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O que são objetivos SMART e como definir os seus?

Decifre os benefícios por trás dessa metodologia e veja 7 exemplos de objetivos SMART para se inspirar!

objetivos smart - imagem com fundo em degradê vermelho com a palavra SMART escrita em letras brancas e repetida outras quatro vezes em linhas brancas

Todo bom plano de marketing precisa de boas metas! Elas são parte essencial para executar tarefas e fazer o planejamento realmente sair do papel.

Para ter em mente as metas corretas que vão alavancar o seu negócio, é necessário compreender a relevância e viabilidade de cada objetivo. Algumas metodologias oferecem essa visão para que você entenda claramente como dar o próximo passo.

Os objetivos SMART são uma ótima forma de fazer com que você e sua equipe coloque as ideias em prática!

O que são objetivos SMART?

Os objetivos SMART são critérios desenvolvidos para definir metas mais assertivas.

Nem todos os objetivos realmente são bons . Eles podem ser inviáveis, podem ser mal estruturados e até podem trazer problemas futuros, por isso, os critérios existentes na metodologia SMART garantem que você selecione e aprimore suas metas.

SMART é um acrônimo para Specific, Measurable, Attainable, Realistic e Time-bound. Você verá logo abaixo o significado de cada uma dessas palavras e como elas contribuem para a avaliação de cada objetivo. 

S – Specific (específico)

Um objetivo precisa ser específico. Ter uma visão geral e vaga do que você quer executar provavelmente vai te afastar da execução de fato.

Se você quer criar um curso online, por exemplo, não basta apenas definir isso. Defina o tema do seu curso, como ele será produzido e em quanto tempo ficará pronto.

Você terá uma ideia muito melhor dos desafios que estarão à sua frente durante as tarefas e deixará sua equipe mais alinhada e consciente do que será necessário para atingir o êxito. Foque nos detalhes, eles farão a diferença durante o processo!

M – Measurable (mensurável)

Um objetivo mensurável é aquele que você consegue avaliar seus resultados e entender se eles foram atingidos com sucesso.

Sempre opte por objetivos que possam ser medidos. Se você quer novas conversões no seu site daqui a um mês, por exemplo, saiba em qual plataforma você poderá obter essa métrica.

Saiba também quais métricas fazem parte dos objetivos do seu negócio, por isso, é muito importante que você selecione bons KPIs.

A – Attainable (atingível)

Será que é possível atingir esse objetivo? Ou será que você está indo longe demais?

Muitas vezes, temos altas expectativas sobre algo que queremos muito conquistar, mas no mundo dos negócios é preciso cautela para fazer apenas o que você sabe que vai conseguir fazer.

Se está muito além das suas possibilidades, talvez seja melhor rever e estipular novas metas que possam ser alcançadas.

R – Realistic (realista)

Seja realista e consciente!

Faça aquilo que corresponde à sua realidade atual. Se você definir apenas objetivos que fogem completamente da sua vivência, será impossível conquistá-los.

É claro que é fundamental sonhar e ter pensamentos positivos, mas sempre execute aquilo que for palpável para a sua marca. Quando achar que isso não está acontecendo, reavalie e refaça seus planos.

Lide com os erros do negócio, as falhas da sua equipe, as limitações durante o processo e entenda que não será perfeito, mas pode ser eficiente e enriquecedor.

T – Time-bound (com prazo definido)

Sem data não existe entrega!

A definição de prazos é crucial para que uma meta seja realmente cumprida. Sem uma data, tudo vai se acumular e no fim você terá mais ideias do que ações, e isso não é nada bom!

Tente ser o mais específico possível e defina prazos viáveis na agenda. Faça um bom planejamento para que todos possam se organizar e cumprir as tarefas sem gastar mais energia do que o necessário.

Por que é importante usar objetivos SMART?

Os objetivos SMART vão acelerar processos dentro do seu negócio e trazer mais clareza em cada etapa.

Com objetivos mais realistas e bem desenhados, será mais fácil executá-los e inseri-los na rotina da equipe. Vai ser mais prático dar andamento a planejamentos e obter resultados mais satisfatórios.

Outro ponto interessante é que sua equipe se sentirá muito mais motivada, já que receberá orientações mais palpáveis sobre seus afazeres e também saberão prever os resultados e possíveis contratempos.

Para finalizar, objetivos SMART são mensuráveis e facilitam as análises do negócio, contribuindo para melhorias e aumento na performance da marca.

Como aplicar os objetivos SMART?

Agora que você já sabe o que são objetivos SMART e como eles são importantes para a executar tarefas e estipular metas, você deve estar se perguntando como implantar esses critérios no seu negócio. Listamos alguns passos que vão te ajudar nessa missão! Vamos lá?

Liste os seus objetivos

Coloque todos eles em um papel ou planilha. Inicialmente, tente colocar todas as ideias sem julgamentos, essa fase é importante para desenvolver seus pensamentos mais livremente.

Depois, já com todos os objetivos colocados, chega a hora de avaliar se eles se encaixam nos critérios SMART. Se algum deles não estiver compatível, tente defini-lo melhor ou então considere substituí-lo da lista.

Faça adaptações, aprimore o que já foi traçado e compartilhe com a equipe. Vocês estarão mais motivados e preparados para as próximas etapas!

Classifique os objetivos em categorias

Hora de segmentar os seus objetivos! Separe-os por categorias e utilize a metodologia SMART como forma de interpretar melhor o foco principal daquilo que se almeja e definir a área que aquele objetivo se encaixa.

Você visualizará melhor outros planejamentos para o marketing, a comunicação, as etapas de produção e venda da sua marca e deixará tudo mais organizado.

Defina números e seja específico

Não se esqueça: seja específico ao máximo!

Quantas conversões você quer atingir? Como fará a divulgação de um novo lançamento? Esboce tudo isso com detalhes.

É difícil saber ao certo todos os passos que serão dados, nós sabemos bem disso!

Por isso, é importante fazer benchmarking e também uma boa pesquisa de público e mercado para ter uma visão melhor das etapas que serão enfrentadas e adquirir conhecimento sobre as ferramentas e metodologias que serão utilizadas.

Estipule um prazo

Coloque um prazo para cada objetivo estipulado. Sem uma data final, seu planejamento estará mais suscetível a falhas e talvez nem se concretize, uma vez que as tarefas serão sempre deixadas para depois.

Coloque prazos razoáveis que atendam as limitações da equipe, mas que não atrapalhem o seu desempenho no futuro. Encontre equilíbrio para definir o melhor dentro do que você quer e pode realizar.

Reserve um tempo para focar nos objetivos.

Como dissemos anteriormente, não dá pra deixar tudo somente no papel. Você terá que partir para a ação!

E quando falamos em ação, falamos também em priorizar parte do seu tempo para trabalhar em seus objetivos com uma boa dose de dedicação e estudo.

Não é seguro fazer as tarefas de última hora e sem a devida atenção. É mais fácil deixar erros graves passarem e eles afetarão toda a performance dos seus objetivos finais.

Preste atenção aos obstáculos

Esteja sempre um passo à frente. Calcule possíveis conflitos que podem surgir no decorrer do desenvolvimento dos seus objetivos.

Se prepare e prepare a equipe para tomar novas decisões caso algo dê errado e tenha autoconhecimento no negócio para lidar com riscos e crises.

Não descarte nenhuma hipótese. Problemas podem surgir no caminho e você deverá encontrar soluções inteligentes que não prejudiquem o resultado final do seu planejamento.

7 exemplos de objetivos SMART

Para que você entenda na prática o que é, de fato, um objetivo SMART, separamos 7 exemplos para você sair pronto para criar a sua própria lista de objetivos!

  • Captar 100 novos leads no mês de agosto lançando um novo e-book “10 dicas para ter uma boa estratégia de marketing digital”;
  • Elaborar um conteúdo informativo por semana para a newsletter com disparo para os leads todas as sextas-feiras;
  • Ter uma renda mensal de R$ 5.000,00 com as vendas do curso que será lançado no dia 5 de setembro;
  • Criar estratégias de inbound marketing para atrair 500 novos leads que receberão informações sobre o novo curso;
  • Melhorar o engajamento das publicações do Instagram no mês de outubro, desenvolvendo conteúdos interativos e informativos;
  • Colocar texto na primeira página do Google através de técnicas de SEO em até 3 meses;
  • Reduzir os CPC das postagens patrocinadas no Instagram para o próximo mês.

Defina os seus objetivos SMART

A etapa de transição entre o planejamento e a execução não é tão simples e requer uma série de cuidados, como citamos aqui no post.

Objetivos SMART são grandes facilitadores para quem está pronto para começar a agir e cumprir as metas pré estabelecidas, por isso, essa é uma ótima metodologia para ser inserida também em ambientes corporativos, uma vez que todos contribuem juntos para concluir os projetos e fazerem as tarefas com mais fluidez.

Planos fundamentais em um negócio, como o plano de marketing, necessitam de boas técnicas para o desenvolvimento e a conclusão de metas e os critérios SMART possuem papel fundamental para isso.

Quer saber mais detalhes sobre esse tipo de planejamento para aplicar em conjunto com os objetivos SMART em seu negócio? Então, confira o nosso post sobre como criar um Plano de Marketing!