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L’importance du Design dans le Marketing Digital

Bien au-delà de la question esthétique, le design contribue à l’identification du lead avec votre produit et a un impact direct sur la décision d’achat

Hotmart

06/03/2017 | Par Hotmart

Que verrons-nous dans ce post

Quelle est l’importance du Design dans le marketing digital ? Très souvent, nous laissons de côté l’identité visuelle parce que nous croyons que le Design est superflu, responsable seulement de rendre les choses plus « jolies ».

En plus d’être responsable des aspects techniques qui rendent la publication ou tout autre élément graphique plus agréable à lire, en l’exhibant sous une forme plus claire et plus intuitive. Le design est un élément essentiel pour créer un dialogue avec votre public cible, générer une reconnaissance et une identification avec votre produit.

Conjointement avec le copy (terme anglais pour rédaction), le design compose la ligne de front de votre campagne de promotion. Ce sont ces deux éléments combinés qui font le lien producteur-acheteur ou affilié-acheteur.

Et nous savons à quel point une identité visuelle et un texte avec lequel vous vous identifiez, qui vous parle, a de l’influence dans la décision d’achat.

Mais, bien que le travail du designer soit très important et irremplaçable, vous n’avez pas besoin d’être un professionnel pour créer des éléments graphiques qui génèrent des ventes et une conversion.

En suivant les conseils de ce texte, vous serez capable de créer vos propres images et de rendre vos posts et annonces plus accueillants lorsque vous cliquez !

UTILISEZ VOS PERSONAS

Pour créer une page de ventes qui convertit réellement, vous aurez besoin, avant tout, de bien connaître votre public cible.

Qui a déjà suivi la Hotmart Academy, sait que l’objectif du producteur et de l’affilié est d’offrir la meilleure expérience à l’utilisateur, et ceci n’est possible que lorsque nous réalisons une communication alignée avec les intérêts de notre persona.

Il suffit de se promener dans un supermarché pour percevoir que chaque rayon possède un public cible bien défini : les produits infantiles sont différents des produits pour adultes, qui sont différents des produits pour l’hygiène personnelle, et ainsi de suite.

Et cela s’applique aussi au marché des produits numériques !

Les personnes tendent à s’identifier visuellement à certains produits, c’est pourquoi il est tant important d’investir dans la construction d’une identité visuelle de qualité.

Dans la mesure où vous connaissez bien votre persona, et que votre produit appartient à une niche de marché bien spécifique, savoir identifier si un élément graphique est ou non en adéquation avec votre public-cible, devient un processus naturel.

CHERCHEZ DES RÉFÉRENCES

Que ce soit sur internet ou même dans votre quotidien, collectez des références visuelles.

Faites des photos de produits, d’emballages et d’autres éléments graphiques, virtuels ou physiques, qui sont en rapport avec votre produit et avec votre public cible.

Cet exercice d’observation offre déjà en soi un ensemble très intéressant de couleurs, formes, style de photographies et sources que vous pourrez appliquer sur votre page, pour la rendre plus attrayante.

Une autre stratégie qui fonctionne est de faire un benchmark d’entreprises qui travaillent dans le même segment que vous et de découvrir ce qu’elles font, aussi bien dans la partie visuelle qu’au niveau copy.

Cette analyse peut vous fournir des insights de valeur pour améliorer votre produit. Gardez cependant toujours à l’esprit que faire du benchmarking ne veut pas dire copier littéralement ce que votre concurrent fait. Mais bien découvrir des références qui peuvent être adaptées à votre business.

SOYEZ COHÉRENT

Si vous êtes un producteur qui vient de créer un e-book ou un cours vidéo, par exemple, il est probable que vous ayez déjà un ensemble d’éléments visuels de votre produit !

Utilisez ces éléments pour créer des annonces, page de ventes et autres produits qui soient cohérents avec votre proposition initiale. C’est important, car la cohérence visuelle augmente la fiabilité de vos annonces par rapport au produit.

Imaginez si vous créez une annonce qui est complètement différente de votre page de ventes, et que celle-ci n’est pas en rapport avec votre produit en lui-même ?

L’utilisateur qui clique sur cette annonce ne s’identifiera pas avec votre discours, ce qui diminue vos chances qu’il fournisse une quelconque information, que ce soit son e-mail ou des données de payement.

Pour que cela n’arrive pas, certifiez-vous que votre communication (copy et design) soit alignée avec toutes vos pages onlines.  La consistance de vos publications est l’un des facteurs déterminants pour garder les leads engagés vis-à-vis de votre page/produit.

SOYEZ ATTENTIF SUR CE QUI ATTIRE L’ATTENTION

Nous avons tendance à trouver que tout mérite d’être mis en avant, que toutes les informations que nous transmettons sont cruciales (et très souvent elles le sont !). Mais quand il s’agit de design, lorsque tout attire l’attention, rien ne se remarque !

Si divers éléments sont en compétition les uns avec les autres pour l’attention du lecteur, la tendance est qu’il soit complètement perdu.

Vous devez donc adopter deux stratégies : prioriser les informations, ce qui n’est possible qu’avec une bonne connaissance de copy ; et différencier les actions au sein de votre site au travers des couleurs.

Faites une recherche dans Google sur « Cercle Chromatique » et « Palette de Couleurs Complémentaires et Analogues » et vous trouverez beaucoup d’exemples de schéma de couleurs.

Par exemple, si votre produit a un ton de bleu, utilisez une palette analogue d’autres tons de bleu et de vert bleuâtre pour créer la plus grande partie de votre page de ventes ou annonces, telles que les boxes et les titres.

Utilisez aussi des couleurs complémentaires, comme, dans ce cas, les oranges et les rouges, pour mettre en évidence les Call-to-Actions (CTA) et autres éléments que guident la lecture, tels que, par exemple, les flèches.

Avoir cette préoccupation avec la palette de couleurs est fondamental. En effet des études de marketing numérique prouvent que 93% des consommateurs considèrent que l’apparence visuelle d’un site est le facteur qui contribue le plus à convaincre de passer à l’achat.

Et rappelez-vous : Créez des éléments différents et formes différentes.

 

Ne créez jamais un CTA qui puisse passer inaperçu ou qui puisse être confondu avec une autre illustration ou vice-versa.

Simplifiez la navigation et la compréhension du visiteur de votre page, ne l’obligez pas à davoir réfléchir, offrez-lui une expérience de navigation intuitive. Si la navigation n’est pas intuitive, vous risquez de perdre une vente.

Mettre une photographie avec une personne regardant dans la direction d’un CTA peut augmenter la conversion et le taux de clics. Des flèches qui induisent le lecteur à parcourir le restant du contenu de la page peut également être un moyen d’insister l’utilisateur à aller plus loin.

Ces facteurs peuvent augmenter le temps moyen de permanence du lead dans votre page de ventes et, par conséquent, la probabilité qu’il réalise l’achat.

SOYEZ ORIGINAL DANS VOTRE APPROCHE !

Nous sommes bombardés 24 heures par jour, aussi bien sur l’écran de l’ordinateur que sur le portable avec des photos, des vidéos, des nouvelles et tous autres types de contenu visuel, ce qui rend chaque jour plus compliquée la tâche de se distinguer sur le marché.

Donc, évitez les clichés, essayer d’être original, et pensez à des façons de communiquer avec votre public que vos concurrents n’ont jamais utilisées.

Utilisez des filtres et des illustrations, éditez (même d’une façon minimale) les images que vous utiliserez dans vos annonces et dans votre page de vente.

Et testez !

Faites des tests A/B à chaque fois qu’une annonce ne fonctionne pas bien ou si votre page de ventes convertit moins que ce qui était espéré.

Changez quelques éléments cruciaux, comme la couleur de CTA et les images d’annonces, et vérifiez si les changements que vous avez réalisés ont un impact sur vos taux de conversion.

LE DESIGN EST VOTRE ALLIÉ

Bien qu’il ne s’agisse pas du seul facteur qui influence la décision d’achat, le design a beaucoup d’importance dans le marketing numérique.

Avec le copy, ce sont les éléments qui traduisent ce qu’est votre produit, en plus de promouvoir le dialogue entre le producteur ou l’affilié et le consommateur.

Quand vous créez une identité visuelle et de texte cohérente, votre campagne devient plus effective, en vous épargnant de devoir refaire et des coûts superflus.

Même si vous engagez un designer pour prendre soin des éléments graphiques et des annonces du produit devant être divulgué, il est important que vous, en tant producteur ou affilié, ayez ces éléments en tête, pour savoir ce qui fonctionne auprès de votre audience.

Si vous avez aimé ces conseils ou si vous avez encore des questions sur le sujet, laissez-nous un commentaire !