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Aparência da sua Página de Pagamento. Por que você deveria se preocupar com isso?

Confira nossas dicas de como personalizar sua página de pagamento e aumentar suas conversões.

Aparência da sua Página de Pagamento. Por que você deveria se preocupar com isso?

Você já percebeu que uma boa apresentação pode gerar sensações e determinar diversas decisões da nossa vida? Um prato de comida bem montado, uma casa decorada que nos dá aconchego e produtos de marcas que às vezes nem conhecemos, mas por terem embalagens com design tão bonitos, nos gera confiança e nos convencemos que o produto é de qualidade.

Essas mesmas sensações do ambiente físico, também acontecem no ambiente online. E é por isso que eu vim te falar sobre a aparência da sua página de pagamento. 

Pense no processo de compra dividido em 4 partes:

Agora pense que as pessoas chegaram na sua página de divulgação do seu produto e viram fotos, um vídeo de você explicando sobre o produto, uma identidade visual bem trabalhada e já quebraram várias objeções.

Aí quando decidem comprar são direcionadas para a Página de Pagamento em um ambiente totalmente diferente. O que acontece? Uma mudança brusca de aparência, uma quebra na experiência. E isso pode gerar muitas dúvidas se o ambiente é seguro para fornecer dados de pagamento podendo resultar em uma desistência da compra ali no último segundo. 

Portanto, assim como sua página de vendas precisa de uma atenção especial para apresentar seu produto e atrair clientes, sua página de pagamento também precisa de dedicação. 

Sua Página de Produto é como se fosse uma vitrine

É o local em que você vai atrair seus potenciais clientes e dizer a eles porque eles precisam comprar o seu produto.

Sua Página de Pagamento, é como se fosse o vendedor

Depois que o potencial cliente já está praticamente convencido de comprar ele dá aquele empurrãozinho para fechar a venda. 

Sabendo disso, é interessante dedicar esforços e utilizar técnicas para construir uma página de pagamento que possa facilitar suas conversões. E com a solução de Aparência da Página de Pagamento da Hotmart, você tem a possibilidade de criar páginas personalizadas de alta conversão sem precisar pagar nada a mais por isso.

Mas pera… bateu aquela sensação de que já conhece esta solução? Calma que está tudo certo! Se você já trabalha com a Hotmart, provavelmente já ouviu falar do Checkout Builder. E é sobre ele que estamos falando, ou melhor, da nova versão que ele ganhou e que agora se chama Aparência de Página de Pagamento. 

Com um visual repaginado e interface mais intuitiva, a seção de Aparência de Página de Pagamento traz para Produtores e Produtoras um novo espaço que permite que qualquer pessoa crie páginas de pagamentos personalizadas para oferecer aos compradores uma experiência positiva de compra. E o melhor de tudo: você não paga nada para usar.

Um levantamento do Retail Reimagined, da Adyen, mostrou que experiências ruins de compras já resultaram em um prejuízo anual de US$ 2,5 trilhões para os varejistas no mundo todo. Mas, ao mesmo tempo, os ganhos decorrentes de experiências positivas chegam a US$ 1 trilhão. 

Principais vantagens de usar nossa solução para mudar a  aparência da sua página de pagamento

Alto grau de personalização de páginas 

É possível construir páginas de acordo com a identidade verbal e visual do seu negócio sem precisar de uma equipe técnica. Basta utilizar o sistema de arrastar e soltar (ou “drag and drop”) e posicionar os elementos que desejar incluir na sua página.

Colocamos nossa versão para celular em primeiro lugar

Já ouviu falar em Mobile First? Este é um conceito aplicado em projetos web em que o foco inicial da aparência e navegação é direcionado aos dispositivos móveis. E sabe porque nos preocupamos tanto com isso? Pesquisas da Hotmart já registraram que mais de 80% dos compradores acessam as páginas de pagamento de produtos digitais via dispositivos móveis. E para que nossos Produtores e Produtoras nunca se esqueçam de configurar essa versão, colocamos ela em primeiro lugar. 

Aproveitando a deixa, vou te dar uma dica: Se você ainda não utiliza o Hotmart Analytics, comece a usar agora! Essa solução é totalmente integrada à plataforma Hotmart e você consegue visualizar relatórios com os principais dados do seu negócio digital, inclusive isso que eu te falei mais acima, sobre os acessos via celular e tablet. No Hotmart Analytics você consegue saber de onde os visitantes das suas páginas estão vindo, e até mesmo se vem de dispositivos Android ou iOS. 

Crie páginas de pagamentos de acordo com suas ofertas 

Você pode criar quantas páginas quiser, levando em conta cada uma das estratégias de seus produtos digitais, fazendo quantas ofertas personalizadas quiser. Crie páginas específicas com preços diferentes para datas sazonais como Páscoa, Dia das Mães e Black Friday. Ou crie de acordo com a origem dos seus visitantes. 

Ex: se vieram via tráfego pago, talvez seja interessante ter um texto mais impactante que fale sobre a dor que seu produto soluciona, mas se você compartilhou o link da sua página de pagamento em uma live de lançamento de produto e todas as objeções já foram quebradas, provavelmente sua audiência já está convencida a comprar, neste caso, crie uma página mais direta, focada em escassez para que não haja distrações e as pessoas concluam a compra de forma rápida. 

Templates de alta conversão

Para facilitar a criação de suas páginas de pagamento, temos diversos modelos prontos e de alta conversão. Ou seja, é só escolher o que mais se adequa às suas estratégias e adaptar ao seu negócio.

Tudo para aumentar a confiança dos compradores

Com a solução de Aparência de Página de Pagamento, é possível quebrar objeções de compra incluindo avaliações positivas de quem já comprou o produto, selos de garantia, além de poder construir uma página que tenha a mesma identidade que você já utiliza na sua página de produto ou página de vendas.

Lembre-se que sua página de pagamento é onde o comprador coloca seus dados pessoais, documentos e dados bancários, como o número do cartão de crédito. Ou seja, ele precisa sentir segurança! 

Por isso é tão importante usar a mesma identidade da sua página de vendas na sua página de pagamento (lembre-se do exemplo da vitrine e do comprador), assim ao mudar de uma página para outra, fará uma transição tão sutil que na maioria das vezes é imperceptível que o ambiente foi mudado. O resultado? Menos chances de abandono de compra e mais chances de conversão!

Cerca de 11% dos abandonos de carrinho acontecem por conta de uma página de pagamento não atrativa. Fonte: Forrester Research 

Recupere quem está pensando em desistir da compra 

O comprador chegou na sua página de pagamento, navegou, estava pronto para comprar mas, por algum motivo, pensou em desistir? Se você utilizar a funcionalidade de Exit Pop-up quando a pessoa tentar sair da página, ela será notificada com alguma mensagem, ou oferta para que você tenha a chance de reverter esta situação e não perder a venda.  

Aumente suas vendas com elementos de recompra

Outro elemento disponível para você incluir na sua página de pagamento é o Order Bump. Essa ferramenta  funciona como uma oferta “relâmpago” para você oferecer um produto complementar na hora do pagamento. Sabe aquela oferta do hamburguer em que você pode incrementar e levar a batata frita pagando um pouco mais? É a mesma lógica! 

Com o Order Bump você oferece uma experiência ainda mais completa, aumenta o valor da sua venda diretamente na página de pagamento sem que o comprador precise passar pelo fluxo de compras novamente.

Velocidade de renderização

Sabia que a velocidade com que sua página carrega pode definir o sucesso de suas vendas? Com a nossa solução de Aparência de Página de Pagamento você não precisa se preocupar, pois mesmo fazendo uma personalização incluindo diversos elementos, ela vai carregar rapidinho e surgirá instantaneamente para os compradores.

E claro, depois que o comprador finalizar a compra e o pagamento for aprovado, nosso sistema de pagamentos já envia automaticamente as informações para a plataforma da Hotmart,  que em poucos segundos já libera o acesso ao seu produto. 

Ofereça os meios de pagamento que seus compradores mais utilizam 

Além de criar uma estrutura que seja atrativa para a sua página de pagamentos, é necessário ficar atento às configurações básicas como por exemplo os meios de pagamentos que você vai oferecer ao comprador: cartões de crédito, PIX, PayPal, voucher, transferências entre outros. 

O Sistema de Pagamentos da Hotmart é uma solução completa e totalmente integrada à plataforma. Como ela é possível vender em mais de 12 moedas e oferecer para seus compradores os mais variados métodos de pagamento, e até mesmo meios de pagamento locais de diversos países. 

Lembre-se que cada região tem seus métodos mais utilizados então se você vende para fora do seu país, é importante conhecer os principais meios de pagamentos locais utilizados pelos seus compradores para assim disponibilizá-los na sua página de pagamento. 

OBS: Para configurar os meios de pagamento que estarão disponíveis na sua página de pagamento, é necessário acessar a seção de “Configurações de Página de Pagamento”, dentro da aba “Ferramentas”. O passo a passo é bem simples e você pode conferir aqui neste artigo

Foque sempre na experiência do comprador

É importante lembrar que neste post listei algumas opções de elementos para incluir na aparência da sua página de pagamento e suas vantagens, mas não necessariamente você precisa incluir todas elas na sua página, ok? Tudo vai depender das suas estratégias e do público com que você está trabalhando. O importante é ter sempre em mente que a página precisa oferecer uma experiência de compra positiva para as pessoas. 

fonte: Adyen

Veja o passo a passo para personalizar a aparência da sua página de pagamento

  1. Acesse sua conta na Hotmart pelo link: https://app-vlc.hotmart.com/login
  2. No menu lateral, escolha Ferramentas 
  3. Clique em Aparência de Página de Pagamento
  4. Na página seguinte, escolha o produto 
  5. Escolha o tema que você deseja usar. Você pode optar por criar um novo ou usar algum dos modelos da Hotmart
  6. Clique em Usar esse template 
  7. Configure o sua página de pagamento com todos os componentes desejados 
  8. Clique em Salvar nova página, e escolha entre salvar em rascunho ou Publicar a página  

Acessar o artigo completo na Central de Ajuda 

Viu como não tem mistério em como deixar a aparência da sua página de pagamento personalizada? Agora que você já aprendeu quais são as principais vantagens de ter uma página com a cara do seu negócio digital e o passo a passo para configurá-la, é hora de colocar a mão na massa!

Boas vendas!

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