Entenda que é mercado digital, tipos e como funciona?

Empreendedorismo digital

Entenda que é mercado digital, tipos e como funciona?

Aprenda tudo sobre o mercado digital, veja dicas para começar a empreender online e as principais tendências para ficar atento.

Hotmart

12/12/2023 | Por Hotmart

O mercado digital é um termo que se refere às atividades comerciais que existem no ambiente online e todas as oportunidades para empresas e empreendedores. Isso inclui venda de produtos físicos e digitais, anúncios, atendimento online, trabalho nas redes sociais e criação de conteúdo.

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Durante a sua semana, quantos vídeos na internet você assiste? Quantos e-mails lê? Você acompanha alguma figura pública em suas redes sociais?

Deixou de assistir TV tradicional para acompanhar suas séries preferidas por streaming, a qualquer hora que quiser? Acha mais prático comprar online aquele tênis novo em liquidação? Você gosta da praticidade de poder aprender sobre qualquer assunto a um clique de distância?

Todas essas ações são possíveis graças ao mercado digital, que é a realidade em que vivemos atualmente. Esse modelo de mercado está quase que totalmente disseminado pelo mundo e nos proporciona formas mais eficientes e ágeis de comunicação, comércio, produção e consumo de conteúdo.

Esse momento de grandes transformações também pode ser chamado de revolução digital e, dentro dele, surgem novas oportunidades e tendências, como o empreendedorismo digital e as profissões do futuro.

Se você chegou aqui para entender mais sobre essa tendência que está mudando o mundo, para descobrir como integrar o seu trabalho a esse novo mercado ou porque simplesmente se cansou de estar desatualizado, esse post foi feito para você! Vamos lá?

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O que é o mercado digital?

A internet virou parte de nosso dia a dia, criou uma nova cultura e revirou o mundo. Segundo a ONU, mais da metade da população mundial já está conectada, e a maior parte desse acesso é feito por aparelhos móveis — uma comodidade e tanto.

Assim como toda grande mudança, a era da informação trouxe consigo diversas oportunidades não só de interagir com o digital, mas também de trabalhar com ele, adaptando o físico para o virtual de forma eficiente e lucrativa.

Serviços como aluguel de filmes e corridas de táxi foram substituídos por grandes empresas digitais. A venda de diversos produtos começou a ser feita digitalmente, cursos on-line se tornaram uma alternativa segura de estudar em seu próprio ritmo e as redes sociais se tornaram os pilares do entretenimento.

Esse é o mercado digital. Um grande ecossistema de pessoas entregando soluções a um clique de distância. E o melhor é que nesse espaço todos têm uma chance de se destacar. Apenas uma coisa separa os que vão dos que não vão se dar bem: disposição para aprender e começar.

Outro exemplo que comprova o tamanho do mercado digital é o tanto que as companhias investiram nesses canais para impactarem consumidores, certo? De acordo com dados da Digital AdSpend do IAB Brasil, foram quase R$ 15 bilhões investidos apenas no primeiro semestre de 2022.

VÍDEO: Tendências do mercado digital | FIRE FESTIVAL 2023 | DIA 2

Como funciona na prática?

Como pudemos ver no tópico anterior, o mercado digital mudou o comportamento dos consumidores. Com isso, diversas áreas surgiram (e ainda surgem) para entregar mais soluções completas para os usuários.

Áreas como lojas virtuais, produtos digitais, Afiliados, redatores freelancers, otimização de SEO e outros representam novas oportunidades para todos: usuários e prestadores de serviços.

São mercados que cada vez mais atraem interessados, pois permitem solucionar problemas reais e têm um retorno rentável por isso.

E também por isso são inúmeras as áreas a serem exploradas, o que vamos explicar melhor mais adiante, pois é possível ganhar um alcance enorme, que, muitas vezes, nem é previsto.

Por que é importante para um negócio estar presente no mercado digital?

Estar no mercado digital significa acompanhar o avanço da tecnologia. Não é à toa que o mercado digital cresce ano após ano — são muitas vantagens!

1. Relacionamento com o cliente

Hoje, a maioria das pessoas está com o celular na mão o tempo todo, e, ao mesmo tempo, elas não passam na frente da mesma loja física todos os dias.

Quando se está no mercado digital, é possível se aproximar do cliente, atrair novos públicos e construir relacionamentos e vínculos diretos com os consumidores.

2. Publicidade de baixo custo

Muitas ferramentas usadas no mercado digital, como as redes sociais, têm opções de uso gratuito, como o Twitter, o Facebook e o Instagram.

Existem também ferramentas pagas, como os links patrocinados, mas são muito mais baratos do que os meios de comunicação tradicionais (panfletos, outdoors etc.) e têm alcances consideráveis.

3. Alcance mundial

Por falar em alcance, estar no mercado digital possibilita alcançar clientes em escala mundial a qualquer momento do dia e da noite. Se você pretende ter um infoproduto, o mundo é seu! Caso venda produtos físicos, basta desenvolver um bom sistema de logística.

4. Vantagem competitiva

Quem não está no mercado digital, está a um passo atrás da concorrência. É pelo celular que a maioria das pessoas busca conhecimento e informações sobre produtos e serviços. Se você não está lá, o cliente encontrará o seu concorrente.

As 10 principais áreas do mercado digital

O mercado digital está em constante crescimento, assim como a procura por profissionais qualificados aumenta a cada dia. 

Se você não tem experiência em negócios digitais, não se preocupe! Basta aproveitar sua disposição para aprender e absorver o máximo de informações que conseguir.

Caso você esteja iniciando agora, confira as principais áreas no mercado digital. Quem sabe não encontrará uma oportunidade para ter ótimos resultados?

1. E-commerce

O setor de e-commerce é uma das áreas mais promissoras do mercado digital. Afinal, é praticamente impossível encontrar alguém que não tenha feito alguma compra online alguma vez.

Para se ter uma ideia, esse é um dos segmentos mais promissores do mercado brasileiro. De acordo com um estudo feito pela britânica Retail X, o e-commerce brasileiro registrou o maior crescimento em 2022 entre todos os países na América Latina, com uma receita de vendas superior a US$ 8 bilhões.

Todos estes dados mostram o quanto o e-commerce é um mercado que não para de crescer, representando uma oportunidade para trabalhar.

Pense em você enquanto consumidor: não é melhor e mais prático comparar preços, ir de loja em loja e conferir todas as vantagens do produto em um único local, mas com infinitas opções para pesquisar?

É muito mais fácil, tanto para o consumidor como para quem está vendendo. Existem diversas opções e ferramentas para criar sua loja on-line, e com preços acessíveis.

Para começar, é essencial conhecer bem o setor e estudar estratégias para se posicionar no mercado. Assim, o alcance da sua loja será definido por você, sem se preocupar em ter que atrair clientes somente de uma região ou cidade, como em lojas físicas.

2. Economia compartilhada

economia compartilhada é considerada o futuro no mundo do mercado digital. É uma forma de dividir bens, serviços e experiências, graças ao crescimento dos aplicativos e das redes sociais, que trazem maior interação entre as pessoas.

Como o caso da Uber, que revolucionou a forma como pegamos transporte particular e trouxe uma nova dinâmica de mobilidade urbana.

O principal objetivo dos negócios de economia compartilhada, além de diminuir o custo de alguns serviços, é promover o aumento do uso consciente e gerar oportunidades de acesso a bens e produtos.

Assim, a economia compartilhada pode ser definida como algo que desafia modelos tradicionais de negócio, trazendo mais concorrência, preços competitivos e qualidade no serviço.

3. Programação e desenvolvimento

As áreas de tecnologia, como programação e desenvolvimento web e de softwares, desde o início do mercado digital estão em alta e devem continuar com a mesma importância ou até maior daqui para frente.

São esses profissionais que criam novos sistemas digitais e viabilizam o funcionamento de diversas soluções que o mercado precisa para evoluir, como plataformas online, sites, aplicativos, sistemas de pagamento, processos automatizados e muito mais.

4. Marketing digital

O marketing digital surgiu com o mercado digital e é uma maneira mais eficiente de divulgar produtos e serviços no mundo online.

mercado digital

Todo negócio e empreendedor que quiser apostar nesse mercado precisa ter noções de marketing digital e/ou contar com profissionais dessa área para levar sua marca a mais gente e vender suas soluções.

Apesar de já ser um segmento dentro do marketing, o marketing digital ainda é uma área muito abrangente e, dentro dela, existem diversas possibilidades de atuação, como por exemplo SEO, mídia pagaemail marketing e tantas outras.

5. Segurança da informação

A segurança da informação é uma área cada vez mais necessária no mercado digital, haja vista o crescimento de informações movimentadas digitalmente e o surgimento de crimes informacionais.

Os profissionais desse ramo cuidam dos dados e da segurança do negócio e se dedicam a buscar soluções para aprimorar o armazenamento das informações.

6. Criação de conteúdo

Criadores de conteúdo ou influenciadores digitais são peças-chave no mercado atual, pois eles representam um novo formato de consumo e mídia no mundo.

Podia ser que, no início, produzir conteúdo para blog, YouTube e redes sociais representava só lazer e entretenimento. Mas, com o tempo, os produtores de conteúdo que possuíam audiência numerosa e engajada começaram a influenciar no consumo e tornaram-se um ótimo meio de marketing para empresas.

Por esse motivo, hoje, quem atua nessa área é um profissional no mercado digital e pode faturar fornecendo o serviço de marketing de influência.

marketing de influência é a estratégia que as marcas usam para atingir um público específico por meio da parceria com um influenciador digital, que vai produzir conteúdo recomendando a marca em seus canais de comunicação.

7. Produtores digitais

Os produtos digitais, também conhecidos como infoprodutos, são materiais produzidos em formato digital, podendo ser feitos por meio de e-books, vídeos, aplicativos e sites de membros. Assim como os conteúdos para web, eles têm como objetivo educar e oferecer algo de valor aos usuários.

Os mais famosos e procurados são os cursos on-line, que se tornaram muito populares no mercado digital.

O responsável pelo infoproduto é o produtor digital, que pega o seu conhecimento e o compartilha com outros internautas. Esse é um mercado em alta, já que os números mostram que são mais de 116 milhões de usuários no mercado de infoproduto no Brasil.

Por exemplo: se você é apaixonado por culinária e ótimo em fazer bolos caseiros, pode criar seu próprio curso, explicando o passo a passo de diversas receitas e ajudar outros apaixonados por bolos, mas que não possuem muita experiência na cozinha.

Além de produzir videoaulas, você pode explorar outros formatos, como e-books, que servirão como materiais complementares. Basta explorar seus conhecimentos e ter mais apetite por aprendizado para começar seu produto digital!

8. Afiliados

Programa de Afiliados é um sistema que tem como objetivo ajudar os produtores digitais a conquistarem mais vendas, remunerando os afiliados por este trabalho. Ou seja, é a chance para quem deseja conhecer e mostrar novas soluções e empreender no mercado digital.

Ao contrário do que muitos pensam, se tornar um afiliado é muito mais fácil do que parece. A única grande exigência é ter mais de 18 anos.

É uma alternativa muito segura, principalmente para quem deseja empreender, mas não tem capital para investir. Você pode se cadastrar gratuitamente e escolher os produtos para se afiliar de acordo com seu conhecimento e vontade.

Mas, é preciso se atentar a alguns detalhes. Escolha uma plataforma digital segura, que entregue as comissões de forma correta e que tenha funcionalidades diversas, que ajudará tanto o afiliado quanto o produtor a venderem mais.

9. Trabalhos freelancer

A procura por profissionais qualificados de diversas áreas é algo que todas as empresas precisam. Muitas vezes, não é possível (e nem preciso) contratar alguém de forma fixa para seu negócio.

Graças ao mercado digital, é possível contratar freelancers por somente um período de tempo ou conforme uma necessidade. Há várias plataformas especializadas em intermediar o contato entre contratante e freelancer, como o Workana ou Freelancer.

Para quem deseja ingressar no mercado digital e não tem experiência na área, é uma ótima opção para ganhar dinheiro e trabalhar em casa.

Freelancers atuam em diversas áreas, como na produção de conteúdo para web e, até mesmo, em desenvolvimento de aplicativos. Ou seja, seja qual for a demanda, com certeza, terá uma pessoa freela para atendê-la!

10. Análise de dados

Se tem algo que é essencial no mercado digital, é acompanhar dados para orientar melhor os negócios e conquistar resultados acertados. Para atender essa demanda, veio a área de Web Analytics, que visa extrair dados e utilizá-los de forma prática.

Estes dados são fornecidos diretamente por sites e redes sociais, como o Google Analytics e o Facebook Analytics, ajudando a tomar decisões a partir da experiência do público.

A análise de dados é feita por meio da definição de métricas e de indicadores de performance (KPIs). Com isso, é mensurado o perfil de quem usa, seu comportamento dentro do site, o que foi acessado, o tempo de permanência em determinada página e outros dados.

Quem deseja trabalhar com análise de dados precisa saber filtrar e ter objetivos claros para aproveitar ao máximo o que é obtido. Por isso, é importante priorizar a plataforma utilizada na campanha e que trará resultados práticos.

VÍDEO: João Pedro Resende | Como o mercado digital vai aproveitar à inteligência artificial #hotmart

Como entrar no mercado digital?

Até este ponto do artigo, ficou claro que o potencial do mercado digital para alavancar o seu negócio é enorme, certo? É como se, hoje em dia, estar online fosse quase obrigatório para crescer.

Mas, então, como entrar no mercado digital? Aqui estão os primeiros passos para te ajudar!

Escolha a área de atuação

É importante escolher uma área de familiaridade, afinal, você estará investindo naquilo e produzindo muito conteúdo. Nada melhor que conhecer o seu produto para facilitar o processo.

Defina um objetivo

Nessa hora, é válido anotar algumas perguntas e tentar respondê-las. Por exemplo, qual é a maior necessidade do meu negócio agora? Quero vender mais ou ter mais popularidade no meio digital?

Essas são algumas perguntas que podem ajudar a dar um rumo para a sua presença digital.

Estude

É preciso entender e conhecer o seu público-alvo e onde ele está. Não adianta nada fazer cadastro em todas as redes sociais se o seu público não tem o costume de usar todas elas. Além do mais, o mercado digital muda com muita velocidade e é preciso estar sempre por dentro das últimas atualizações.

Atente-se ao mercado

As tendências costumam ir e vir de maneira rápida quando se trata da internet. O mercado está cheio de oportunidades e, por isso, é válido atentar-se ao comportamento do seu público e do seu concorrente.

Monte uma estratégia 

Chegou a hora de juntar todos os passos anteriores e montar a sua própria estratégia de atração e alcance.

Nesse contexto, pode ser que a produção de conteúdo para redes sociais seja a sua prioridade. Ou, então, o desenvolvimento de um site institucional. Já pensou nessa possibilidade?

Saiba que erros vão acontecer

Errar é inevitável. Pode acontecer de produzir um conteúdo sem engajamento ou lançar um produto que não vai gerar vendas.

Porém, não tenha medo de errar. Aliás, tenha persistência, porque uma hora você começa a acertar e ver os frutos do seu esforço.

Quais são as melhores estratégias para turbinar seus resultados?

Como podemos ver, o mercado digital possui muitas áreas a serem exploradas, e é algo muito presente na nossa rotina. Já conhecendo as principais áreas, com certeza você terá mais preparo para enfrentar as novas tendências do futuro.

Mas, com o crescimento do mercado digital, há muito mais concorrência e é preciso se preparar para enfrentar e colocar em prática estratégias para se posicionar no mercado de uma forma favorável.

Confira algumas ações que você pode começar agora e fazer crescer seus resultados.

Tenha preparo para entrar com tudo no mercado digital

Além de conhecer as áreas, é essencial se preparar para entrar no mercado digital. Isso significa ter disposição para viver no meio, sempre buscar por informações para se atualizar e entender tudo o que compõe uma boa experiência para o usuário on-line.

Se você se encaixa em todos esses critérios, já está pronto para embarcar no mundo digital e começar a ter seu próprio negócio!

Para começar, esteja atento aos seguintes pontos:

  • ao escolher determinada área para trabalhar, estude bastante também sobre as outras. Elas vão ajudar a completar sua estratégia;
  • por meio da internet, você pode atingir diferentes pessoas, de perfis variados. Mas mantenha o foco em um nicho e procure resolver problemas específicos do seu público-alvo;
  • não tenha medo da concorrência. Procure se adaptar ao mercado e ter atenção à necessidade dos seus potenciais clientes.

Pode soar clichê, mas muitas pessoas se aventuram no mercado digital sem ter um objetivo de negócio claro. Pense: você quer expandir a atuação do seu negócio online? Ou tem paixão pelas áreas e quer empreender nesse universo?

Todos os objetivos são extremamente válidos, mas eles precisam estar lá e serem bem claros. 

Para te ajudar a traçar seu objetivo e guiar suas ações para conquistá-lo, você pode montar seu plano de negócios. O documento ajudará a estabelecer metas e definir as outras estratégias necessárias para divulgar sua marca.

Crie o seu funil de vendas

Outra estratégia essencial para atuar no mercado digital é o funil de vendas. O funil vai conter todas as etapas pelas quais os usuários passam, desde o conhecimento da sua marca ou negócio, até comprarem efetivamente.

mercado digital

Para que isso aconteça, é preciso também criar estratégias específicas do funil e utilizar os dados para mensurar os resultados. Sim, as áreas do mercado digital estão totalmente entrelaçadas!

Basicamente, o funil pode ser dividido nas seguintes etapas:

  • atração: nessa etapa, as estratégias são voltadas para que os usuários reconheçam que possuem um problema. Por isso, os materiais oferecidos devem ser ricos em informações;
  • conversão: nesse ponto, o usuário começa a se aproximar do negócio. Ele se torna um lead, ou seja, um cliente em potencial;
  • venda: após a conversão, é hora de partir para um contato mais direto com o lead — o que pode ser feito por meio de e-mail marketing, por exemplo, com envio de conteúdos mais frequentes;
  • encantamento: fechada a venda, também é preciso se dedicar para fidelizar o cliente. Dessa forma, ele poderá voltar a comprar com você e indicar sua empresa para outras pessoas.

Todo negócio digital precisa ter um funil de vendas, ajudando a garantir uma boa experiência de compra para o usuário e trazer melhores resultados para quem empreende.

Erros que você não pode cometer ao começar no mercado digital

Além de colocar em prática estratégias para turbinar suas vendas, também é preciso saber quais erros não cometer ao começar no mercado digital.

Confira, então, as falhas mais comuns no mundo digital que podem lhe impedir de chegar no pote de ouro no final do arco-íris.

Achar que conteúdo é desnecessário

Algo que muitas pessoas pensam ao começar no mercado digital é achar que o conteúdo não vai trazer resultados. Um argumento bastante utilizado é que a internet já tem conteúdos demais, de todos os tipos.

Mas conteúdos só não trazem resultados para quem produz de forma superficial, sendo só mais um em meio a milhares.

Por isso, não poupe esforços para ser especialista no nicho escolhido, pensando sempre no cliente e em como o seu negócio será realmente útil. Entendendo isso, você saberá como produzir conteúdos de qualidade, com embasamento.

E o melhor de tudo: conteúdos de qualidade e otimizados trazem ótimos resultados orgânicos, gerando interações e fidelizando clientes.

Pensar que precisa estar presente em TODOS os canais digitais

Ter presença online é muito importante, mas isso não significa que seu negócio precisa estar presente em todas as redes sociais e canais possíveis.

Por exemplo, se o seu público utiliza bastante o YouTube e não está tão presente no LinkedIn, é importante dar maior atenção ao primeiro.

Ao escolher em quais plataformas trabalhar, analise quais canais seu público utiliza mais e quais táticas podem ser mais efetivas para atraí-los, sempre pensando no objetivo a ser conquistado.

Fazer mídia paga sem entender as ferramentas

Um dos erros mais cometidos no mundo digital é a utilização de ferramentas para compra de tráfego sem conhecer a operação e o objetivo delas. Exemplos de ferramentas como estas são o Google Ads e o Facebook Business.

Ambas podem trazer ótimos resultados para a geração de leads e aumentar sua presença online. Mas colocar dinheiro nessas ferramentas, sem entender como elas funcionam, é um grande erro.

Se você deseja investir em publicidade paga sem perder dinheiro, procure entender ao máximo seu funcionamento, a busca por palavras-chaves, a definição do público-alvo, o formato do post, o que patrocinar, etc. Não faça apenas por fazer!

VÍDEO: Como DESTRAVAR O MEDO DE COMEÇAR no digital e VENDER MUITO na internet? | Além do FIRE

Tendências no mercado digital

Com tudo isso que você aprendeu até aqui em mãos, é hora de conhecer as tendências e descobrir o que podemos esperar do mercado digital daqui pra frente.

Realidade aumentada

A realidade aumentada é uma tecnologia que permite integrar a virtualidade ao mundo real. Alguns exemplos disso são os filtros e efeitos do Instagram e as etiquetas de QR Code.

Essa tendência já tem gerado muitos resultados positivos a empresas, principalmente no uso para ações de marketing e estratégias focadas na experiência do usuário.

É por esse motivo que a tendência é de que, usando essa estratégia de forma inovadora, os negócios vão conseguir muito sucesso no mercado digital daqui para frente.

Compras online

O comportamento do consumidor mudou muito rápido diante da pandemia. Hoje, mais do que nunca, as compras online estão a todo vapor. E mesmo com a flexibilização do comércio físico, o e-commerce não teve nenhuma baixa.

Nesse sentido, o usuário está cada vez mais exigente e com pressa, já que os produtos estão a poucos cliques de serem adquiridos.

Inteligencia Artificial

Inteligência Artificial (IA) é considerada a habilidade de máquinas aprenderem, a partir de seus dados armazenados e experiências, a criar novas soluções, assim como nós seres humanos fazemos.

Parece algo de outro mundo, mas, na verdade, essa tecnologia já está presente em nossas vidas. Usa-se a IA em programas de automação, em mecanismos de busca da internet e nos algoritmos de redes sociais, por exemplo.

Uma ferramenta que está em alta nesse sentido, por exemplo, é o ChatGPT, que cria diálogos virtuais, a partir da interação entre o usuário e um robô. O sistema realiza um processamento de linguagem e interage com o usuário como se, de fato, fosse uma conversa entre duas pessoas. Tem gente dizendo, inclusive, que o ChatGPT vai substituir o Google, já que muitos usuários têm utilizado a ferramenta para fazer perguntas comumente feitas ao mecanismo de busca mais famoso do mundo. Será?

O que se espera daqui para frente é que essa tecnologia seja usada cada vez mais para melhorar os processos das empresas, como no armazenamento e tratamento de dados para ajudar na tomada de decisões, no marketing, para analisar o comportamento de clientes e ajudar a aprimorar as estratégias e muito mais.

Portanto, acompanhar o desenvolvimento da Inteligência Artificial e aplicá-la no seu negócio já é necessário, e logo logo será indispensável para o sucesso no mercado digital.

SEO por meio de Rich Questions

A otimização de SEO já é uma área no mercado digital bastante conhecida, mas é algo em que todos os dias surgem novidades. Afinal, os buscadores se preocupam em entregar o máximo de informação acertada para os usuários.

Por isso surgiu a necessidade da otimização de SEO por meio de Rich Questions (Perguntas Ricas), que procuram responder exatamente aquilo que o usuário pergunta.

Pense em você pesquisando algo. Com certeza procura por perguntas que começam com “como fazer?” ou “o que é?”. A resposta estará logo no topo da página, com respostas fornecidas diretamente pelo Google ou por snippets em destaque.

Quem deseja explorar essa tendência tem que ficar por dentro das perguntas relevantes para o nicho e criar conteúdos a partir disso.

Marketing mobile 

Só no Brasil, são mais de 240 milhões de smartphones em uso, o que equivale a 1,6 aparelho por pessoa, segundo a CNN. Por isso, pensar no mercado digital sem pensar nos usuários mobile é uma tarefa impossível.

Diversos negócios buscam maneiras para aproveitar as características e funcionalidades dos smartphones para se aproximar dos consumidores e fechar mais vendas.

E é isso que o marketing mobile visa: alcançar o público por meio de e-mails, mensagens de texto, redes sociais e aplicativos otimizados para dispositivos móveis. Não só é uma ótima área para aumento de vendas, mas também para realizar campanhas e promoções voltadas para o público desejado.

Essa área é muito importante no mercado digital, englobando várias estratégias para serem trabalhadas. Por exemplo, criar um site responsivo e fazer campanhas segmentadas para usuários mobile pode ser o início para atuar no setor e otimizar outras estratégias digitais.

Personalização

Se antigamente o que mais funcionava era falar com o máximo de pessoas possíveis e da mesma forma, no mercado digital é o contrário. Personalização é o futuro. Quanto mais específica, segmentada e personalizada é a comunicação com o cliente, maiores são as chances de sucesso.

Isso porque, na internet, as pessoas já estão acostumadas a se relacionar dentro de uma bolha e já esperam ser abordadas de forma personalizada e passar por experiências únicas.

Portanto, se você não conhecer bem o seu possível cliente, se não souber os canais que ele utiliza e se não souber se comunicar de forma certa com ele, você acaba perdendo sua chance de fazer venda e até desperdiçando dinheiro com outras estratégias ineficazes.

Personalizar é conhecer o cliente a fundo e manter uma relação próxima com ele em cada estágio, desde o descobrimento da dor até o pós-venda.

O que falta para você entrar no mercado digital?

O mercado digital trouxe mais do que simples mudanças tecnológicas. Ele mudou completamente a forma como os consumidores consomem. Tudo se baseia em criar conexão e solucionar problemas específicos.

Portanto, lembre-se: para entrar no mercado digital, é preciso estudar, definir objetivos e não ter medo de errar.

Quer uma ajudinha para começar a sua presença on-line? Venha testar a plataforma da Hotmart e surpreenda-se! O cadastro é gratuito e, em poucos minutos, você passar a fazer parte das milhões de pessoas que já estão ganhando dinheiro na internet.