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Découvrez notre plateforme Hotmart, notre histoire et les solutions que nous proposons

Vous voulez savoir si vous pouvez utiliser Hotmart en toute sécurité ? Découvrez notre plateforme et les services qu’elle propose dans ce post.

Fondée en 2011, Hotmart est l’une des plus grandes entreprises d’éducation en ligne du monde. Nous proposons un univers tout entier pour la création, la distribution et la vente de contenus éducatifs, comme des cours en ligne, des ebooks, podcasts, et bien d’autres.

Mieux encore, Hotmart travaille pour offrir la possibilité aux personnes d’étendre leurs compétences, commencer leur business digital et acquérir de nouvelles opportunités.

Nous cherchons toujours à réinventer la manière dont le savoir est transmis et nous pensons que l’apprentissage et l’enseignement sont des activités qui peuvent et doivent être davantage démocratisées.

Nos valeurs et principes sont fondés sur le respect des autres et la liberté. Nous nous engageons à faciliter l’entrepreneuriat, la connaissance et l’éducation pour permettre aux personnes de s’épanouir personnellement et professionnellement.  

Vous découvrez dans ce post un peu de notre histoire, les services que nous proposons et pourquoi vous pouvez avoir toute confiance en nous. 

Vous pouvez aussi nous trouver sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et LinkedIn. Ne vous fiez qu’aux informations et aux nouvelles divulguées par nos canaux officiels, qui sont véridiques.

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Hotmart, qu’est-ce que c’est ? Comment fonctionne Hotmart ? L’utilisation de hotmart est-elle sécurisée et fiable ? Sécurité pour les Producteur(trice)s Sécurité pour les Affilié(e)s Sécurité pour les Acheteur(se)s
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Hotmart, qu’est ce c’est ?

Hotmart est une entreprise présente à l’internationale qui promeut l’entrepreneuriat et l’éducation grâce à la création et la distribution de produits digitaux dans 188 pays. 

Avec notre plateforme, toute personne peut vendre ses produits digitaux ou ses cours en ligne, ebooks, abonnements ou tout autre contenu, en toute sécurité et praticité. 

Nous proposons également les meilleures solutions pour ceux qui veulent se lancer, faire migrer une entreprise physique vers le digital, relancer une activité au point mort, apprendre une nouvelle compétence ou faire la promotion de produits à une audience ciblée. 

Nous sommes déjà sur le marché depuis 10 ans et nous comptons plus de 26 millions d’utilisateurs entre producteur(trice)s, Affilié(e)s et Acheteur(trice)s, et près de 370 000 produits enregistrés.

Mais, bien au-delà, notre mission est de faire en sorte que chacun puisse élargir ses horizons et faire partie de notre univers. Qu’il s’agisse de créer un produit digital, de choisir un produit dans la boutique d’affiliation pour le promouvoir et obtenir une commission pour chaque vente ou de suivre un cours en ligne pour apprendre quelque chose de nouveau.

Qu’est ce qu’un produit digital ?

Les produits digitaux sont des matériels produits et distribués de manière totalement digitale comme des cours en ligne, des ebooks, des services d’abonnements et podcasts. 

Ils prennent une place de plus en plus importante, notamment avec l’avancée d’internet et des téléphones portables. Cela signifie qu’un maximum de personnes ont accès à l’information, peu importe l’endroit où elles se trouvent.

Ce n’est pas pour rien que les produits digitaux qui se développent le plus sont les produits éducatifs, tels que les formations ou les cours en ligne. Grâce à cela, il est possible d’apprendre une nouvelle compétence avec plus de facilité. 

Que fait un Producteur digital ?

Un Producteur ou une productrice digital(e) possède des connaissances dans un domaine précis et souhaite faire de cette compétence un produit digital, comme un cours en ligne par exemple.

Une personne qui a de l’expérience dans l’édition de vidéos peut créer un série de cours en ligne et manuels digitaux dans lesquels elle enseigne ce qu’elle sait et vend ces contenus sur une plateforme en ligne. 

Avec Hotmart, les Producteurs digitaux trouvent un espace où héberger et vendre leurs produits en toute sécurité. L’enregistrement est gratuit et vous payez seulement une taxe si vous réalisez une vente. 

Nous proposons aussi une série de solutions et outils qui aident davantage les Producteurs, avec une méthode de paiement unique et fiable et une équipe d’assistance spécialisée. 

Et, pour aider les personnes à vivre de leur passions et booster leurs ventes, Hotmart met à disposition divers matériels et contenus éducatifs totalement gratuits comme des ebooks, vidéos, articles, webinaires et des cours sur le marketing digital.

 

Comment fonctionne Hotmart ?

Hotmart est une plateforme où les utilisateurs avec une compétence spécifique peuvent vendre des produits digitaux avec facilité dans le monde entier et où les acheteurs peuvent acquérir un cours en ligne en toute sécurité. 

Ça fonctionne de cette manière :

  • Une personne maîtrise un certain domaine tel que la gastronomie, la musique ou une langue étrangère. Elle décide alors de créer un produit digital – un ebook ou un cours en ligne – pour partager cette compétence avec d’autres personnes. C’est ce qu’on appelle un Producteur de contenu digital.
  • Si le Producteur le souhaite, il peut permettre aux personnes ayant la fibre commerciale de l’aider dans la promotion de son produit à travers les réseaux sociaux, les vidéos, les annonces payantes etc. Ces personnes recevront une commission pour chaque vente réalisée. Ce sont les Affiliés.
  • Le consommateur qui cherche à apprendre quelque chose de nouveau peut acheter ce produit digital directement sur notre plateforme où grâce aux liens exclusifs du Producteur ou de l’Affilié. Tout cela, grâce à une méthode de paiement appartenant à Hotmart et 100% sécurisée. 

Nous mettons aussi à disposition divers outils pour que les Producteurs et les Affiliés créent des pages de ventes personnalisées et accompagnent de près leurs ventes et leurs commissions. Le consommateur, quant à lui, possède tous les cours et produits digitaux qu’il a achetés en quelques clics. 

Autrement dit, avec Hotmart, toute la procédure de vente et les accès aux produits se font dans un seul et unique endroit. 

Pour les Producteurs et les Affiliés, cela signifie qu’il n’y a aucune raison de s’inquiéter en faisant appel à divers services et en utilisant les innombrables outils que Hotmart propose. Et, pour le consommateur, il s’agit d’une garantie de pouvoir accéder aux cours où et quand il le désire. 

L’utilisation de Hotmart est-elle sécurisée et fiable ?

Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement sécurisé à toute personne qui vend, divulgue ou achète un produit digital. Tout comme celle qui veut commencer à ouvrir sa boîte et acquérir de nouvelles compétences.

États financiers sans réserve par PWC

Les états financiers de Hotmart (tels que les bilans, les comptes de résultats et les flux de trésorerie) ont été approuvés sans réserve par PricewaterhouseCoopers (PwC), première société de services d’audit au monde. 

Ce résultat est le reflet des pratiques fiscales et comptables transparentes et de la gestion administrative des ressources que Hotmart applique à tous ses projets. 

Prise en charge de qualité et confiance attribuée

Ici chez Hotmart, nous accordons une énorme importance à l’assistance et à la sécurité de nos utilisateurs. C’est pourquoi, nous sommes toujours prêts à répondre à vos questions et à dissiper vos doutes. 

Nous avons d’ailleurs obtenu la Certification RA1000 octroyée par le site brésilien ReclameAQUI. 

De plus, notre prise en charge du client a aussi été récompensée et nous avons figuré durant 5 années consécutives parmi les meilleures entreprises du secteur des Services En Ligne du Brésil.

Hotmart fait aussi partie des 10 meilleures pages LinkedIn de 2019, une belle reconnaissance de nos efforts pour maintenir une communication transparente et plus étroite avec le public. 

Qu’est ce que nos utilisateurs disent de nous ?

Au fil des 10 années sur le marché digital, Hotmart a déjà proposé ses services à des milliers de personnes, contribuant ainsi à diffuser la connaissance dans divers pays du monde. 

Découvrez ce que nos clients disent sur Hotmart et ses solutions :

Hotmart dans les médias 

En une décennie, Hotmart s’impose comme l’une des plus grandes entreprises digitales au monde. Découvrez quelques sites brésiliens et internationaux qui parlent de nous :

Sécurité pour les Producteur(trice)s : Sécurité pour celui qui crée

« Si chacun partageait un peu de ce qu’il sait, le monde serait meilleur.»

C’est dans cette optique que nous cherchons à offrir un endroit complet et sécurisé pour que toute personne puisse promouvoir et vendre un produit digital. 

Les Producteurs et Productrices peuvent trouver chez Hotmart, un espace idéal pour partager leurs compétences et connaissances et en générer des revenus. 

Et…

Vous ne payez que lorsque vous vendez !

L’inscription sur Hotmart est totalement gratuite.

Pour vous inscrire sur la plateforme, vous n’avez à payer aucune mensualité. 

Vous payez une taxe de 9,9% sur la valeur du produit lorsque vous faites une vente. Ce qui signifie que si vous ne vendez rien, vous ne payez rien non plus. Autrement dit : vous n’avez rien à perdre, aucune prise de risque. 

>> Découvrez comment enregistrer un produit sur Hotmart.

Hotmart possède un système de paiement exclusif

Le Système de Paiement Hotmart est le premier mode de paiement destiné spécifiquement au marché des produits digitaux. 

Il est totalement intégré à la plateforme Hotmart et permet aux Producteurs de contenu d’ajouter des caractéristiques spéciales à leur produits, tel que le paiement récurrent et l’achat en 1 clic (one click-buy).

Et ce n’est pas tout ! Nous avons réuni les principaux avantages de notre système :

  • Système anti fraude exclusif ;
  • Système à haute performance, capable de réaliser des milliers de transactions simultanées ;
  • Ventes dans plus de 12 devises ;
  • Moyens de paiement locaux ;
  • Paiement avec 2 cartes de crédit ;
  • Produits d’abonnement (avec possibilité d’essai)
  • Automatisation des commissions pour les Affiliés
  • Création de coupons de réduction ; 
  • Risque faible de chargeback (rétrofacturation), ce qui évite les fraudes ;
  • Paiement mobile et plus encore !

Sans l’ombre d’un doute, en payant avec le système de paiement Hotmart, tout le monde se sent en sécurité car la transaction se fait sur la plateforme, pas de besoin de fournir ses données personnelles à d’autres opérateurs.

Génial, non ?

Vous êtes protégé(e) contre les fraudes

Hotmart possède des outils de gestion qui peuvent refuser les transactions quand il y a des fraudes ou violation des Conditions d’Utilisation. 

Ainsi, vous avez une bien meilleure protection et encourez moins de risques. 

Aussi, notre plateforme est composée de personnes qui recherchent un travail sécurisé et honnête.

Nous travaillons avec honnêteté, dévouement et professionnalisme et mesurons l’importance de la confidentialité de vos données personnelles. 

Nous avons développé un ensemble de mesures puissantes qui garantissent une haute sécurité afin d’éviter que les informations enregistrées sur la plateforme ne soient utilisées par des tiers. 

Notre politique de confidentialité vise également à garantir qu’aucune des informations relatives aux utilisateurs ne soit fournie, publiée et échangée avec d’autres sources, quelles que soient les circonstances.

Comptez sur notre équipe d’assistance

Tous les Producteurs digitaux peuvent compter sur notre équipe d’assistance pour répondre à leurs questions et résoudre les éventuels problèmes.

Vous devez simplement envoyer une demande et un de nos collaborateurs vous contactera pour vous aider.

Nos spécialistes sont là pour vous

Chez Hotmart, nous comprenons que le marché digital est une nouveauté pour de nombreuses personnes qui souhaitent ouvrir leur propre business et vivre de leurs passions. C’est pour cette raison que nous pensons qu’il est essentiel d’aider à la croissance et à la qualification de tous ceux qui veulent investir dans leurs rêves. 

Nous proposons divers contenus éducatifs et totalement gratuits qui vous apprendront ce que vous devez savoir sur le marketing digital, l’entrepreneuriat et la vente. Des cours en ligne, des vidéos, des webinaires, des textes, des ebooks et plus encore !

 

Sécurité pour les Affilié(e)s 

Les Affiliés et Affiliées sont des personnes qui aident à diminuer la barrière entre ceux qui ont un produit digital et ceux qui veulent apprendre quelque chose de nouveau. 

C’est pourquoi Hotmart possède des solutions spécialement conçues pour faciliter le travail de promotion des produits digitaux. En toute sécurité et praticité.

Découvrez-les :

Vos commissions sont en lieu sûr

Hotmart possède tous les outils technologiques nécessaires pour identifier l’origine des ventes et identifier l’Affilié responsable, ce qui lui garantit sa rémunération. 

>>Découvrez comment fonctionne le suivi des liens de divulgation (Hotlinks).

Vous avez accès aux rapports des ventes

En utilisant la plateforme Hotmart, vous avez accès à toutes les informations liées à vos revenus et pouvez suivre le statut de vos ventes et les statistiques de manière transparente.

>>Découvrez les rapports ici.

Ayez le soutien de notre équipe

Tout comme nos Acheteurs et Producteurs, les Affiliés peuvent compter sur notre équipe d’assistance à tout moment. 

>>Envoyez votre demande ici.

Notre équipe de spécialistes est toujours prête à vous aider. C’est pourquoi, nous fournissons du contenu entièrement gratuit tel que des webinaires, des vidéos, des articles et des ebooks, afin que les Affilié(e)s puissent se développer professionnellement et booster leur activité.

Et pour que tous nos utilisateurs puissent faire la promotion de leurs produits et leurs activités sans envoyer de Spam, ni enfreindre nos Conditions d’Utilisation, nous mettons également à disposition un manuel de bonnes pratiques, avec les comportements les plus appropriés pour l’environnement digital. 

Sécurité pour les acheteur(se)s

Nous pensons réellement que le savoir transforme la vie des gens, c’est pourquoi, nous voulons faire de Hotmart un endroit où chacun peut apprendre une nouvelle compétence. 

En ce sens, nous nous soucions beaucoup de la sécurité et de la satisfaction de nos clients et veillons à ce que toutes les transactions soient transparentes et sécurisées. 

Vous pouvez demander le remboursement de votre achat

Tous les produits proposés sur la plateforme Hotmart offrent une option de remboursement, avec dévolution totale de l’achat. 

Le remboursement peut être demandé entre 7 et 30 jours après l’achat. Le délai est défini par le Producteur et peut varier selon le produit acheté.

Nous Support se met à disposition pour vous aider

Saviez-vous que si vous avez des questions ou un problème avec un produit sur notre plateforme, nous avons une équipe de spécialistes pour vous aider ?

Vous pouvez aussi consulter notre FAQ ou nous envoyer une demande.

Nous serons ravis de répondre à vos questions.

Tous les produits passent par une évaluation avant leur mise en vente 

Notre équipe analyse tous les produits digitaux enregistrés sur la plateforme et accepte seulement ceux qui respectent nos Conditions d’Utilisation. 

Sont donc interdits les contenus pirates, ceux portant atteinte à la vie privée et à l’inage d’autrui, les contenus liés à la pédophilie et les contenus faisant la promotion de système pyrmidaux, entre autres. 

Cela nous permet de garantir que le produit acheté sera fiable et de bonne qualité. 

Ici, « sécurité » est notre maître-mot

En utilisant Hotmart en tant que Producteur, Acheteur ou Affilié, vous pouvez être sûr que vous achetez un produit digital de qualité et que vos données seront hautement protégées.

Nous vous recommandons désormais de lire les documents officiels avec tous les détails qui prouvent que la plateforme Hotmart est fiable et sécurisée. 

>>Les Conditions d’Utilisation

>>Les Conditions d’Achat

>>La Politique de Confidentialité

Vous avez tout notre soutien !

Nous certifions à nos utilisateurs que nous faisons tout notre possible pour que les outils opérationnels et les données collectées soient dûment sécurisés, protégés et confidentiels. Il nous est cependant impossible de garantir de manière absolue la non-occurrence d’attaques externes et de pannes du système susceptibles de compromettre le fonctionnement de la plateforme. 

Ce post a été mis à jour récemment et contient des informations plus précises et complètes.