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11 dicas de marketing digital para aplicar em seu negócio

11 dicas de marketing digital para aplicar em seu negócio

Descubra como aumentar o alcance da sua marca na internet

A sua marca aparece nos principais resultados de buscas online do seu segmento de mercado?

Em um mundo cada vez mais conectado, ter uma presença online bem construída é fundamental para se destacar em meio aos seus concorrentes e aumentar a visibilidade da sua marca.

Por isso, o marketing digital é importante para todos os tipos de negócio, sejam eles online ou não.

Mas você sabe como usar as suas estratégias de forma eficiente?

Para te ajudar, selecionamos as 11 dicas de marketing digital que vão impulsionar o seu alcance na internet e aumentar as suas vendas.

Continue lendo esse post!

O que é marketing digital?

O marketing digital é uma vertente do marketing que reúne estratégias e ações para satisfazer os desejos dos clientes e consumidores pela internet.

É por meio dele que diversos negócios conseguem gerenciar sua marca, construir uma autoridade online e divulgar produtos e serviços de forma estratégica e eficiente.

Com cada vez mais pessoas e negócios interagindo no meio online, o marketing digital tem se tornado muito valorizado e praticamente essencial para quem quer se destacar no meio digital.

Utilizando plataformas e ferramentas da internet, é possível veicular campanhas, divulgar conteúdos e conversar de forma mais eficiente e direta com seus clientes.

As melhores dicas de marketing digital para o seu negócio

Se você tem um negócio digital, ou mesmo se não tem, mas percebeu a necessidade de interagir e conquistar clientes pela internet, você precisa conferir as dicas de marketing digital a seguir!

Índice
  1. Identifique as personas do seu negócio
  2. Faça uma busca de palavras-chave
  3. Produza bons conteúdos
  4. Esteja presente nas redes sociais
  5. Crie um funil de vendas
  6. Promova os seus conteúdos
  7. Tenha um domínio próprio
  8. Domine as técnicas de SEO
  9. Aposte no design responsivo
  10. Monitore os KPIs certos
  11. Teste estratégias diferentes

1. Identifique as personas do seu negócio

Persona ou buyer persona é a representação semi-fictícia do cliente ideal de um negócio.

Diferente do marketing tradicional, que aborda os conceitos de público-alvo e segmento, que são mais abrangentes e dizem respeito a um grupo de clientes em potencial que possuem características em comum; o marketing digital vai um pouco além. Como é uma estratégia muito mais personalizada, faz-se necessário entender mais profundamente sobre um cliente em específico.

Por isso, para criar ações ainda mais personalizadas e eficientes, você precisa mapear as características e personalidades daqueles ou daquele que é considerado seu cliente ideal.

Identificar quem são os potenciais compradores do seu produto ou serviço é o primeiro passo para desenvolver a sua estratégia de marketing digital.

Parece complicado? Um exercício pode te ajudar.

Tente pensar nos seus clientes atuais, ou nos seus clientes ideais, e responder às seguintes perguntas:

  • Existe uma predominância de gênero, profissão, idade e região onde eles moram?
  • Quais os motivos que fazem essas pessoas encontrarem na sua marca a solução para um problema?
  • Se você oferece mais de um tipo de produto ou serviço, consegue identificar as diferenças entre quem compra cada um deles?

Depois dessa análise, é a hora de sintetizar tudo isso em personagens fictícios que representam as expectativas e comportamentos do seu consumidor real.

A esses perfis de pessoas que têm maior probabilidade de se interessar pelo que você está divulgando damos o nome de personas.

Você pode entender mais a fundo sobre a construção das personas lendo o nosso guia prático de como criar uma persona para o seu negócio.

2. Faça uma busca de palavras-chave

Você já ouviu falar em palavras-chave? Elas são o conjunto de palavras, frases ou conceitos que sintetizam o ponto principal de um assunto.

No marketing digital, as palavras-chave são usadas para orientar a construção de sites, posts de blog, landing pages, entre outros conteúdos.

Existem dois tipos de palavras-chave:

  • Cauda curta: são termos mais abrangentes e de topo de funil, com uma a duas palavras, que geralmente têm um volume de buscas maior, mas que não são tão úteis para conversão, e, sim, para gerar tráfego.
  • Cauda longa: são termos mais específicos e de meio a fundo de funil, com mais de duas palavras, que oferecem mais chance de conversão já que atraem um público mais segmentado.

Se você trabalhar essas palavras juntamente às técnicas de SEO, é bem provável que suas páginas fiquem bem posicionadas nos mecanismos de busca e recebam mais cliques.

Isso acontece porque quando uma pessoa acessa o Google, por exemplo, e procura por um determinado assunto, intuitivamente ela utiliza esses termos.

Ou seja, usar palavras-chave em seus conteúdos faz com que você atinja o público que está te procurando.

Por isso, é essencial que você conheça os principais termos relacionados ao seu negócio. Para isso, você pode utilizar algumas ferramentas de palavra-chave que tornam esse trabalho muito mais rápido e preciso.

Algumas ferramentas que você pode usar são:

Elas apresentam o volume de buscas dos termos pesquisados, mostram outras sugestões e te ajudam a estruturar sua estratégia com base em dados e tendências.

3. Produza bons conteúdos

Como dito anteriormente, um conteúdo que utiliza as palavras certas terá maior chance de aparecer nos primeiros lugares de uma busca.

Mas não basta fazer com que as pessoas cliquem no seu link, elas precisam se interessar pelo que vão encontrar ali. Ou seja, a base para uma boa estratégia de marketing digital está nos conteúdos de qualidade, bem produzidos e com informação útil.

Entregar as respostas que os usuários procuram é um fator determinante para criar um relacionamento com seu público-alvo e, possivelmente, convertê-los em clientes fiéis.

Dedique um tempo para encontrar as pautas e temas relevantes para a sua audiência. Pense em como o seu negócio pode ajudar essas pessoas a encontrarem soluções para os seus problemas.

Não se esqueça de incluir conteúdos que serão valiosos por um longo tempo, ou seja, os conteúdos evergreen. Isto é, conteúdos duradouros, que não tem data de validade e que serão atuais e úteis mesmo tendo se passado anos.

Esse tipo de conteúdo é super importante pois ajuda não somente a gerar tráfego constante para seu site, como também contribui para a construção da autoridade de sua marca online.

E para que as suas ideias não se percam, é importante criar um calendário editorial de marketing. Nele, você reunirá todas as ações que pretende executar, estabelecerá prazos e metas e conseguirá organizar melhor o seu tempo.

4. Esteja presente nas redes sociais

Mesmo que o seu negócio não seja digital, as pessoas vão buscar informação sobre você na internet. E, se elas não te encontrarem, provavelmente, encontrarão seus concorrentes.

Por isso, é fundamental que você esteja presente em todos os canais que seu público-alvo utiliza para consumir informação.

Além de sites e blogs, as redes sociais são um importante canal de divulgação e relacionamento com seus clientes.

Estar presente digitalmente é uma forma de conversar diretamente com seu público, gerar engajamento e identificação com a sua marca, responder dúvidas e fazer ofertas.

Ao construir uma relação de confiança com seus clientes e potenciais clientes, você faz com que eles sejam influenciadores poderosos em seus círculos de amigos, parentes e colegas de trabalho.

Lembre-se que todas as plataformas utilizadas para as suas estratégias de marketing digital devem estar alinhadas sob o discurso da marca. Portanto, tenha em mente qual é o tom de voz e o posicionamento da sua empresa.

5. Crie um funil de vendas

Você já ouviu falar sobre o funil de vendas?

Essa estratégia é muito usada no Inbound Marketing e permite que você guie seu cliente em uma jornada de compras.

Para isso, você deve imaginar um funil composto por 4 etapas: atração, conversão, compra e encantamento.

Essas etapas representam os momentos pelos quais o seu potencial cliente passa antes de chegar intuitivamente até a solução que você pretende oferecer.

Explicando melhor, podemos dizer que antes de realizar uma compra as pessoas passam pelo seguinte caminho:

infográfico com as 4 etapas que um cliente passa até se encantar por uma marca e divulgá-la em seu ciclo social

Para entender mais sobre como trabalhar seus conteúdos em cada uma dessas etapas, leia o nosso post completo sobre funil de vendas.

6. Promova os seus conteúdos

Depois de tanta dedicação para produzir bons conteúdos, não se esqueça de pensar em estratégias para promovê-los.

São muitas as possibilidades de promoção de conteúdos na internet. Por isso, vale a pena entender mais sobre as estratégias de mídia paga, como anúncios em redes sociais e no Google Adwords, e as estratégias de tráfego orgânico, utilizando técnicas de SEO e redes sociais, como explicamos acima.

O interessante de investir em mídia paga é que ela permite a segmentação dos anúncios de acordo com um público específico. Ou seja, seus anúncios só serão exibidos para as pessoas que se encaixam no perfil das suas personas ou, em outras palavras, para seus potenciais compradores.

Para potencializar ainda mais o seu alcance, você pode aplicar, também, uma estratégia de transmedia.

Por exemplo, depois de publicar um post em seu blog, você pode divulgá-lo na página da sua marca no Facebook e convidar seus fãs para opinarem sobre o que leram.

Da mesma forma, ao finalizar um vídeo no Youtube, você pode sugerir que seus seguidores te acompanhem nas outras redes para receberem mais informações sobre o assunto.

O importante é garantir que o seu público receba os seus conteúdos e se mantenha engajado.

7. Tenha um domínio próprio

Ter um domínio próprio, ou seja, um endereço próprio na web, é extremamente importante. Tanto para passar profissionalismo, como também para atrair mais visitantes e conquistar novos clientes.

Com isso, você consegue colocar um url personalizado em seu site, registrar um email com o nome do seu negócio e tem a possibilidade de criar subdomínios.

E sem contar também com as vantagens que ter um domínio proporciona para suas ações de marketing digital.

Você ganha pontos nas ações de SEO, consegue criar anúncios com o Google e registrar-se em outras ferramentas imprescindíveis para negócios digitais, como o Google Shopping, por exemplo.

E ao passar tal profissionalismo, as pessoas certamente vão confiar mais no seu site e vão tornar-se clientes com menos objeções.

Acesse nosso post com o passo a passo para registrar seu domínio e veja como é fácil!

8. Domine as técnicas de SEO

SEO é a sigla para Search Engine Optimization, isto é, otimização para motores de busca. Essa estratégia envolve um conjunto de técnicas que possibilitam com que seus conteúdos sejam encontrados quando usuários fizerem buscas em motores como o Google.

Dominar e utilizar essas técnicas é muito vantajoso para qualquer negócio no meio digital, já que não custa nada e pode gerar resultados surpreendentes.

As técnicas de SEO são separadas em 2 frentes:

  • On-page SEO: que conta com as ações realizadas na estrutura da página, para torná-la usual e adequada à experiência do usuário. E também na construção do conteúdo, que precisa ser relevante e oferecer valor, conter as palavras-chave certas e ter boa legibilidade.
  • Off-page SEO: que envolve ações que vão além da página, como a construção de backlinks, autoridade e presença online. 

Para ter sucesso com as técnicas de SEO, é necessário muito planejamento, acompanhamento e envolvimento de várias equipes, como desenvolvimento, design e conteúdo. E também é necessário entender que os resultados começam a aparecer de médio a longo prazo.

Mas todo o esforço com SEO vale muito a pena. As vantagens são tão grandes e valiosas que a maioria dos negócios comprometidos com marketing digital adotam essas técnicas.

Comece a investir na otimização de suas páginas também. Confira nossas dicas de SEO!

9. Aposte no design responsivo

O acesso à internet pelo celular aumentou para 98,1% de 2017 para 2018 segundo dados divulgados pelo IBGE.

Essa estatística mostra uma tendência irreversível do mercado atual: mais e mais pessoas detêm smartphones e os usam para fazer buscas e, inclusive, consumir produtos e serviços.

Apostar no design responsivo, que diz respeito à adaptação do layout de páginas web a qualquer formato de tela, é mais do que essencial atualmente. O foco deve ser 100% na experiência do usuário para que todas as outras estratégias de fato funcionem.

Sem páginas adaptadas, suas estratégias de marketing digital podem acabar sendo prejudicadas. Portanto, não deixe o design responsivo de lado, aposte em ferramentas que oferecem essa funcionalidade e conte com um designer para criar interfaces pensadas para o usuário!

10. Monitore os KPIs certos

Uma das grandes vantagens do marketing digital é poder usar a tecnologia de dados a seu favor. Na internet, é possível medir tudo, desde tráfego e cliques, até comportamento e conversões, e muito mais.

Mas para usufruir bem dessa vantagem, é preciso planejar suas estratégias, definir objetivos claros e determinar indicadores de desempenho, ou KPIs, para poder mensurar suas ações.

Os KPIs permitem que você acompanhe as métricas de desempenho e entenda quais estratégias estão dando certo. Além disso, você poderá criar relatórios objetivos e contará com informações relevantes para tomar decisões e melhorar cada vez mais!

Alguns dos KPIs mais usados são:

  • Taxa de conversão
  • Origem do tráfego
  • Aquisição de leads
  • Interações sociais
  • Conteúdos mais lidos

Ao construir as metas do seu negócio, estabeleça quais serão os mais adequados de acordo com o objetivo de cada estratégia. Assim, as chances de fazer a coisa certa e com mais eficiência aumentam significativamente!

11. Teste estratégias diferentes

Mesmo que você tenha certeza de que uma estratégia vai dar certo, às vezes, ela não traz o resultado esperado. Por isso, tenha sempre um plano B para colocar em ação.

Mude o título dos seus textos, trabalhe outras palavras-chave, divulgue de forma diferente nas redes sociais, faça anúncios diferentes.

Lembre-se sempre de registrar os dados relacionados a essas tentativas e analisar esses resultados.

Testar diferentes estratégias é uma ótima forma para conhecer o comportamento do seu público-alvo no ambiente digital. Com o tempo, suas ações serão cada vez mais efetivas.

Gostou dessas dicas de marketing digital e quer conhecer outras estratégias para aplicar em seu negócio? Confira nosso post com 11 estratégias de marketing para atrair mais clientes!


Este post foi originalmente escrito em outubro de 2018 e atualizado para conter informações mais completas e precisas.

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