre business.

Paula Zanella Caetano

19/10/2020 | Par Paula Zanella Caetano

Que verrons-nous dans ce post

L’Espace Membre de Hotmart possède plusieurs fonctionnalités qui vous aident à mieux comprendre les élèves, optimiser le contenu, donner plus de productivité au quotidien et aussi à augmenter vos chances de vendre. Aujourd’hui, je vais vous montrer 3 solutions qui peuvent faire la différence au niveau du développement de votre cours en ligne et que vous n’utilisez peut-être pas encore. Allons-y !

Utilisez les commentaires des élèves pour faire évoluer votre cours

Est-ce que les étudiants ont encore des doutes ?

Que pensent-ils des cours ?

Aimeraient-ils approfondir ces thèmes lors des prochains cours ?

Il peut s’agir de certaines des questions de qui crée des cours. Pour aider à y répondre, quelqu’un disposant d’un cours dans l’Espace Membre de Hotmart peut compter sur la fonctionnalité des commentaires. Avec elle, vos élèves peuvent commenter leurs doutes, critiques et suggestions. De plus, vous pouvez, en tant que Producteur ou Productrice de contenu, gérer chaque texte des participants.

La fonctionnalité peut être très utile à différents moments de votre stratégie. Par exemple, si l’objectif est d’augmenter l’engagement lors des leçons, vous pouvez poser des questions à la fin des contenus pour que les élèves y répondent. Ou, il est aussi possible d’encourager un débat sain entre les participants eux-mêmes.

Et si l’accent est mis sur l’évolution du contenu, utilisez l’espace de commentaires pour répondre aux questions. Ils en apprennent davantage et vous augmentez l’engagement dans le cours. Et le plus intéressant, c’est que les élèves peuvent voir les doutes d’autres classes.

Toujours pour optimiser le contenu, les commentaires peuvent aider à comprendre à quel moment vous pourriez approfondir davantage un sujet. Ou peut-être même, apporter du matériel supplémentaire pour compléter l’apprentissage. D’ailleurs, il est possible de le faire en utilisant la fonctionnalité de module supplémentaire gratuit de l’Espace Membre de Hotmart

Une autre tactique pertinente consiste à utiliser les commentaires pour comprendre quel est le type de contenu qui intéresse le plus les élèves. Imaginez que vous ayez remarqué que votre leçon 5 a suscité beaucoup de commentaires positifs, en plus de discussions enrichissantes. Pourquoi ne pas profiter de cet engagement pour créer un matériel supplémentaire payant ? Il est même possible de le faire via l’Espace Membre de Hotmart lui-même, avec le module supplémentaire payant ; 

En plus d’appliquer ces actions et d’autres dans votre stratégie afin de rendre votre contenu toujours plus intéressant pour votre public, la fonctionnalité vous permet de gérer les commentaires par le biais d’un panneau. Sur celui-ci, vous vérifiez les commentaires non révisés, approuvés, désapprouvés, marqués comme spam et plus encore. En outre, il est possible de faire une recherche par nom, e-mail, classe, module, page et même de faire des actions de masse.

Analysez les données

Prendre soin du contenu et écouter les élèves est l’un des points essentiels pour que votre cours s’améliore toujours plus. Mais vous pouvez faire davantage au sein de l’Espace Membre de Hotmart. Dans la section Utilisateurs, il est possible de vérifier les progrès et l’engagement de vos élèves via un panneau.

En ce qui concerne le contenu, il est possible de comprendre l’engagement et le progrès par élève ou par classe.

Par exemple, si la classe A progresse plus lentement, il peut être intéressant d’offrir un module supplémentaire gratuit pour accélérer l’apprentissage. Ou si la classe B est en progression rapide, ne vaut-il pas mieux indiquer un deuxième cours pour enrichir le savoir?

En ce qui concerne l’accès, il est possible de vérifier qui accède au cours par date d’achat, premier accès, dernier accès et accès plus

Au niveau des utilisateurs, voyez l’engagement par nom, e-mail, langue et catégorie.

Avec ces informations en main, vous avez la possibilité de percevoir à quel moment vos élèves ont le plus de facilité ou de difficulté. En plus, vous pouvez également en profiter pour créer des contenus supplémentaires pour les élèves progressant bien. Et aussi des contenus supplémentaires pour ceux qui progressent lentement. 

Et, intégré au ListBoss, il est possible d’automatiser un e-mail qui encourage le retour aux études pour les élèves qui n’ont plus accédé au cours depuis longtemps. Découvrez les bénéfices de l’intégration de l’Espace Membre de Hotmart au ListBoss.

Apportez plus de productivité à votre quotidien en optant pour des profils multiples

Les Producteurs et Productrices qui possèdent un cours dans l’Espace Membre de Hotmart peuvent donner différentes permissions à leurs utilisateurs.

Dans la pratique, celui qui crée le cours peut nommer un administrateur, qui remplit les mêmes fonctions que le créateur. En fait, cela permet de changer et d’éditer tout le contenu au sein de l’espace membre. 

Un éditeur peut également modifier n’importe quel contenu du cours, mais avec la limitation de ne pas pouvoir avoir accès à des éléments spécifiques tels que les configurations de l’espace membre ou l’accès à des informations de vente, par exemple. 

Enfin, l’étudiant est déjà le statut standard des membres importés ou ajoutés. Cette catégorie, de son côté, n’a accès à l’espace membre qu’en tant qu’acheteur.

Il est important de remarquer que la base de données enregistre les actions faites par les différents rôles, comme lorsqu’un éditeur change ou supprime quelque chose dans l’espace membre. 

En divisant les fonctions quotidiennes, vous avez plus d’espace pour penser à de nouvelles idées pour votre cours actuel ou pour un nouveau. Qui plus est, vous pouvez étudier encore plus profondément votre domaine et comprendre ce que font vos concurrents. Profitez de ce temps pour évoluer encore davantage !