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Google Meu Negócio: o que é e como destacar sua empresa nas buscas

O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita que pode ajudar o seu negócio local ser encontrado com mais facilidade nas pesquisas do Google e do Google Maps.

símbolo do google meu negócio sobre um fundo rosa com círculos concêntricos

Todo empreendedor sabe que, hoje, a presença de seu negócio na internet é fundamental. E que o Google é um gigante da web que pode ajudar a fazer um negócio próprio conhecido para além das fronteiras do bairro, cidade e, por que não, do país.

Por meio do Google Meu Negócio que muitos clientes encontram o seu empreendimento e tudo o que precisam saber para ter um relacionamento com sua marca.

Você ainda não conhece e não sabe como essa ferramenta pode ajudar seu negócio a aparecer no Google e ser encontrado por clientes em potencial?

Siga o texto e tire todas essas dúvidas!

O que é Google Meu Negócio?

Essa plataforma foi lançada pelo Google em 2014 e serve para que o empreendedor possa divulgar a sua marca, levando ela para mais perto do público. 

Gratuita para usar, nela você pode disponibilizar todas as informações mais pertinentes sobre seu negócio, como endereço, telefone, horários de funcionamento, respostas para perguntas mais frequentes, horários de pico, entre outros.

Enfim, tudo para fazer você ter um engajamento melhor com o público! E é claro, como tudo no Google, ela te ajuda a aumentar o alcance orgânico na internet, sendo um item bastante positivo para o SEO de um site ou blog.

Por que você precisa usar o Google Meu Negócio?

Existem inúmeros motivos para você começar a usar o Google Meu Negócio. Como você leu ainda há pouco, um deles é para estreitar o seu relacionamento com o público. 

Mas não é só isso. 

Destacar seu negócio nas pesquisas do Google

Você ainda há pouco leu que o Google Meu Negócios é uma forma de aproximar um negócio local do público.

Além disso, essa ferramenta ainda permite que mais pessoas conheçam a sua marca. Com uma boa estratégia de SEO, você consegue fazer com que seu negócio ganhe destaque nos resultados de pesquisa no Google. 

Vamos supor que você tenha uma estamparia de camisa e alguém na mesma cidade que você queira confeccionar um uniforme.

Essa pessoa pode buscar no Google por “estamparia de camisa em” e o nome da cidade em que mora. Você poderá ser um dos resultados na página de busca, desde que tenha todas as informações da sua empresa no perfil do Google Meu Negócios.

Aumentar a interação com o público

Além disso, o seu perfil no Google Meus Negócios é uma plataforma de contato entre o cliente e a sua marca.

Por lá, ele pode enviar perguntas e você respondê-las. Os clientes ainda podem avaliar o seu negócio e ambos podem postar fotos e mostrar mais para outras pessoas sobre o seu empreendimento.

Ampliar a presença da marca na internet 

Ainda há pouco, você leu que essa ferramenta te ajuda a ser achado na internet. 

E para ser achado, é preciso ter presença. Você consegue fazer isso com o Google Seu Negócio.

Com boas estratégias para que seu cliente o ache na internet, você pode fazer com que seus clientes físicos aumentem, bem como o número de contatos por email ou por telefone, por exemplo.

Sem falar que você aparecerá no Google Maps, ao cadastrar seu endereço. Só isso já garante bons resultados no número de vezes que você aparece em pesquisas para as pessoas.

Você pode acompanhar tudo isso por relatórios que a plataforma fornece, o que o deixa por dentro se a estratégia de marketing digital está mesmo funcionando.

Como criar uma conta no Google Meu Negócio?

Bom, agora que você sabe as vantagens, chegou a hora de saber como usar o Google Meu Negócio. 

E antes de mais nada, como criar um para você!

1. Crie uma conta na plataforma

O primeiro passo é entrar no Google Meu Negócio e cadastrar uma conta. 

Em “Gerenciar Agora”, você adiciona o nome de seu de seu negócio. 

Esse login pode ser realizado com a sua conta de Gmail ou a de sua empresa – melhor esse último, já que o perfil é para o seu negócio, não pessoal, certo?

2. Preencha as informações da empresa

Depois disso, você precisará fornecer todas as informações pertinentes de seu empreendimento.

Aqui, é importante por tudo o que o formulário pedir, já que se tratará também de sua localização: endereço completo, com CEP.

É com isso que o Google colocará um alfinete com o nome de seu negócio no Maps.

Ao longo do formulário, você descreverá a categoria do seu negócio e informações como tipo de atendimento, presencial ou não etc.

3. Confirme a autorização para gerenciar o empreendimento

Agora, será o momento de autorizar o gerenciamento de seu perfil de acordo com as normas do Google. Verifique se as informações estão corretas e confirme.

Para assegurar que as informações são verdadeiras, o Google enviará um código de verificação para o seu endereço, por carta, que você deverá fornecer quando chegar.

4. Confirme o endereço do seu negócio

Depois desse passo, você terá acesso ao painel de controle de sua conta. As informações que estarão nele só poderão ser mudadas após o recebimento do código enviado pelo Google.

A carta enviada pelo Google demora entre 7 a 14 dias para chegar até o endereço que você forneceu lá no início.

5. Adicione informações adicionais

Por fim, adicione mais informações para seu público. Tudo o que deve ser relevante para ele se informar sobre seu negócio.

Descreva seu empreendimento, informe sobre o horário de funcionamento, coloque fotos, novidades… enfim, tudo que possa enriquecer a sua página!

Como destacar sua empresa nas buscas com o Google Meu Negócio?

Bom, e para desfrutar das vantagens do Google Meu Negócio, é preciso saber como usá-lo, com boas estratégias práticas.

Você terá algumas dicas agora!

Mantenha as informações do seu negócio sempre atualizadas

Sempre que houver algo novo sobre seu negócio, informe em sua conta.

Atualize endereço, telefone, horário de funcionamento, entre outros, sempre que precisar.

Se fizer alguma reforma no espaço físico, mostre ao seu público e elimine as fotos antigas para não ter confusão.

Interaja com o público

O Google Seu Negócio é o canal entre seu empreendimento e o público. Por isso, use-o sempre para poder manter uma relação próxima com ele.

Isso pode ser feito por meio das avaliações, em que o cliente descreve a experiência que ele teve em seu negócio.

Então, estimule essas avaliações com quem já comprou com você, deixando um comentário na página e responda sempre.

Isso vale também para aqueles retornos ruins. Se a avaliação não for boa, deixe uma resposta simpática, mostrando que seu negócio está disposto a ouvir os clientes sempre!

Use a função “Google Postagens”

Essa é uma função que o Google Meu Negócios fornece no momento em que você cria uma conta.

Com ela, você consegue criar postagens por meio de vídeos, textos ou fotos. Até mesmo eventos.

Essas postagens ficarão no ar por uma semana, te “obrigando” a manter uma frequência ativa por lá.

Mostre as atualizações em seus serviços, poste fotos de seu espaço ou algum momento com os clientes.

No Google Postagens, você pode agendar as publicações, deixando sua vida ainda mais prática.

Permita agendamentos

Por falar em agendamentos, há uma funcionalidade na plataforma que permite agendar horários em seu estabelecimento.

Se você tem um restaurante, uma clínica, um salão de beleza, enfim, essa funcionalidade permite que o cliente agende um horário dentre aqueles que você disponibilizará.

Para que você tenha essa funcionalidade, é preciso que você entre em contato com um dos provedores que são compatíveis com o Google.

O que é isso? Um espaço que algumas plataformas ajudam a fornecer o agendamento. Fazendo um rápido cadastro em uma delas, você consegue disponibilizar essa funcionalidade em sua conta.

Ele deve levar, pelo menos, uma semana para disponibilizar essa função. É importante, portanto, que você já peça logo quando criar sua conta.

Não esqueça de verificar sempre quais são os agendamentos realizados, para que não haja nenhum imprevisto quando o cliente chegar em seu empreendimento.

Habilite o envio de mensagens

O Google Meu Negócio permite, ainda, que você tenha um canal de trocas instantâneo com seu cliente. Um chat em que o público pode trocar mensagens de forma rápida e prática com seu empreendimento. 

Para isso, ative a funcionalidade em “clientes”, depois “Mensagens” e “Ativar”. É por esse caminho que você pode verificar as que chegam até sua caixa de entrada.

Você pode habilitar mensagens de boas-vindas automáticas e dizer ao seu público quando você estará à disposição, já que muitos podem te procurar fora do horário comercial.

Como tornar seu negócio conhecido na internet por meio da localização?

Depois de todo esse conteúdo, você com certeza já está ciente da importância em se usar o Google Meu Negócio.

Com ele, o seu negócio pode até ser físico, mas com uma forte presença na web, facilitando que o seu potencial cliente o encontre sem sair de casa. 

E para fazer seu negócio físico crescer na web, você pode contar, ainda, com uma outra estratégia. Conheça tudo sobre o Geomarketing e faça o seu negócio local decolar na sua região!

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