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O que aprendemos em San Diego, no Traffic & Conversion Summit 2014

O que aprendemos em San Diego, no Traffic & Conversion Summit 2014

Olá Hotmarters!

No início do ano estivemos em San Diego, no Traffic & Conversion Summit 2014 para acompanhar as últimas novidades relacionadas a marketing digital. O evento é obra de Ryan Deiss, da DigitalMarketer.com, que trabalha com produtos digitais, marketing de afiliados e e-commerce a bastante tempo e hoje está na vanguarda deste mercado.

Na oportunidade, encontramos muitos empreendedores digitais, produtores, afiliados e experts conhecidos na nossa comunidade, como por exemplo Conrado Adolpho, Samuel Pereira, Jonathan Taioba, Eduardo Santorini, Bruno Picinini, Henrique Carvalho, Rafael Seabra, Victor Damasio, Romualdo & Cris Franklin, Alan Pakes & Marcelo, Erico Rocha e outros.

Inclusive na ocasião, em um dos raros momentos livres que tivemos durante o dia no evento, conseguimos gravar um bate-papo com o Erico para trocar ideias sobre o que estávamos aprendendo e quais seriam as expectativas e novidades para o futuro. Você pode assistir a este bate-papo a seguir.

Bate-papo em San Diego

Érico é o criador da Fórmula de Lançamentos, um método começar do zero e lançar seu produto na internet

Uma dica direto do T&C 2014

O evento foi bastante denso, com muita informação e queremos deixar aqui para vocês pelo menos uma dica que possa ter um impacto significativo para produtores e afiliados, e que seja prática, simples e o mais importante: implementável.

Mas antes de falar a dica, vamos a um insight que o Ryan compartilhou no evento que foi sensacional:

“There are no traffic problems, only offer problems”

É isto pessoal, segundo Ryan Deiss, atualmente não existe algo como “problemas para gerar tráfego”. O tráfego está lá, em toda parte, no Facebook, no AdWords, em milhares de blogs de nicho que você pode anunciar. Se você não tem tráfego orgânico, basta você ir lá e comprar Tráfego em todos estes lugares. Não existe problema de tráfego.

E aí vem uma grande sacada: Se você não tem dinheiro suficiente para comprar o tráfego, então é porque está com um problema de OFERTA.

Se você compra tráfego, você PRECISA ofertar um produto para os visitantes que chegam ao seu site, pois é somente assim que você conseguirá recuperar o dinheiro investido no tráfego para poder comprar mais tráfego.

A boa notícia é que este produto pode ser um produto de outra pessoa, ou seja, você pode escolher um produto do seu nicho no Hotmart, se afiliar e adquirir tráfego para um local onde eventualmente o vistante será apresentado a uma oferta deste produto. A receita gerada por estas comissões de afiliado retornam ao tráfego.

Agora vamos a dica…

Aumente a receita por cliente utilizando Funis de Vendas

A premissa por trás de um funil de vendas é que após adquirir a primeira oferta, o comprador está aquecido, em um estado emocional onde está muito mais propenso a fazer uma nova compra e por isto, neste momento você deveria apresentá-lo a uma segunda oferta. Obviamente esta oferta deve fazer sentido para o comprador no contexto daquele momento.

O objetivo final é gerar mais conversões com o mesmo cliente.

Existem dezenas de formas de implementar um funil de vendas, mas a equipe do Ryan diz ter encontrado um modelo capaz de aumentar 30% ou em alguns até dobrar o valor gasto por cliente quando ele inicia uma transação com você.

Nós pretendemos trazer em breve aqui no Blog o Matheus Beirão, que é expert em funis de venda e foi aluno certificado pela empresa do Ryan na construção de funis, para entrar em maiores detalhes sobre como funciona este modelo de vendas. Mas de qualquer forma podemos adiantar que são basicamente 5 etapas.

1) Lead Magnet: uma oferta gratuita para gerar leads (lista de emails)
2) Tripwire: uma oferta muito barata (de R$ 7 a R$ 30 por exemplo) para fazer a primeira venda e aquecer o comprador
3) Core Offer: seu produto principal
4) Profit Maximizer: um produto ou serviço adicional que complementa, acelera ou potencializa o uso do produto principal
5) Return Path: trata-se de criar um caminho para que o visitante possa eventualmente retornar ao funil de vendas em algum ponto de onde ele tenha parado (isto é feito com autoresponders)

Cada etapa contribui com parte da receita gerada pelo cliente no final das contas. A maioria dos produtores só implementam a etapa 3 do funil, ou seja, a Core Offer (produto principal).

Na maioria dos casos a Core Offer corresponde entre 40% e 60% da receita total do funil, ou seja, se você não implementa todas as etapas, as chances são que você está deixando de faturar bem mais do que poderia.

Interessante, certo? Não se preocupe, Funil de Vendas é algo que ainda vamos falar muito por aqui!

E por último um segredinho nosso… finalmente revelado! UPSELLs!

Estamos muito animados com isso pessoal porque chegou a hora de mostrar algo em que estivemos trabalhando e testando secretamente durante muito tempo e finalmente agora podemos apresentar para vocês.

Funil de Vendas Hotmart

A primeira coisa que você deve entender é o conceito do que é um Upsell. Este termo não tem uma tradução amplamente adotada em português, portanto vamos simplesmente continuar chamando de Upsell.

O Exemplo clássico de Upsell… McDonald’s

Sabe quando você acaba de fazer o pedido no McDonald’s e a vendedora começa a te oferecer, sorvete, upgrade de batata, upgrade de refrigerante, promoção do brinquedo, etc, etc, etc?

Pois é, todas estas ofertas que ela está encadeando após o seu pedido, podem ser consideradas Upsells. De forma simplificada um Upsell é uma oferta que acontece imediatamente após a primeira compra, e que possui relação com o primeiro produto adquirido no sentido de complementá-lo.

No entanto, vale reforçar que a primeira oferta tem que ter valor próprio, mesmo sem o upsell. Note que no caso do McDonald’s, se eu não aceitar o sorvete, eu ainda me beneficio completamente da refeição que adquiri no meu pedido inicial. O mesmo vale para a sua oferta de um produto digital.

Os Produtores agora podem criar funis de venda sequenciando ofertas que podem ser adquiridas com 1-click após a primeira compra! O melhor de tudo: os afiliados podem ser remunerados em todas as etapas do funil de vendas, ou seja, um afiliado pode enviar 1 visitante e fazer até 5 vendas com o mesmo prospecto!

Nós teremos um artigo completo falando sobre os Funis de Venda Hotmart, mas já queremos adiantar algumas características para vocês entenderem melhor como tudo funciona.

Características dos Funis de Vendas:

– Todos os produtos do funil de vendas devem ser de propriedade do mesmo produtor;
– O produtor pode definir comissões diferentes em cada oferta do funil, e o afiliado poderá ser remunerado em todas as etapas se o produtor assim configurar;
– Todos os produtos devem estar aprovados pela equipe de revisão do Hotmart, portanto Produtor, programe-se bem antes de começar a vender, pois a aprovação pode levar até 3 dias úteis e você ainda pode ser solicitado para fazer alguma alteração em sua página;
– Você pode habilitar ou desabilitar as opções de pagamento secundárias, como Boleto;
– Compras com cartão de crédito seguem no funil com “pague com 1 click”, enquanto para boletos, a cada etapa do funil o comprador pode gerar um novo boleto caso ele aceite a oferta.

Como acessar a funcionalidade de Funil de Vendas no Hotmart?

Nós ainda vamos falar bastante sobre esta ferramenta em outro tópico, mas quem quiser dar uma olhada é possível acessar este recurso em Produtos -> Funil de Vendas. Leia com atenção as instruções e fique à vontade para testar o recurso e dar sugestões caso você seja um produtor que já possua mais de um produto.

Estamos muito animados com esta nova funcionalidade e temos certeza que irá trazer oportunidades ainda maiores para Produtores e Afiliados.

Esperamos que vocês tenham curtido as dicas de San Diego e especialmente o novo recurso de Funil de Vendas :)

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