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Engajamento pós-curso online: 6 dicas para manter seus ex-alunos cativados

Engajamento pós-curso online: 6 dicas para manter seus ex-alunos cativados

O seu engajamento pós-curso online não está bom? Veja nossas melhores dicas para cativar aos seus ex-alunos!

O mercado de cursos online não para de crescer e cada vez mais pessoas se interessam por estudar no formato EAD ou criar suas próprias aulas. 

Quem trabalha como produtor(a) ou professor(a) online precisa oferecer um material de qualidade e saber transmitir conhecimento, mas também é fundamental investir no engajamento pós-curso online.

Confira as nossas dicas para saber como engajar ex-alunos e veja por que vale a pena investir nisso!

Por que o engajamento pós-curso online é tão importante?

Quando queremos adquirir algo, é bem comum buscarmos referências com quem já teve alguma experiência com aquele produto ou serviço. 

Por isso, ninguém melhor do que alguém que já fez o seu curso para recomendá-lo para outras pessoas.

Além disso, ex-alunos podem ter mais interesse em fazer novos cursos ou adquirir materiais extra. Afinal, essas pessoas já conhecem o seu trabalho e se identificam com o que você compartilha.

Mas se você não oferece nada valioso após o curso, com o tempo elas vão se interessando por outras coisas e deixando de interagir com o que você produz. 

E é por este motivo que o engajamento pós-curso online é tão importante! 

Ao fidelizar alunos, você aumenta as chances de eles se matricularem nos seus lançamentos e se tornarem defensores da sua marca.

6 dicas para engajar ex-alunos

Sabemos que o processo de criação de conteúdo e realização das aulas já deve ocupar bastante o seu tempo. 

E como você vai conseguir investir em ações de engajamento? Por onde começar?

Não se preocupe! O engajamento não precisa ser algo complicado e demorado. 

Ele pode ser feito por meio de ações simples que, além de cultivarem o relacionamento com seus ex-alunos, podem trazer ótimas ideias de novos conteúdos ou de melhorias para as suas próximas aulas.

Peça (e ofereça) feedback

Pedir feedback é o primeiro passo para manter contato com as pessoas que participaram dos seus cursos.

Você pode incluir um formulário online logo após a conclusão do curso para solicitar um retorno sobre as aulas. Nele, você pode perguntar o que acharam da didática, do formato, dos horários e duração das aulas, por exemplo. 

Você também pode usar esse momento para perguntar sobre os interesses das pessoas.

Se você ofereceu um curso de jardinagem para iniciantes, que tal verificar se os seus alunos têm interesse em se aprofundar em algum tema relacionado, como tratamento de pragas ou técnicas mais avançadas?

Esse feedback pode ser uma ótima referência para os seus próximos cursos!

Caso você tenha algum feedback para compartilhar com os seus alunos, aproveite esse momento também.

Compartilhe as suas percepções sobre o envolvimento da turma, ofereça materiais complementares para as dúvidas que mais surgiram ao longo do curso e se coloque à disposição para futuros contatos.

Emita um certificado de curso

O certificado de curso serve para enriquecer currículos ou até mesmo o perfil no Linkedin. Para os participantes, ele é uma forma de mostrar que eles têm determinado conhecimento e/ou habilidade.

Mas isso também é bom para quem produz os cursos! Afinal, os certificados podem servir como propaganda do seu trabalho e atrair pessoas interessadas no que você ensina.

Por isso, considere criar e disponibilizar um certificado para as pessoas que concluírem os seus cursos. 

É importante que o documento tenha pelo menos a data de realização e conclusão do curso, os seus dados completos e também de quem participou. 

Envie emails regulares

O envio de email marketing é uma excelente maneira de manter o relacionamento com os seus ex-alunos.

Com certeza você já ouviu o clichê “quem não é visto, não é lembrado”, certo? 

Se as pessoas participam dos seus cursos, depois nunca mais recebem nada seu, como elas vão se lembrar do valor que você pode agregar para a vida delas?

Capriche nos emails e mantenha uma periodicidade para que, com o tempo, as pessoas se acostumem a sempre receber algo seu naquele dia e horário.

Mas, atenção! Ao colocar essa dica em prática, você deve tomar cuidado para não encher a caixa de entrada das pessoas com mensagens irrelevantes que logo serão arquivadas.

Você pode enviar emails com dicas relacionadas ao que ensinou no curso ou novidades e tendências na área. 

O importante é que os remetentes sintam que aquele email tem algum valor e se interessem em continuar recebendo os seus contatos. 

Quando tiver lançamentos, como um curso ou material novo, os seus ex-alunos estarão com lembranças recentes sobre como o seu conteúdo é útil para eles. 

Crie comunidades para discussão

Essa é uma das ferramentas para curso online que pode ser usada desde o início das suas aulas.

As comunidades são espaços para trocar ideias, compartilhar experiências e dúvidas e fazer networking. E essas são apenas algumas das vantagens de criar comunidades online!

Criar esses grupos durante a realização das suas aulas vai ajudar a aumentar a interação entre a turma, potencializar o aprendizado e garantir a proximidade com os seus alunos.

Muitas vezes as pessoas têm dúvidas sobre o potencial dos cursos online exatamente por acharem que não há a possibilidade de criar laços. 

Com as comunidades, você cria esse canal de comunicação mais descontraído e exclusivo para os participantes.

Você pode criar a sua comunidade online usando redes sociais como Facebook, Telegram, WhatsApp e aplicativos, como o Hotmart Sparkle.

Após a conclusão do curso, mantenha a comunidade e use o espaço para incentivar que as pessoas compartilhem como está sendo a aplicação prática do que aprenderam, seus principais desafios e suas conquistas.

Assim, você terá a oportunidade de usá-la também para a divulgação dos seus próximos cursos, serviços e materiais produzidos.

Ofereça material extra

Tente elaborar conteúdos em outros formatos para enviar para os seus ex-alunos por email ou compartilhar na comunidade criada para discussão.

Existem vários materiais que podem ser usados, como infográficos, ebooks, planilhas, podcasts ou o que fizer mais sentido para o seu nicho de atuação. 

A ideia é compartilhar conhecimentos relacionados ao tema abordado no seu curso, mas que sejam complementares e novos. 

Assim você incentiva que os seus ex-alunos coloquem em prática o que aprenderam e continuem se aprofundando no assunto.

Crie descontos e ofertas exclusivas

Quem não gosta de receber um desconto ou uma oferta especial?

Presenteie as pessoas que já participaram de um curso seu com condições especiais de pagamento para que elas se sintam exclusivas e motivadas a se matricularem nos seus novos cursos.

Você pode oferecer um preço diferenciado, permitir a inscrição antecipada com envio de brindes, ofertar um módulo exclusivo e especial apenas para ex-alunos… 

Use a sua criatividade para entregar algo que realmente faça sentido e atraia os ex-alunos para o que você está ofertando no momento.

Comece a engajar ex-alunos agora mesmo!

O engajamento pós-curso online é uma estratégia muito valiosa que você precisa colocar em prática o quanto antes!

Você pode usar todas as dicas ao mesmo tempo, já que são complementares e vão ajudar a criar um relacionamento bem próximo e valioso com os seus ex-alunos.

Uma das funcionalidades do aplicativo Hotmart Sparkle é a comunidade online, ideal para reunir as pessoas que participaram dos seus cursos, manter contato e oferecer materiais adicionais.

E, como você viu, a criação de uma comunidade é um dos passos que não dá para ignorar.

Confira o nosso conteúdo que explica exatamente o que é o Hotmart Sparkle e veja todos os benefícios que você pode usufruir ao usar esse app gratuito!

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