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Entenda o que são plataformas digitais e como elas podem te ajudar a impulsionar seu negócio

Entenda o que são plataformas digitais e como elas podem te ajudar a impulsionar seu negócio

Descubra as vantagens das plataformas digitais e como implementá-las.

As plataformas digitais estão alicerçando e impulsionando novas formas de pensar (e manter) as relações humanas — sejam elas sociais, educativas ou comerciais, para citar apenas algumas.

A tecnologia, principalmente quando aplicada ao desenvolvimento de empresas e pessoas, pode favorecer ganhos expressivos e escaláveis.

Nesse contexto, no qual as ferramentas estão disponíveis e as possibilidades são infinitas, só há uma forma de se apropriar das oportunidades: entender os conceitos, analisar os cenários e investir em uma ideia. As plataformas digitais podem ser exatamente o que seu negócio precisa para ter uma guinada espetacular, viu?

Ao ler este post, você entenderá um pouco mais sobre o assunto e terá mais segurança para apostar no seu projeto. O propósito é detalhar o conceito e explicar a prática, evidenciando as vantagens desse recurso.

Vamos lá? Boa leitura e bons negócios!

O que são plataformas digitais?

Você com certeza já está familiarizado com as plataformas digitais, ainda que não tenha parado para pensar sobre elas. Esse tipo de tecnologia está enraizado em nosso cotidiano e, mesmo que não percebamos, costumam tornar nossos dias muito mais fáceis e produtivos.

Sempre que pede um Uber entre um compromisso e outro, por exemplo, você acessa uma plataforma digital. Toda vez que troca a diária do hotel pela estada em um Airbnb, escolhe sua acomodação por meio de uma plataforma digital. Comprou um livro na Amazon? Acertou: plataforma digital.

Conceitualmente, as plataformas digitais são modelos de negócios baseados em tecnologia. A missão delas é conectar interesses e pessoas, promovendo interações de valor entre os envolvidos.

Fica fácil perceber isso na prática: o motorista do aplicativo quer trabalhar e você precisa se deslocar de um ponto a outro da cidade. Bastou associar os dois para criar uma fórmula incrível de sucesso, valorizando a velha relação de oferta e demanda.

Já faz algum tempo que as plataformas digitais são o caminho mais curto para a alta performance empresarial. Com a ascensão de tecnologias como cloud computing (computação em nuvem) e Big Data (que envolve a organização e a análise de uma massa enorme de dados), a necessidade de investir em aparato tecnológico ganhou força.

Esse movimento, que ainda está em curso, também é conhecido por transformação digital.

Portanto, na prática as plataformas digitais atuam como facilitadores online de uma relação que já acontecia fora da web, mas que, agora, é largamente impulsionada e potencializada a partir de mecanismos digitais. E mais: as empresas que quiserem se manter competitivas precisam se reinventar.

Quais são as vantagens de usar uma plataforma digital?

Os benefícios gerados pela adoção de plataformas digitais são inúmeros — e provocam uma intensa transformação nos negócios desde os primeiros meses. Lembre-se de que, em um mundo online, as respostas são rápidas e a reação corporativa também precisa ser.

A primeira vantagem está diretamente associada às demandas do mercado. Hoje, o consumidor é digital e as compras online só crescem: no 1º semestre de 2018, o ecommerce brasileiro faturou mais de R$ 23 bilhões e registrou alta de 12,1% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Assim, uma plataforma digital significa um passaporte para esse horizonte de oportunidades (e de lucros).

Além disso, considerando a operacionalização de um negócio online, os benefícios da estrutura tecnológica são, da mesma forma, bastante atrativos. A plataforma digital permite:

  • conquistar novos clientes e/ou usuários, investindo na visibilidade da marca e, assim, atingindo um público maior e potencialmente mais interessado;
  • reduzir custos, dispondo de ferramentas que automatizam o processo e permitem a alavancagem de rotinas;
  • otimizar recursos, permitindo uma gestão mais enxuta e eficiente a partir de plataformas completas e seguras;
  • alavancar o faturamento, considerando que a expansão online do negócio maximiza o alcance da oferta e assegura que mais pessoas tenham acesso à ela, aumentando o volume de vendas e o lucro gerado.

Como implementar uma plataforma digital em seu negócio?

A essa altura, você já percebeu que uma plataforma digital pode ser exatamente o que seu negócio precisa para crescer e prosperar, não é? Agora, o próximo passo é efetivar a implantação do projeto.

Nessa etapa, alguns cuidados são importantes e você precisa ter bastante foco para conduzir a execução da melhor forma possível. Alguns equívocos são altamente prejudiciais. Certifique-se de não incorrer neles, ok?

Vale lembrar, também, que o esforço inicial é importante, mas jamais suficiente. Um negócio digital é semelhante a uma companhia física, com a diferença de que o dinamismo da web exige muito mais traquejo e ação do que a versão tradicional, de tijolo e cimento.

É essencial que você esteja sempre engajado com seu produto, seus clientes e seus planos de expansão.

Ufa! Mãos à obra, então? Veja algumas dicas preciosas para começar a usar uma plataforma digital e ganhe segurança para melhorar nesse novo mundo de oportunidades.

1. Estabeleça uma base comercial e técnica

Um negócio digital, ainda que esteja ligado à dinâmica da web, também demanda coerência e efetividade na administração. As plataformas digitais são recursos importantes à guinada operacional e, para que tenham alto desempenho, precisam se amparar em estratégias coesas.

A área técnica e a parte comercial são imprescindíveis e precisam caminhar juntas, orientadas por um mesmo objetivo. Assim como as técnicas de vendas são fundamentais para atrair e converter clientes, o adequado funcionamento da plataforma garante que o usuário tenha uma ótima experiência de compra — e volte a comprar no futuro.

2. Alinhe equipes internas

O fluxo de comunicação deve ser uma prioridade na rotina do negócio. No ambiente digital, tudo acontece em uma velocidade acelerada e, por isso, sua equipe deve estar preparada para corresponder às demandas de um consumidor exigente.

O alinhamento do time desponta, portanto, como uma necessidade fundamental. Garanta que todos estejam cientes dos diferenciais e do propósito de valor que você e seu produto pretendem entregar.

3. Trabalhe com ofertas

O processo de compra, tal qual era conhecido, foi totalmente reformulado com a ascensão das plataformas digitais e os recursos da web. Agora, é possível comparar fornecedores, preços e vantagens em um só clique, contrapondo empresas de diversas partes do mundo em apenas uma tela.

Por isso, a formatação de ofertas atrativas merece sua atenção, viu?

Faça esforços deliberados para que seu produto se destaque e não economize nos diferenciais — pode ser uma funcionalidade exclusiva, um bônus em edição limitada ou uma condição incrível para compras em determinado período. Vale diversificar, apostar e testar!

Vamos começar?

Depois de tudo o que você leu e aprendeu sobre plataformas digitais, temos certeza de que muitas ideias começaram a surgir por aí. Não fique só no campo abstrato!

O mundo online é, na verdade, um universo incrível de oportunidades — e você, seu negócio e seus produtos não podem perder a chance de aproveitá-lo.

Se este artigo reavivou suas ideias e te fez enxergar novas possibilidades com as plataformas digitais, ótimo! É hora de agir, certo? Aproveite para conhecer 66 nichos de mercado para produtos digitais e encontre o público perfeito para o seu!

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