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11 Erros que Podem bloquear a sua conta do Facebook para sempre

11 Erros que Podem bloquear a sua conta do Facebook para sempre

Afiliados e Produtores têm de tomar bastante cuidado com suas campanhas no Facebook. Aprenda como evitar os erros mais graves neste post!

Produtores e afiliados têm uma série de canais onde podem anunciar os produtos publicados no Hotmart como: blogs, vídeos, listas de emails, banners, sites de buscas etc.

Todos esses canais são ótimas oportunidades de turbinar seu negócio digital e aumentar suas vendas, porém, para alcançar bons resultados, é importante que você conheça bem as regras e características de cada um. A mesma estratégia que você usa para divulgar um produto para sua lista de emails, deve ser diferente da que você usa em um site, por exemplo.

Apesar de parecer óbvia, muitos afiliados e produtores esquecem disso e acabam com baixos resultados ou até pior: acabam sendo bloqueados nesses canais. Um dos casos mais frequentes entre os usuários, estão os anúncos reprovados e as contas bloqueadas do Facebook. São diversos relatos que, por desconhecimento das políticas da rede social, são bloqueados.  

Pensando nesses usuários, nós do Hotmart batemos um papo com equipe do Facebook Brasil para entender quais as melhores práticas que você deve ter ao criar uma campanha. Separamos todas as informações e dicas neste Guia feito com todo o cuidado, para que você, tenha a tranquilidade de criar anúncios na maior rede social do mundo. Vamos lá?


2 Perguntas para se fazer antes de criar qualquer Anúncio em qualquer Canal

Muitos produtores e afiliados na empolgação de criar suas campanhas esquecem de refletir sobre questões básicas sobre publicidade online, independente do canal. São elas:

  1. Meus anúncios e páginas de vendas, de alguma forma, ocultam informações?
  2. Dentro da página de vendas, o comprador consegue decidir qual informação visualizará, ou vídeos e textos aparecem sem a sua permissão?

11 Erros que podem bloquear  a sua conta no Facebook para sempre

ERRO Nº 1: Anunciar para sites com Design mal feito e pouca informação

Para anunciar no Facebook, esqueça as páginas com fundo branco e vídeos longos.  Dentro da rede social é necessário um maior cuidado com a página de vendas, colocando o máximo de informações sobre o produto e dando ao usuário a chance de navegar, tendo a certeza do que está comprando.

Sites com apenas um vídeo e um botão de compras são bloqueados, por isso, fique atento à qualidade das páginas que você divulga.

Além das informações sobre o produto, a página de vendas deve conter:

  • Política de Privacidade e Termos de Uso
  • Logotipo do Produto ou Produtor
  • Links de Saída para outras páginas do Produtor, como blogs e outros canais.
  • Dados de contato do produtor
  • Dados referentes a empresa do produtor

ERRO Nº 2: Anunciar para páginas com Autoplay

O autoplayer é um parâmetro que o produtor pode inserir, fazendo com que o vídeo de vendas seja reproduzido automaticamente. Esse parâmetro, quando bem usado, pode surtir um efeito bem legal, porém, canais de comunicação como o Facebook não permitem que sites com autoplayer sejam promovidos.

A solução para esse impasse é criar duas páginas: uma com o parâmetro e outra sem. Lembre-se de disponibilizar essas duas páginas aos afiliados. Dessa forma, você poderá utilizar dos benefícios da reprodução automática nos canais permitos e também terá uma página adaptada para os canais que restringe esse parâmetro.

Em resumo: páginas de vendas que possuem vídeos que se reproduzem sozinhas são proibidas no Facebook.

ERRO Nº 3: Anunciar para Páginas de Captura (algumas vezes chamadas de Squeeze Pages)

Para quem ainda não sabe, a Página de Captura é uma página que tem o objetivo de levar o visitante de seu site a realizar uma ação específica. Fornecer um email para a lista, curtir sua página no Facebook ou assistir um vídeo, são só algumas das ações que a sua página de captura pode focar. Diferente da home de seu site, a Página de Captura não precisa conter muitas informações. Apenas as necessárias para que seu cliente faça a ação determinada.

Esse tipo de página é proibida pelo Facebook, afinal, ela tira do usuário o poder de decisão, forçando-o a fornecer um email, por exemplo, para ter acesso ao conteúdo prometido no anúncio.

ERRO Nº 4: Anunciar sites que atrapalham a leitura do usuário  

Páginas de vendas com pop-ups, lightbox ou qualquer outro script que cobre e atrapalha a navegação do usuário também são proibidas. O Facebook entende que, ao usar essas ferramentas, o site desvia a atenção do visitado do que realmente importa: o conteúdo.

ERRO Nº 5: Anúnciar para páginas com baixa reputação no Facebook

No Facebook, as ferramentas de anúncio mostram às pessoas os anúncios que são mais pertinentes para elas. Eles medem esse fator por meio do Relevance Score, levado em conta, não apenas a quantidade de cliques, comentários e curtidas, mas também, o quanto aquela página agrega valor para o usuário. 

Produtos com páginas de vendas ruins, poucas informações descritivas a respeito do produto, ou contendo promessas muito agressivas têm um baixo Relevance Score e, as chances de contas que anunciam esse tipo de produto serem bloqueadas, são altas. Mas como saber se um produto dentro do Hotmart tem baixo relevance scoreSimples: caso as páginas de vendas infrinjam pelo menos 1 dos outros 10 erros apontados nesse Guia, provavelmente, ela possui um relevance score baixo.

ERRO Nº 6: Anunciar para sites com call to action com dubiedade

Call to Action, em português “Chamada para Ação”, são links ou funções de uma página que levam os usuários a realizar ações. Usá-los é fundamental para o sucesso da página de vendas. No entanto, quando o call to action estiver no botão de compras, é necessário ser bem claro, ou seja, o usuário deve saber que, clicando no botão, ele será levado ao formulário de pagamento. 

Por exemplo, em curso de violão, é comum o produtor criar botões de compra com os dizeres: “Sim! Quero aprender tocar Violão.” Querer tocar violão é diferente de querer comprar o curso de violão, certo? Por isso, o botão deve ser claro. Veja alguns exemplos de call to action para compra que são aceitos pelo Facebook:

  • Sim, quero comprar o curso!
  • Comprar Curso
  • Compre Aqui

ERRO Nº 7: Anunciar para sites sem informações de contato

Afinal, quem é o responsável pelo produto? Ter o contato na página de vendas é o caminho mais certeiro que o produtor pode tomar para solucionar dúvidas do comprador. Tendo essa canal direto, o comprador economiza tempo para encontrar informações e o produtor tem a chance de converter uma venda de forma personalizada. Telefone, endereço, chat, email. Quanto mais canais de contato a página tiver, mais bem avaliada pelo Facebook será.

ERRO Nº 8: Anunciar para páginas de vendas com poucas informações sobre o produto.

Durante a compra online, surge na cabeça do visitante da página inúmeras objeções e dúvidas. Por isso, o ideal é que a maior parte delas sejam esclarecidas ainda na página de vendas. Veja alguns dados que são fundamentais na decisão de compra do visitante:

  • Deve ser claro que o produto é digital:Muitos brasileiros ainda estão fazendo sua primeira compra online e, por isso, deixar claro que o produto é digital e a forma que ele será acessado é importante para evitar reembolsos futuros.
  • Detalhamento dos módulos/capítulo do curso, ou ebook e/ou demais partes que compõem o produto:Explicar detalhadamente o que o comprador encontrará no produto é essencial para que ele tenha a segurança de concretizar a compra, logo, é preciso todos os módulos, bônus e conteúdo extra sejam citados.
  • Formas de pagamento declaradasSeu produto aceita boleto? É possível dividir? Tem juros? Deixe essas informações claras ainda na página de vendas, pois elas são uma das garantias de confiabilidade do produto.

ERRO Nº 9: Anunciar para sites sem informações sobre o produtor

A página de vendas deve conter links que direcionam o usuário para um blog, uma breve descrição do produtor e até um logotipo/marca que represente o site. Todos esses cuidados são importantes e quando tomados, o Facebook entende que o site é profissional, minimizando as chances de reprovação.

ERRO Nº 10: Anúncios com promessas exageradas

Anúncios que envolvem valores monetários, promessas exageradas, ou chamadas muito agressivas são barradas pela rede social. O Facebook entende que, mesmo que o curso tenha qualidade e seja capaz de entregar resultados, tais afirmações não devem ser colocadas nas páginas de destino dos anúncios.                                                                                                            

ERRO Nº 11: Anúncios com imagens irregulares

Na hora de escolher a imagens para seus anúncios, tome cuidado com algumas regras da política de anúncios do Facebook. Imagens que possuem mais de 20% de texto, por exemplo, são excluídas e, dentro da própria rede social, você consegue mensurar se o texto ultrapassa ou não limite.

Outro caso de reprovação de anúncio são imagens que indiquem “antes ou depois”. Seja em relação a mudanças no visual ou processos de emagrecimento. Usar imagens que simulem que são vídeos ou algum tipo de conteúdo da próprio Facebook também são proibidos. Em resumo, fica o conselho: não faça anúncios que podem confundir ou gerar dúvidas no usuário.


A boa e velha página de vendas com apenas um vídeo pode funcionar com uma lista de emails ou em seu blog, porém, quando for usar outros canais , opte por páginas mais completas e que dê mais dados ao comprador. Veja abaixo o esqueleto de uma página de vendas ideal:

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