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O que é plataforma de cursos online e para que serve?

O que é plataforma de cursos online e para que serve?

Entenda tudo sobre essa ferramenta de ensino online.

Se você está pensando em atuar no mercado de educação a distância, já sabe que a plataforma de cursos online é uma das principais ferramentas tanto para o professor quanto para o aluno.

São elas que permitem que os usuários tenham uma experiência completa no momento de assistir as aulas virtuais, além de serem fundamentais para hospedar os cursos, já que esse é um ambiente com todos os recursos tecnológicos necessários para o Produtor do conteúdo.

Mas, além de ser um serviço que conecta professores e alunos, você sabe como realmente funciona uma plataforma de cursos online?

O que é a plataforma online?

Para você entender melhor para que servem essas plataformas, imagine a seguinte situação:

Uma pessoa quer usar tudo o que sabe sobre um determinado assunto para criar um produto que ela consiga vender na internet. Ela se prepara, organiza todo o conteúdo que irá compartilhar e cria um curso online que tem tudo para ser um sucesso no seu nicho.

Entretanto, ela não sabe nada (ou muito pouco) sobre tecnologia, design, computação e todos os outros conhecimentos necessários para colocar o seu curso no ar e garantir que o aluno consiga acessar todo o conteúdo preparado.

É aqui que entra a plataforma online.

Ela oferece tranquilidade para o empreendedor tirar a sua ideia do papel, sem ter que se preocupar com os requisitos técnicos na hora de entregar o conteúdo para o cliente.

As plataformas de cursos online são feitas por empresas especializadas nesse assunto, que disponibilizam todas as ferramentas que os Produtores de conteúdo ou instituições precisam para entregar algo realmente valioso para os alunos, transmitir uma imagem profissional e ganhar credibilidade no mercado.

Se você está começando no mercado digital agora ou se já tem um curso online, é importante entender bem como funcionam as plataformas para saber qual é a melhor opção para você.

A seguir, você verá 7 características fundamentais que uma plataforma de cursos online precisa ter:

Índice
  1. Mobile friendly
  2.  Customizável
  3. Ambiente de aprendizagem virtual
  4. Segurança de dados
  5. Liberdade no formato de conteúdo
  6. Suporte ao Produtor, Afiliado e Comprador
  7. Gratuidade para usar

Como funciona uma plataforma de cursos online

Existem várias opções de plataformas no mercado e cada modelo funciona de uma maneira diferente.

Algumas têm recursos mais avançados, enquanto outras oferecem apenas os serviços mais básicos. Por isso é importante fazer uma pesquisa detalhada antes de escolher a plataforma para hospedar o seu curso online.

Contudo, quando você compreende o funcionamento geral desse tipo de serviço, fica mais fácil identificar se a opção escolhida tem todas as ferramentas que você precisa.

Basicamente, a plataforma deve automatizar todos os processos relacionados à publicação, distribuição e pagamento do seu produto digital.

Ou seja, o seu sistema precisa ser capaz de:

  • Armazenar o curso online no formato em que foi criado (videoaulas, e-books, podcasts, entre outros);
  • Entregar o conteúdo para o cliente com qualidade, sem falhas ou interrupções;
  • Garantir segurança e comodidade na hora da compra, tanto para o empreendedor quanto para o aluno;
  • Oferecer um canal de comunicação entre o Produtor e o cliente, para dúvidas, sugestões e informações adicionais;
  • Conectar o Produtor às melhores estratégias de vendas, como os programas de Afiliados.

Principais características de uma plataforma de cursos online

Para que tudo isso funcione adequadamente, o serviço escolhido deve ter algumas características.

Vamos apresentar as principais a seguir, para que você saiba exatamente o que procurar quando for escolher a plataforma EAD para os seus produtos.

1. Mobile friendly

Nós já passamos da época em que as pessoas acessavam a internet apenas pelo computador. Hoje, o mais comum é que os usuários consumam todo tipo de conteúdo em seus celulares e tablets, devido à mobilidade e praticidade oferecidas.

Assim, eles conseguem assistir vídeos, ler textos e ouvir conteúdos entre uma atividade e outra, no trânsito ou até mesmo enquanto realizam alguma outra tarefa.

Ao entrar no mercado digital, você precisa compreender essa demanda e estar pronto para atendê-la.

Por isso, é importante investir em cursos online mobile friendly, ou seja, que se adaptam a qualquer tipo de tela e podem ser acessados nos diversos dispositivos móveis.

Quando o empreendedor investe em uma página com design responsivo, ele possibilita que o aluno acesse o seu curso online quando e de onde estiver, sem que isso prejudique a sua experiência ou afete a qualidade do material.

2. Customizável

Falamos anteriormente que o mercado de educação a distância está em crescimento, certo?

Sendo assim, a concorrência está alta e os empreendedores precisam se esforçar para entregar conteúdos ricos e, mais do que isso, oferecer vantagens para os seus alunos.

Uma plataforma de cursos online personalizável garante que o seu curso vai ter uma aparência que representa a sua marca, além de permitir que você se comunique com os seus alunos exatamente como deseja.

Essas customizações se referem às cores e detalhes do layout, organização do conteúdo dentro da página, inclusão de espaços para comunicação, como fóruns e chats, botões de compartilhamento, possibilidade de marcar os módulos concluídos, entre outros fatores.

Busque uma plataforma que possibilita que você construa uma identidade visual e personalize a página de acordo com o público que pretende atingir.

3. Ambiente de aprendizagem virtual

Como você viu, a plataforma de cursos online deve ser mais do que apenas uma página para você colocar as suas aulas. Ela precisa ter funcionalidades que facilitem o gerenciamento das informações e a relação entre professores e alunos.

Esse serviço, conhecido como Ambiente de Aprendizagem Virtual (AVA), é o que possibilita que todo o ensino aconteça virtualmente, sem que ninguém tenha que se deslocar para assistir ou lecionar as aulas.

O objetivo é replicar o ambiente de uma sala de aula no meio online, sem que isso afete a qualidade da educação.

O AVA deve permitir também que as avaliações sejam realizadas totalmente online, em dias e horários definidos anteriormente ou dentro de um período previamente estipulado pelo professor.

Além disso, toda a comunicação deve ser feita dentro da plataforma, garantindo que os alunos conversem entre si e consigam acessar o professor para fazer perguntas ou compartilhar informações.

4. Segurança de dados

Por mais que as pessoas estejam habituadas a usar a internet, ainda há muita desconfiança na hora de fornecer dados pessoais e efetuar pagamentos.

Por isso, você precisa ter o cuidado de escolher uma plataforma online que transmita segurança e seja antifraudes.

As pessoas precisam compreender, logo de início, que você se preocupa com elas e, por isso, investiu em formas de pagamento confiáveis, com boas políticas de reembolso e o máximo de praticidade na hora de finalizar a compra.

Essa característica, além de ser importante para você se destacar no mercado e ganhar a confiança dos usuários, é uma obrigação de todo empreendedor que lida com o dinheiro e com informações sigilosas dos seus clientes.

Então, na hora de escolher uma plataforma para seu curso online, certifique-se de que ela segue os parâmetros exigidos pelo GDPR (General Data Protection Regulation ou Regulamento Geral de Proteção de Dados, em português).

5. Liberdade no formato de conteúdo

Na hora de escolher o formato do conteúdo dos seus cursos, é provável que você tenha optado por aquele que considera melhor e mais compatível com as suas habilidades e com as preferências do seu público.

Porém, nada impede que você produza alguns materiais em outros formatos para diversificar as aulas e oferecer possibilidades diferenciadas para seus alunos.

Quem foca em videoaulas, por exemplo, pode criar um e-book para abordar um tema específico com mais detalhes ou disponibilizar a aula também em um arquivo de áudio, para que os alunos otimizem o tempo de estudo escutando o conteúdo durante outras atividades.

O problema é que nem todas as plataformas permitem essa liberdade de criação. Então, fique de olho para escolher uma opção na qual isso seja possível.

6. Suporte ao Produtor, Afiliado e Comprador

O processo de venda de um curso online envolve três personagens fundamentais:

  • Produtor, que usa o seu conhecimento para criar os produtos digitais;
  • Afiliado, que é o especialista em vendas que vai divulgar o curso em troca de comissões;
  • Comprador, que nesse caso é o aluno que vai assistir suas aulas.

A plataforma de cursos online ideal é aquela que faz a intermediação entre essas pessoas, oferecendo todo o suporte necessário para que todas tenham a melhor experiência possível.

O Produtor precisa ter facilidade na hora de fazer o upload das aulas e gerenciar todas as informações dos seus alunos.

Já o Afiliado precisa reconhecer as vantagens das comissões oferecidas e ter acesso a tudo o que precisa para divulgar o produto com assertividade.

Por fim, o cliente precisa se sentir bem atendido e ter as suas dores solucionadas, ou seja, ele precisa se sentir satisfeito com o que foi entregue.

7. Gratuidade para usar

Você vai encontrar plataformas pagas e gratuitas. Então, depois de analisar se o serviço que você escolheu tem todas as características que mostramos, esse é o momento de pensar nos seus recursos financeiros.

A maioria dos empreendedores que começam a produzir um curso online não têm muito dinheiro para investir ou não querem se arriscar financeiramente em um negócio novo.

Por isso, uma plataforma gratuita pode ser a melhor escolha.

Ao optar por uma que não cobra nada para hospedar o curso, o Produtor pode se preocupar praticamente apenas com os gastos para a produção do conteúdo, o que é um ótimo incentivo para quem está começando.

Um exemplo de plataforma para cursos online gratuita é a Hotmart, que recebe apenas comissões por venda, ou seja, você só vai precisar pagar uma tarifa quando já estiver recebendo pelo seu trabalho.

Percebeu como é importante escolher uma boa plataforma online para hospedar o seu material e já sabe exatamente o que deve buscar nesse tipo de serviço?

Se você está pensando em começar a trabalhar com cursos online e quer conhecer um pouco mais sobre plataformas, confira neste post tudo sobre o Hotmart Club, a plataforma EAD da Hotmart.

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