Antigamente, era possível contar nos dedos os meios de comunicação existentes. Aqueles conhecidos como de massa, então, eram praticamente só 2. Além disso, apenas algumas organizações seletas dominavam a transmissão de informação.

Hoje, as coisas estão muito diferentes. Graças à internet e ao avanço da tecnologia, novos meios de comunicação surgiram e qualquer pessoa pode transmitir informação e se relacionar por meio deles.

Todos precisamos nos comunicar no nosso dia a dia, principalmente os empreendedores, que precisam divulgar os seus negócios e garantir uma boa comunicação interna para garantir que todos os colaboradores se mantenham alinhados com os objetivos da empresa.

Mas, afinal, o que são meios de comunicação e quais existem? Continue a leitura para entender mais sobre isso!

O que são meios de comunicação

Os meios de comunicação são sistemas que permitem a comunicação entre pessoas e grupos. É por meio deles que as mensagens e informações são transmitidas.

Os meios de comunicação de massa permitem a transmissão da informação de um emissor para muitos receptores de uma só vez. Temos os principais exemplos. São eles:

• televisão;
• rádio;
• internet.

A publicidade e o marketing utilizam muito dos meios de comunicação de massa como uma das principais formas de divulgação de produtos e serviços.

Por isso, quem trabalha com esse tipo de divulgação e deseja ter resultados positivos precisa entender quais são os meios mais efetivos para se comunicar com a sua audiência. E, a partir disso, criar estratégias sólidas para cada canal.

Qual a história dos meios de comunicação?

A origem dos meios de comunicação demonstra a necessidade das pessoas em se comunicarem. Os primeiros registros da escrita remontam à pré-história, em 15.000 a.C., com a arte rupestre, em que eram realizados desenhos como forma de expressão de caçadas, objetos celestiais, pessoas e outras cenas do cotidiano.

Com o surgimento da escrita, diversas maneiras de expandir o conhecimento humano foram surgindo. As civilizações mais antigas utilizaram aves e pombos para o envio de mensagens, evoluindo para os correios.

Em 1837, Samuel Morse inventou o telégrafo, que usava a corrente elétrica para enviar códigos referentes às letras do alfabeto. Já em 1876, Alexander Graham Bell inventou o telefone, revolucionando a comunicação existente até então.

Durante o mesmo período surgiu o rádio, permitindo que as informações fossem transmitidas para as pessoas por meio da propagação de ondas eletromagnéticas no ar.

Já na década de 1920, surgiram as estações de TV. Elas foram consideradas uma evolução do rádio.

Posteriormente, em 1947, surgiram os aparelhos celulares e, em 2007, observamos uma grande mudança com o surgimento dos smartphones, que permitem estabelecer uma comunicação em tempo real entre pessoas de diferentes continentes, seja por meio de chamadas de voz ou vídeo.

Atualmente, com a difusão da tecnologia da informação, é praticamente impossível se pensar em uma sociedade sem a possibilidade de comunicação instantânea entre as pessoas. Pelo contrário, em um mundo cada vez mais conectado, os meios de comunicação têm adquirido um papel central no cotidiano de toda a população.

Qual a classificação dos meios de comunicação?

Os meios de comunicação podem ser classificados de acordo com o tipo de linguagem usada. Confira:

• escrita: é a linguagem utilizada em livros, jornais e revistas;
• sonora: é a linguagem por meio de sons, como o telefone e o rádio;
• audiovisual: é a linguagem por meio do uso do som e da imagem, como a televisão;
• multimídia: é a linguagem que reúne meios de comunicação distintos (ex.: vídeo e áudio);
• hipermídia: é a linguagem por meio da fusão de diferentes meios de comunicação, como a internet e a TV digital.

Agora que você já conhece a classificação dos meios de comunicação, é importante conhecer quais são os principais tipos existentes no mercado.

Quais os tipos de meios de comunicação?

Podemos dividir os principais meios de comunicação para a divulgação de um negócio em 2 tipos: os meios offline e os meios online. Acompanhe abaixo!

Meios de comunicação offline

Televisão

Diferentemente do que muitas pessoas possam imaginar, a televisão continua sendo um dos mais importantes meios de comunicação. E por que isso? Há uma grande parte da população que ainda assiste TV.

Por esse motivo, as grandes empresas ainda dedicam, por esse meio de comunicação, grande parte de suas verbas de publicidade à divulgação do negócio.

De qualquer forma, ao mesmo tempo que as pessoas assistem televisão, elas também navegam na internet. Ou seja, um não exclui o outro.

De acordo com uma pesquisa realizada em 2018 pelo Ibope e divulgada no G1, 46% das pessoas entrevistadas disseram que sempre assistem TV e usam a internet ao mesmo tempo.

Esse fator é um alerta para que a divulgação não seja focada apenas em um único meio de comunicação.

Rádio

O rádio é um dos meios de comunicação mais antigos que existem. Pode não parecer, mas ele ainda é muito utilizado e difundido.

Apesar da popularização dos famosos podcasts, o rádio não perdeu seu lugar como um efetivo meio de comunicação, principalmente para a publicidade.

Diante das principais vantagens desse meio, a que se destaca é seu dinamismo. As pessoas escutam rádio no celular, no carro e em casa. A desvantagem é que elas escutam e fazem outras coisas ao mesmo tempo.

Dessa forma, divulgar um negócio por rádio exige muita criatividade para realmente chamar a atenção dos ouvintes.

Mídia OOH (Out of home)

Em uma tradução literal, mídia OOH significa “mídia fora de casa”. Esse é um meio de comunicação que abrange os outdoors, pontos de ônibus, backbus e tudo que você visualiza de anúncio na rua.

É bem tradicional e muito utilizada ainda, sobretudo quando se quer fazer uma comunicação em massa e geolocalizada.

Meios de comunicação online/internet

Site

O site é o principal meio de comunicação online para a divulgação de um negócio, seja ele digital ou não.

Funciona como um endereço da empresa na internet, aquele espaço que é dela, isto é, como se fosse uma sede online. Lá, deve constar, inicialmente, as informações sobre o negócio, o produto ou serviço e o contato.

Além disso, o site ainda é base para utilizar outros meios de comunicação na internet, como blog e e-mail.

Para criar um site profissional, o empreendedor não precisa necessariamente da ajuda de um especialista. Isso porque, hoje, é muito fácil criar uma página virtual por conta própria, basta estudar e entender um pouquinho do assunto.

Lembre-se: é necessário pagar por um domínio próprio. O resto pode ser feito de forma gratuita. Para isso, basta pesquisar para encontrar as melhores opções para o seu negócio.

Blog

Esse meio de comunicação já se tornou muito famoso e, além de mediar entretenimento e informação, tornou-se um dos principais canais para o marketing orgânico.

Ou seja, o blog é muito eficiente para levar pessoas a conhecerem o negócio sem precisar investir dinheiro para isso.

Porém, não adianta criar um blog e não fazer publicações periódicas, com conteúdos relevantes para a sua audiência.

O ideal é ter um calendário editorial e investir em marketing de conteúdo. Com isso, sua página ficará melhor posicionada nos mecanismos de busca (ex.: Google e Bing) e, assim, alcançará maior visibilidade.

Redes Sociais

As redes sociais são meios de comunicação importantes e que, com o tempo, passaram a receber bastante buzz. Nelas, as pessoas se relacionam e consomem entretenimento de todo tipo. No entanto, recentemente, essas mídias começaram a abrir muito mais espaço para marcas e empreendedores divulgarem os seus negócios.

Nas diferentes e principais redes sociais existentes, surgiram as páginas e perfis comerciais, os marketplaces e a versão shopping.

Inclusive, os anúncios começaram a ser muito estratégicos nesses meios de comunicação, de forma que os empreendimentos puderam investir nos chamados Social Ads (que vamos conferir adiante).

E-mail

Se você achava que e-mail era coisa de outra época, saiba que ele é um dos meios de comunicação mais utilizados, populares e eficientes para o marketing atualmente.

Afinal, não existe uma grande empresa que não utilize o e-mail para turbinar as suas estratégias de marketing.

Ao mesmo tempo, além de ser um canal pessoal e informativo, o e-mail permite que os empreendimentos falem com centenas de pessoas de uma só vez.

As estratégias de e-mail marketing contam com plataformas que permitem segmentações e automações perfeitas para divulgar o negócio. Com elas, é possível obter uma precisão e uma personalização que sobressaem frente aos outros meios.

Mídia Paga

A mídia paga é um meio de comunicação focado em divulgação na internet. Com ela, você pode divulgar para anunciar no Google, no YouTube, em sites e blogs específicos e nas redes sociais.

Como o nome já diz, é necessário pagar para divulgar por meio desses canais que disponibilizam esse tipo de estratégia de comunicação. Sendo assim, podemos dividir a mídia paga em 2 grandes grupos:

• Google Ads: são os anúncios do Google, realizados por meio da plataforma dedicada a isso: Google Ads. Por meio desse canal, você pode divulgar o seu negócio nos resultados de pesquisa, no YouTube e nos sites e blogs parceiros do Google.
• Social Ads: são os anúncios em redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. É possível criar anúncios que aparecem como publicação no meio de outras postagens orgânicas no feed. Inclusive, você pode impulsionar os conteúdos que foram postados normalmente, mas que você quer que tenham mais visibilidade e engajamento.

Como escolher os meios de comunicação para divulgar meu negócio digital?

Até aqui, você já percebeu que as possibilidades são inúmeras quando se trata de utilizar os meios de comunicação a seu favor para divulgar um negócio, certo?

No entanto, o desafio se manifesta na hora de escolher os canais de comunicação certos para esse fim. Para resolver esse problema, separamos algumas dicas que poderão ajudar o seu negócio a alcançar resultados cada vez melhores. Confira!

Defina um objetivo

Antes de escolher os meios de comunicação da sua empresa, a primeira ação que você deve levar em conta é definir o objetivo que pretende alcançar.

Afinal, é por meio dessa análise que é possível identificar quais são os canais mais adequados e qual é o montante de investimento que deve ser direcionado para cada um.

Conheça o seu público-alvo

Para planejar bem a divulgação nos meios de comunicação certos, é necessário conhecer o seu público-alvo.

Toda empresa e todo empreendedor têm o dever de definir bem o perfil de seu negócio e isso, claro, inclui entender quais são as características e as principais informações sobre os seus consumidores ou potenciais clientes.

A partir disso, é possível identificar quais meios de comunicação o seu público mais utiliza e direcionar os seus esforços de marketing para eles.

Faça o seu planejamento de marketing

O planejamento de marketing é uma etapa importante para alcançar bons resultados com as suas estratégias.

Um bom plano de marketing deve contemplar:

• objetivos e metas do negócio;
• análise SWOT;
• persona;
• KPIs;
• prazos e orçamento.

Além disso, é necessário analisar a concorrência e acompanhar a evolução das estratégias, mensurando o que for possível e obtendo soluções de problemas que podem ser aplicadas futuramente.

Segmente o seu conteúdo

A segmentação de conteúdo é fundamental, principalmente quando se trata de divulgação na internet, meio de comunicação no qual segmentações são recomendadas e eficientes.

Segmentar é fazer estratégias direcionadas para quem você quer que consuma os seus conteúdos, produtos ou serviços. Por exemplo: como você definiu a persona do negócio no plano de marketing. Portanto, é importante criar conteúdos pensando no que esse público gostaria de ler e entender.

Quanto mais específico for, mais certeiro o seu conteúdo será e mais fácil será a tarefa de converter um visitante em um lead ou cliente.

Tenha uma estratégia integrada de canais

É claro que, independentemente desse assunto de definir o canal certo e segmentá-lo, você não precisa escolher apenas um meio de comunicação para usar nas suas divulgações.

Afinal, é possível utilizar uma estratégia multicanal integrada que pode funcionar bem para o seu negócio. Isto é, se você achar válido, pode divulgar a sua empresa em quantos meios de comunicação preferir.

Porém, você deve ter uma estratégia bem definida e com constância em todos os canais que utilizar. Também é importante se atentar à originalidade do conteúdo de acordo com as características e linguagem de cada meio.

Além disso, para que a estratégia seja realmente integrada, os conteúdos de diferentes canais devem estar interligados. Além disso, também precisam demonstrar uma uniformidade de conceito, reforçando o branding.

Analise o seu orçamento

No momento da escolha dos meios de comunicação do seu negócio, você deve analisar qual é o budget que pode ser direcionado para essa área. Afinal, esse investimento não deve comprometer outros setores do seu empreendimento.

O importante é não negligenciar essa área, ok? Afinal, uma comunicação efetiva, em diferentes canais, contribui para o maior alcance e visibilidade do negócio. Além disso, você deve estabelecer um bom plano de comunicação, com os recursos que devem ser direcionados para cada canal.

Gostou de saber quais são os meios de comunicação para divulgar o seu negócio? É hora de colocar tudo em prática e utilizar os meios mais estratégicos para o fazer o seu empreendimento crescer! Vamos lá?

A próxima etapa, após utilizar os meios de comunicação adequados, é adquirir autoridade por meio deles. Então, para ganhar maior destaque e transformar sua imagem em uma autoridade, foque no meio digital.

E aí, gostou deste post? Aproveite para entender mais sobre o assunto e leia o nosso post sobre como criar copys perfeitas para vender mais!