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O Hotmart MASTERS começou! Confira como foi o primeiro dia do evento

O Hotmart MASTERS começou! Confira um resumo das atrações do primeiro dia do evento.

Começou a terceira edição do Hotmart MASTERS, o evento global, online e 100% gratuito da Hotmart. Em seu primeiro dia, o público conferiu apresentações de grandes nomes nacionais e internacionais do mercado digital.

E esta é uma edição especial! Em comemoração aos 10 anos da Hotmart, resolvemos reunir em um só evento especialistas que traduzem a nossa história e a missão de ajudar mais pessoas a criarem novas oportunidades para o futuro.

Se você não conseguiu acompanhar a programação do evento, mas quer ter um gostinho do que rolou, não se preocupe.

Aqui no blog, você vai acompanhar um resumo do que os nossos convidados compartilharam com o público. Continue lendo este post até o final e confira!

Assista também aos melhores momentos do primeiro dia de evento no vídeo que publicamos em nosso canal no YouTube:

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E se você quiser saber o que rolou nos outros dias, basta acessar os resumos que publicamos aqui no blog:

2º DIA | 3º DIA

Paixão muda tudo, com João Pedro Resende

A primeira apresentação esteve sob o comando de João Pedro Resende, CEO e cofundador da Hotmart, a empresa organizadora do Hotmart MASTERS, evento que busca trazer os melhores conteúdos para aumentar suas possibilidades de sucesso e impulsionar o crescimento do seu negócio.

Neste primeiro momento, João Pedro comenta que o nome da palestra, “Paixão muda tudo”, é algo muito intrínseco à Hotmart. Há alguns anos, quando decidiu criar a empresa, pensou em qual seria a missão da Hotmart e esta foi “Possibilitar que mais pessoas vivam de suas paixões.”

Assim que criamos a Hotmart, entendemos que a paixão é o combustível que não só te impulsiona a realizar seus objetivos, mas é, também, aquele que te mantém no caminho correto enquanto você os busca.

JP Resende

CEO @Hotmart

O primeiro desafio que a empresa enfrentou foi um concurso chamado “Sua ideia vale 1 Milhão”. Este desafio permitiu que os fundadores usassem todo seu empenho e habilidade para vencer outras 800 empresas, possibilitando que o sonho da Hotmart pudesse se realizar, já que este logro ajudou no financiamento da empresa.

Você já deve ter ouvido falar em “Economia da paixão” antes mesmo que esta frase existisse, não é mesmo? A filosofia da Hotmart já tinha a paixão como força motriz para o seu crescimento, o que lhe permitiu construir e ajudar outros empreendedores a impulsionarem seus negócios.

“Para chegar onde estamos, muita gente teve que trabalhar para quebrar grandes barreiras. Só assim pudemos experimentar os benefícios desta era digital, a era que transformou globalmente o modo como vivemos atualmente.”

Antes, era muito difícil criar sua própria empresa ou seu próprio negócio, a burocracia era grande e bastante centralizada, de modo que só algumas pessoas definiam quem poderia fazer certas coisas e quem não.

A era digital possibilitou que a comunicação e o empreendedorismo fossem descentralizados e, também, que cada pessoa pudesse traçar seu próprio destino, com a ajuda das ferramentas encontradas no mundo digital. 

Quando algo assim acontece e vemos que há cada vez mais pessoas criando conteúdo, consumindo informações pela internet e melhorando sua forma de fazer as coisas, sabemos que algo mudou no comportamento delas, e que já começaram a aceitar que parte de sua vida está no ambiente digital.

Quando as pessoas entendem isso, também mudam o seu comportamento de consumo e começam a comprar produtos físicos e digitais de forma online, dentre os quais estão os produtos educativos, que podem ensinar novas habilidades e destrezas.

Essa abertura a uma nova perspectiva de educação traz muitos benefícios para todos, uma vez que, com mais professores e alunos online e uma maior troca de informação, é muito mais fácil que qualquer pessoa possa se dedicar a outras atividades que deseje.

Ou seja, as pessoas podem até mudar de carreira mais facilmente ou empreender em novos negócios. E é aqui que a Hotmart entra em campo, pois faz uma ponte direta entre o empreendedorismo e a educação.

A Hotmart trabalha para oferecer todo o suporte tecnológico necessário para que as pessoas possam empreender e crescer no mundo digital de uma forma eficaz e rentável.

E, depois de dez anos de crescimento e muito trabalho, é o momento de seguir pensando grande, de seguir evoluindo, crescendo e ajudando mais pessoas que queiram viver de suas paixões. É por este motivo que a Hotmart segue trabalhando incansavelmente para oferecer não só a melhor plataforma, mas uma excelente experiência para os usuários.

Ouça sua audiência para construir negócios relevantes, com GaryVee

Gary Vaynerchuk é considerado uma das principais mentes globais sobre tendências, relevância e internet. Conhecido como “GaryVee”, ele é descrito como um dos pensadores mais avançados no mundo dos negócios. É precursor do empreendedorismo digital, sendo um dos primeiros a perceber a força da internet no mundo dos negócios. 

Em sua passagem pelo Hotmart MASTERS, GaryVee conversou com Leandro Conti, diretor de Relações Externas da Hotmart.

Para começar a conversa, eles falaram sobre qual deve ser o principal foco dos empreendedores digitais que querem crescer seus negócios. Para GaryVee, o principal deve ser o autoconhecimento.

Para ele, um dos principais causadores de ansiedade em novos empreendedores é justamente não saber no que eles são bons e o que eles não sabem fazer. Com essas informações é possível pensar se você deve ou não contratar alguém para exercer alguma atividade do seu negócio que você não domina.

Em seguida, Gary falou sobre suas várias iniciativas como empreendedor e sobre como ele está acostumado com o “caos” de ter que lidar com muitas responsabilidades ao mesmo tempo.

Porém, ele acredita que a maioria das pessoas não é assim e aconselha que, se você não consegue lidar com muitos problemas ao mesmo tempo, não faça isso.

Comece devagar, apenas com um negócio. Afinal, existem várias pessoas que têm muito sucesso sem precisar ter vários empreendimentos ao mesmo tempo.

GaryVee

CEO @VaynerMedia

Leandro Conti abordou o tema de investir em uma marca pessoal e GaryVee levantou que, para muitas pessoas, isso é muito bom. Mas se você é uma pessoa que não consegue lidar bem com outros te julgando, é melhor não fazer de você sua própria marca.

Para os criadores de conteúdo, ser relevante e manter essa relevância criando conteúdo em tantas plataformas que continuam aparecendo é um grande desafio. Para GaryVee, você consegue se manter relevante quando diz sua verdade, falando sobre o que você sabe e nos lugares onde está a atenção pretendida.

Em seguida, eles falaram de expansão e os principais desafios para quem quer globalizar seu negócio. Para Gary, o maior desafio é escolher as pessoas certas para trabalhar com você. Afinal, seu sucesso depende dessas pessoas, já que elas precisam ter autonomia para lidar localmente com problemas que surgirem em cada lugar para o qual você está expandindo.

GaryVee acredita muito no poder da empatia. Para ele, quando você é um líder, a primeira coisa que tem que fazer é eliminar o medo e uma das maneiras de fazer isso é tendo empatia.

O motivo dele acreditar nisso? Porque, segundo Gary, quando temos empatia estamos realmente tentando entender com o que a outra pessoa está preocupada, do que ela tem medo, no que ela é boa… a empatia ajuda a sentir o que a outra pessoa sente e é nisso que ele foca.

Outra dica que ele trouxe para empreendedores que querem se sentir completos e viver de suas paixões é eliminar o julgamento que eles têm com eles mesmos e não pensar na opinião de outras pessoas sobre eles.

Um tema que está muito presente no empreendedorismo é a importância de ter uma boa cultura nos negócios. Gary acredita muito no poder da cultura, mas alertou para um grande problema.

Para ele, muitas pessoas dizem se importar com a cultura quando, na verdade, só pensam no dinheiro. Com isso, elas mantêm até mesmo funcionários que vão contra a cultura da empresa porque eles trazem resultados financeiros altos. Isso, para Gary, é o maior erro para quem tem um negócio.

Por fim, Gary trouxe algumas dicas para quem está criando conteúdo digital:

  • Crie conteúdo em todos os formatos: áudio, vídeo e escrito;
  • Dizer “não” é sempre ruim, por isso, tente tudo antes de dizer “não” para um tipo de conteúdo ou plataforma novos;
  • Teste formatos de conteúdos novos;
  • Esteja nas redes sociais, que é onde as marcas estão e é onde você pode se posicionar como marca;
  • Construa comunidades;
  • Crie conteúdos que entreguem valor para as pessoas pensando no que elas querem receber e não no que você vai receber em troca;
  • Leia os comentários para saber o que seu público realmente quer;
  • Faça conteúdos educativos ou de entretenimento e não conteúdos que fazem as pessoas terem inveja de você;
  • Sempre escute sua audiência!

Mente de sucesso pós-pandemia, com Wendell Carvalho

Em seguida, foi a vez do treinador comportamental, empreendedor e CEO da Kairos Treinamentos. Wendell Carvalho, conversar com o público do Hotmart MASTERS e dar dicas de como ter uma mentalidade vencedora e uma “vida épica” no mundo pós-pandemia.

Com 16 anos de experiência em treinamento comportamental e mais de 3 mil participantes em suas mentorias presenciais, Wendell Carvalho viu seu negócio ser profundamente afetado pela pandemia do novo coronavírus. As 5 edições marcadas para 2020 do seu programa de imersão, chamado de Protagon, foram canceladas.

Entretanto, ele descobriu oportunidades para superar essa situação de crise.

O primeiro passo, de acordo com Wendell, é manter a calma. Afinal, como ele aponta, todo movimento de crise é cíclico e chega ao fim. E, com calma, é possível descobrir saídas para esses momentos de dificuldade.

Essas oportunidades aparecem quando você está olhando para onde as outras pessoas não estão olhando. Então, a pergunta é: onde está o seu foco agora?

Wendell Carvalho

CEO @Kairos Treinamentos

Outra forma de encontrar oportunidades de investimento e saídas para momentos de crise é conversar diretamente com a audiência e perguntar quais são os desejos e dificuldades dessas pessoas. Wendell explica que é esse feedback dos seguidores que apontará qual caminho o empreendedor deve seguir ou até mesmo qual novo produto criar.

Por fim, Wendell pontua que, ao criar um novo produto alinhado com as dores do público, é possível reaproveitar conteúdos antigos, mas que ainda são relevantes e atuais. Isso garante maior rapidez na hora de criar um curso, ebook ou mentoria ao mesmo tempo em que garante a qualidade do material.

O que você precisa para começar a vender, com Bruno Gimenes, José Vinagre e Alexandre Abramo

A próxima atração do Hotmart MASTERS reuniu nomes de peso do mercado digital para apresentar para o público as melhores ferramentas e estratégias para começar a vender.

Bruno Gimenes, cofundador do Grupo Luz da Serra, e José Vinagre, sócio da Growth Studio, foram os convidados pelo diretor de Global Strategic Business da Hotmart, Alexandre Abramo, para bater um papo sobre as ações de grandes players do mercado.

A primeira dica dos especialistas é cultivar uma mentalidade inovadora. Para José Vinagre, pessoas inovadoras são aquelas que pensam fora do seu próprio nicho de atuação. Segundo ele, estar aberto a outros segmentos permite encontrar insights que podem ser úteis no aprimoramento de um produto ou serviço.

Bruno Gimenes, por sua vez, aponta a necessidade de entender a fundo o perfil da audiência para adaptar a comunicação da marca. Quando um negócio conversa de igual para igual com o consumidor, usando termos e exemplos que ele conhece, evita ruídos na comunicação e aumenta a taxa de conversão.

A seguir, os especialistas conversaram sobre estratégias de upsell, ou seja, que permite vender novamente para quem já é cliente. E mesmo quem não tem um novo produto pronto pode usufruir dessa estratégia. José Vinagre explica que em produtos de venda recorrente, como áreas de membros, por exemplo, é possível oferecer acesso estendido ao conteúdo como estratégia de upsell.

Como faturamos mais de 7 milhões no nicho de jardinagem em 2020, com Marcelo Távora

Um dos grandes mitos do empreendedorismo digital é que só é possível fazer um lançamento grande com alto faturamento com produtos relacionados a finanças e carreira. Mas será que é verdade?

Marcelo Távora, cofundador da Viking Digital, Afiliado e gestor de tráfego pago, é a prova viva de que é possível fazer lançamentos milionários apostando em nichos mais segmentados, como hobbies.

Durante sua apresentação para o MASTERS, ele compartilhou três lições que o ajudaram a faturar mais de R$ 7 milhões vendendo um curso de jardinagem.

Após alguns lançamentos com relativo sucesso, Marcelo e sua equipe resolvem aplicar algumas estratégias novas:

1. Contornar objeções e mostrar evolução

Um dos principais obstáculos que os empreendedores enfrentam na hora de vender seus produtos digitais é a dificuldade do público em enxergar o valor da oferta, ou seja, os ganhos que ele terá ao realizar a compra.

Para contornar essa objeção tão comum, Marcelo Távora sugere entregar pequenas transformações ao final de cada webinário ou live de lançamento. No caso do curso de jardinagem, essa transformação era uma nova muda plantada ao vivo pelos alunos junto com a professora do curso, a apresentadora Carol Costa.

Quando fizer lançamentos, especialmente lançamentos com muitas lives, lançamentos mais longos, a gente precisa entregar uma pequena vitória para a pessoa em todas as aulas.

Marcelo Távora

Co-fundador @Viking Digital

2. Explorar a sazonalidade no argumento de vendas

Outra estratégia que ajudou em lançamentos foi explorar uma data sazonal, no caso do curso de jardinagem, o Dia das Mães, para estimular as vendas.

Marcelo explica que o consumidor sempre busca um argumento racional para justificar a compra de um produto. Porém, ao explorar datas comemorativas, especialmente aquelas em que o costume de presentear alguém é maior, é possível eliminar essa necessidade.

3. Comunicação importa muito

Por fim, a última lição que Marcelo e sua equipe aprenderam foi a importância de uma comunicação eficiente com o público. O cofundador da Viking Digital explica que não adianta traçar uma estratégia de divulgação robusta se, no final, as mensagens não chegam ao público no momento certo.

Por isso, orienta Marcelo, é fundamental identificar quais os canais e ferramentas que a persona mais utiliza para se comunicar e consumir conteúdo.

A sugestão dele é apostar no WhatsApp para potencializar o número de pessoas, com a criação de grupos e canais no aplicativo e envio de mensagens com a divulgação das aulas e informações sobre a abertura do carrinho de compras.

Insights sobre o papel do YouTube nas práticas de consumo, com Sergio Teijido Melo

O YouTube é uma das plataformas de conteúdo preferidas dos usuários brasileiros. Além de ser o segundo site mais acessado do país, ele ainda conta com mais de 105 milhões de usuários, segundo dados da própria plataforma.

Ou seja, apostar na criação de vídeos online pode ajudar empreendedores e marcas a entrarem em contato com o público, divulgando produtos e serviços.

E para falar um pouco sobre o poder do YouTube nas práticas de consumo dos brasileiros, o Hotmart MASTERS convidou o gerente de insights no Google Brasil, Sergio Teijido Melo.

Sergio começou a sua apresentação explicando que o público brasileiro usa o YouTube como parte de sua jornada de compra. Segundo ele, 55% dos usuários brasileiros afirmam que o YouTube é o melhor lugar para descobrir novas marcas, produtos e como elas funcionam.

Dentro dessa jornada, Sergio aponta os formatos de conteúdo que fazem mais sucesso entre os usuários:

  • Reviews (testes de produtos ou serviços);
  • Unboxing;
  • Guia/Tudo sobre (vídeos de demonstração de produto);
  • How To (tutoriais).

O YouTube é um apoio na hora de fazer comparação de produtos, facilitar a vida do consumidor, equilibrar qualidade e valor no momento de decisão de compra e também ajudar a encontrar as melhores marcas, lojas e produtos.

Sergio Teijido Melo

Gerente de insights @Google Brasil

O gerente de insights do Google Brasil também explica que o YouTube é um espaço de influência, já que a plataforma permite e estimula a conexão entre a audiência e os criadores de conteúdo. Ele aponta que 62% dos usuários comprariam uma marca recomendada por um youtuber.

Mas adquirir um novo produto vai muito além de saciar um desejo ou resolver um problema. Sergio Teijido salienta que, para 74% do público brasileiro do YouTube, fazer compras é divertido e uma espécie de alívio.

Nesse sentido, o especialista aponta que marcas que produzem conteúdos mais descontraídos, divertidos e que utilizam a linguagem do entretenimento conseguem se conectar melhor com a audiência e, consequentemente, apresentam taxas de conversão maiores.

Por fim, Sergio falou sobre o fenômeno das transmissões ao vivo que tomaram conta do YouTube no último ano. Segundo ele, as lives representam uma grande oportunidade para que marcas criem vínculos com o público e despertem o desejo de compra de produtos que poderiam não ser consumidos neste momento.

Estratégias para vender mais gastando menos, com Andrezza Souza e Ana Florença Gutierrez

O sonho de qualquer empreendedor é escalar as vendas do seu negócio, ou seja, vender mais gastando menos. Mas o que é necessário para diminuir os custos de produção e fazer o faturamento e o número de vendas crescerem?

Para responder a essa pergunta, convidamos a Gerente Sênior de Receita da Hotmart, Andrezza Souza, e a Gerente Sênior de Sucesso do Cliente da Hotmart, Ana Florença Gutierrez, para participar desta edição do MASTERS.

O primeiro passo, segundo Andrezza e Ana, é reduzir o custo de aquisição de novos consumidores por meio de estratégias de fidelização e retenção de clientes. Ou seja, vender de novo para quem já é cliente do seu negócio.

Essa estratégia é importante porque, segundo Andrezza, manter quem já é cliente e vender novamente para ele custa entre 5 a 7 vezes menos do que conquistar um novo consumidor.

Mas que estratégias ajudam a fidelizar clientes e estimular novas compras? As duas palestrantes explicam que conhecer o perfil do consumidor, suas dores e necessidades é fundamental.

Nesse sentido, ferramentas de pesquisa de satisfação, como o Hotmart Ask, ajudam a entender o perfil do público, transmitir mais credibilidade para os clientes e colher insights sobre o atendimento e os produtos oferecidos.

Esses dados podem ajudar a identificar a opinião do público sobre o produto oferecido e, principalmente, quais as necessidades que esse público ainda enfrenta. Com base nisso, fica mais fácil produzir novos conteúdos e produtos focados em resolver essas dores.

Ninguém compra um produto. Todo mundo compra a resolução de alguma dor, de algum problema. Quando você se propõe a ouvir o que o seu aluno ou cliente tem a dizer sobre o seu produto, você cria um novo marco de confiança nessa relação.

Andrezza Souza

Gerente Sênior de Receita @Hotmart

Outra estratégia que ajuda a vender de novo e reduzir custos é oferecer conteúdos complementares aos produtos vendidos. Entre esses conteúdos, Ana Florença cita módulos extras, planilhas, ebooks e videoaulas adicionais.

Além disso, algumas funcionalidades da Hotmart ajudam Produtores e Produtoras a manterem sua base de clientes aquecida e venderem de novo para esse público, como o Ordem Bump, anúncios e ofertas na área de membros, ListBoss e funil de vendas.

Negócios de impacto, criatividade e estratégias para do trabalho do futuro, com Monique Evelle

E, para fechar o primeiro dia desta edição do Hotmart MASTERS, convidamos a empreendedora e fundadora do Desabafo Social, da Inventivos e sócia da Sharp Inteligência Cultural, Monique Evelle.

Nascida em Salvador, Monique empreende desde os 16 anos e sempre esteve envolvida em projetos de cultura criativa e social. De lá para cá, acumulou experiência no desenvolvimento de empreendedores e líderes, e compartilhou com o público do MASTERS algumas estratégias para ter sucesso na era do trabalho do futuro.

Segundo Monique, para ter sucesso em um novo negócio, o empreendedor precisa entender qual problema que sua ideia resolve e qual o valor da entrega. Afinal, todo produto ou marca surge da vontade de ajudar a resolver uma dor e, consequentemente, entregar algum valor para o cliente.

É a partir dessas respostas, pontua Monique, que o empreendedor poderá nortear a criação do seu produto ou serviço, seja ele um curso online, um ebook ou uma ferramenta digital.

Mas não adianta ter uma boa ideia de negócio se o próprio empreendedor não conhece seu produto. Por isso, outra dica de Monique é listar tudo o que o projeto faz e não faz, ou seja, o que ele entrega de valor para o cliente.

O próximo passo, e que auxilia na criação de um mínimo produto viável, ou MVP, é listar todas as habilidades técnicas e de negócios necessárias que o empreendedor possui e as que são necessárias para criar esse produto.

Com essa relação de habilidades, o empreendedor tem mais segurança no mapeamento dos recursos necessários para tirar a sua ideia do papel, tanto financeiros, materiais e humanos.

Com esses dados em mãos, é hora de conhecer o público para quem o produto é direcionado. Monique explica que criar uma persona, representação do cliente ideal, é essencial para criar um produto de sucesso.

Quando começamos a entender para quem estamos fazendo tudo isso, entendemos que existe um público, que existe uma pessoa ideal para consumir o que estamos criando, somos mais assertivos e assertivas.

Monique Evelle

Cofundadora @Inventivos

A cofundadora da Inventivos também falou da importância do posicionamento e da construção da marca, desde a elaboração de uma logomarca até a definição do tom de voz nas comunicações com o público.

Por fim, Monique também pontuou que é necessário criar interesse no público e gerar expectativa pelo produto. Entre as estratégias que podem ser utilizadas para estimular a venda estão o uso de provas sociais, produção de conteúdos educativos e materiais exclusivos que geram desejo no público.

Ainda dá tempo: inscreva-se no Hotmart MASTERS!

Esse foi um resumo do que rolou no primeiro dia do Hotmart MASTERS, um evento global, online e 100% gratuito.

Mas não pense que acabou! Até o dia 28 de maio, dezenas de especialistas dos mercados de empreendedorismo, marketing digital e educação participam com palestras exclusivas e imperdíveis.

E ainda dá tempo de garantir a sua vaga no Hotmart MASTERS! Não perca tempo, inscreva-se gratuitamente. É só tocar na imagem abaixo:

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