A agência digital, também conhecida como agência web, é um tipo de empresa que oferece soluções voltadas para quem trabalha com o mercado online.

Sua função é entregar vários serviços específicos de marketing digital que vão desde o posicionamento de uma marca no mercado até a criação de conteúdos poderosos para divulgação e vendas de produtos e serviços.

Se você tem um negócio próprio e precisa de soluções de marketing, mas ainda não sabe se a agência digital é a melhor opção para você, vamos te ajudar.

Neste post, você ficará por dentro dos principais serviços oferecidos por uma agência digital para que, ao final, seja capaz de decidir se vale a pena contratar uma empresa desse segmento.

Conhecer o que uma agência digital faz – e como ela faz – é o primeiro passo para avaliar o custo-benefício de contratá-la ou não. Por isso, confira a seguir 9 tarefas realizadas por agências:

1. Criação de e-mail marketing

Uma das estratégias de vendas mais poderosas para a internet é o e-mail marketing. Essa estratégia consiste basicamente em enviar conteúdo de qualidade para uma lista de e-mails previamente obtida com regularidade.

Diferente dos e-mails convencionais, esses materiais são ricos e pensados especificamente para seu público-alvo.

A agência digital cuida do preparo e envio do e-mail marketing.

Quando recebemos um e-mail, podemos ou não abrir o conteúdo. Mas, mais do que simplesmente abrir o e-mail, é importante que os destinatários consumam as informações disponíveis, cliquem nos links e realizem as ações desejadas.

Uma das funções da agência é criar e-mails atrativos para garantir que boa parte das pessoas que os receberem de fato interajam com o conteúdo enviado.

Além disso, a agência digital também acompanha as taxas de abertura dos e-mails para entender qual estratégia de conteúdo funciona melhor com seu público.

Criar e-mails atrativos e que realmente virem vendas é algo que demanda muito conhecimento, técnicas e estratégias atualizadas.

2. Desenvolvimento de conteúdo para blog

Outra tarefa executada pela agência digital é a criação de conteúdos para blog.

No mercado digital, ter uma boa quantidade de material disponível no blog é a receita certa para o sucesso. Mas não estamos falando de qualquer conteúdo, e sim de textos elaborados com base nos melhores padrões de SEO.

Os conteúdos produzidos pela agência digital são específicos para sua persona. Além disso, para cada etapa do funil de vendas (topo, meio e fundo) são criadas peças publicitárias diferentes.

As principais palavras-chave (expressões com maior volume de pesquisa nos sites de busca para determinado produto) são exploradas ao longo dos artigos. Tudo para que seu negócio apareça nas pesquisas orgânicas, atraindo mais clientes.

Se você não sabe como escrever em seu blog, a agência digital poderá cuidar disso. Os conteúdos, além de serem de qualidade, devem ser postados frequentemente, seguindo um cronograma.

Conteúdos de qualidade geram visitas de usuários interessados no tema que seu blog aborda e que, por sua vez, podem acabar realizando uma compra, avaliando um produto, fazendo uma recomendação ou um compartilhando seu conteúdo, por exemplo.

Escrever conteúdos regularmente para seu blog e otimizados para os mecanismos de busca é algo que demanda tempo e prática, já que nem todo mundo tem o dom de escrever. Porém, saiba que se você quiser, pode aplicar algumas estratégias em sua rotina para começar a escrever bem.

3. Gerenciamento de campanhas

Ao contratar uma agência digital, ela gerenciará as campanhas de sua marca. Isso significa cuidar de todo o processo dos anúncios, desde a criação, publicação e acompanhamento dos resultados.

Com o crescimento da concorrência na internet, é essencial fazer campanhas publicitárias para se destacar e para que seu conteúdo chegue a toda sua audiência.

É claro que para criar anúncios você precisa conhecer bem todos os canais nos quais você pode utilizar, como as redes sociais, Google Adwords, Taboola, YouTube Ads, Instagram Ads e várias outras.

Para cada campanha, a agência digital aplica técnicas específicas, visando o maior alcance para o cliente.

4. Monitoramento de redes sociais

Estar presente nas redes sociais é indispensável para o crescimento da sua marca. Lembre-se que quem não é visto não é lembrado.

Uma das tarefas da agência digital é monitorar as redes sociais, analisar o conteúdo publicado em cada uma delas, os números de vendas obtidos a partir de suas publicações, o perfil dos seguidores e muito mais.

Esse monitoramento deve ser contínuo, tendo em vista que as redes sociais se transformam constantemente. É bem provável que as técnicas de monitoramento que funcionavam no passado já não funcionem mais.

Por isso, é preciso estar sempre atento às notícias para reformular suas estratégias nas mídias sociais.

Outra vantagem do monitoramento das redes sociais realizado pela agência digital é conhecer melhor seu cliente ideal.

• Qual é o comportamento das pessoas que te seguem?
• O que elas procuram?
• Quais são suas dores?

Com o monitoramento de seus perfis, é possível obter todas essas respostas, por isso ele é tão importante para seu negócio.

5. Desenvolvimento de páginas na web

As páginas na web funcionam como verdadeiros cartões de visita. São o primeiro contato entre o cliente e a marca.

Construir boas páginas é essencial para causar uma boa impressão e garantir o engajamento com os clientes em potencial.

Existem vários tipos de páginas para web, entre elas os blogs, os sites, as páginas de venda e as páginas em redes sociais.

O trabalho da agência digital é criar páginas exclusivas e otimizadas, para que seu negócio seja bem visto pelo público.

6. Análise de métricas com foco no resultado

Uma das vantagens de contratar uma agência digital é a análise de métricas com foco em resultados.

Sabe aqueles números obtidos pelo seu empreendimento?

Todos eles são muito importantes para mensurar o alcance de sua marca, o interesse do público, a qualidade dos serviços e produtos oferecidos e muito mais.

Porém, analisar esses números e saber quais são os mais relevantes para seu negócio não é fácil. Demanda profissionais qualificados, treinados e experientes no mercado digital.

Mais do que simplesmente listar as métricas, é preciso fazer uma análise com foco em resultados, o que pode ser complicado para quem nunca trabalho com esse tipo de análise.

7. Pesquisa de palavras-chave

Nós já falamos neste post que as palavras-chave são termos e expressões de pesquisa nos sites de busca.

Pense, por exemplo, na palavra-chave ganhar dinheiro online. Todos os dias, milhares de pessoas pesquisam algo assim no Google, procurando formas de empreender na internet e ganhar dinheiro.

Esse é um exemplo de palavra-chave com alta concorrência.

A agência digital fica responsável por avaliar seu negócio, seus produtos e serviços, para pesquisar as melhores palavras-chave com o melhor tipo de concorrência para você.

Esse é um passo importante no processo de criação de conteúdo, pois servirá de base para a confecção dos artigos do blog, do e-mail marketing e até mesmo das páginas de venda.

Um dos serviços oferecidos pela agência digital é a pesquisa dessas palavras.

Existem boas ferramentas de pesquisa de palavra-chave no mercado. Entre elas, o destaque vai para o planejador de palavras-chave do Google. Ela possibilita identificar as melhores expressões, apresentando o volume de pesquisa mensal e a concorrência por cada uma delas.

8. Análise de concorrência

Você conhece bem o mercado no qual está inserido?

Quais são seus principais concorrentes?

Quais são seus diferenciais, estratégias e técnicas de mercado?

Tão importante quanto conhecer seu público e sua persona é saber que é sua concorrência. Não se trata de espionagem, cópia ou qualquer outra estratégia imoral.

A análise da concorrência oferece parâmetros para atuação e ajuda na criação de propostas melhores, tudo para atrair clientes e ganhar espaço no mercado.

Um bom empreendedor deve estar sempre um passo à frente de seus concorrentes e a agência digital te ajuda fornecendo dados sobre sua concorrência.

Existem várias formas de monitorar a concorrência, entre elas está o acompanhamento das redes sociais e a análise de sites e blogs.

9. Planejamento das melhores estratégias de divulgação

Para vender seu produto no mercado, a agência digital traça um planejamento completo para divulgação com as melhores estratégias para seu nicho.

Ter um bom produto ou serviço é apenas um dos fatores que levam ao sucesso. Outro igualmente importante é conseguir chegar até o cliente final.

A divulgação pode ser feita através de diversos canais. Mas sabia que para cada negócio existe um canal mais adequado?

Se seu público não está no YouTube, por exemplo, de nada adianta insistir na criação de vídeos para essa plataforma.

A agência digital estuda essas peculiaridades elegendo as melhores estratégias de divulgação para seu negócio. Com as estratégias certas, seu produto pode atingir muitas pessoas, trazendo resultados em forma de conversões (vendas efetivas).

Devo contratar uma agência digital?

Como você pode perceber, contratar uma agência digital oferece vários benefícios.

Apesar disso, é importante que você analise a realidade de seu negócio. Fazer toda a parte de marketing por dentro da empresa é uma boa opção para alguns perfis de empreendimento.

A verdade é que não existe resposta correta para essa pergunta. Tudo depende do quanto você está disposto a gastar e a aprender.

Se você está em dúvidas sobre contratar ou não uma agência, faça um teste. Principalmente no começo de um negócio é possível crescer com o suporte da agência, conhecer melhor o mercado e estudar as estratégias aplicadas.

Assim que seu negócio começar a decolar, todas as tarefas podem ser delegadas de forma interna para pessoas que trabalham com você.

Aos poucos, você pode perceber que a presença da agência digital pode se tornar dispensável, principalmente se você conseguir realizar todas as tarefas de marketing de seu negócio.

Agora, se você já tem certeza de que não quer contratar uma agência digital, a melhor opção é aprender tudo sobre o mercado digital. Comece estudando com nosso guia completo sobre marketing digital e veja como aplicar as técnicas usadas pelas agências em seu negócio.