Como fazer o planejamento de mídias sociais?

Se você lida com esses canais, provavelmente, já deve ter feito essa pergunta. Afinal, todo tipo de negócio está nas redes e, para engajar e atrair o público, é preciso ter uma boa estratégia.

Horários de maior fluxo, linguagem e uso de recursos para impulsionar uma postagem são apenas alguns dos tópicos que devem ser trabalhados no planejamento.

Se você quer entender melhor como se planejar e tirar as ideias do papel, continue a leitura! Neste post, vamos ajudar você a entender como organizar suas mídias sociais e obter mais sucesso com elas.

Por que focar em planejamento de mídias sociais?

As redes sociais estão na lista das maiores ferramentas de marketing digital. Não é à toa que, segundo um relatório do Comitê Gestor da Internet no Brasil, cerca de 70% dos negócios já contam com um perfil nesses canais.

Além disso, os custos para manter essas mídias costumam ser mais baixos, sem contar o fator alcance, que é considerável, ou seja, não se restringe apenas localmente.

Mas e o planejamento de mídias sociais?

Em meio a tantas opções e usuários, é preciso se organizar para ter destaque. Assim, o planejamento é uma estratégia que vai ajudar você a delimitar os prazos para suas postagens, a qualidade da entrega, a versatilidade no atendimento ao usuário e muito mais.

Com o alinhamento adequado, você consegue trabalhar em cima de uma análise de dados para obter um engajamento mais expressivo do seu público.

Quais são seus objetivos ao trabalhar com redes sociais?

No tópico anterior, explicamos que o planejamento é a base para conquistar engajamento e gerar vendas. Mas, você sabe exatamente qual é o seu objetivo?

Ter clareza nesse aspecto é o primeiro passo para estabelecer uma estratégia que gere impacto.

Ao saber qual é a sua meta, você aumenta as chances de identificar o seu público em potencial, recorrer a temas que fazem parte do cotidiano dessas pessoas e ainda estabelecer formatos criativos para divulgar o seu negócio. Isso significa dizer que há mais consistência no conteúdo gerado, e ele passa a ter mais valor.

Ao delimitar objetivos, você também terá mais dados para acompanhar os resultados e criar um cronograma alinhado às estratégias do negócio. Com isso, será possível verificar o que tem dado certo e o que não, a fim de dar continuidade ao trabalho.

Que passos são relevantes para um bom planejamento de mídias sociais?

Um planejamento de qualidade é realizado a partir de alguns passos relevantes. Separamos 3 dicas valiosas para garantir um maior aproveitamento desses canais.

1. Realize uma pesquisa aprofundada

Para fazer o planejamento de mídias sociais, é necessário realizar uma pesquisa aprofundada sobre diferentes aspectos.

Lembre-se de que o sucesso de uma ação de marketing digital está na sua criatividade e estruturação, o que depende diretamente de dados.

O primeiro passo é definir o objetivo. É a partir dele que você conseguirá realizar um estudo tanto do cenário em que está inserido quanto do público-alvo.

No caso da análise do cenário, ela o ajudará a entender como seus concorrentes têm se comportado nas mídias sociais, assim, sua estratégia poderá focar nos diferenciais.

Outra questão importante é a pesquisa do público-alvo. Procure entender o que essas pessoas almejam, quais os problemas que elas encontram na compra de um produto/serviço, quais atrativos chamam mais atenção em uma campanha, bem como o canal mais utilizado por elas.

2. Crie um plano de ação

O plano de ação consiste em colocar em prática os dados obtidos na pesquisa.

Começando pelo conteúdo, ele precisa ser reformulado de maneira estratégica. Isso inclui não só o texto, mas também o formato no qual ele será apresentado, as expressões positivas e negativas e outros elementos que fazem parte da comunicação.

Ainda em relação ao conteúdo, é preciso considerar o canal em que ele será veiculado. Por exemplo:

No Instagram, o forte é a imagem, portanto, foque em deixá-la o mais alinhada possível a sua estratégia.

Por isso a necessidade de conhecer o perfil de cada rede e suas especificidades.

No planejamento, procure deixar especificado um cronograma na medida em que é provável que planos de ação simultâneos que aumentem o engajamento na campanha sejam necessários.

Organize-se para que cada etapa venha no seu tempo.

3. Meça os resultados

A mensuração dos resultados também precisa estar especificada no seu plano de ação.

É fundamental definir os indicadores que serão utilizados nessa checagem.

Entre as métricas possíveis estão retorno sobre o investimento (ROI), engajamento e contatos gerados pela ação.

Se seu objetivo for aumentar o reconhecimento da marca, os likes e comentários são boas medidas. Do contrário, eles são classificados como métricas de vaidade, pois não geram valor para o negócio.

Quais ferramentas podem ajudar no gerenciamento de redes sociais?

Falamos sobre mensuração no último tópico e agora mostraremos ferramentas interessantes para você gerenciar suas redes sociais.

Com essa ajuda, é possível ter maior consistência de dados e uma visão sobre o que é preciso melhorar.

Instamizer (novo Postgrain)

Como o próprio nome sugere, o Instamizer (Postgrain) é focado no agendamento de posts para o Instagram.

Mesmo que você tenha mais de uma conta, é possível coordená-las de um único lugar.

O programa tem uma série de funções, o que inclui criação de grupos de hashtags, automatização de curtidas e comentários por meio delas, obtenção de relatórios com resultados, criação de conteúdos para Instagram Stories, entre outros.

Reportei

O Reportei é um programa específico para geração de relatórios.

O diferencial dele está na integração dos documentos originados no Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube e Google Analytics.

Há a possibilidade de escolher as métricas de acordo com as especificidades dos seus projetos.

Além disso, é possível personalizar os templates para ter uma visualização mais completa sobre os dados gerados.

Sem contar o espaço para fazer anotações, no qual você pode escrever sobre as impressões obtidas por meio das informações.

mLabs

O mLabs também é uma ferramenta interessante para monitoramento de redes sociais. Ele permite não só fazer o planejamento das postagens e responder mensagens desses canais, mas também gerar relatórios e analisar métricas.

Até mesmo se a campanha precisar ser aprovada externamente, o mLabs proporciona tal facilidade.

No geral, o painel de dados organiza todas as redes sociais de maneira dinâmica, facilitando a visualização do relatório.

Sprout

O Sprout é outra solução para geração de relatórios com dados de mídias sociais.

O planejamento e a publicação do conteúdo fazem parte de suas funcionalidades, assim como a gestão de campanhas e a avaliação, o que possibilita analisar tendências a fim de direcionar os esforços das ações de marketing.

Ele reúne as principais mídias sociais em sua ferramenta.

Para quem tem ações em diferentes canais e quer ver os resultados para poder continuar o planejamento, o Sprout é uma solução completa.

Como vimos, o planejamento de mídias sociais deve começar pela delimitação dos objetivos para só então partir para a pesquisa, o plano de ação e a mensuração de resultados.

Para te ajudar com os resultados, separamos um post completo que ensina a medir seu desempenho no Instagram. Não deixe de conferir!