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Como fazer o lançamento de produto perfeito?

Como fazer o lançamento de produto perfeito?

Aprenda o passo a passo para fazer um lançamento de produtos bem-sucedido.

Produtores precisam ter atenção redobrada no lançamento de produto não só para fazer mais vendas, como para cativar a sua audiência. Afinal, quem nunca ouviu aquele ditado: a primeira impressão é a que fica?

É claro que só fazer um bom lançamento não é suficiente para garantir o sucesso do seu empreendimento. Mas quanto melhor for esse primeiro contato, maiores as chances de você iniciar um relacionamento duradouro com os seus clientes e convencê-los a comprar de maneira recorrente.

Para te ajudar nessa tarefa, compartilhamos algumas dicas para fazer um bom lançamento de produto, seja qual for o porte do seu negócio. A boa notícia é que é possível fazer isso gastando pouco!

Quer saber como? Continue lendo o post até o final!

Fase 1: Pesquise o seu mercado

Todos os dias, milhares de Produtores lançam seus produtos no mercado. Nesse contexto, está cada vez mais difícil criar algo nunca visto antes.

Mas você já parou para pensar que empreendedorismo vai muito além de ter uma ideia original?

Empreender está mais relacionado a encontrar oportunidades e implementar soluções que ajudem pessoas com seus problemas cotidianos. Sendo assim, sai na frente o empreendedor que identificar demandas latentes e demonstrar como o seu produto pode solucioná-las.

Um Produtor com muito conhecimento sobre reparos domésticos pode criar um produto específico para mulheres que desejam saber mais sobre o assunto. Com esse recorte, ele evita boa parte dos concorrentes, enquanto foca em uma demanda que já existe.

E qual a melhor maneira de identificar tais oportunidades?

A resposta é simples: pesquisando!

Investigue seu nicho

Depois que você decidiu em qual nicho de mercado investir, é preciso pesquisar o seu mercado para identificar as brechas nas quais pode atuar. Pense nas vezes que você pesquisou por um tema na internet e obteve informações incompletas, imprecisas ou, até mesmo, nenhuma informação.

Entenda a oferta e demanda pelo seu produto

Existem várias ferramentas disponíveis no Google para pesquisar a oferta e a demanda pelo seu produto. A principal delas é o Google Trends, que analisa o volume de buscas por determinado termo tanto nacional como internacionalmente.

A ferramenta permite, ainda, comparar duas palavras-chave e descobrir qual delas tem o maior volume de pesquisas, por exemplo: culinária italiana e culinária japonesa.

Se quiser um resultado ainda mais preciso, você pode acompanhar a evolução das pesquisas por esses termos nos últimos meses. Essa funcionalidade ajuda a identificar se o volume de buscas trata-se de uma tendência passageira.

Outra ferramenta que oferece dados bem aproximados sobre volume de pesquisa é o Google Keyword Planner, do Google Adwords. Para usá-la, basta ter uma conta no Adwords.

Por meio dela, você consegue visualizar a quantidade de pesquisas feitas por aquele termo, além de avaliar se a concorrência pelos anúncios é alta, ambos bons insights para conhecer melhor o seu mercado.

O Keyword Planner também oferece uma lista de termos semelhantes aos seus, e seus respectivos volumes de buscas. Essa é uma boa maneira de encontrar palavras específicas, a partir de termos genéricos e, consequentemente, ser mais assertivo na sua oferta.

SEMRush

O SEMRush mostra os sites que estão aparecendo nos primeiros resultados de busca por determinado termo tanto no tráfego orgânico como no pago. Algumas informações dadas pela plataforma, como custo médio por clique e concorrência, são ótimos para otimizar sua estratégia de links patrocinados.

Ubersuggest

O Ubersuggest é uma ferramenta que sugere palavras-chave específicas, relacionadas à palavra pesquisada por você. A lista é baseada em consultas reais feitas pelos usuários do Google, o que é um ótimo termômetro para saber que tipo de conteúdo o seu consumidor em potencial está pesquisando.

Barra de pesquisas do Google

Já reparou que quando inserimos um termo na barra de buscas do Google o auto complete sugere pesquisas que estão relacionadas à palavra que estamos buscando? Para que a técnica dê certo, é importante limpar o cache do seu navegador ou utilizar a aba anônima. Caso contrário, o Google utilizará o padrão de buscas que está armazenado no seu computador.

Entenda quem é a sua persona

Imagine que você tenha um produto de aquarela para iniciantes. Quem você acha que teria interesse em comprá-lo: o usuário que nunca pesquisou sobre artes ou aquele que compra equipamentos de pintura, como tintas e pincéis?

Temos certeza que você viu mais potencial na segunda opção!

Conhecer quem já adquiriu ou quem pesquisa pela sua categoria de produto é fundamental para criar um conteúdo direcionado e otimizar seus resultados. Para compreender quais são os desejos e objeções dos compradores, muitas empresas criam a figura da persona.

Personas são personagens semi-fictícios criados a partir de pesquisas com pessoas reais. Elas representam quem é seu comprador real e auxiliam a tomada de decisões de marketing.

Mas o que, exatamente, devo pesquisar?

Além de informações demográficas, como idade, gênero e localização, dedique-se a conhecer os interesses do seu comprador, suas dores, o que o motiva comprar e os canais nos quais ela busca informação.

Essas respostas serão úteis na hora de criar conteúdo, divulgar um produto, segmentar anúncios e, principalmente, reduzir seus custos de operação, já que você não gastará tempo, nem esforço, com pessoas que não demonstraram interesse pela sua oferta.

Assim, mesmo com um orçamento pequeno, você aumenta suas chances de conversão, pois passa a “atingir” um público menor, porém, mais qualificado.

Faça a análise SWOT

A análise SWOT (strengths, weaknesses, opportunities and threats) consiste em listar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do seu negócio. Dessa forma, você consegue visualizar as competências que já tem e aquelas que precisa desenvolver, caso queira obter uma vantagem competitiva no seu mercado.

A seguir, mostramos como fazer a análise SWOT.

  • Crie uma tabela com quatro campos 
  • Do lado esquerdo, liste suas forças e fraquezas.
  • Do lado direito, enumere as fraquezas e oportunidades da sua empresa, também entendidas como fatores externos.
  • Relacione as duas colunas para determinar: forças que podem potencializar oportunidades; forças que podem combater ameaças; fraquezas que podem prejudicar oportunidades; e fraquezas que podem aumentar ameaças.

Ao término dessa análise, você terá informações suficientes para elaborar um plano de ação. Como nós gostamos muito de exemplos, vamos dar mais um para te ajudar a entender a análise SWOT na prática.

João tem um curso de hotelaria. Em seus vídeos, ele compartilha boas práticas para recepcionar hóspedes, com foco no turismo de negócios.

Pontos fortes:

– Público específico.

Pontos fracos:

– João não demonstra muito conhecimento sobre hotéis 5 estrelas.

Perceba que o recorte que João fez no mercado de turismo é bem específico, por isso, o melhor plano de ação para ele seria fazer parcerias com hotéis que possuem estrutura para receber eventos empresariais menores, ao invés de tentar competir com cursos de capacitação para funcionários de grandes hotéis.

Benchmarking

Depois que você identificou quais são seus pontos fortes e fracos, é importante entender como o seu negócio se compara à concorrência, processo conhecido como benchmarking.

Se formos traduzir literalmente o termo benchmarking seria algo como “ponto de referência”, e consiste, basicamente, em comparar produtos, serviços e práticas de gestão com empresas do mesmo segmento que o seu.

Avaliando as páginas do seu concorrente, você pode descobrir, por exemplo: qual a linguagem que funciona melhor para o seu público, que tipo de conteúdo engaja mais nas redes sociais, o que eles ainda não falaram sobre o assunto, e demais informações que podem ajudar no seu próprio lançamento.

Graças à internet, ficou fácil reunir informações sobre os seus concorrentes. Basta uma pesquisa rápida no Google para encontrar tudo a respeito do produto/serviço que outras empresas oferecem.

Uma dica para otimizar o seu tempo é coletar apenas os dados que serão relevantes para o seu negócio, e é aí que muitos empreendedores se confundem. Benchmarking não quer dizer fazer várias perguntas, mas sim, fazer as perguntas certas. Para isso, a figura da persona ajuda bastante. Se o seu consumidor não “está” no LinkedIn, não faz muito sentido avaliar o que o seu concorrente posta nesta rede, concorda?

Mas não se preocupe, pois existem ferramentas específicas para monitorar o que estão falando sobre a sua concorrência. Se quiser ter a perspectiva do cliente, você também pode se inscrever para receber a newsletter ou fazer uma compra no site do concorrente. Lembre-se de usar as informações obtidas para promover uma experiência mais completa para o seu usuário.

Fase 2: Valide sua ideia

Alguma vez na vida você já teve uma ideia que parecia perfeita na sua cabeça, mas quando contou para outra pessoa, percebeu que ela não era aplicável? Isso também acontece no mundo dos negócios.

Antes de começar a se preocupar com o lançamento do seu produto e gastar dinheiro com divulgação, você precisa validar se sua ideia é realmente viável.

Seu produto resolve um problema?

As pessoas compram por múltiplos motivos, entre eles, resolver um problema. Quando alguém pesquisa pelo tipo de produto que você vende, significa que essa pessoa já está ciente que tem um problema, portanto, está mais avançada na jornada do comprador.

Em contrapartida, existem casos de usuários que ainda não identificaram que têm um problema e que precisam ser educados sobre o seu produto, o que requer mais investimento em conteúdo e marketing.

Se seu produto não soluciona o problema desses usuários, ou se a demanda por ele é inexistente, talvez seja o caso de repensar seu modelo de negócio.

Sua ideia de negócio não é original, mas você pode executá-la melhor que o concorrente?

Criar um produto sobre fotografia não é uma novidade, mas dependendo do recorte que você fizer, é possível oferecer muito mais valor para o seu consumidor do que o concorrente.

Para isso, é importante focar nas questões negligenciadas pelo mercado.

O que as pessoas ainda não falaram sobre fotografia? Como você pode falar sobre o mesmo assunto, mas de outra perspectiva?

Use a criatividade!

Ela é fácil de entender?

Ninguém comprará seu produto, se você não deixar claro o assunto que aborda, qual é o formato e, principalmente, o benefício que ele oferece. As pessoas não procuram por cursos sobre a polaridade dos sistemas econômicos do séc XX, mas podem se interessar por aulas sobre capitalismo e socialismo, por exemplo.

Mínimo Produto Viável (MVP)

O mínimo produto viável, como o próprio nome já diz, é um protótipo do seu produto, com o mínimo de recursos que ele precisa para funcionar. Essa estratégia é utilizada para fazer testes e constatar se a sua ideia de negócio soluciona o problema da sua audiência, antes de se lançar no mercado. Versões beta de aplicativos são exemplos de MVP.

Existem várias maneiras de validar seu MVP, como pesquisas de opinião, testes A/B e consultas a especialistas. No caso de cursos online, você pode gravar sua primeira aula e compartilhá-la, gratuitamente. A partir do feedback dos seus espectadores, promova as mudanças necessárias e, por último, disponibilize seu produto na plataforma EAD de sua escolha.

Acredite, se o seu conteúdo for de valor, as pessoas não se importarão de pagar por ele.

Fase 3: Seja uma autoridade no assunto

As pessoas não se sentem seguras para fazer a compra se nunca ouviram falar sobre o seu produto. O que significa que você precisará construir autoridade no seu nicho de atuação, antes de tentar fazer a venda.

Tenha um blog (e mantenha-o atualizado!)

Ter um blog não é mandatório para trabalhar com vendas na internet, mas você verá que essa é a melhor forma de entregar conteúdo de qualidade e educar  seu consumidor sobre seu produto/solução.

Grave vídeos

Aposte em vídeos com conceito original e divertido para atrair seus seguidores e gerar expectativa sobre  seu produto.

Disponibilize conteúdo de qualidade gratuitamente

Quando fizer um texto para  seu blog, crie uma postagem no Facebook ou enviar um e-mail marketing, e lembre-se da regra de ouro do conteúdo: gere valor para o seu público antes de tentar fazer a venda.

Isso significa que 80% das suas interações devem contemplar os estágios de conhecimento e consideração, e apenas 20% para decisão.

Fase 4: Planejamento de marketing

Com tanta informação disponível na internet, não basta apenas divulgar o produto no seu perfil do Facebook e esperar as pessoas virem até você. Se quiser aumentar as suas chances de conversão, sua estratégia deve contemplar múltiplos canais e suas respectivas  particularidades.

Redes sociais

A maioria dos brasileiros acessa a internet por causa das redes sociais: 8 em cada 10 deles estão no Facebook, e 86% assistem pelo menos um vídeo por dia. Isso faz das redes sociais excelentes canais para divulgar o seu produto, desde que você tome alguns cuidados básicos.

No lançamento de produtos, as redes sociais funcionam para criar expectativa e fomentar o desejo das pessoas pelo seu produto.

Quer saber como extrair o máximo delas?

Promova ações interativas

Concursos culturais, enquetes, games e desafios são ótimos recursos para manter os seguidores engajados com o seu conteúdo. Promoções como “curta a foto e compartilhe”, por exemplo, também ajudam a aumentar o alcance da sua página e suas chances de ser visto por um usuário com um perfil semelhante ao da sua persona, mas que não foi impactado por causa da sua segmentação.

Crie conteúdos que as pessoas queiram compartilhar

Por causa do algorítimo do Facebook, menos de 2% dos seus seguidores visualizam suas publicações organicamente. No Instagram, o feed é organizado de acordo com os perfis com os quais seu seguidor interage mais. É interessante que essas pessoas tenham acesso à conteúdo rico e de qualidade, pois isso aumenta a chance delas curtirem, comentarem e compartilharem seus conteúdos.

Anuncie nas redes sociais

A publicidade paga serve para aumentar o alcance do seu produto, enquanto você pode focar na sua estratégia orgânica. A maioria das redes sociais possui ferramentas próprias para anúncio, que proporcionam uma segmentação eficiente do público-alvo, o que poupa bastante trabalho na hora de criar anúncios.

Aproveite para ler também nossos conteúdos específicos sobre vendas no Facebook e Instagram.

Tráfego pago

No tráfego pago, você utiliza plataformas, além do seu site, para veicular anúncios e atrair possíveis compradores. Existem várias redes de pesquisa que podem ser utilizadas para essa finalidade, com destaque para o Google, que concentra mais de 90% das buscas realizadas no mundo.

Google Adwords

O Google Adwords é a ferramenta de anúncios do Google, disponível para todos que têm uma conta de Gmail.

Ele utiliza palavras-chave para mostrar seu anúncio para pessoas que pesquisam um termo específico ou semelhante ao seu e, como resultado, atrai usuários qualificados para sua página de vendas. Funciona como um leilão no qual você faz um lance por uma palavra-chave, mas só paga quando as pessoas clicarem no seu anúncio.

Além do valor do lance, a qualidade do anúncio e a página de destino também são analisadas pelo Google para definir  seu posicionamento. Esses pré-requisitos garantem que o usuário só visualizará conteúdos que são relevantes para ele, fique atento às regras para evitar refação!

Se o seu produto estiver hospedado na Hotmart, você pode consultar como compartilhar links da sua página de vendas no Adwords.

Vale ressaltar que quando se trata do marketing da sua empresa, é importante estar presente em todos os locais que seus clientes estão. Por isso, não descarte redes de anúncios como  Bing e Taboola. Apesar de terem um alcance menor, elas podem trazer bons resultados para  sua estratégia, além de ter um custo por clique mais barato.

Influenciadores

A expressão “influenciador digital” nunca esteve tão na moda, mas você sabe o que este termo significa?

O influenciador é aquela pessoa que é respeitada em determinado nicho e dita comportamentos para os seus seguidores.

Mas antes de você cogitar usar essa estratégia para  seu lançamento, aqui vai uma dica importante: nem sempre o perfil com mais seguidores é o mais indicado para divulgar o seu produto. Parece contraditório?

Imagine um influenciador do nicho de maquiagem, falando sobre games. Que autoridade ele tem no assunto? Mesmo que essa pessoa saiba do que está falando, é provável que o público dela não tenha interesse pelo tema.

A sua escolha deve ser pautada pelas preferências da sua audiência e pelo tipo de conteúdo que o influenciador compartilha.

Por que ter influenciadores no seu lançamento?

Construir uma audiência leva tempo, e é aí que os influenciadores entram, pois eles já têm uma base fiel de seguidores que, por coincidência, são as pessoas que você pretende “atingir” com o seu produto.

A simples associação de uma pessoa respeitada com  seu produto ou serviço também contribui para aumentar sua credibilidade online, pois serve como prova social. E por último, pessoas compram coisas para se sentirem mais próximas de seus ídolos, logo, ter um influenciador trabalhando no seu lançamento pode te ajudar a fazer mais vendas.

Webinars

Um dos maiores trunfos para o lançamento é ter uma base de leads engajados. Isso faz com que todas as estratégias que possam contribuir para o crescimento dessa lista sejam válidas, como é o caso do webinar.

O webinar nada mais é do que uma transmissão feita pela internet, na maioria das vezes ao vivo, por canais como Facebook e Periscope. Assim como em outros formatos, é importante ter cuidado com o tipo de conteúdo que você compartilha com o seu espectador.

Caso o empreendedor seja muito específico e fale só sobre  seu produto, dificilmente, novos leads irão se inscrever para assistir propaganda. Nossa dica é que você aborde temas mais amplos durante  sua transmissão, mas que sejam relacionados ao seu mercado.

Oportunidade para novos negócios

Se você é um empreendedor mais experiente, que possui uma lista de leads engajados, pode qualificá-los ainda mais, convidando-os para webinars de venda do seu produto, nos quais poderá mostrar os benefícios do seu produto na prática. Mas tome cuidado para não convidar para  sua transmissão apenas os usuários que já estão na fase de consideração.

Para fortalecer sua autoridade

Neste caso, os empreendedores podem utilizar o webinar para estreitar o relacionamento com seus leads e mantê-los engajados no período pós-lançamento.

Landing page

Sabemos que criar uma base de leads engajados com  sua oferta não é tarefa das mais simples. Pensando nisso, vamos falar de uma ferramenta que tem se mostrado bastante eficiente na atração e captura de novos usuários, que é a landing page.

A landing page é uma página criada com um objetivo específico, que pode ser capturar leads ou fazer uma venda. Geralmente, é para ela que somos direcionados quando clicamos em um banner ou anúncio na rede de pesquisa.

Diferente do site, ela possui um menu de navegação mais simples, composto apenas pelo título (headline), oferta, formulário e Call To Action (CTA), com o objetivo de não dispersar o visitante do objetivo principal.

Se você precisa navegar muito tempo para descobrir a ação principal da página, acaba desistindo, certo? Para não cometer o mesmo erro, foque apenas nas informações que você precisa passar para  seu consumidor a respeito do produto que está vendendo.

Como a landing page pode ser útil para o lançamento?

A partir do momento que você convence o visitante a passar as informações de contato dele, é possível estabelecer um relacionamento com aquele usuário, mesmo que ele não faça a compra, imediatamente, e entregar conteúdo de qualidade até que ele esteja preparado para se tornar um cliente.

Você também pode utilizar uma landing page na fase anterior ao lançamento para compartilhar materiais ricos com  seus leads e aumentar a autoridade ao redor da sua marca.

E-mail marketing

Também pode ser interessante investir em estratégias de e-mail marketing durante todas as etapas do lançamento do seu produto – desde a construção de lista para começar a desenvolver sua autoridade até o pós-venda com seus clientes. E ao utilizar ferramentas como o ListBoss, você consegue fazer isso de forma automatizada e aumentar em até 8 vezes as suas vendas.

Como garantir o consumo perene do seu produto

O lançamento é uma parte importante da sua estratégia, mas só ele não é suficiente para garantir a longevidade do seu negócio.Para isso, você precisará convencer as pessoas a continuarem comprando, e aí reside o maior desafio para o empreendedor.

Aqui no blog, nós compartilhamos vários conteúdos que podem ajudar a transformar  sua ideia em um negócio perene, capaz de gerar renda sem que você precise sair de casa. Se quiser se especializar mais, você pode se inscrever no Hotmart Academy, nosso curso online e gratuito, que aborda temas diversos sobre o universo empreendedor, incluindo o lançamento de produtos.

Até lá!

Hotmart