Como monitorar sua concorrência e criar estratégias para sair na frente

Como monitorar sua concorrência e criar estratégias para sair na frente

Antes mesmo de criar um negócio você tem que monitorar a sua concorrência. Confira nossas dicas e aprenda a extrair dados que ajudarão a melhorar o seu negócio

Uma vez eu li em um texto na internet que comparava o mundo dos negócios à guerra e que, assim como nos campos de batalha, o empreendedor tinha que fazer de tudo para se destacar.

Apesar de achar a análise meio exagerada (não se trata de fazer tudo, e sim de fazer as coisas certas), ficou muito claro o que o autor quis dizer quando falou sobre obter uma vantagem competitiva para o seu negócio.

Uma das formas de obter essa vantagem é monitorando sua concorrência para saber o que eles estão fazendo. Dessa forma, você consegue oferecer produtos e serviços realmente diferenciados. Confira nossas dicas e aprenda a extrair dados que ajudarão a melhorar seu negócio!

Por que monitorar a concorrência?

Se você não conhece bem o nicho em que está atuando e quem são os líderes do seu mercado, fica difícil oferecer produtos e serviços realmente diferenciados. Observar seus principais concorrentes também é fundamental para traçar metas para o seu negócio, pois te ajuda a entender o lugar onde você está no mercado e o lugar até aonde você quer chegar.

Dicas para fazer uma análise assertiva

Hoje em dia, graças à internet, ficou muito mais fácil reunir informações sobre os seus concorrentes. Basta uma pesquisa rápida no Google para encontrar o site da empresa, as redes sociais e até os blogs que falam bem ou mal daquele produto/serviço. Mas, justamente por causa dessa quantidade de informação, fica mais difícil coletar os dados que realmente farão a diferença para o seu negócio!

Para otimizar o seu tempo, aqui estão algumas dicas que te ajudarão a fazer uma análise mais assertiva da sua concorrência.

Faça as perguntas certas

Antes de buscar pelo nome do seu concorrente na internet, você precisa elaborar as perguntas certas, para coletar e analisar apenas aquilo que for relevante para melhorar o seu produto ou serviço.

Imagine que o seu concorrente tenha um canal no YouTube de sucesso, mas um site pouco atualizado. Seu foco, então, é descobrir as estratégias que ele aplica no YouTube! É claro que você precisa fazer uma análise do site também, mas não precisará gastar tanto esforço nisso.

Mapear os pontos fortes e fracos da sua concorrência te dará as informações necessárias para neutralizar o seu oponente e ganhar pontos com a audiência que você pretende conquistar.

Analise os canais de comunicação da sua concorrência

Analisar o website do concorrente é uma ótima maneira de entender como eles se relacionam com o público. “Que tipo de conteúdo eles postam? Com que frequência? O site é responsivo?” São perguntas que te darão insights para melhorar o seu site e oferecer uma experiência mais completa para o seu usuário.

Identifique os pontos positivos do site do seu concorrente e veja se é possível adaptá-los para o seu empreendimento. Vale lembrar que adaptar não significa fazer exatamente da mesma forma. As suas ações devem ser pautadas pelos interesses da sua persona e levando em consideração o porte do seu negócio. Traduzindo: nem tudo o que funciona para os outros funcionará da mesma forma para você.

Monitore redes sociais

O segundo melhor lugar para monitorar a sua concorrência são as redes sociais. Nelas, além de identificar o tipo de discurso que o seu concorrente usa para vender, você verá como eles lidam com os próprios clientes, qual a percepção dos usuários sobre eles, entre outros fatores.

A dica para otimizar essa análise é criar uma tabela (pode ser no Excel ou em arquivos em nuvem) para listar o nome de todos os seus concorrentes e as redes sociais onde eles possuem perfil ativo e atualizado constantemente.

Comece pelo Facebook, que é a rede social com a maior quantidade de usuários no mundo, e em seguida visite os perfis em outras redes como Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest e Google Plus, sempre priorizando aquelas que concentram uma quantidade maior de potenciais clientes.

Para identificar o nível de influência do seu concorrente no mercado, você pode utilizar o Klout. O Klout é uma ferramenta analítica que cruza informações de diferentes redes sociais, e estabelece um valor de 0 a 100, levando em conta o engajamento dos usuários naquelas páginas (quanto mais engajamento, maior a influência).

Por isso não se assuste quando encontrar um perfil com muitos seguidores, porque estes números significam muito pouco se essa base não interagir com as postagens.

Foque nos concorrentes que você quer superar

Por mais óbvio que possa parecer, o processo de monitorar a concorrência consiste em encontrar meios de superar produtores e empresas que vendem mais do que você. Se você se preocupar com todas as empresas que vendem produtos parecidos com o seu, não terá tempo hábil para gerir seu negócio.

Portanto, é importante ter em mente quais são os concorrentes que oferecem um produto com alto padrão de qualidade, que te inspiraram a entrar no seu mercado ou que você quer superar. Faça uma pesquisa de palavras-chave e descubra os 10 produtores e empresas que lideram as buscas por termos que você quer rankear. São esses dez sites que você deve analisar de perto, para descobrir as estratégias que funcionam melhor para o seu mercado.

Dica: Quanto mais específica for a sua palavra chave, menor a concorrência e, portanto, mais fácil será liderar as buscas. Fotografia, por exemplo, é um segmento muito amplo, significa que os sites que aparecem  nos  primeiros lugares da busca já tem seus domínios consolidados, enquanto em fotografia debaixo d’água, a concorrência certamente será menor.

Inscreva-se para receber conteúdo do seu concorrente

Uma das principais vantagens da internet é a facilidade de iniciar um diálogo online. Aproveite-se disso para monitorar o que o seu concorrente está falando para a base dele. Utilize o seu e-mail pessoal para se inscrever nas listas do seu concorrente, entre em contato com a equipe de suporte dele e, se possível, interaja nas redes sociais.

Essas interações te ajudarão a identificar implementadas pelo seu concorrente para nutrir o relacionamento com os consumidores deles, além dos tópicos e a linguagem que agradam o seu público-alvo.

Registre os dados

Monitorar a concorrência não pode ser algo pontual, trata-se de um processo que deve ser realizado periodicamente, principalmente no mercado de produtos digitais, onde as ferramentas mudam frequentemente. Mas, mais importante que estabelecer uma frequência é usar os dados coletados para elaborar um plano de ação para fazer melhorias no seu negócio.

Boas ferramentas para monitorar a sua concorrência 

Se você chegou até aqui, já entendeu por que precisa monitorar sua concorrência e como fazer isso. Provavelmente, deve estar preocupado com a quantidade de trabalho que terá pela frente, certo?

Mas pode ficar tranquilo, pois você não precisará coletar todos os dados manualmente, existem diversas ferramentas que farão o “trabalho duro” para você. Vale lembrar que a maioria delas oferece versões gratuitas, e versões pagas com mais funcionalidades, caso você queira coletar mais dados.

Google alerts

O Google alerts é uma ferramenta bem simples e fácil de ser utilizada. Basta você cadastrar o nome do seu concorrente na ferramenta que ela te enviará reports por e-mail, sempre que sua concorrência  for citada na internet. Também funciona para monitorar palavras-chave que você quer rastrear sobre o seu negócio.

Por exemplo, você tem um curso online sobre cultivo de hortas em casa e quer monitorar termos como horta vertical, estufas, para manter-se em dia sobre as principais tendências do seu mercado.

Sem Rush

O Sem Rush é uma das ferramentas mais práticas para quem está começando a investir em marketing digital, porque oferece relatórios bem completos tanto do seu site, quanto das páginas dos seus competidores.

Basta acessar a plataforma e digitar o site que você quer avaliar, que o Sem Rush te fornece informações sobre o tráfego orgânico desta página, o posicionamento dela nos rankings de buscas, entre outras informações que podem ajudar a determinar os pontos fortes e fracos da sua concorrência.

Social mention

O Social mention é outra ferramenta que pode ser usada para localizar as menções sobre a sua concorrência. Digite um termo na barra de busca (pode ser a palavra-chave do seu negócio ou o nome do seu concorrente) e o Social Mention “varre” todos os buscadores para encontrar o que foi dito sobre aquele termo nas redes sociais.

Você pode ver quantas vezes o seu concorrente foi citado, a frequência com que isso acontece e, claro, ver o que os usuários estão falando sobre aquela empresa, sejam elogios ou reclamações.

Descobrir a percepção dos usuários sobre determinada empresa, produto ou serviço, te ajudará a entender como funciona a relação entre o consumidor e a marca, e encontrar brechas para atrair o público do seu concorrente para consumir na sua página.

Similar Web

Com o Similar Web é possível obter informações sobre o tráfego de qualquer site, seu posicionamento no ranking mundial, por país, e até mesmo o número de visitantes semanais que aquela página recebeu nos últimos seis meses. Também é possível descobrir de onde vieram os visitantes daquela página: redes sociais, buscadores ou anúncios.

Isso é importante, para:

Identificar quem são os principais concorrentes do seu negócio 

Imagine que você tenha um produto de alcance nacional, seu foco deve ser competir com empresas/produtores que lideram o ranking no seu país, ao invés de um produto que é muito conhecido internacionalmente, mas não tem representatividade para a sua persona.

Indicar os melhores meios para divulgar o seu produto

Saber de onde provém a maior parte do tráfego do seu concorrente é útil para otimizar a sua divulgação nesses canais.

Moz

Em seu site, a Moz se apresenta como uma empresa que oferece recursos e ferramentas para otimizar o marketing digital de empresas. Apesar da plataforma ser focada em soluções e melhorias para o site do usuário, ela também possui funcionalidades que podem ser utilizadas para verificar a força do domínio do seu concorrente.

Como o open site explorer, você pesquisa e compara a qualidade dos backlinks que levam para o seu site, com os backlinks que levam para o site do seu concorrente.

Backlinks são links de terceiros que direcionam para outros sites, indicando que aquele conteúdo é relevante para as pessoas.

A qualidade dos backlinks depende da força do site que deu aquela indicação, ou seja, é melhor ser indicado por um domínio que é considerado referência no assunto, do que receber vários backlinks de sites e blogs menores.

O Fresh Web Explorer é outra ferramenta da Moz que pode ser usada para rastrear as menções ao seu negócio e ao seu concorrente.

Tendo esses dados em mãos, você estará apto a desenvolver uma estratégia para otimizar a sua página, seja fazendo melhores parcerias, melhorando a qualidade do conteúdo que você compartilha ou até mesmo alterando suas palavras-chave.

Fique de olho na SERP

SERP é a sigla em inglês para Search Engine Results Page, que em português significa “Página de Resultados”. Trata-se de um termo técnico para designar a página onde aparecem os resultados orgânicos para aquela palavra-chave.

Por que monitorar páginas que estão na minha SERP?

  • 94% dos links que as pessoas clicam são resultados orgânicos, não pagos.
  • 68% de todos os cliques da busca orgânica vão para os três primeiros resultados.
  • 75% dos usuários nunca passam da primeira página dos resultados de busca.

Nem sempre os sites que lideram as buscas orgânicas atuam no mesmo segmento que o seu, ou sequer comercializam algum produto, mas, mesmo assim, continuam atraindo cliques de usuários que poderiam estar convertendo no seu site.

Para liderar o ranking é necessário um trabalho contínuo de SEO e otimização da sua página e redes sociais, mas isso já é assunto para outro post.

Gostou das nossas dicas? Deixe suas dúvidas e sugestões nos nosso comentários e aproveite para seguir a Hotmart nas redes sociais.