Sabe quando você entra em um site, pesquisa os preços de algum produto e, na sequência, aparece o anúncio daquele mesmo item no seu feed da rede social? Essa é uma estratégia chamada de campanha de remarketing no Facebook.

Essa publicidade online direcionada e segmentada é realizada por meio do Facebook Ads. Entretanto, é preciso entendê-la a fundo para que ela seja bem-feita. Afinal, você não quer causar ao seu consumidor a sensação de que ele está sendo “perseguido” pelos seus anúncios, certo?

Assim, algumas boas práticas precisam ser consideradas para garantir que o seu lead está pronto para um novo contato com a sua marca via Facebook.

Quer saber mais sobre o tema? Então, continue com a gente e acompanhe esta leitura até o fim!

Afinal, o que é remarketing?

O remarketing é uma técnica de comunicação que, diferentemente do que muitos acreditam, não surgiu no meio digital. Ainda que seja bastante utilizado em redes sociais e via e-mail, ele também pode ser empregado nos mais diferentes meios tradicionais, como outdoors, revistas e ainda por telefone.

Atualmente também conhecida como retargeting, essa estratégia procura transmitir uma nova mensagem a alguém que já foi impactado pela sua marca alguma vez.

Trata-se de uma forma de fixar o que se deseja transmitir e manter o seu negócio na lembrança de um consumidor em potencial por mais tempo.

Quais as vantagens de investir em campanhas de remarketing?

O remarketing é uma estratégia vantajosa independentemente do meio escolhido.

Com quantas ações de marketing você se depara ao longo de um dia? Quantas marcas considera consumir? E quantas de fato consome? É praticamente impossível calcular, certo?

A rotina cada dia mais atribulada exige das marcas um esforço maior para que conquistem nossa atenção. Muitas vezes, isso não é possível de uma única vez, com um único anúncio.

Por conta disso, o retargeting traz diversos benefícios a uma estratégia. Entre elas:

• Contribui para o aumento da taxa de conversão: é comum as pessoas incluírem itens em seus carrinhos e desistirem da compra. O remarketing aumenta as chances de um negócio ser consolidado;
• Aumenta a exposição da marca: quando aplicado em conjunto com outras táticas e realizado em diferentes meios, o retargeting ajuda a fixar sua mensagem junto aos seus consumidores;
• Melhora o ROI: taxas de conversão elevadas fazem com que o retorno sobre o investimento aconteça mais rapidamente.

Por que fazer remarketing no Facebook?

Quem oferece algum produto ou serviço no meio digital já notou: a concorrência está cada vez mais acirrada e os consumidores estão mais exigentes. Dessa forma, é preciso investir em diferentes técnicas que ajudem a reter a atenção do seu cliente pelo máximo de tempo possível.

Diferentemente da compra em pontos de venda, uma venda online geralmente pressupõe mais pesquisa, acontecendo de forma impulsiva com menor frequência. Assim, é preciso fazer com que um cliente em potencial lembre de sua marca antes de fechar um negócio.

Além disso, a atenção nas redes sociais é mais volátil. Você não compete apenas com concorrentes, mas também com publicações de amigos e familiares.

Porém, de toda forma, as pessoas sempre retornam ao Facebook. Comumente, diversas vezes ao dia, o que aumenta as chances do sucesso de uma campanha de remarketing, especialmente se bem-feita.

Quais as melhores práticas de remarketing no Facebook?

Um dos principais desafios do remarketing é fazer com que a comunicação não seja considerada spam. Para isso, é preciso reforçar a sua mensagem de forma inteligente.

A própria plataforma do Facebook Business disponibiliza ferramentas que podem facilitar esse trabalho. Conheça algumas delas a seguir!

Analisar o comportamento dos visitantes

Para uma campanha de remarketing de sucesso é fundamental acompanhar as principais métricas do seu site.

Quais as páginas mais acessadas? Como se dá a jornada de compra do seu consumidor?

É comum que as compras online não sejam fechadas na primeira visita. Assim, é preciso acompanhar esse cliente por meio do funil e identificar o melhor momento de ativá-lo via Facebook Ads.

Entenda esse anúncio como o “empurrãozinho” que falta para a finalização de uma compra.

Criar campanhas personalizadas

Se você trabalha com publicidade há um tempo, já sabe da importância de promover a sensação de imediatismo e escassez em seus anúncios, certo?

Essa é uma máxima muito utilizada na comunicação online e preza pela personalização de mensagens.

Quanto mais o seu consumidor sentir que você de fato está falando com ele, melhor. Essa estratégia também costuma funcionar muito bem em e-mails, justamente pelo nível de personalização atingido.

Trabalhar com o look alike

A ferramenta look alike é fornecida pelo próprio Facebook Ads. Trata-se da criação de perfis semelhantes aos visitantes do seu site, que serão impactados com um anúncio específico na rede social.

Essa pode ser uma boa alternativa para quem não tem certeza sobre sua persona ou busca fazer testes com um público mais amplo.

Usar o pixel do Facebook

O pixel do Facebook é um código rastreável que pode ser instalado em seu site. Ele monitora as visitas em diferentes páginas e possibilita a criação de uma lista de remarketing na rede social. Assim, fica mais fácil impactar o mesmo público novamente e com um nível mais aprofundado de especificação.

Como vender mais em menos tempo?

Fazer remarketing no Facebook e em outras redes sociais, como o próprio Instagram, é uma excelente forma de trabalhar a nutrição de seus leads e guiá-los ao longo do funil de vendas.

Para o sucesso nessa empreitada, além de seguir as dicas que apresentamos neste post, é importante o monitoramento constante do comportamento do consumidor no seu site e também o acompanhamento dos principais resultados, para que suas ações sejam cada vez mais otimizadas.

Agora que você já sabe como fazer remarketing no Facebook, aproveite para baixar o nosso guia definitivo de como vender mais em menos tempo e incremente os ganhos do seu negócio — você vai se surpreender com os resultados!