O que é UX design: Significado e a importância da experiência do usuário

Descubra o que é UX design, os principais fundamentos e como ingressar nessa área.

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O foco na experiência do usuário (UX) tem sido cada vez mais importante para diversas áreas profissionais e no design não seria diferente. 

O UX design está ganhando espaço no mercado e garantido que, no meio de tantos produtos e serviços, o usuário tenha acesso a tecnologias cada vez mais funcionais, prazerosas e atrativas.

Para quem trabalha com UX, significa criar novas soluções todos os dias, sempre pensando no usuário final. É uma área onde a demanda só cresce, então se você está pensando em uma nova carreira, essa pode ser uma ótima oportunidade.

Quer descobrir sobre essa área e o mercado de atuação? Então continue lendo o post para saber mais sobre a carreira de UX Designer!

O que é UX design?

UX Design (Design de Experiência do Usuário) é uma área multidisciplinar que tem como principal objetivo oferecer uma experiência satisfatória para as pessoas que utilizam determinado produto ou serviço.

Essa abordagem vai além da parte visual do que está sendo entregue e se preocupa, principalmente, em resolver os problemas dos usuários e garantir que todos os pontos de interação com o produto sejam proveitosos.

Para criar soluções inovadoras, estas são algumas das funções de profissionais de UX Design:

  • Benchmarking (busca por inspirações nos concorrentes);
  • Pesquisas aprofundadas com usuários; 
  • Criação de personas;
  • Prototipação de sites e aplicativos;
  • Criação de soluções inovadoras;
  • Testes de usabilidade;
  • Implementação de fluxos de uso.

O que um profissional de UX precisa saber?

Deu para perceber que profissionais dessa área precisam de conhecimentos bem amplos e diversificados, certo? 

Para atuar na área, é fundamental ter conhecimento sobre design e suas principais ferramentas, além de ter noções sobre webdesign, criação de wireframes e prototipação.

Além desses conhecimentos técnicos, a área exige excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, assim como interesse em tecnologia e empatia. Afinal, para criar algo centrado no usuário é importante saber se colocar no seu lugar, entender as suas dores, desejos e demandas.

Qual a importância do UX?

Pense em todas as vezes em que você mexeu em um aplicativo ou usou alguma tecnologia. Com certeza você teve experiências com produtos com um visual incrível, mas que deixavam a desejar na usabilidade. 

Isso pode acontecer por faltar algo ou até mesmo por excesso de informações e possibilidades.

O foco do UX design é entregar exatamente o que o usuário precisa, na hora que ele precisa e no formato necessário. Nada a mais, nada a menos.

Quando um usuário usa um aplicativo, acessa um serviço ou compra um produto, ele busca a resolução de um problema. 

O UX designer é quem garante que isso aconteça de forma intuitiva, agradável e relevante.

Como está o mercado de trabalho nessa área?

Essa é uma área recente, mas que está em crescimento exponencial no Brasil, principalmente com o aumento do uso de soluções digitais devido à pandemia e ao isolamento.

Os negócios já perceberam que uma cultura focada no usuário melhora os resultados, reduz custos, fideliza os clientes e aumenta as chances de alavancar as vendas. 

Por isso, as oportunidades para UX Designers não param de crescer!

Quanto ganha um UX designer?

As médias salariais para cargos de UX designers variam um pouco, provavelmente por ser uma área mais recente, em constante mudança e evolução.

De acordo com o site Vagas, a média é de R$ 4532,00, podendo chegar a R$ 6169,00.

No Trampos.co, a faixa salarial divulgada é de R$ 2000,00 a R$ 4000,00, podendo chegar a R$  8000,00 no caso de profissional sênior.

Como trabalhar com UX design?

Saber mais sobre a área despertou ainda mais o seu desejo de trabalhar com UX Design?

Então é hora de correr atrás de tudo o que você precisa para ingressar nessa carreira cheia de potencial!

Assim como o mercado está entendendo a importância do UX Design, as pessoas também têm identificado nessa área a chance de se desenvolver profissionalmente e ter um trabalho cada vez mais desafiador.

Diante dessa realidade, apenas profissionais com qualificação, bastante conhecimento e interesse vão se destacar e conseguir as melhores oportunidades. Veja como!

Entenda tudo sobre a área

Neste post você viu várias informações importantes. Mas, se quiser entrar pro mundo do UX design, vai ter que se aprofundar ainda mais!

Converse com quem já trabalha na área, veja quais são as oportunidades abertas para entender o que o mercado está buscando e busque exemplos de produtos criados por uma equipe de UX design.

Quanto mais você souber sobre a área, mais facilidade terá para identificar as tendências, onde precisa se aperfeiçoar e em que tipo de negócio você gostaria de atuar.

Estude com livros

Os livros são ótimas fontes de informação para quem está começando e precisa entender melhor os conceitos, a história do User Experience e especificamente do design com foco em UX.

Busque autores e obras que são referências no assunto para se aprofundar na área, como:

  • Não Me Faça Pensar – Steve Krug
  • Design do Dia a Dia – Donald. A. Norman
  • Introduções e boas práticas do UX Design – Fabrício Teixeira
  • About Face – Alan Cooper
  • The Elements of User Experience – Jesse James Garret

Siga referências sobre UX

Por ser uma área relativamente nova e em crescimento, é fundamental acompanhar as novidades e tendências.

Várias pessoas têm compartilhado seus conhecimentos e experiências para divulgar o mundo focado em experiência do usuário e atrair cada vez mais a atenção para a importância desse trabalho!

Você pode escolher o seu formato preferido para seguir essas referências, como podcasts, redes sociais, blogs, comunidades e grupos.

Estude as principais ferramentas

As ferramentas usadas dependem bastante da interface com a qual o profissional trabalha.

No entanto, de maneira geral você vai precisar trabalhar com ferramentas de design, como Illustrator e Photoshop; de prototipação, como InVision e Figma; e de wireframing, como Axure e Proto.io. 

É importante que você conheça e saiba mexer nas principais ferramentas usadas nesse cargo para entender quais são as melhores para o que você precisa. 

Arrisque-se buscando tutoriais, mexendo nas versões gratuitas e entendendo o que cada uma delas oferece.

Invista em cursos de qualidade

Para potencializar tudo o que você vai aprender lendo e acompanhando especialistas no assunto, os cursos são ótimas opções! 

Por meio deles você consegue aperfeiçoar o seu conhecimento teórico, além de começar a ter contato com a parte prática do Design de Experiência do Usuário.

Você pode buscar cursos mais gerais, que abordam os principais pontos a respeito do UX Design, ou algo mais específico, como uma ferramenta ou etapa do processo que você tem mais dúvida e gostaria de aprofundar. 

Monte um bom portfólio

Mesmo que ainda não tenha atuado na área, você pode (e deve!) montar um portfólio completo com os seus trabalhos e experiências que possam contribuir para uma oportunidade como UX designer.

Lembre-se de que trabalho em equipe, empatia, interesse por tecnologia e noções de design são fundamentais para esse trabalho! Então capriche no portfólio e mantenha-o sempre atualizado.

Nunca pare de aprender!

Independentemente do seu objetivo, conhecimento nunca é demais!

Mesmo em áreas que você já domina ou já atua, é fundamental sempre buscar novos aprendizados e ter atenção às tendências, novidades e mudanças.

Veja os nossos cursos sobre UX para aprender sem sair de casa e entrar para o promissor mercado focado na experiência do usuário!

Autor
Equipe Hotmart

Equipe Hotmart

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