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12 ferramentas indispensáveis para uma estratégia de Inbound Marketing

12 ferramentas indispensáveis para uma estratégia de Inbound Marketing

Conheça 12 recursos disponíveis para te ajudar em sua estratégia.

Você já sabe que o Inbound Marketing é uma das estratégias mais utilizadas nos dias de hoje. Provavelmente, já ouviu as maravilhas que ele pode trazer para todos os tipos de empreendimentos, atraindo, convertendo, fechando negócios e fidelizando clientes.

Mas, caso você ainda tenha alguma dúvida, veja alguns dados interessantes sobre o tema:

  • 92% dos profissionais do ramo consideram suas táticas de inbound marketing como essenciais;
  • essa estratégia custa até 62% menos que o marketing tradicional;
  • possui um Retorno sobre o Investimento (ROI) de 275%.

São números realmente impressionantes, concorda?

Apesar disso, muitos empreendedores ainda têm dúvidas, graças à diversidade de recursos disponíveis na web para auxiliá-los nessa tarefa.

Se você é um deles, não se preocupe! Neste artigo, você saberá quais são as ferramentas indispensáveis na execução das suas ações de marketing digital.

Acompanhe o texto a seguir!

1. Ferramentas de CRM

O Customer Relationship Management (em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente) é um software de gestão responsável pela administração de todas as interações com o cliente.

Em resumo, essa ferramenta armazena os dados relativos aos clientes, tal qual informações específicas como endereço, telefone, e-mail e outras referências relevantes para a empresa.

Além disso, armazena dados sobre interações, preferências de compra, pagamento etc. Tudo isso, claro, de maneira organizada, integrada e de fácil compartilhamento com toda a equipe.

Graças a isso, um CRM é fundamental para empresas de qualquer tamanho ou nicho de mercado.

2. Ferramentas de automação

Como o próprio nome diz, as ferramentas de automação de marketing são responsáveis por automatizar processos dentro de uma estratégia de inbound, de modo a torná-los mais eficazes e seguros.

Pense em uma pequena empresa com cerca de 70 funcionários. Já seria bem complicado fazê-los trabalhar em equipe sem um programa para auxiliá-los, não é mesmo?

Agora imagine que esse mesmo negócio possua uma cartilha com cerca de 330 clientes. Impossível, não é? Mas espere, as coisas ainda ficam piores.

Ao executar uma estratégia de inbound marketing, a companhia terá que lidar com redes sociais, e-mail marketing, estratégias de SEO, links patrocinados, nutrição de leads, lead scoring, blogs. Dá um nó na cabeça só de pensar, não é mesmo?

As soluções de automação existem para evitar esse tipo de problemas, otimizando os processos e fazendo com que tarefas colaborativas complexas tornem-se mais simples. Com isso, ganha-se em agilidade, precisão e poder de decisão.

3. Ferramentas de mídias sociais

As redes sociais são um dos grandes fenômenos da era da informação. Graças a isso, são um dos mais importantes canais de divulgação, interação e suporte ao cliente em uma estratégia de inbound marketing.

Durante sua execução, você terá que planejar, monitorar o comportamento do consumidor, fazer uso do SAC 2.0, analisar as métricas e elaborar mudanças regularmente.

E lembre-se: provavelmente, seu negócio usará mais de uma: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, Google +, entre outras.

Sendo assim, ferramentas que auxiliem nesses processos são fundamentais na execução de cada um dos passos citados, maximizando a utilização das mídias sociais em sua estratégia.

4. Ferramentas de SEO

O Search Engine Optimization (em português, Otimização para Mecanismos de Buscas) é o termo utilizado para técnicas que visam posicionar as páginas de um site nos motores de pesquisa, como Google, Bing e Yahoo!

Certamente, é uma das estratégias que mais demandam trabalho no inbound marketing, mas em contrapartida, geram resultados extremamente satisfatórios.

Elas são a porta de entrada para os visitantes. Em resumo, o objetivo é atraí-los por meio do SEO, para depois convertê-los em leads e, finalmente, clientes.

Porém, por sua alta importância, há também um alto nível de complexidade. Você terá que pesquisar palavras-chave relevantes, identificar oportunidades, observar a concorrência, criar conteúdo útil e agradável e analisar os resultados.

Sendo assim, é fácil concluir que, para cada uma dessas etapas, é preciso contar com ferramentas poderosas como aliadas.

5. Ferramentas de ERP

Um Enterprise Resource Planning (Planejamento de Recursos da Empresa) é um software que agrega todas as informações da empresa, como dados contábeis, fluxo de caixa, inventário, estoque, pessoas, processos etc.

Antes da criação dessa solução tecnológica, as empresas tinham grandes dificuldades para lidar com a papelada, uma para cada segmento ou processo específico.

Hoje, graças ao ERP, é possível reunir todos esses dados de maneira simples e distribuir funções aos setores responsáveis.

Geralmente, é composto por diversos módulos, que dialogam entre si, facilitando a resolução de problemas e otimizando a gestão do tempo.

6. Ferramentas de CMS

Sabemos que um dos pilares do inbound marketing é o marketing de conteúdo. Ou seja, a criação de artigos, e-books, postagens em mídias sociais, entre outros formatos.

Mas como administrar essa vasta quantidade de produção?

Simples, com uma das ferramentas de Content Management System (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo).

Em resumo, elas vieram para facilitar o planejamento, publicação e análise de resultados dos conteúdos divulgados em um site ou blog.

Houve um tempo em que comandar um website era uma tarefa complexa, pois exigia um grau de conhecimento em linguagens de programação. Hoje, no entanto, uma solução CMS pode transformá-la em um processo extremamente simples.

Por isso, é indispensável contar com esse tipo de ferramenta, já que as ações de sua estratégia de inbound marketing serão favorecidas.

7. Ferramentas de produtividade

Você se engana se acha que, para extrair o melhor de sua equipe, basta contratar as pessoas certas.

Os apps e softwares de produtividade certamente darão um upgrade na eficiência do time.

Suas funcionalidades são muitas, como a facilitação dos processos de escrita, criação de planilhas e apresentações, organização de tarefas por prioridade e designação de responsabilidades.

Existem, inclusive, ferramentas de gestão de tempo, conteúdos úteis para crescimento dos profissionais e lembretes.

8. Ferramentas de criação de landing pages

Quando se executa uma estratégia de inbound marketing, qual é o grande objetivo de cada uma das etapas?

Se você respondeu “levar o usuário até a próxima fase do funil”, acertou!

Por isso, as landing pages são elementos essenciais, e existem algumas ferramentas que podem ajudá-lo na construção de suas páginas de destino.

Elas não apenas podem ajudá-lo a criar um design amigável, posicionar os elementos da maneira correta e criar CTAs com altas taxas de conversão, mas também permitem a realização de testes A/B para possíveis ajustes.

9. Ferramentas de edição de vídeo, som e imagem

Nós já falamos sobre a importância do conteúdo em uma estratégia de inbound marketing. Mas engana-se quem pensa que conteúdo é sinônimo apenas de texto.

Outros formatos também são extremamente relevantes, como os vídeos, podcasts, infográficos e imagens.

Quanto mais à frente no funil de vendas, maior é a necessidade de conteúdos cada vez mais específicos e aprofundados.

Por isso, ferramentas de edição certamente são muito necessárias. Afinal, é preciso caprichar naquilo que se entrega a seus visitantes e leads.

10. Ferramentas de e-mail marketing

Você ainda envia e-mails manualmente?

Bom, meu amigo, esse pode ser um erro grave. Calma, ninguém está duvidando de sua capacidade, mas à medida que a empresa cresce, é preciso lidar com cada vez mais leads em sua base de e-mails.

Por isso, as ferramentas de e-mail marketing devem ser aliadas na execução das ações de e-mail marketing. Elas automatizam processos, criam layouts personalizáveis, emitem relatórios. Ou seja, poupam grande parte do esforço que você teria ao nutrir sua mailing list.

11. Ferramentas de análise

Você deve ter percebido que, neste post, praticamente todas as ferramentas citadas servem para mensurar os resultados.

É claro! Afinal, essa é a grande vantagem da web em relação ao marketing tradicional. Com as ferramentas tecnológicas, é possível recolher métricas para análise e melhorar a performance do negócio.

Por meio delas, você pode ajustar sua estratégia, compreender o comportamento do consumidor, descobrir erros e acertos e atingir diretamente sua persona por meio de uma linguagem ajustada.

É claro que a grande maioria dos recursos aqui citados possuem sistemas de recolhimento de dados, afinal, essa é a essência do marketing digital.

Porém, existem outras ferramentas mais específicas, que podem trazer informações de melhor qualidade e quantidade.

12. Ferramentas de comunicação

Todos sabemos que a comunicação da equipe é um fator crucial para determinar o sucesso de qualquer ação.

Mais do que isso: o diálogo com outros stakeholders, como parceiros de negócios, fornecedores, prestadores de serviços e até mesmo concorrentes pode representar a diferença entre o sucesso e o fracasso de sua estratégia.

Devido a isso, é extremamente recomendável a utilização de ferramentas de comunicação que facilitem a conversação entre aqueles que fazem a empresa progredir.

E não estamos falando do famoso “telefone celular”. As tecnologias disponíveis hoje no mercado aceleram os processos de comunicação e representam economia para a empresa.

Neste texto, você descobriu quais são as ferramentas de marketing mais importantes quando o assunto é a aplicação de uma estratégia de inbound marketing. É a tecnologia trabalhando em prol do desenvolvimento das organizações.

Ao escolher as plataformas certas, você terá um caminho muito mais fácil rumo ao topo. Mas, afinal, quais são essas ferramentas? Se você deseja ser um pouco mais específico e observar algumas sugestões de aplicações, veja quais são as 47 melhores ferramentas de marketing!

Guest post produzido pela equipe da Rock Content.

 

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