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3 dicas para aumentar o seu ticket médio

3 dicas para aumentar o seu ticket médio

Por que não aproveitar que o seu cliente já está no checkout para oferecer um produto complementar, aumentando o seu ticket médio? Para entender mais sobre o assunto e conferir o depoimento sensacional de um Produtor Digital é só continuar acompanhando o texto!

Imagine que você precisa comprar uma luminária de mesa. Na hora de pagar, o vendedor te lembra da necessidade de uma lâmpada. Como esse produto é essencial, você aceita a sugestão e compra o produto complementar. Esse profissional acabou de aumentar o ticket da sua compra!

Ainda existem os casos de produtos complementares que não são tão necessários, mas que combinam muito bem com a compra principal. Por exemplo, não é exatamente uma necessidade comprar um lugar americano ou bandeja para sofá. Porém, o produto é interessante, pois evita danificar o sofá com copos muito quentes ou gelados.

Esse tipo de venda também aumenta o ticket médio da compra. A princípio, pode ser uma vantagem pequena. Uma bandeja para sofá é uma compra mais econômica do que um sofá, por exemplo. Porém, pense no lucro que essas vendas complementares podem trazer a longo prazo.

É possível aplicar a mesma lógica no mundo online para aumentar o ticket médio, trazendo um lucro maior a longo prazo. Para isso, basta você usar o recurso Order Bump no Checkout Builder da Hotmart. Se você ainda não conhece essas ferramentas, eu vou explicar como elas funcionam e os principais benefícios que elas podem trazer para o seu negócio digital, além de estratégias de como usá-las.

O que é Order Bump?

Nada mais justo do que oferecer algo novo ao usuário que está na página do carrinho. Para este momento, a Hotmart tem o recurso Order Bump, que aproveita um usuário sensibilizado para trazer um produto complementar ou até um acesso exclusivo a uma lista de contatos.

Aperte o play para ver o que o Talles Quinderé, criador do método Meteórico, falou sobre o Order Bump:

Só que antes de começar a usar, é importante que você se planeje. Para te ajudar nessa fase, selecionamos 3 dicas. É só continuar lendo para saber quais são!

3 maneiras de otimizar o seu ticket médio no carrinho

Como o Talles fala no vídeo, cada negócio digital deve desenvolver uma estratégia própria usando o Order Bump. Para isso, é preciso considerar diversos fatores como o objetivo, o planejamento, o mercado e os recursos humanos e financeiros para executar cada ação.

Para dar o primeiro passo, veja 3 ideias de como aumentar o seu ticket médio usando o Order Bump e até outras funcionalidades da plataforma Hotmart:

1. Combo: ListBoss + Order Bump

Para quem ainda não conhece, o ListBoss é uma ferramenta que permite a integração do seu serviço de email marketing com a plataforma da Hotmart.

Ao usar esse recurso exclusivo, você pode, por exemplo, criar um funil de comunicação com dicas de como aproveitar melhor o seu produto digital para o mailing de usuários que já efetuou a compra. Dessa forma, você mantém um relacionamento com o seu cliente e ainda gera conteúdo de qualidade para ele. Isso pode até aumentar as chances de ele efetuar uma segunda compra mais tarde.

Para aproveitar os benefícios do ListBoss e do Order Bump, você pode fazer uma estratégia com os usuários que abandonaram o carrinho. No lugar de simplesmente dar um desconto, você pode acrescentar um produto complementar.

Assim, o usuário tem dois motivos para efetuar a compra: a economia no produto principal e um produto novo que complementa a experiência.

Para começar a usar a tática, é importante que você veja como configurar o seu ListBoss.

2. Incentivo para Afiliados

Se você é um Produtor Digital que usa o Programa de Afiliados da Hotmart, pode avaliar quais são os Afiliados que estão gerando mais vendas e engajamento do público-alvo. Considerando a boa performance deles, você pode oferecer um link exclusivo de checkout com o seu produto principal e o complementar.

Além de mostrar que está acompanhando e valorizando os Afiliados que trazem mais resultados, você também pode monitorar o desempenho do produto complementar antes de lançá-lo para todos.

Para fazer esse monitoramento, você pode usar o relatório de Desempenho de Afiliados, bastando clicar em Relatórios no menu à esquerda.

Nessa seção, você pode conferir o desempenho de cada Afiliado por produto. É possível verificar número de cliques, vendas, taxa de conversão, leads, taxa de conversão de leads e receita.

Ainda é possível, acompanhar a performance do Afiliado via Hotmart Analytics, usando a aba Visão de Produto e verificando o tráfego de vendas de cada produto.

3. Canal de comunicação

O seu produto complementar pode fugir do comum e se tornar um canal de comunicação exclusivo com os seus compradores.

Por exemplo, o Produtor Digital que vende um curso online por R$400,00, pode acrescentar um contato privado de Whatsapp por um período de 6 meses após a venda. Esse meio de comunicação é uma maneira do aluno tirar dúvidas rápidas e de ter a segurança de que terá atendimento mesmo depois da compra.

Dica extra: de nada adianta fazer tudo isso sem acompanhar os resultados. Por isso, sempre acompanhe os relatórios de vendas e o Hotmart Analytics.

Como começar a aumentar o ticket médio agora mesmo?

Antes de aplicar a estratégia do Order Bump, é preciso usar o Checkout Builder, uma forma de personalizar o seu carrinho. Nela, você pode customizar os textos, as imagens, os selos, certificações, vídeos e outros elementos.

Todas essas ações são formas de aumentar a confiança que o seu cliente tem no seu negócio online. Imagine se um usuário chega na página de carrinho, mas ainda não está 100% decidido. Se ele ver um vídeo de depoimento de outros clientes que já usaram o produto, ele se sentirá mais seguro.

Gostou da ideia? Para começar essa tática, confira como configurar o seu Checkout Builder. Pronto? Agora veja como aderir ao Order Bump:

Clique em Order Bump, no menu à esquerda. Então, clique em Selecionar Produto e escolha a opção mais adequada!

como adicionar Order Bump no Checkout Builder

Caso você ainda não esteja seguro do que irá ofertar como complemento, configure o Order Bump mais tarde. Para isso, siga as seguintes instruções:

  1. Clique no item Ferramentas na página inicial da plataforma Hotmart;
  2. Clique em Checkout Builder;
  3. Selecione a página que deseja inserir o Order Bump;
  4. Clique em Editar no canto superior à direita da página.

Depois de selecionar o produto adequado, você pode personalizar a caixa e até o local em que vai ficar na página de vendas. Veja um exemplo abaixo:

Lembre-se de que:

  • É essencial ter um complemento para usar esse recurso da plataforma Hotmart.
  • Para fazer sentido para o seu consumidor, a segunda oferta deve funcionar como um complemento para o produto que já está na página de vendas.

Se ainda tem dúvidas, confira mais detalhes de como configurar o Order Bump.

Hora de começar a aplicar essas ideias no seu negócio digital.

Abraços e boas vendas!

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